工作總結,，每周一次

雁南飛00

本周總結：
1、煩的事情就是無止境的更改圖紙,，不同的領導不同標準,。
- }) }% o" x4 s: ]; H1 r! F2、就著供應商提出的問題,，搜索資料,，學習點專業(yè)知識。
3,、覺得自己什么都不懂,，說不出來，很郁悶,。
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叨叨洋

本周走訪了2家公司,，都是螺紋模具生產(chǎn)商，一家在上海一家在南京,，我?guī)�上美國KAMAN的螺紋檢測儀去做螺紋檢測,，我自帶的樣品檢測沒有問題，但是2家公司都有一些比較薄的螺紋孔,，只有2MM到3MM,，我?guī)У奶筋^是錐形的,，渦流感應不是很準確,，下次準備平頭探頭攻克1MM到2MM的螺紋孔也沒問題。! g8 ~$ x4 i& ?" U
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　1,、每日收市后搜集整理當日客戶咨詢業(yè)務,；

　　2、組織晨會,；
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　　3,、編輯坐席系統(tǒng)操作規(guī)范；
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　　4,、與北京營業(yè)部客服主管交流溝通外呼管理,；
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% M0 \) {5 Y7 @. w: X　　5、跟蹤營業(yè)部呼叫中心線路申請安裝進展,。

" _- D2 x' k' p% O4 c　　下周工作計劃：

# j. N1 K) B% ~* n% F! f  C　　1,、每日收市后整理匯總當天業(yè)務；

　　2、周一編輯業(yè)務周知內(nèi)容,，并發(fā)送經(jīng)紀業(yè)務部各位經(jīng)理及營業(yè)部客服主管,；
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! M  i+ Y: \& w; b8 l. u　　3、對最近通話錄音進行抽檢,，并做質(zhì)檢問題匯總,；

　　4、搜集整理外呼問卷,。
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　　2010-2-5

　　本周工作總結：1,、編輯上周業(yè)務知會，并發(fā)送經(jīng)紀業(yè)務部和營業(yè)部相關領導,；
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　　2,、每日首日后收集當日業(yè)務知識，并做整理,；

　　3,、對1月份客戶服務中心坐席錄音進行抽查質(zhì)檢；
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! J# {1 k% g3 `" T. h; K4 M; \) ?4 w　　4,、編輯質(zhì)檢月報,，并與營業(yè)部進行溝通；

　　5,、跟蹤營業(yè)部呼叫中心線路申請安裝進展情況,；

　　6、對營業(yè)部新客戶回訪工作流程梳理,；
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　　7,、與金正公司工作人員反映今日坐席問題，并跟蹤解決情況,。

　　下周工作計劃：1,、編輯每周業(yè)務知會；

2 c+ B3 ]4 }$ P# D+ c  M　　2,、每日收市后收集整理當日業(yè)務知識,；
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　　3、對2月份第一周電話錄音進行抽查質(zhì)檢,；

　　4,、將營業(yè)部新客戶回訪工作流程向領導匯報。

　　2010-2-26
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. Z% y* C( o6 w% c2 ~! @! C　　本周工作總結：1,、跟蹤營業(yè)部呼叫中心線路申請安裝情況,；

# I1 u  f6 A5 d3 C8 B　　2、針對新客戶回訪工作安排進行整理,，同時與營業(yè)部溝通關于新客戶回訪工作,；
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　　3,、每日收市后收集整理疑難業(yè)務知識；

　　4,、針對手機證券業(yè)務知識培訓,；

　　5、針對客戶服務中心坐席系統(tǒng)問題及時反饋跟蹤金正工作人員,。
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　　下周工作計劃：1,、編輯每周業(yè)務匯總；
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　　2,、對2月電話進行抽查質(zhì)檢,，并編輯質(zhì)檢月報；

+ G1 I; O1 N/ `/ n; M9 E3 d　　3,、針對新客戶回訪工作請示領導審核,；

, ~" Y% y' C0 |5 o6 Q　　4、每日收市后搜集整理疑難業(yè)務,。 2010-3-5

+ _+ v5 c5 l/ h1 u. b　　本周工作總結：1,、編輯每周業(yè)務匯總，并發(fā)送經(jīng)紀業(yè)務部老總及營業(yè)部客服主管,；

$ \; p6 I8 t7 m4 S　　2,、對2月份錄音進行抽查質(zhì)檢，編輯2月份質(zhì)檢月報,；

　　3,、針對稽核風控部和合規(guī)部對新客戶回訪問卷的建議進行修改；

1 B; y+ J7 T+ K8 Q% p　　4,、完成營銷活動專項回訪工作流程和回訪問卷的設計,，并進行視頻培訓；

　　下周工作計劃：1,、與其他部門核實本周客戶咨詢疑難業(yè)務,，并編輯發(fā)送每周業(yè)務匯總；
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% X- T  T/ l* y2 K( a' a' m1 u　　2,、周二對本周錄音進行抽查質(zhì)檢,；

: r" B9 H2 z8 q. M　　3、周三在坐席系統(tǒng)錄入營銷活動專項回訪問卷,；
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　　4、周四,、周五整理新客戶回訪工作并分布通知,；

　　5、每日針對前一交易日疑難問題及時與其他部門核實并且提交知識庫發(fā)布到晨會內(nèi)容,。 > 分享到新浪微博
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jinqizaiwo

3 F" E. S5 `/ \0 W$ |' @& `. s5 M
$ m6 x' ~( I: C. P1,、繼續(xù)建模工作,。
2、參加技術大會,。
* f; t, y( I3 V# u+ r% v3,、為參加E-WORKS年會做準備。

生病中,，還是要努力工作,。
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jinqizaiwo

忘了先接任務再發(fā)帖了。,。,。求補上。,。,。

hds19810306

時間過得很快。一周又過去啦,。
1.雙色模具試模還未完成,。模具壁厚不均，導致內(nèi)邊歪斜,。
2.生產(chǎn)上沒有任何訂單
總結：
1.模具在出廠前一定要請廠商量測組裝后的尺寸,。
4 b8 k; A1 z2 R9 r# C2.模具設計與修改是絕對不可忘記壁厚一致的問題
5 x) E6 u* x) ~. I3.新模具試模時要多觀察，找到問題點,，才會減少試模次數(shù),。

機械yi

本周繼續(xù)進行著畢業(yè)設計，由于研究生畢業(yè)設計有一年的時間,，所以還得一步一步把基礎打扎實,。
這周主要把要向期刊投的論文修改了一遍，上次論文的初稿給老師看之后,，老師很不滿意,。這次進行了修改，投到一流期刊上的論文不能馬虎,。另外開始搭建實驗平臺,，開始設計一些零部件。
+ f% x9 L( u7 A本周應該汲取的教訓有：論文書寫沒有注意邏輯順序,，引言中沒有給出自己的亮點,，格式排版比較亂。
" u  T1 k$ C( q0 k本周得到的經(jīng)驗是：多到論壇上逛逛,，學習別人的優(yōu)點,。

fengyunsnake

１.本周第一次注冊本論壇，計劃購買相關設備,。
２.了解了下機床的概念
+ Z9 T9 J% b, d2 n" V9 n３.繼續(xù)了解機床,，加工技術

五民

１.上周與客戶交流13孔攻絲機一臺
２.整理相關圖紙,，采購原件
3.正在制造中，協(xié)調(diào)電器小件沖模一臺

sol888

本周總結
1.本周進行了一個新產(chǎn)品的開發(fā)并做了一套功能手板
* q, S4 U" ?, l9 y8 f+ ~1 g2.有個客人需要主機在能刷卡的基礎上增加指紋模塊,，又是一個非標
) L0 ?4 F& s9 k7 |3.數(shù)字化系統(tǒng)還是沒有大的進展,，真急人，還要再催