眼高手低的你,，要記得堅(jiān)持就是勝利

鬼魅道長(zhǎng)

最近哀鴻滿地啊……來(lái)點(diǎn)提神的吧{:soso_e104:}，稍微長(zhǎng)了點(diǎn),，耐心看完,，有好處。

作者：coolllang

9 I# L) U9 ^* T' ?) l: o! B你有多少?gòu)垱](méi)怎么用就過(guò)期的健身卡,？有多少種樂(lè)器買(mǎi)了沒(méi)學(xué)會(huì)就扔一邊了,？但是角落里的它們絲毫不會(huì)威脅到你繼續(xù)辦新健身卡和學(xué)習(xí)新樂(lè)器。一項(xiàng)針對(duì)英國(guó)消費(fèi)者的調(diào)查表明,，每個(gè)英國(guó)人每年在科技產(chǎn)品上花費(fèi)3065英鎊,，但只使用了其中不到一半的功能。47%的受訪者甚至不知道要觀看高清節(jié)目光購(gòu)置高清電視是不夠的,，還需要安裝配套的機(jī)頂盒[1],。并不是所有的消費(fèi)都能達(dá)到物盡其用。拿出你“多才多藝”的智能手機(jī),，你實(shí)際在使用其中多少功能呢,？
為什么很多消費(fèi)者在購(gòu)買(mǎi)高新產(chǎn)品時(shí)踴躍爭(zhēng)先，但學(xué)習(xí)新技術(shù)時(shí)又耐心不足,，或是心血來(lái)潮地辦了健身卡,，又堅(jiān)持不了幾次？這一切,，或許是人類(lèi)系統(tǒng)性的認(rèn)知局限在作怪,。來(lái)自楊百翰大學(xué)的達(dá)隆•畢來(lái)德（Darron Billeter）等人，試圖在實(shí)驗(yàn)中模擬消費(fèi)者學(xué)習(xí)新技能或使用新產(chǎn)品的過(guò)程[2],。發(fā)現(xiàn)人們?cè)趯W(xué)習(xí)新技能前,，常常高估自身能力，但經(jīng)過(guò)最初的嘗試,，又立刻變得不夠自信,，難以堅(jiān)持。
. T: z2 d2 d* C: ?6 X. T初體驗(yàn)讓人降低信心在畢來(lái)德等人的第一個(gè)實(shí)驗(yàn)中,，48名參與者學(xué)習(xí)對(duì)著鏡子的反射畫(huà)出一定的連續(xù)的圖案,，且不得超出邊界。如果失敗,，就必須重畫(huà),。測(cè)試之前，他們首先花2分鐘閱讀指導(dǎo)說(shuō)明,，并估計(jì)自己在接下來(lái)的四個(gè)回合的測(cè)試成績(jī)（每個(gè)回合成功完成圖案的數(shù)量）,。接著,，他們又用2分鐘實(shí)際體驗(yàn)了這項(xiàng)繪畫(huà)測(cè)試，再次對(duì)成績(jī)作出預(yù)估,。之后測(cè)試真正開(kāi)始,。每個(gè)回合結(jié)束，蜂鳴器發(fā)出信號(hào),，研究者將參與者此輪的成績(jī)記錄,，同時(shí)讓參與者對(duì)自己隨后的表現(xiàn)再次估計(jì)。

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【鏡像繪畫(huà)任務(wù)因?yàn)槠鋵W(xué)習(xí)速度較快,，又比較生僻,，在心理學(xué)研究中被采用。參與者需要繪畫(huà)一定的圖案,，超出邊界,，中途斷掉，都被視作失敗,�,！�
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在沒(méi)有動(dòng)手操作之前，參與者對(duì)自己成績(jī)的預(yù)估過(guò)于自信,。這與人們平時(shí)對(duì)自我評(píng)價(jià)常表現(xiàn)出高估的傾向一致,。可是,，經(jīng)過(guò)2分鐘的實(shí)戰(zhàn)演練,，他們就被這項(xiàng)新任務(wù)打擊得不輕，過(guò)度自信轉(zhuǎn)變?yōu)檫^(guò)度不自信,，預(yù)估的成績(jī)顯著低于此后實(shí)際表現(xiàn),。這種低自信傾向，一直延續(xù)到2,、3回合,。直到第4回合，預(yù)估成績(jī)和實(shí)際成績(jī)才相差無(wú)幾,。
: k0 E1 j/ W2 i8 a+ M/ O' d練習(xí)低自信效應(yīng)普遍存在是否這種低自信效應(yīng),，只出現(xiàn)在鏡像繪畫(huà)任務(wù)一個(gè)特例中？研究者又測(cè)試了另外幾種任務(wù),。這一次,，82名大學(xué)生學(xué)習(xí)一項(xiàng)更富生活氣息的技能——只用四步折疊T恤衫。他們先觀看兩遍一段40秒的視頻,，第一次只能看,，第二次可以邊看邊動(dòng)手做。接下來(lái)的測(cè)試分五輪，每一輪,，參與者需要折疊2件T恤衫并給自己計(jì)時(shí),。同樣，每輪開(kāi)始前,，參與者需要預(yù)測(cè)自己接下來(lái)的成績(jī),。類(lèi)似的效果顯露出來(lái)——參與者在開(kāi)始時(shí)高估自己，甚至在動(dòng)手嘗試了40秒之后還存在輕微的高估,，可等自己真正疊完了幾件T恤衫,，又變得不自信。
研究人員發(fā)現(xiàn),，這種在最初體驗(yàn)中產(chǎn)生的不自信現(xiàn)象，還可能影響參與者對(duì)產(chǎn)品的態(tài)度與選擇,。另一項(xiàng)實(shí)驗(yàn)中,，研究人員讓33名學(xué)生學(xué)習(xí)使用一款實(shí)際銷(xiāo)售的商品——Dvorak鍵盤(pán)，同時(shí)詢問(wèn)他們?cè)敢饣ǘ嗌馘X(qián)購(gòu)買(mǎi)這款與眾不同的產(chǎn)品,。戲劇性的是,，他們動(dòng)手前本來(lái)愿意花8.30美元，嘗試一段時(shí)間后,，只愿意花6.58美元,。剛開(kāi)始接觸產(chǎn)品時(shí)的糟糕體驗(yàn)與信心流失（我可能永遠(yuǎn)也學(xué)不會(huì)這么難用的東西）降低了產(chǎn)品在他們心中的價(jià)值。
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【Dvorak鍵盤(pán)是由奧古斯特•德沃夏克（August Dvorak）于1930年代期間設(shè)計(jì)的鍵盤(pán)排列方式,。它將元音與輔音精心排列,，能夠提高英文打字的效率。我們平常使用的鍵盤(pán)則是QWERT鍵盤(pán),�,！�

以色列海法大學(xué)（University of Haifa）的阿舍•柯日特（Asher Koriat）等人在研究學(xué)習(xí)記憶時(shí)，也發(fā)現(xiàn)類(lèi)似的練習(xí)低自信效應(yīng)（Underconfidence-with-practice Effect）[3],。這項(xiàng)研究中,，參與者學(xué)習(xí)一些關(guān)聯(lián)程度不同的詞對(duì)（如牛奶—牛，狐貍—公民）,。學(xué)習(xí)完每個(gè)詞對(duì)后,，參與者立刻預(yù)測(cè)自己在只呈現(xiàn)其中一個(gè)詞的情況下，能回憶出詞對(duì)中另外一個(gè)詞的可能性,。與之后的記憶成績(jī)對(duì)比,，在第一次的測(cè)驗(yàn)中，參與者表現(xiàn)出過(guò)度自信,。而到第二次,，他們對(duì)自己的判斷又顯著低于實(shí)際回憶成績(jī)。
* w: O# Y+ V. V8 ^" ?設(shè)計(jì)與堅(jiān)持，讓產(chǎn)品和生活更美好對(duì)于推出產(chǎn)品的商家而言,，最初的用戶體驗(yàn)十分重要,，甚至關(guān)系到消費(fèi)者是否愿意掏腰包。那些功能繁多卻讓人無(wú)從下手的數(shù)碼設(shè)備,，外型美觀卻讓人摸不清按鈕的家用電器,，逼瘋了消費(fèi)者，也難以暢銷(xiāo),。面對(duì)雅克•卡洛曼（Jacques Carelman）風(fēng)格的產(chǎn)品（指看上去非常有趣,，卻根本無(wú)法使用的產(chǎn)品），即使再有耐心與毅力的消費(fèi)者,，恐怕也只能抱歉地對(duì)商家說(shuō)一句“你要的用戶太完美,，我永遠(yuǎn)都學(xué)不會(huì)”。所以制造商在產(chǎn)品設(shè)計(jì)時(shí),，多疼愛(ài)一下易受挫折的消費(fèi)者,，才能達(dá)到雙贏的局面。

【雅克•卡洛曼是一名法國(guó)藝術(shù)家,。在他編寫(xiě)的《無(wú)法找到的物品》系列書(shū)籍中,，常見(jiàn)這樣的物品：它們看上去非常有趣，卻根本無(wú)法使用,�,！�

雖然這些實(shí)驗(yàn)中的參與者，在最初的沮喪之后,，繼續(xù)堅(jiān)持練習(xí),，最終仍然能有較好的成績(jī)與體驗(yàn)，可是實(shí)際生活中,，大多數(shù)消費(fèi)者都堅(jiān)持不到最后,。根據(jù)美國(guó)國(guó)家滑雪協(xié)會(huì)（National Ski Areas Association）的調(diào)查，25%的滑雪新手不經(jīng)過(guò)任何的課程培訓(xùn),，就自信滿滿地直接走向滑雪場(chǎng),。但悲催的嘗試之后，85%的滑雪者打了退堂鼓,，告別滑雪[4],。
盡管父母也曾苦口婆心地教育我們“熟能生巧”“勤能補(bǔ)拙”這些樸素的真理，盡管網(wǎng)絡(luò)上也流傳著各種類(lèi)似“天才只需要一萬(wàn)個(gè)小時(shí)”“只有偏執(zhí)狂才能成功”的說(shuō)法,，可是研究結(jié)果卻發(fā)現(xiàn),，大多數(shù)的人并沒(méi)有好好學(xué)習(xí)這一課。勤加練習(xí)吧,！總有一天,，勤加練習(xí)吧,！總有一天，你大腦海馬區(qū)的可塑性突觸會(huì)悄然發(fā)生變化,，你的雙重加工系統(tǒng)會(huì)從控制加工轉(zhuǎn)變?yōu)樽詣?dòng)化加工,，你也會(huì)收獲成功后燦爛的笑容。
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brianshao

好文,，比整天抱怨好多了

woody0219

要放低姿態(tài)  
過(guò)于自信不是好事  要有自信 可是不要盲目

鈑金準(zhǔn)專(zhuān)家

好文，象這樣的內(nèi)容才比較適合用在教育上,，比方法本身好多了

peace80

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: ]6 h& ~) p0 c0 Z! u9 l2 [6 i有時(shí)候很容易過(guò)高估計(jì)自己,，尤其是搞技術(shù),。
6 E5 W3 t! h2 A9 D" p

XT52000

好文章,，我得把它存下來(lái)，多看幾次,。我有很多決定都放棄了,，原因就在于此。

949457130

深受啟發(fā),，只是這個(gè)自信的度好難掌控,！

andyany

標(biāo)題很好。
讀完LZ的帖子,，就得有點(diǎn)堅(jiān)持的意思,。

我就是我212

天才只需要一萬(wàn)個(gè)小時(shí)，努力努力