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面試時每個被面試者都交過履歷書,，但是一旦把被面試者約過來進(jìn)行面試,，一般還是要先讓他進(jìn)行自我介紹,，為什么呢,？這時候看的不是內(nèi)容,，而是一個人的表達(dá)能力,，從表達(dá)能力來看工作能力,，看這個人是否值得做業(yè)務(wù)伙伴�,！蚩蛻敉其N自己的東西時,，話語的介紹要比書面的東西強(qiáng)百倍。發(fā)一份資料給客戶,，或者打電話給客戶講一講,，以及當(dāng)面給客戶講一講，這些方式給對方留下印象的程度,，是天壤之別的,。與客戶面對面交流的機(jī)會，是非常難得的,，是要珍惜的,，是要多說才好的。 跟客戶的每一次談話,，在談話之后都要認(rèn)真回憶一下,，想想對方提過什么問題，說過什么話,，自己做過什么回答,，對方是什么反應(yīng)。一次談話，不能讓它就像流水一樣過去,，一定要去回憶,，要留下點(diǎn)什么東西才行。然后我說比如說我,，在見客戶的時候也會失敗,，不過一般是跟著上司一起去的，每次去都要用心去記,，客戶問了什么問題,，上司怎么回答的。每次有什么心得與收獲,，就記下來,。我拿出我的記事本給她看，記事本前面半部分是日歷部分寫每天的日程,，她問我是不是做日程計(jì)劃,，我說我暫時還沒啥計(jì)劃，一般都是做記錄寫每天干啥了,。記事本后半部分是我寫的一些心得體會,。我說有句話叫做好記性不如爛筆頭，這話我早就聽過,，但是到22歲的時候我才真正領(lǐng)會,，弄個記事本記一記是很有必要的。 從別人那里take了一點(diǎn)東西之后,，在之后見面時要表示一點(diǎn)感謝,，這是一種禮貌，這樣才有可能有下次,。 ……設(shè)計(jì)者如果只滿足于坐在桌子前面干活兒把圖畫好了就滿意,，這是不夠的，要能夠出去跑業(yè)務(wù)與客戶打交道談生意討論式樣結(jié)構(gòu)才能擴(kuò)展視野同時提升自身價值…… （前面藍(lán)色字體是我做的摘要）回顧自己的過去,，發(fā)現(xiàn)和別人做溝通是自己的減分項(xiàng),，以后要注意自己的說話方式,，語氣等等,，多和他人溝通。身為工程師,，醉心于技術(shù),，專注于業(yè)務(wù)提升，本身無可厚非,，卻忽略了其它的能力提升,。雖然，我們和客戶/供應(yīng)商直接接觸的機(jī)會不多,，但是起碼的同事之間,，部門之間的溝通還是很多的,。怎樣完成的表達(dá)自己的意思，怎樣根據(jù)不同的受眾去推銷自己的點(diǎn)子,，怎樣控制談話的進(jìn)度和氣氛……從子子桑的文中可以看出,，先生在和別人談話時selfawreness很強(qiáng)，也會察言觀色（照顧別人的情緒）,，值得學(xué)習(xí),。子子桑把每次會話的細(xì)節(jié)都描述的那么細(xì)致入微，讓我感嘆不已,。我想這是天分加上多年練習(xí)的結(jié)果,，和先生隨時記筆記，然后總結(jié)得失的習(xí)慣分不開,。好記心不如爛筆頭,，我也要試著去記些筆記，提升自己,。 5 L/ w5 {$ X9 |4 g% K, @
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樓主: 子子61961
發(fā)表于 2017-4-1 14:01:48
