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團(tuán)隊(duì)的確不好帶,越是資源匱乏的小企業(yè),,團(tuán)隊(duì)的組建、穩(wěn)定和凝聚,,難度就越大,。( }% C$ x7 s9 L2 |* K
: h7 T) U% y6 B3 @2 y 大公司可以用氣派的辦公場(chǎng)所,極具競(jìng)爭(zhēng)力的薪酬福利,,很強(qiáng)的工作自豪感,、安全感等吸引并留住人才,而這些資源,,小公司都沒(méi)有,,或者大部分的資源小公司都沒(méi)有。3 m( I' F1 i( A! K; T9 G- |
2 C4 |/ L) j \# s 這么多年,,我走的是一條創(chuàng)業(yè)路,,也就是所處的是一家成長(zhǎng)中的小公司。
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" W( n1 E$ ?2 l$ o) x) _ 當(dāng)年大學(xué)畢業(yè)在職場(chǎng)打拼時(shí),,也有幸加盟過(guò)知名企業(yè),,享受過(guò)知名企業(yè)給在職人帶來(lái)的光環(huán),可當(dāng)你創(chuàng)業(yè)了,,這些光環(huán)都不復(fù)存在,,你會(huì)赫然發(fā)現(xiàn)原來(lái)你什么都不是,一切從零開(kāi)始,。8 [' K6 I. O- M& g* h6 j: ^
1 l) m1 ]; k. X3 |2 [, ]1 P) R) k 相差甚遠(yuǎn)的事業(yè)發(fā)展基礎(chǔ),,曾經(jīng)的優(yōu)越感更蕩然無(wú)存,這之間沒(méi)有巨大的心理落差,?那是不可能的,。
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$ c! t- H# h$ @" X; Q 遇到困難時(shí)沒(méi)打過(guò)退堂鼓?那更是不可能的,。
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. o8 B; y3 A% M/ I9 M0 Y" {; \ 我也是在多年的摸爬滾打中磨煉,,逐漸走向成熟,慢慢的也算的上一個(gè)稱職的管理者,。
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人生就是一場(chǎng)修行,,正如稻盛和夫先生所說(shuō),工作是磨煉一個(gè)人品格的最佳場(chǎng)所,,對(duì)他的這番言論,,我十分贊同。
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6 C" O+ I8 o }. F+ S 在小企業(yè),吸引人,、留住人靠的不是規(guī)范化的管理平臺(tái),,優(yōu)厚的工資待遇等,更多時(shí)候一個(gè)年輕的求職者愿意加盟到你這家風(fēng)雨飄搖的小公司,,愿意與你們這些人一起冒風(fēng)險(xiǎn),、風(fēng)雨同舟,很大程度上是因?yàn)樗J(rèn)同這個(gè)團(tuán)隊(duì),,認(rèn)同這些管理者,,他樂(lè)意“追隨”。
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9 `% z9 t6 d6 G' I0 l5 B5 a" e. P& } 讓人心甘情愿的追隨,,可不是一件容易的事情,。
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因此,作為上司,,必須具備被“追隨”的品質(zhì),做人做事成為大家的榜樣,。
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- I9 }2 v0 Y! K' V. G! d) ` 你愿意也好,,你不愿意也好;你做得到也罷,,你做不到也罷,,你都得對(duì)自己提出更高的要求,逼迫自己成為一個(gè)經(jīng)得起考驗(yàn)的,,值得被追隨的上司,,一個(gè)言行一致、表里如一的上司,。( e% z. A) M: z0 k \! r
/ |3 D9 U# C9 C) V9 M; O 在小企業(yè),,團(tuán)隊(duì)成員的價(jià)值觀一致非常重要。; O4 C$ d+ |1 M4 ]: p& J
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只有價(jià)值觀一致的團(tuán)隊(duì)才會(huì)有默契,;只有價(jià)值觀一致的團(tuán)隊(duì)才經(jīng)得起外界的誘惑,;只有價(jià)值觀一致的團(tuán)隊(duì)才能共同面對(duì)風(fēng)雨,不離不棄,。; I, {, n1 }& \# B
) B. R x" |8 Y% c& n! p 在小企業(yè)里,,招一個(gè)人進(jìn)來(lái),讓一個(gè)人離開(kāi),,對(duì)團(tuán)隊(duì)引起的或明或暗的振蕩都不容小窺,。
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不像大公司,大公司人多,,進(jìn)來(lái)一個(gè)新人,,甚至十個(gè)新人,大家可能都沒(méi)什么感覺(jué),。辭退一個(gè)人,,或者辭退幾個(gè)人也再正常不過(guò),。
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小企業(yè)不一樣,總共就那么幾個(gè)人,,或者幾十個(gè)人,,誰(shuí)進(jìn)來(lái)了,誰(shuí)離開(kāi)了,,企業(yè)里人事任免上有任何的風(fēng)吹草動(dòng)都那么容易被關(guān)注,,被放大。
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: k& F v. V ]/ G* a 倘若沒(méi)招到對(duì)的人進(jìn)來(lái),,給團(tuán)隊(duì)帶來(lái)的麻煩才剛剛開(kāi)始,;倘若辭退了某個(gè)員工,而這個(gè)員工站在自己的立場(chǎng),,對(duì)企業(yè)又頗有微詞,,臨走前還極不職業(yè)的在團(tuán)隊(duì)中散步消極的言論。" ?3 m+ x! v0 `% w
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那些正埋頭工作的部屬們也許表面上不說(shuō)什么,,但組織氛圍卻會(huì)發(fā)生微妙的變化,,這細(xì)微的變化倘若管理者沒(méi)有察覺(jué),很有可能演變?yōu)橐还砂挡氐呢?fù)能量,,隨時(shí)有可能爆發(fā),。( h" y" @# O) N5 c; R$ k
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創(chuàng)業(yè)最初的一兩年組建團(tuán)隊(duì)時(shí),我曾信奉賽馬不相馬,,看一個(gè)求職者條件差不多了就招回來(lái)先試用,,希望在試用的過(guò)程中對(duì)他們加強(qiáng)了解,再考慮是否長(zhǎng)期留用,。4 T3 Y5 @7 d* g* `( f* i* {7 _" v2 ~: s
0 u' H7 G m3 y$ z# y 但實(shí)踐告訴我,,這個(gè)辦法通常代價(jià)很大。3 U x; D- k0 H U& h
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在招聘現(xiàn)場(chǎng)你感覺(jué)該求職者與企業(yè)不太匹配的,,就是倉(cāng)促間帶回來(lái)試用了,,在實(shí)踐中你會(huì)發(fā)現(xiàn)還是不合適,倒是這些你拿不準(zhǔn)的新員工在企業(yè)里來(lái)來(lái)去去,,反而影響了那些在職同事們的心態(tài),,甚至隱隱的波及團(tuán)隊(duì)文化。
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因此,,在招人上我們?cè)絹?lái)越謹(jǐn)慎,,我也逐漸練就了“火眼金睛”。
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在招聘現(xiàn)場(chǎng),,觀察一下遞上簡(jiǎn)歷的這些年輕人,,再逐一問(wèn)幾個(gè)我最關(guān)心的有關(guān)價(jià)值觀的問(wèn)題,基本就可以判斷出他們中的哪幾個(gè)適合我們,會(huì)干的長(zhǎng)久,。* N, q& ^+ b- n9 e
4 m$ Q: e: ~- J8 ~9 P$ M 倘若現(xiàn)場(chǎng)對(duì)某些求職者的感覺(jué)不錯(cuò),,帶回來(lái)試用后,多半在實(shí)際工作中他們的表現(xiàn)也可圈可點(diǎn),。當(dāng)然偶爾也有偏差,,但大部分情況下對(duì)這些求職者的判斷準(zhǔn)確率還是相當(dāng)高的。
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在多年經(jīng)歷了這么數(shù)十次的招聘后,,更是因?yàn)樵谂c部屬們的親密共事中,,我越來(lái)越體會(huì)到“找到合適的人上車”無(wú)比重要。: X$ g, m" a; E7 J
* v- |, q& D1 {$ W- M 因此,,有時(shí)盡管現(xiàn)階段我們非常需要人才,,我還是寧可為了招一個(gè)或幾個(gè)合適的人不惜跑招聘會(huì)幾次,哪怕最終仍然空手而歸,,下次再站,,不碰到滿意的絕不輕易妥協(xié),也不會(huì)急匆匆的隨便招幾個(gè)“人手”回來(lái),。
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這么多年的經(jīng)歷告訴我,,把好招聘這一關(guān),選對(duì)人,,特別是選對(duì)關(guān)鍵崗位的人,從團(tuán)隊(duì)組建的角度來(lái)說(shuō),,你就成功了一大半,。
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! C; Y; j" u. D9 e: {. _8 ]; u 當(dāng)然,坐在競(jìng)爭(zhēng)激烈的人才招聘現(xiàn)場(chǎng),,面對(duì)那些動(dòng)輒開(kāi)出優(yōu)越條件的財(cái)大氣粗的大企業(yè),,我們這些小企業(yè)在選人上也不得不妥協(xié),但我不會(huì)妥協(xié)的是對(duì)價(jià)值觀一致的堅(jiān)守,。
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倘若坐在我對(duì)面的求職者的價(jià)值觀與我們企業(yè)的價(jià)值觀有些差異,,而且我判斷比較難調(diào)和,不論他自身?xiàng)l件有多么優(yōu)秀,,我都不會(huì)動(dòng)心,。
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當(dāng)然,把人招進(jìn)來(lái)還只是萬(wàn)里長(zhǎng)征的第一步,,如何讓他們安下心來(lái),,怎樣把他們放在適合的崗位上,如何引導(dǎo)他們腳踏實(shí)地的干下去,,就是更難做的功課了,。
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此時(shí),企業(yè)愿景、企業(yè)目標(biāo)當(dāng)然是最重要的,,這是戰(zhàn)略層,。
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你得讓員工了解,企業(yè)所處的行業(yè)是大有前景的,,企業(yè)的前途是光明的,,當(dāng)然這絕不是建立在虛無(wú)縹緲的“畫餅”上,要讓員工心甘情愿的追隨企業(yè),,特別是對(duì)于小企業(yè)的管理者來(lái)說(shuō),,“真誠(chéng)”無(wú)比重要。
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; U+ s2 N" D! e( ] 不夸大前景,,也不害怕困難,,與員工坦誠(chéng)溝通,真誠(chéng)相對(duì),。
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在這個(gè)過(guò)程中,,磨煉著管理者的品格,企業(yè)的品格,,做人做事的品格,,言行一致的品格。
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4 Q% B$ T( S1 t; z 在小企業(yè)里,,管理者在員工面前通常是“透明”的,,就那么十幾號(hào)人,或者幾十號(hào)人,,每天抬頭不見(jiàn)低頭見(jiàn),。& y- }- M M, ]% y; s3 d
5 e) n1 q, B+ s- X: Q 甚至在你的嬉笑怒罵間,在你工作之余的舉手投足間,,員工都可能有意無(wú)意的觀察你,、揣摩你。6 v, d' q8 p$ q. {6 I- L
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倘若管理者會(huì)上說(shuō)一套,,會(huì)下做一套,,時(shí)間稍微一長(zhǎng),員工就都了解了,,你說(shuō)的話就不會(huì)再有什么份量了,。* v3 P3 s" h8 P: [: M# z1 D+ ~
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私營(yíng)企業(yè)可不像國(guó)有企業(yè),員工自由度比較高,,他可以用腳投票,,他不認(rèn)同你們企業(yè)了,甚至僅僅是不認(rèn)同你這個(gè)直線上司了,,他大可以瀟灑的拍拍屁股走人,,面對(duì)他的翩然離去,,你多半也奈何他不得。9 }+ B4 Q# R. P M' n4 O- S- O
0 i6 g7 E) o+ [! i# ^$ m) h 從這個(gè)角度來(lái)說(shuō),,員工實(shí)質(zhì)上是管理者的一面鏡子,,作為管理者,你的任何缺點(diǎn)在員工面前都會(huì)被放大,。5 L" i4 j, o5 D# D9 o1 x0 E
( S. d1 e6 u3 \2 d. r 就是你“裝”好也裝不來(lái),,日久見(jiàn)人心。
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d+ R$ {, P; ~, I8 @4 m/ W 為了能帶出優(yōu)秀的團(tuán)隊(duì),,也為了你個(gè)人的成長(zhǎng),,你唯一能做的便是不斷修煉自己,做名副其實(shí),,值得被部屬追隨的人,,讓部屬覺(jué)得跟著你,跟著企業(yè)有前途,。3 F' o$ o7 R1 s5 A$ ]+ e
) w' ]* Y2 g7 O- g+ Q" ~7 q 這么多年,,我也是在部屬的“監(jiān)督”下“茁壯成長(zhǎng)”的,從這個(gè)角度來(lái)說(shuō),,他們都是我的老師,,我的成長(zhǎng)離不開(kāi)他們目光的注視。
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' L) w ?+ X8 x. i) E0 H) V: Y 中國(guó)絕大部分成長(zhǎng)中的中小企業(yè),,并不具有完善的管理制度,,優(yōu)秀的管理體系,令人稱羨的薪酬福利,,企業(yè)發(fā)展的過(guò)程中總會(huì)有這樣或那樣的問(wèn)題,。 A% W; g3 I' W# R" c
* W' O% D7 c2 v! T 對(duì)于管理者來(lái)說(shuō),帶領(lǐng)部屬達(dá)成企業(yè)的目標(biāo)卻是每天最重要的事情,,那怎么指揮得動(dòng)員工呢,?如何激發(fā)出員工的內(nèi)在動(dòng)力呢,?
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用行政命令壓人,?無(wú)疑是一次比一次沒(méi)有力量;
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用管理制度約束人,?下屬只會(huì)口服心不服,,越來(lái)越叛逆;2 Y* h. ^1 S1 C
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用獎(jiǎng)金津貼刺激人,?部屬的胃口也會(huì)一次比一次大,。+ e( |/ ]! q5 x$ w) k
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其實(shí),論起來(lái),,這些都是皮毛,。6 c) [0 w+ e& }% h! R' ?
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企業(yè)的問(wèn)題永遠(yuǎn)也解決不完,,對(duì)于管理者來(lái)說(shuō),有些問(wèn)題也不是你能解決的,,而企業(yè)的目標(biāo)還是要堅(jiān)定不移的去達(dá)成,。此時(shí),作用于團(tuán)隊(duì)成員,,非常重要的是來(lái)自直線上司你的力量,,身體力行,發(fā)揮榜樣的正能量,,這是一種無(wú)形的,、卻相當(dāng)強(qiáng)大的力量。
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( F% T$ ?- p$ H4 B6 R2 J6 k) [ 管理者惟有做一個(gè)行的正,、坐的穩(wěn)的人,,管好自己,言行一致,,做部屬心目中的榜樣,,在多年的耳濡目染中讓部屬發(fā)自內(nèi)心的敬佩,你在團(tuán)隊(duì)成員中說(shuō)話才會(huì)有份量,,你帶的團(tuán)隊(duì)才能有強(qiáng)大執(zhí)行力的文化,。
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: d% V4 _- a9 w$ z. L 再次重溫稻盛和夫先生說(shuō)的那句話,“工作是磨煉人品格的最佳場(chǎng)所”,。
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1 U' \% \& \: d t4 ?. f9 U 要想做一個(gè)稱職的管理者,,要想麾下的團(tuán)隊(duì)具備強(qiáng)而有力的執(zhí)行力文化,我們每個(gè)做管理的人不得不反觀自己,,從自己做起,,自己都做不到的事情,別期望下屬能做到,。9 s& k) r! w; p& n+ \
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從這個(gè)角度來(lái)說(shuō),,部屬就是我們這些管理者的鏡子,點(diǎn)亮我們的缺點(diǎn),,讓我們正視自己的缺點(diǎn),,幫助我們不斷完善。 |
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