這是一個真實(shí)的案例,主人公目前仍在打拼,,畢竟這是個新興的行業(yè),。
1 初涉3D打印
2009年6月,僅僅大學(xué)畢業(yè)兩年后,,學(xué)習(xí)計(jì)算機(jī)專業(yè)的金濤和兩個高中同學(xué),,在一周的時間內(nèi)做出了創(chuàng)業(yè)的決定,、辭去原有工作、注冊成立公司,。三個樂觀的年輕人租下一座近300平米的獨(dú)棟廠房,、花幾十萬元購買了一臺3D打印機(jī)、給自己的公司起名為Magic Firm,,他們堅(jiān)信自己的好點(diǎn)子很快就會讓公司獲得魔幻般的成功,,從而開創(chuàng)他們?nèi)松男戮置妗I虡I(yè)模式,?很簡單,,給那些魔獸世界的玩家打印出一個個游戲角色,把虛擬世界中的魔幻英雄變成實(shí)物,。這三個魔獸世界玩家,,信心滿滿自己的公司將獲得暴雪制作游戲人物模型的授權(quán),面對如此龐大的玩家群體,,而且國外已有同樣模式FigurePrints的成功案例,,銘展網(wǎng)絡(luò)不賺錢簡直是不可能的事情。
然而,,由于收入慘淡等原因,,2009年12月,金濤和員工們離開了杭州絲綢聯(lián)合工廠中那座年租金10萬元的獨(dú)棟廠房,,搬至秋濤北路居民區(qū)一套140平米的三室一廳,。其中一個房間專門用來擺放3D打印機(jī),其他房間用來辦公,。公司創(chuàng)建6個月后,,與金濤一起創(chuàng)業(yè)的兩個同學(xué)迫于生活壓力離開了公司,他們找了工作開始重新上班,。當(dāng)時銘展網(wǎng)絡(luò)提供售價400元和800元兩款角色打印,,這種采用彩色石膏為材料的模型每天可以打印大約10個。2010年一年僅賣出去400多個,�,!拔乙灿猩顗毫Γ偟糜幸粋人來繼續(xù)做下去,。而且本來這就是我想出來要做的事情,。他們不拿工資去工作了,但并沒有撤資,�,!苯饾嬖V《時間線》。
巨大的壓力下,,金濤開始調(diào)整公司運(yùn)營策略,。首先停止了游戲業(yè)務(wù),,然后專門為3D打印服務(wù)創(chuàng)建網(wǎng)站,并通過在谷歌購買“3D打印”關(guān)鍵字等方法進(jìn)行網(wǎng)絡(luò)推廣,�,!耙婚_始其實(shí)不是我們?nèi)フ铱蛻簟?D打印本身是個新東西,直接去找客戶比較困難,,你得讓別人知道怎么找到你,。”金濤說,。
隨后一些產(chǎn)品設(shè)計(jì)之類的公司開始成為打印的客戶,。當(dāng)時最讓金濤重視的是為中央電視臺MTV頒獎典禮制作的獎杯。這座獎杯的設(shè)計(jì)師是一家上海公司的外籍設(shè)計(jì)師,,他希望這座獎杯的設(shè)計(jì)和制造既能控制成本,,又能在盡可能短的時間內(nèi)交貨。于是他們找到了距離上海不遠(yuǎn)的杭州,,交給銘展網(wǎng)絡(luò)用3D打印機(jī)制造樣品和最終產(chǎn)品,。當(dāng)時的設(shè)備每天能打印三個獎杯,這批使用石膏打印的獎杯僅用兩天時間就制作完成了,。
點(diǎn)評:初戰(zhàn)失利,,是主人公沒考慮到中國人的特性,免費(fèi)為王,。
2 二次創(chuàng)業(yè)
2010年一位來自澳大利亞客戶的出現(xiàn),成為金濤和銘展網(wǎng)絡(luò)發(fā)展的拐點(diǎn),。這是一位41歲的電子工程師,,也是一位資深電子產(chǎn)品玩家。他發(fā)來圖紙要3D打印一些零部件,。那時正好是金濤接的圖紙,,因?yàn)樗麑ψ烂?D打印機(jī)有一些了解,發(fā)現(xiàn)這些零部件都是桌面3D打印機(jī)用的,。一交流,,對方說確實(shí)是打算做這種比較初級的小型桌面3D打印機(jī)。于是金濤就為他打印制造這些零部件,。同時,,金濤對這種桌面設(shè)備很感興趣,就用一批大約價值4000多元的零部件跟這個澳大利亞人換購一臺機(jī)器,。但不知道是機(jī)器設(shè)計(jì)的原因,,還是金濤的組裝有問題,這臺機(jī)器從來沒能正常運(yùn)行起來,。金濤無奈之下只能把這臺機(jī)器給對方郵寄回去,。如今,,這位澳大利亞人也早就不再組裝銷售3D打印機(jī)了,他開始幫助銘展網(wǎng)絡(luò)在互聯(lián)網(wǎng)上推銷機(jī)器,。
眼看著到手的桌面3D打印機(jī)不能運(yùn)行,,金濤心有不甘。2011年初,,他和一位朋友一起在網(wǎng)上合買了一臺Makerbot二代3D打印機(jī),,花了兩天時間才把它組裝好。終于,,金濤第一次在自己動手完成的打印機(jī)上,,制造出了產(chǎn)品,雖然那些只是機(jī)器附帶軟件中內(nèi)置的一些蛇形,、方塊等簡單3D圖形,。
在此之前,金濤就有心利用開源設(shè)計(jì),,自己開發(fā)制造桌面3D打印機(jī),。他一直在采用RepRap還是Makerbot兩種開源機(jī)型中猶豫不決。之前澳大利亞人賣給他的就是一臺RepRap3D打印機(jī),。鑒于其不能正常運(yùn)行的遭遇,,金濤自然而然地選擇使用Makerbot的開源方案。為了研究Makerbot的機(jī)器,,金濤抓住第一代老機(jī)型促銷的機(jī)會,,一下又買了3臺。第一代機(jī)型給金濤留下了深刻的印象,,這款3D打印機(jī)工作起來噪音巨大,,一旦運(yùn)行起來沒人愿意留在它所在的房間里。
親自動手造一臺Makerbot 3D打印機(jī)仿制品的過程,,對金濤來說是一個重要的轉(zhuǎn)折點(diǎn),。盡管之前對3D打印機(jī)很感興趣,但金濤的角色更多是一名用戶,。專業(yè)是計(jì)算機(jī)編程的金濤在電路,、機(jī)械方面并不擅長,而為了制造一臺3D打印機(jī),,還需要采購大大小小各種零部件,,所有這些know-how耗費(fèi)了金濤近半年的時間,2009年9月,,銘展網(wǎng)絡(luò)的第一臺桌面3D打印機(jī)終于完工了,。這臺機(jī)器看起來與Makerbot二代幾乎沒有差別,甚至名字也充滿了山寨味道——Mbot,。與樣板相比,,Mbot更換了更好的滑輪零件,、加強(qiáng)了穩(wěn)定性,最大的改變在于解決了噪音問題,。當(dāng)時這樣一臺桌面3D打印機(jī)的成本大約是3000元,。
2012年銘展網(wǎng)絡(luò)的桌面3D打印機(jī)Mbot銷量已達(dá)到約2000臺,完全通過自己的網(wǎng)站和淘寶店這樣的線上平臺銷售,。如果通過電話無法解決問題,,用戶就得通過快遞的方式把打印機(jī)送回公司進(jìn)行維修。這家公司正在籌備建立自己的線下渠道商,。金濤預(yù)計(jì)2013年國內(nèi)桌面3D打印機(jī)市場規(guī)模將達(dá)到2萬臺,,銘展網(wǎng)絡(luò)的銷量目標(biāo)是3000臺。
全業(yè)務(wù)模式
創(chuàng)建銘展網(wǎng)絡(luò),,金濤其實(shí)有著自己的商業(yè)邏輯,。他希望這家公司成為一家3D打印服務(wù)商,為個人和企業(yè)用戶定制打印產(chǎn)品,。而硬件技術(shù)并不是他的優(yōu)勢,,所以開發(fā)、制造3D打印機(jī)不應(yīng)成為銘展網(wǎng)絡(luò)的核心競爭力,,最初以游戲角色打印服務(wù)開始,,也是由于這是金濤判斷吸引用戶、進(jìn)入打印服務(wù)市場門檻較低的一條途徑,。但當(dāng)時的中國市場環(huán)境,,愿意使用3D打印服務(wù),甚至知道3D打印的用戶都不多見,。2010年整個公司的收入也不到50萬元,。再加上創(chuàng)業(yè)合伙人的離去,那段時間是金濤創(chuàng)業(yè)后最艱難的時光,。
經(jīng)過對個人電腦、打印機(jī)等產(chǎn)品市場發(fā)展史的對比分析,,金濤認(rèn)識到,,一個新興產(chǎn)品市場,最開始都是硬件銷售市場空間最大,,利潤也最為豐厚,。隨著硬件設(shè)備的逐漸普及,才會有大量的用戶需要相應(yīng)的應(yīng)用和服務(wù),。個人電腦正是經(jīng)歷了電腦銷售主導(dǎo)市場,、軟件市場迅猛成長、依托電腦平臺的互聯(lián)網(wǎng)服務(wù)統(tǒng)治市場的過程,。而目前3D打印機(jī)市場正處于初級階段,,更適合銷售3D打印機(jī)產(chǎn)品,。未來隨著3D打印機(jī)的普及,打印服務(wù)將會迎來巨大的市場空間,。
這就是為什么隨后銘展網(wǎng)絡(luò)成為中國市場3D打印相關(guān)業(yè)務(wù)類型最全的公司之一,,這家公司不僅開發(fā)銷售自有品牌的桌面3D打印機(jī)、代理銷售國外品牌的高端3D打印機(jī),,同時還有核心的3D打印服務(wù)和3D用戶社區(qū)業(yè)務(wù),。“之前是打印服務(wù)有收入后,,幫助打印機(jī)制造成長,。隨著打印機(jī)產(chǎn)品銷量增長,我們會用硬件利潤去做Shapeways那樣的打印服務(wù),�,!苯饾龑Α稌r間線》說,“全業(yè)務(wù)模式我覺得好像沒有其他人做,。我們本身靠3D打印服務(wù)起家,,絕對不會放棄。我希望提供一種類似于商業(yè)基礎(chǔ)服務(wù),,就像快遞,。長期來看,我們會把自己定位為3D打印服務(wù)機(jī)構(gòu),�,!�
但銘展網(wǎng)絡(luò)的商業(yè)模式并沒有得到風(fēng)險投資機(jī)構(gòu)的認(rèn)可。金濤見過不少風(fēng)險投資商,,但對方的態(tài)度一方面認(rèn)為桌面3D打印設(shè)備的進(jìn)入門檻并不夠高,,另一方面,他們還認(rèn)為打印服務(wù)的市場規(guī)模不夠大,。
金濤決定同時兼顧3D打印機(jī)產(chǎn)品和打印服務(wù)兩個業(yè)務(wù),,還有一個原因是他發(fā)現(xiàn)這兩類用戶之間有著很大的重疊,每個業(yè)務(wù)都能為對方帶來商業(yè)機(jī)會,。例如一家產(chǎn)品設(shè)計(jì)和開發(fā)公司,,工程師希望能夠快速制造出樣品,那么他就很需要一臺桌面3D打印機(jī),。而制作出初步樣品后,,經(jīng)過修改確認(rèn)需要給客戶提供更精密的樣品或者可以直接生產(chǎn)制造時,這家公司就需要一個精致的工業(yè)級3D打印模型,。他們就會考慮購買銘展網(wǎng)絡(luò)的打印服務(wù),。
由于打印機(jī)產(chǎn)品的研發(fā)和制造剛剛開始,2011年銘展網(wǎng)絡(luò)的主要收入還是來自打印服務(wù)。2012年除了銷售自有品牌的桌面3D打印機(jī)外,,金濤還開始代理一些國外品牌的高端3D打印機(jī)維持公司運(yùn)營,。2012年,這家11人的創(chuàng)業(yè)公司收入中,,已有60%以上來自3D打印機(jī)硬件銷售,。公司也從居民小區(qū)搬到了杭州東部軟件園一套80平米的辦公室里,并在旁邊租了一間180平米的廠房用來組裝桌面3D打印機(jī),。
消費(fèi)電子,?
銘展網(wǎng)絡(luò)的2012年款Mbot打印機(jī)與中國市場上很多桌面3D打印機(jī)差別不大,同樣來自于開源技術(shù),。金濤正著手讓自己的2013年款機(jī)型變得更加特別,。除了機(jī)器的穩(wěn)定性外,他最希望對自己的3D打印機(jī)進(jìn)行改進(jìn)的地方,,是機(jī)器的外觀和用戶操作打印機(jī)的交互體驗(yàn),。
點(diǎn)評:
在國內(nèi),小公司要想生存,,就得什么都干,,玩寬度;想玩深度,,沒有牛人是不行的,。但牛人豈以甘于蘺下。
3 目前仍有很大不足
“我們現(xiàn)在的競爭力并不強(qiáng),,第一年我們完成復(fù)制,,第二年開始有一些自己改進(jìn)的東西�,!苯饾f,,“我們也會自己做一套控制軟件。現(xiàn)有的太像工業(yè)控制軟件,,而非面向大眾用戶的產(chǎn)品,。我希望3D打印機(jī)這個產(chǎn)品能吸引更多消費(fèi)者。想把它做成消費(fèi)類電子產(chǎn)品,,就必須去改進(jìn),。”除了個人電腦端的軟件,,金濤還計(jì)劃開發(fā)一些移動設(shè)備上的應(yīng)用,,讓用戶可以擺脫電腦,、用手機(jī)就可以操控設(shè)備完成打印,。
但在吸引更多個人用戶的3D打印社區(qū)方面,銘展網(wǎng)絡(luò)做得并不好。只有一些公司員工上傳的3D圖紙,,缺少用戶和用戶之間,、設(shè)計(jì)師和用戶之間的交流和分享。由于同時進(jìn)行多項(xiàng)業(yè)務(wù),,不能短期內(nèi)帶來商業(yè)利益的社區(qū)服務(wù)并沒有得到金濤太多重視,。他的主要精力還是集中在3D打印機(jī)的改進(jìn)和銷售,以及推廣3D打印服務(wù)方面,。
對市場發(fā)展保持樂觀的金濤,,卻一直感到公司的未來發(fā)展有一種危機(jī)感。他認(rèn)為銘展網(wǎng)絡(luò)在國內(nèi)的最大競爭對手是一家正在低調(diào)潛伏的公司,�,!耙�?yàn)槲覀冏龅臉I(yè)務(wù)比較多,像打印服務(wù),、打印機(jī)產(chǎn)能等等,。可能會突然冒出一家有實(shí)力的公司,,把這些全都做了,。”金濤說,,“我擔(dān)心的是那些完全不出聲,,自己在那里搞,突然出來的競爭對手,�,!�
點(diǎn)評:
門檻低,容易吸引大量國人前往,;同質(zhì)化,,容易打價格戰(zhàn)。以往的國內(nèi)行業(yè)就是這么搞死的,。
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