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樓主 |
發(fā)表于 2014-1-14 16:45:03
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本帖最后由 diateng 于 2014-5-21 19:32 編輯
看《大國重器》有感之三---實(shí)踐夢想
《大國重器》有感系列文字在前面已經(jīng)簡述了目前國內(nèi)工業(yè)發(fā)展存在的悲慘現(xiàn)狀，思路混亂,，但主題和大意似乎已經(jīng)表述清楚,，在這里寫這寫文字不是為了嘩眾取寵，賣弄什么東西,，所有的事實(shí)和案例都是本人自己親歷,，不同國內(nèi)的一些專業(yè)機(jī)構(gòu)的報告文章，所以磚頭和口水盡量向我拋過來,，因?yàn)檎鹃L都已經(jīng)表明了該平臺擁有超過80萬的工程師,，當(dāng)然不乏打了的行業(yè)專家和能人了，在此我僅以恭謙之心對待大師們的點(diǎn)評和建言,！
我們最近從2013年來經(jīng)常會國家的一些激動人心的政策,、動作措施所吸引，也激起我們早已擺工的的激情神經(jīng)系統(tǒng),，有希望了,，大家似乎都在自己內(nèi)心里計算對自己的事業(yè)、前景的偉大夢想,。是的,，確實(shí)從新聞和媒體的各種加粗字體標(biāo)題來看，我們這次國家政策引導(dǎo)是符合國情的實(shí)效性,。
既然大的環(huán)境在改變,，我們“P民”該怎么樣去響應(yīng)大的趨勢，怎么樣去實(shí)現(xiàn)自己的夢想,？
很多朋友們都是從事研發(fā)管理工作,，或者設(shè)備管理、銷售管理等職業(yè),，所以我們首先說說更多人關(guān)注的以“企業(yè)”為個體單位管理改善實(shí)踐,。
許多年前，我跟很多朋友們一樣,，“吃著碗里,，看著鍋里”，“騎驢找馬”的心態(tài),，有著一份非常不錯的外資企業(yè)的經(jīng)理級別的平臺和收入,，去市場找實(shí)現(xiàn)自己夢想的平臺，這個給朋友們一些建議（換工作,，必須遵循2個基本底線原則：1.未來的平臺一定要比現(xiàn)在的平臺寬廣,，換句話說就職務(wù)必須上升,；2.未來職位的薪水必須比現(xiàn)在的薪水高出25%以上，不然離職這段時間停薪損失很大,，不劃算）,。其實(shí)大家都知道，現(xiàn)在一般擁有某個行業(yè)從業(yè)經(jīng)歷5年以上,，基本上是不需要投簡歷,，或者去人才招聘現(xiàn)場的，都是獵頭推薦,。所以沒有多久,，獵頭推薦了一個做高新產(chǎn)品的企業(yè)，產(chǎn)值規(guī)模不大,，5個億左右,，人數(shù)2000人左右的小企業(yè)做管理者代表，薪水基本滿足我原來跳槽的原則,，面試直接與中方和美方CEO面談,，大約2個小時的溝通，大家都很輕松愉快,，要求當(dāng)場簽約,，對方說，我們沒時間等,，現(xiàn)在等一天我就損失幾十萬,，所以可以簽約預(yù)付年薪30%，當(dāng)然我也很糾結(jié),，因?yàn)閷Ψ矫嬖嚨臅r候提問：“產(chǎn)能提升不上去,，訂單量很大，現(xiàn)在產(chǎn)能只有訂單量的60%左右,，產(chǎn)品線太窄,，與競爭對手距離在縮小，怕競爭對手追趕,�,！边@個對于原來在歐美企業(yè)的我最大挑戰(zhàn)就是休息時間，和高強(qiáng)度的工作壓力,。大家都知道,，歐美企業(yè)基本上周雙休，工作了8年我的年假都有15天了,，安逸呀,，后來我出去抽了一支煙，最后還是賭一把,，就簽約,。后來確實(shí)發(fā)現(xiàn)這個平臺休息時間少，累,，壓力大,。
面對“產(chǎn)能提升不上去，訂單量很大,，現(xiàn)在產(chǎn)能只有訂單量的60%左右,，產(chǎn)品線太窄，與競爭對手距離在縮小,，怕競爭對手追趕,。”這個企業(yè)管理系統(tǒng)的大命題,，我并沒有擔(dān)心自己的能力和將來的效果問題,。
上班第一天，HR經(jīng)理就直接將我向CEO辦公室里引進(jìn),，CEO起身就拉著我打算向個個事業(yè)部領(lǐng)導(dǎo)引見,，我立馬回絕，我對CEO說,，我覺得還是HR經(jīng)理帶我去認(rèn)識大家是最好的,，這樣大家比較輕松愉快，將來溝通很有實(shí)效,。是否CEO也很明白我內(nèi)心的想法,。當(dāng)然后來沒見一個部門領(lǐng)導(dǎo)，都是同問一句話,，“是負(fù)責(zé)哪塊管理”,？早就聽說了，CEO在找能人“,，,，呵呵，我想朋友們應(yīng)該都知道,，不管在外企還是國企,、民企，我們面臨的最大問題就是：“有效溝通,、執(zhí)行力”,。當(dāng)然這個大家都覺得不稀奇，各大機(jī)場書店都有售這樣的偽命題的書籍,，什么大家,，怎么知名企業(yè)家寫的，海了去,。我基本不看,，而且國外機(jī)場很少見,。
有效溝通需要主動溝通人和被溝通人的心態(tài)端正，隨和,。中庸之道大家都知道,，但執(zhí)行力就不一樣，在一些奴性的群體,，您要實(shí)施的是大棒式的指揮命令,。所有后來大家都覺得我不是CEO親自來引見，加上我年紀(jì)不大,，他們就…估計這個人也就是混個過場,，沒幾天走人的，我盡量少說話,，多看,。
在未來的一個月里，我基本呆在各個事業(yè)部的一線現(xiàn)場,，看他們,，有時還幫那些年輕的女同事搬搬東西，體力活,。對于我們做技術(shù)或者研發(fā)出道的人,，一般產(chǎn)品生產(chǎn)線，看2天已經(jīng)足夠了,，整個工藝過程,，工序節(jié)拍、關(guān)鍵工序等都非常熟悉清楚,，所以一個月里,，我有20天在和一線作業(yè)人員交談，不是正式的提問交談,，是每當(dāng)看到他們做事感覺煩累的時候,，切入我想要了解的話題，效果非常之好,。
怎么解決老板們的“產(chǎn)能提升不上去,，訂單量很大，現(xiàn)在產(chǎn)能只有訂單量的60%左右,，產(chǎn)品線太窄,，與競爭對手距離在縮小，怕競爭對手追趕,�,！边@個大命題？
首先我自己坐在辦公室里理清一下近期的現(xiàn)場觀察的一些現(xiàn)象,，回憶一下有幾個突出的問題：
1. 訂單量是很大,，但單件訂單多樣化,；
2. 關(guān)鍵質(zhì)量工序堆放很多需要返修半成品；
3. 現(xiàn)場管理缺乏標(biāo)識,；串崗現(xiàn)象大量存在,；
4. 測試環(huán)境簡陋；
5. 職能部門之間溝通方式落后,，硬件簡陋；
6. 組織架構(gòu)模糊不清,，職務(wù)混亂,；
7. 文山會海現(xiàn)象突出,，基本每天我都要去參加8場以上會議,。
以上是主為突出的現(xiàn)象，怎么改,？很多朋友想了,？
第二個月，我80%的時間留在辦公室里,，而且“管理者代表”這個職位是虛位,，所以不去參與這些無效的會議。埋頭在文案上編寫我的改善計劃書,。當(dāng)然這個也是我當(dāng)初簽約前和CEO說好的,，不要什么副總，什么總監(jiān)頭銜,。
第三個月,，我將我編寫好的革新計劃書交到了CEO手里，三天后,，外方CEO出現(xiàn)在辦公室,，同時中方CEO助理將我叫到了他們的辦公室，他們一直認(rèn)為這個方案可行,，馬上開會重新任命—革新小組組長兼任管理者代表,。會議上將我的計劃書人手一份。大家看了后,，我也環(huán)顧了在座各位的表情,，結(jié)果是大家的目光全部投向我，似乎都帶有驚訝和贊同的表情,。我心里既高興又擔(dān)心,。
改革的內(nèi)容是：
1. 制定全新的質(zhì)量管理體系文件
2. 革新小組成立，成員組建,。
看到這里很多人就笑了,，就這個東西,，就能改好？每個企業(yè)都有呀,？為什么還是那樣,？
在企業(yè)里的質(zhì)量管理體系文件，包括了很多,，簡單地來說,，屬于“頂層設(shè)計”的范疇，它包含：質(zhì)量手冊和程序文件,、作業(yè)文件等三級文件組成,。
步驟是：質(zhì)量目標(biāo)（也就是客戶期望或者說股東、老板期望的,，也是他們面試我的命題）--- 組織架構(gòu)設(shè)計（實(shí)現(xiàn)目標(biāo)所需的人力和物力）-- 職能部門職責(zé)---崗位設(shè)置---作業(yè)文件,。
細(xì)節(jié)到組織架構(gòu)的設(shè)計、功能部門設(shè)置,、崗位設(shè)置,、績效考核、培訓(xùn)計劃,、留才計劃,、工藝文件的規(guī)范、試驗(yàn)標(biāo)準(zhǔn),、檢測標(biāo)準(zhǔn),、現(xiàn)場管理標(biāo)準(zhǔn)等等，現(xiàn)在大家看看是不是所有的問題都可以通過質(zhì)量管理體系文件標(biāo)準(zhǔn)化,，規(guī)范化來實(shí)現(xiàn)呢,？那就要靠執(zhí)行的組織了，“革新小組”,，這個組長職位我設(shè)計是有外方CEO擔(dān)任,，我是績效考核的副組長，同時也是文件設(shè)計編寫者�,，F(xiàn)有各核心職能部門領(lǐng)導(dǎo)為成員,，負(fù)責(zé)前期數(shù)據(jù)收集、后期的執(zhí)行動作,。其實(shí)后來很多部門領(lǐng)導(dǎo)已經(jīng)被我給開了,，因?yàn)槲募帉懙降谝粚訒r，組織架構(gòu)一設(shè)定,，部門職責(zé)一出來,，顯然他們的能力是不匹配的，不用我說，直接明了的文字和數(shù)字對職責(zé)的描述,，老板CEO一看,，直接勸退。
質(zhì)量目標(biāo)：質(zhì)量目標(biāo)的設(shè)定時要注意,，所有的量化指標(biāo)都是圍繞這個主的目標(biāo)而來,，產(chǎn)品合格率，交期達(dá)產(chǎn)率,，這里就可以分解成各個職能部門的量化指標(biāo)了,，
質(zhì)量目標(biāo)（%）
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產(chǎn)品合格率 計劃完成率 新產(chǎn)品開發(fā)數(shù) 資金周轉(zhuǎn)率 人才流失率 銷售完成率
等等，知道這些了,，那就根據(jù)相關(guān)數(shù)據(jù)來確保任務(wù)指標(biāo),，需要哪些職能部門？
怎么樣編寫部門職責(zé),？部門組織架構(gòu)？部門作業(yè)文件,？
部門職能編寫時要賦予該部門的權(quán)力是圍繞部門的質(zhì)量目標(biāo)或者說績效目標(biāo)而定,，而不是為了花俏，好看,，形象而去寫,，有多少權(quán)力做多少事情，哪些是他們做哪些不需要他們做,，后面部門領(lǐng)導(dǎo)就知道怎么樣去做,，需要多少人力物力來確保目標(biāo)，這個時候部門領(lǐng)導(dǎo)就很輕松地編寫該部門組織架構(gòu)圖,，以及人員配置,，崗位職責(zé)，考核數(shù)值,，當(dāng)然作為頂層設(shè)計者肯定是需要對各部門的設(shè)置,，文件等進(jìn)行審核，防止因人設(shè)崗,、空洞的考核文件等出現(xiàn),。
總經(jīng)理
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財務(wù)中心 研發(fā)中心 質(zhì)量中心 制造事業(yè)部 人力資源 銷售分公司…
（包括部門組織架構(gòu)、部門各崗位職責(zé),、部門各崗位作業(yè)文件,、績效考核文件）
當(dāng)然各崗位的考核指標(biāo)應(yīng)當(dāng)是部門總的考核指標(biāo)分解出來，在某些細(xì)節(jié)量化指標(biāo)數(shù)值上應(yīng)當(dāng)是高于部門總的數(shù)值,。
有了這些文件,，就可以使得各項(xiàng)改革措施有據(jù)可依，按圖作業(yè)了，相信很多朋友們都熟悉,，那就談?wù)剬唧w的每個部門的革新動作吧,。
很多人在做這個改革的時候，就很直接地去安裝文件改,，要求各部門執(zhí)行,，但往往是沒有效果，因?yàn)閱为?dú)有頂層設(shè)計還是不行的,，怎么保證您的執(zhí)行力呢,？同時又怎么樣檢驗(yàn)?zāi)膱?zhí)行力呢？有很多時候大家會覺得老板已經(jīng)在動員會議上拍板了,，為什么做不好呢,？
首先我們都要明白，改革當(dāng)然會遇到阻力,，當(dāng)然最大的阻力是庸者團(tuán)隊(duì)和利益團(tuán)隊(duì),。那么老板有賦予了我們革新領(lǐng)導(dǎo)人的什么權(quán)利呢？我們應(yīng)該需要什么權(quán)力支持呢,？庸者團(tuán)隊(duì)是很好對付的,，一把“尚方寶劍”就可以了，利益團(tuán)隊(duì)就麻煩了,，包括近利型的老板或者股東們,，他們急功近利，您的所有革新動作不能影響他們原來收益水平,，也就是說,，不能提產(chǎn)，不能斷料,，不能呆滯,，這里作為革新者，我當(dāng)然要理解而且要迎合他們的這個需求才行,，所有自我的綜合能力,、素養(yǎng)也是要求高的，這個問題相信有90%的朋友們會遇到,。后來我就這樣做了….
我當(dāng)初要求老板的權(quán)力就是：人事任免權(quán),、績效考核權(quán)。當(dāng)然包括CEO一下人員,。
有了這個權(quán)力下放的通知書,，我第一件事就是去和財務(wù)總監(jiān)溝通，前面是簡單地交流寒暄,，她給我來了長達(dá)1個小時的訴苦（因?yàn)樗呀?jīng)知道我有人事任命權(quán)了,，害怕被我K），當(dāng)然這個1小時的訴苦對我并不是全無益處，我至少知道她們部門有哪些扯皮事情,，哪些工作效率存在的問題了,，暗喜！我當(dāng)然不是鐵門冷血一般正經(jīng)地官方,，我不停地安慰,，并寄予未來的大餅，同時我開始了我最重要的求助,，為什么求助,？很多人不知道，很多朋友改革往往忽略一點(diǎn),，就是我們的所有將來成效分析,，都是靠數(shù)理分析，要拉得出數(shù)據(jù)事實(shí)才行,，呵呵,，不要想著去忽悠老板，一般這個規(guī)模的老板都不是什么菜鳥,，管理方面的理論有自己獨(dú)創(chuàng)的一面呢,。所以，我請她從當(dāng)月初起,，所有的原始數(shù)據(jù)必須是真實(shí)，可靠的,，這里包括各種成本費(fèi)用數(shù)據(jù),、出貨數(shù)據(jù)，訂單數(shù)據(jù),，庫房呆料數(shù)據(jù)等等,。當(dāng)然這些數(shù)據(jù)必須有她本人簽字，并送報CEO,，我,。呵呵，有了這個全整數(shù)據(jù),，我激情四起呀,，自信的緣故。因?yàn)槲仪捌趯EO就說過,，對我的考核,，我不希望將來股東和CEO憑主觀臆斷，我要用客觀數(shù)據(jù)說話,。
每天的零件領(lǐng)料數(shù)據(jù),，成品入庫數(shù)據(jù)，人資數(shù)據(jù)，到培訓(xùn)數(shù)據(jù),，報廢率數(shù)據(jù)統(tǒng)統(tǒng)地仔細(xì)研究過后,，幾天里，我首先找到了研發(fā)總監(jiān)— 老頭,，30多年飛機(jī)制造老軍工了,，和他溝通我非常謹(jǐn)慎，因?yàn)閲罄锘炝?0年的領(lǐng)導(dǎo),，罵人不帶臟字,、隔山打牛的功夫非常了得，原來我在軍工年輕時就見識過,，師傅也叮囑過,，教過，所以,，我一去,，一樣寒暄，他表面很和慈的態(tài)度,，放心他不會恭維您任何一個人,，因?yàn)樗睦锼褪切袠I(yè)權(quán)威、技術(shù)權(quán)威,。當(dāng)然我其實(shí)內(nèi)心也是很敬佩這里人物,，一支鉛筆，一個尺子,，一塊板子就能在10分鐘給您畫出一個壓縮機(jī)的結(jié)構(gòu)圖紙,，加工公差、標(biāo)注等等都非常細(xì)致,，或許我們現(xiàn)在玩CAD,，PRE都沒他那么快；真的,，機(jī)械手冊里的任何材料數(shù)據(jù)記得非常清楚,，我們都用直接用PRE計算，他不同,，而且他的那手字特別漂亮,，我的字當(dāng)然不差，但我卻很喜歡看他寫的字,，（現(xiàn)在大學(xué)生出來的字,，1000個我沒有看上1個，真的,，如果你們不服,，說電腦打字吧,，你們會有90%的人輸給我，因?yàn)槲椰F(xiàn)在打字速度是72個/min,，在外企我是第一名,，老板的小蜜都沒我快，呵呵）字是給個的第一印象,，特別是職場,，可很多人都忽略了，毛筆字估計更加沒人會了,，如果給你們某個機(jī)會做領(lǐng)導(dǎo)題詞,，您就丟丑了。
為什么找研發(fā)總監(jiān)呢,？因?yàn)閿?shù)據(jù)顯示現(xiàn)場返修品多,，工藝有問題，員工組裝時質(zhì)量波動大,，測試后分析的不合格原因有5大類,，同時找相關(guān)工藝文件圖紙，出現(xiàn)了3個不同版本,，我當(dāng)時就暈了,，最后找到負(fù)責(zé)的主任工程師，他告訴我這些圖紙文件都是錯的,，那我問他受控的文件在哪里,？他說在電腦里看有沒有，在他腦子里肯定有,。后來我繼續(xù)找了他們幾個產(chǎn)品技術(shù)資料,，發(fā)現(xiàn)圖紙BOM不明確（只要與采購部門物料不一致），圖紙版本不受控,，原料庫存量大，公差設(shè)計錯誤等等,；所以就來找研發(fā)總監(jiān),。
那就從產(chǎn)品源頭開始,革新研發(fā)中心，找研發(fā)總監(jiān)為了幾個解決問題：
1. 找他希望在革新過程中研發(fā)中心的各個項(xiàng)目室要根據(jù)制造中心的排產(chǎn)計劃安排主任工程師PE或者工藝工程師IE,，去現(xiàn)場培訓(xùn)指導(dǎo)生產(chǎn)線上的員工規(guī)范操作,，避免生產(chǎn)線呆滯（開始就說了，革新不能讓公司運(yùn)營停擺呀,，不然股東和CEO要我來做什么呢,？）。
2. 協(xié)調(diào)制造部門,、采購部門,、財務(wù)部門,、質(zhì)量部門與研發(fā)中心對現(xiàn)有的成熟產(chǎn)品的圖紙進(jìn)行復(fù)審，完善相關(guān)產(chǎn)品圖紙,，BOM,，工藝文件等；
3. 研發(fā)中心原有的憑各自的主任工程師大腦記憶是不行,，單臺電腦存放數(shù)據(jù)肯定不行,，盜版CAD，PRE等軟件不行,，數(shù)據(jù)共享的平臺應(yīng)當(dāng)建立,，后來鑒于公司計劃ERP項(xiàng)目將要進(jìn)入，研發(fā)就導(dǎo)入了PDM系統(tǒng),；
4. 既然是省級高新企業(yè),，那么就保證每年的專利項(xiàng)目數(shù)量，新產(chǎn)品數(shù)量,；后來我協(xié)調(diào)銷售分公司的市場部過來與研發(fā)中心人談市場新產(chǎn)品開發(fā),，結(jié)果沒有人對接，所以我建議老頭設(shè)計一個應(yīng)用研究室,，該室專門與客戶互動,，收集用戶體驗(yàn)，期望數(shù)據(jù),；
5. 建立實(shí)驗(yàn)中心,，歸屬研發(fā)中心，原來開發(fā)出來很多產(chǎn)品沒有試驗(yàn),，沒有實(shí)際的數(shù)據(jù),，而且質(zhì)量中心的測試數(shù)據(jù)對他們來說已經(jīng)不適用，研發(fā)產(chǎn)品沒有試驗(yàn)數(shù)據(jù)做基礎(chǔ),，量產(chǎn)都是扯淡,；
6. 建立試產(chǎn)車間（與制作中心的樣品線有區(qū)別，樣品線后來在制造中心下面設(shè)定,，主要是滿足個性客戶需求的單件產(chǎn)品訂單）,，確保到量產(chǎn)線上過程工藝穩(wěn)定。
7. 實(shí)施培訓(xùn)生計劃,，也就是每年都向全國招聘30-50名與產(chǎn)品相關(guān)專業(yè)的應(yīng)屆畢業(yè)生,，主要是防止老員工流失，出現(xiàn)青黃不接的現(xiàn)象,，并制定培訓(xùn)計劃內(nèi)容（后來該內(nèi)容與各個部門領(lǐng)導(dǎo)共同研究需要的課題,，包括：
材料、流體力學(xué),、機(jī)械設(shè)計,、工業(yè)設(shè)計,、工藝工程、自動化,、質(zhì)量管理,、六西格瑪?shù)龋嘤?xùn)期為2年,，培訓(xùn)合格按照各自特性能力分配到各個部門,，未來3-5年就任部門領(lǐng)導(dǎo)層，后來效果非常好,。
通過2個星期的溝通協(xié)調(diào),，計劃書得到審批，并在3個月里完成實(shí)施了1,、2,、4、6條,，其他的已經(jīng)和其他部門開始實(shí)施,，后來3個月里，各種生產(chǎn)會議上,，對研發(fā)中心的投訴和指責(zé)非常少,，再后來，每次與老頭照面時,，老頭都很親切地主動問候我,，看來是我真的幫助了他，至少在工作壓力上是減輕了他的負(fù)擔(dān),，最后幾個月,，將其他部門完善了，CEO立馬委任我為研發(fā)總監(jiān),，老頭身體不行了,，開會就打瞌睡，精力不支呀,，我去研發(fā)中心,，首先要求所有新產(chǎn)品初審都必須有市場部人員參與，高層參與但不拍板,，拍板交給研發(fā)中心的應(yīng)用室根據(jù)審核報告數(shù)據(jù)來決定,，以前老板,，什么副總都來參加,，有些高層得寵就亂發(fā)言亂拍板，讓很多研發(fā)工程師失去信心,；圖紙質(zhì)量,，工藝實(shí)現(xiàn)質(zhì)量,，都作為考核指標(biāo)，專利獎金,，部門領(lǐng)導(dǎo)我一分不拿,，都給各個團(tuán)隊(duì)，除了應(yīng)用研究室的18個人（當(dāng)然包括材料應(yīng)用研究,，產(chǎn)品應(yīng)用研究）,，實(shí)驗(yàn)中心11人，其余67人都由結(jié)構(gòu),、工業(yè),、工藝、主任工程師組成團(tuán)隊(duì)去競標(biāo)市場部的每個新項(xiàng)目產(chǎn)品,，獎金發(fā)放有市場銷量決定,，市場部門和應(yīng)用部門探索失誤要承擔(dān)責(zé)任，我在研發(fā)中心呆了8個月,，直到所有革新項(xiàng)目完成測試效果,，實(shí)時3個月后，我們CEO私下和財務(wù)中心對比過數(shù)據(jù),，發(fā)現(xiàn)產(chǎn)能已經(jīng)提高了20%,，因?yàn)樗麄円灿蓄檻]，我的權(quán)限太大,，再加上過年了,，呵呵，后來我又被轉(zhuǎn)任到采購中心,、質(zhì)量中心…
研發(fā)中心的是產(chǎn)品實(shí)現(xiàn)的龍頭,，現(xiàn)在已經(jīng)革新完善好了，接下來就是采購中心,，因?yàn)樗形锪线M(jìn)來,，供應(yīng)商加工水平，交期等等都影響下一工序-----制造產(chǎn)能,、效率,。所以外方要求我去采購中心兼任采購總監(jiān)，雖說是外資,，都是中外雙方的核心高層的各自親信在任啦,，
（估計很多朋友們遇到這樣的情況，經(jīng)常憤青吧,？）怎么辦,？
我沒有退縮，不怕,，因?yàn)槲乙呀?jīng)有成績基礎(chǔ)了,，所有高層都認(rèn)同我的方案和能力,，一去采購中心，總監(jiān)是中方高層的姐夫,，老江湖呀,，見面就笑，很客氣,，添茶倒水,，問他什么問題，他就說沒什么問題,，只要研發(fā)的圖紙和BOM清晰,，我們保證按時按量完成，他話鋒又立馬轉(zhuǎn)過來,，因?yàn)槲乙呀?jīng)呆過研發(fā)中心,，已經(jīng)得到上層認(rèn)可，他立馬就說,，只要供應(yīng)商和制造計劃準(zhǔn)確,，我沒問題，但實(shí)際上不是這樣,，往往是料供不上來,，供上來呢又有很多質(zhì)量問題，而且?guī)旆看魷锪腺Y金量上幾千萬,，嚇人,！后來連續(xù)幾天，我拉著他天天往現(xiàn)場,，庫房,、供應(yīng)商跑，對我來說,，無非是看看他的小動作,，并熟悉一下他們現(xiàn)有的操作方法而已，
最后找了制造中心副總,、銷售副總與他對話協(xié)商,，制造副總呢說銷售副總訂單計劃沒及時更新，銷售副總說制造副總生產(chǎn)節(jié)拍周期沒有計算準(zhǔn)確,，后來他們說來說去倒跟采購沒關(guān)系了,，哈哈，說到底,，這幫人管理能力,，邏輯問題呀。我最后列舉幾條問題，問了采購總監(jiān),，他無語只是說，我們這個肯定完善,，這時CEO進(jìn)來,，說，不用您完善了,，您靠邊站,，讓他來，就是我來,，您去先管庫房,。這樣我就做了采購總監(jiān)。一樣為采購中心幾個問題出發(fā)：
1. 供應(yīng)商考核制度不完善,，原來都是采購部門幾個人去考核,，沒有協(xié)同研發(fā)、質(zhì)量管理人員參與,，所以對供應(yīng)商考核的要點(diǎn),，重點(diǎn)失誤，評估失誤,，導(dǎo)致量產(chǎn)后供貨不及時,，質(zhì)量不穩(wěn)定。我一上去,，就要各自負(fù)責(zé)物料的采購員提供供應(yīng)商清單,，并發(fā)通知要求發(fā)、質(zhì)量管理人員參與新的一輪供應(yīng)商資質(zhì)審核,，去現(xiàn)場,，發(fā)現(xiàn)了很多問題，供應(yīng)商說質(zhì)量不合格,，說是按照圖紙做的,，結(jié)果研發(fā)工程師一看圖紙都是10年前的了非受控文件，同時工程師也發(fā)現(xiàn)了他們供應(yīng)商的加工工藝,、產(chǎn)能問題,，質(zhì)量工程師發(fā)現(xiàn)了他們產(chǎn)品檢測手段，設(shè)備問題,、抽樣檢驗(yàn)水平等等問題,，篩選，重新評估供應(yīng)商,，重新打樣送樣,。
2. PMC組的問題一樣存在了，做計劃的，不去生產(chǎn)現(xiàn)場,，不知道生產(chǎn)效率,，不去庫房查看庫存，要他們做采購計劃,，那不是扯淡,？產(chǎn)能效率不會算，寬放率多少不知道,，來料合格率多少不清楚,，就依據(jù)出貨計劃去做計劃，那不亂套才怪,，后來協(xié)商制造中心實(shí)施看板管理,，每天做什么，每班要做多少,，合格率多少,，全部體現(xiàn)在拉線的拉頭黑板上，寬放率不知道,，問制造中心的人,，教他們怎么算，合格率多少,？質(zhì)量中心每天報表要保證時效性,，對廢料實(shí)施及時清退，由他們老領(lǐng)導(dǎo)采購總監(jiān)負(fù)責(zé),，因?yàn)閹旆康膸齑鏀?shù)量大,，考核原來總監(jiān)，他是很有壓力的,，原來退不了的物料,，這次我安排研發(fā)中心，和質(zhì)量中心的人現(xiàn)場協(xié)助清理,，一下子庫存減少了1/3,，恐怖呀，如果不及時退掉,，年底要給供應(yīng)商幾千萬,，而且賬面數(shù)據(jù)上沒法平，計劃準(zhǔn)確性就差,，而且還要導(dǎo)致制造部門領(lǐng)料錯誤,，用料錯誤，不合格品出現(xiàn)多,，生產(chǎn)不順,。
3. 更改采購員的考核指標(biāo),，原來只考核達(dá)產(chǎn)率，成本價格,，但對物料的合格率,，庫房的庫存量，計劃準(zhǔn)確率,，交付及時率都沒有考核,，后來考核，他們一天幾乎沒什么電話打了,，因?yàn)椴挥猛蝗坏牟鍐未哓浹健?br />
在采購中心時間不長，3個多月,，不但讓原來的物料采購成本下降了6%,，而且減少了庫存1/3，來料合格率穩(wěn)步上升到99%,，本來這樣的產(chǎn)品要求是低于50PPM的,，呵呵，在這個部門工作3個月,，天天有他們采購請吃大餐,，您我都明白，我不傻,，只要工作效率有,，我只能提醒財務(wù)部門和研發(fā)部門了，其實(shí)在后來的采購方面防止灰色交易,，我也給了很多建議,，效果很明顯，核價準(zhǔn)不準(zhǔn),，就看研發(fā)工程師專業(yè)不專業(yè),？就看您財務(wù)對數(shù)據(jù)敏感不敏感？
詢價表是很有文章的,，只要您工程師懂工藝工程,，財務(wù)提供大貨價格行情，您研發(fā)工程師立馬就能算準(zhǔn)他們,，除非您是菜鳥,。連加工過程都不知道，財務(wù)連成本構(gòu)成都不知道,，那就只能讓您開路走人了,。年底了，后來吃年飯的時候,，我故作低調(diào)和部門領(lǐng)導(dǎo)坐了一桌,，酒過三巡,，老板們發(fā)興了，問“XXX”哪里去了,？后來硬將我拉過去坐在他們身邊,，敬酒三杯呀，呵呵,，當(dāng)然是茅臺,，后來我喝多了，就對他們2個說了一句話,，我有感恩之心,，您有識士之能，我們會越做越好,。
一樣后來去了質(zhì)量中心,，幫著完善了檢測手段，增添應(yīng)有的檢測設(shè)備,、特別是是工裝檢具,，這個對提高效率很有幫助，當(dāng)然對抽樣水平的培訓(xùn)也是必須的,，國標(biāo)抽樣水平太低了,，用了MIL-11，讓很多人老火我呀,，太嚴(yán)了,，呵呵，當(dāng)然在質(zhì)量中心,，我們要最主要的是培訓(xùn)好他們的質(zhì)量控制程序,，什么時候首檢，巡檢,，出貨檢驗(yàn),，退貨流程怎么走，什么時候開8D,？MSA,、X-BAR 、P-CHART怎么做,？FEMA是DFEMA還是做PFEMA等,，這個當(dāng)時只有幾個培訓(xùn)生操作熟練，后來我離職后,，他們?nèi)チ烁皇靠岛鸵恍┩赓Y企業(yè),，很是搶手呀，這個是TS19649,，如果能結(jié)合JIT,、Six Sigma,，做個Green Belt 去做管理是相當(dāng)?shù)夭诲e呀，
Green Belt綠帶大師目前不怎么樣了,，都爛了,，如果能做個黑帶大師，當(dāng)初04年的年薪應(yīng)該在20萬左右,，當(dāng)然是美國認(rèn)證的才行,。有興趣的朋友如果要培訓(xùn)資料，我可以將當(dāng)年的資料奉獻(xiàn)給各位,。
最后一站是去了人力資料部,，因?yàn)樗械挠媱潓?shí)施必須由人來完成，怎么樣保證人成為公司的人才,，就是需要人力資源部來統(tǒng)籌,，去之前，這個部門幾個人,，基本上就做招聘工作,，解聘工作,，辦理保險,，工傷工作，就連最基本的入職前的公司管理制度,，企業(yè)文化文化培訓(xùn)都沒有開展,，當(dāng)然招聘就可笑了，除了原來一個經(jīng)理是負(fù)責(zé)高層招聘的,，有點(diǎn)外企經(jīng)驗(yàn),，其余的都是文職類小妹妹，去人力資源部其實(shí)很多人建議我去整頓才去的,，老板們感覺,，您都有人事任免權(quán)了還去那里做什么？其實(shí)他們想錯了,，我去人力資源部后,，發(fā)現(xiàn)上述的問題外，還有很多細(xì)節(jié)問題,。我總結(jié)以下：
1. 招聘流程不合理,，主要是體現(xiàn)，招聘專業(yè)人才時,，沒有相關(guān)部門專業(yè)人參與,，比如找工藝工程師，沒有研發(fā)中心下面的IE經(jīng)理參與,，招聘質(zhì)量人員的時候,，都不知道質(zhì)量控制的幾大要素,，幾個流程不清楚，檢驗(yàn)工序不了解等等,，所以流程熟悉,，和流程再造是眼前必須要改善的；
2. 留才計劃,，很多企業(yè)都存在這個問題,，因?yàn)樗麄兏緵]有基礎(chǔ)數(shù)據(jù)作為計算成本依據(jù)，所以很多企業(yè)忽略這個問題,，都認(rèn)為要了他們就是不得了一樣,，其實(shí)凡是人才都有個性，有自己的主見想法,，您忽悠過去,，沒有他們學(xué)習(xí)的平臺和機(jī)會，他們不一定重視您的薪水,，所以必須有留才計劃,，比如企業(yè)組織外訓(xùn)，專業(yè)培訓(xùn)等,，福利待遇分配,，這個也很重要，企業(yè)里可以評選技工,，工程師等于薪資掛鉤,，工作年限與薪資掛鉤等；
3. 人才儲備計劃,，這個需要有遠(yuǎn)見或者說財力支持的企業(yè)才會真正去做,，其實(shí)我們發(fā)現(xiàn)很多企業(yè)里，就是那么幾個人在撐著,，一旦那幾個人走了以后,，基本上屬于青黃不接，馬上沒有新產(chǎn)品或者效益,，所以必須形成梯隊(duì)人才培養(yǎng)計劃,，要求每年面向全國高校招聘應(yīng)屆生50名左右，為各個部門未來培訓(xùn)綜合性管理人才,；
4. 培訓(xùn)計劃,，這個很重要，很多應(yīng)屆生看重這個,，現(xiàn)在大學(xué)里都是搞什么社團(tuán),，參與創(chuàng)業(yè)計劃，基本上沒學(xué)什么東西,，都是抄過來的,，當(dāng)然現(xiàn)在我不知道這些應(yīng)屆生是否看重大企業(yè)的培訓(xùn),，培訓(xùn)計劃內(nèi)容很重要，分層次,，分類別進(jìn)行設(shè)計課程,。
一去人力資源部，就是立馬將一年多來不滿意的,，沒能力信任的人員名單列舉出來,，交給我，當(dāng)然,，我還是私下給了CEO看了,，郵件CC他們，呵呵,，結(jié)果沒有任何意見,，開路，當(dāng)然有部分是他們的親信,，我這么久也摸清了,，他們那幫人只能降低平臺使用，靠邊站,，薪資待遇一律降級對應(yīng),，年終看表現(xiàn)，呵呵,，放年終獎時,，我還是要跟每個部門領(lǐng)導(dǎo)打個招呼,，多給一點(diǎn),，這個人踏實(shí)，吃苦,，呵呵,，現(xiàn)實(shí)這就是中國現(xiàn)實(shí)，但我看來,，這就是軟著陸,，我不對抗這個利益團(tuán)隊(duì)，但我會刺激到你們,，您無能,，好，靠邊站,，如果您想上進(jìn),，那就來培訓(xùn)班，將來一樣是部門領(lǐng)導(dǎo),。
招聘一個制造副總,，一個市場經(jīng)理,、一個成本經(jīng)理，一個質(zhì)量總監(jiān),、一個研發(fā)中心的總監(jiān)和25個研發(fā)團(tuán)隊(duì)成員,，這個是屬于我的直接管控下，所以我必須得過濾,，薪水當(dāng)然不是他們以前那個10K了,，都是給予25K左右月薪，這里有小故事,，當(dāng)時一個五羊摩托車的副總來面試制造副總,，看我很年輕，就問,，我來面試副總,，你們能現(xiàn)場拍板嗎？口氣很大喲,，呵呵,，唬您的，我看了看,，我就說,，可以，接著他路給我說管理方面的術(shù)語,，什么PMC,，JIT，lean,等等,，我沒馬上打斷他,，我后來問他，您原來企業(yè)規(guī)模,，職位,，好了，他都回答了,，然后我就將我原來面試的命題拋給他,，因?yàn)楣芾頉]有標(biāo)準(zhǔn)答案，所以我現(xiàn)在是成功了,，我就用這個命題來考再好不過了,，結(jié)果他果然跟我想象一樣，就從字面上一個一個問題回答,，呵呵,，當(dāng)然不能成功了，后來我還是將簡歷帶回去給了外方CEO，但外方CEO說,，您確定就可以了,，我說您看看這幾個高層的，希望您也能見見看看他們,，后來幾天看了,，沒有一個滿意。
我選的人都來了,，可以完成我當(dāng)初的核心團(tuán)隊(duì)構(gòu)想,，立馬組織研發(fā)中心人員來制定培訓(xùn)計劃，和技術(shù)評級標(biāo)準(zhǔn),，后面就波瀾不驚,，一切順利推行，一年半后,，后面大家都可以安逸地過著外資企業(yè)應(yīng)有的三點(diǎn)一線生活,，又是年底，我在公司里的的威望是絕對,，不燥不驕,，國企磨練出來的，呵呵,，年終大會總結(jié),，銷售業(yè)績有原料的3.6億，到現(xiàn)在的5.2億,，新產(chǎn)品專利數(shù)由原來的8個到現(xiàn)在的32個,，產(chǎn)能有原料的1萬3千臺提升到現(xiàn)在的3萬3千臺，庫存積壓資金有原來的5800多萬到現(xiàn)在的530多萬,，企業(yè)文化氛圍有了,，很多新面孔，來自全國各地的新進(jìn)54位應(yīng)屆畢業(yè)生,，和85位高職技院畢業(yè)生融入,，各種文化活動的創(chuàng)新表現(xiàn),，讓老板們看到了未來的希望,，晚會現(xiàn)場老板們慷慨解囊呀，設(shè)了很多獎項(xiàng),，中獎率100%,，這個是我出的壞主意，我怕我沒有,，呵呵,，喝醉了，上百桌晚宴,，53°茅臺,，小杯幾百杯吧,，后來不怎么怎么回去的。就是這點(diǎn)不好,，聚會就喝酒,，酒量越喝越差，后來天天醉,。為了保命,，悄然離去！
看完后,，肯定有很多朋友會問,；為什么我沒遇到這樣的老板和平臺？老板們?yōu)槭裁催@么信任你,？
我說,；全國有多少企業(yè)老板何嘗不是都這樣呢？關(guān)鍵看您個人了,！
機(jī)遇是要點(diǎn),，但這里多數(shù)是靠您個人魄力和見識、能力,，有了這些再加您不斷地引導(dǎo)老板們,，肯定會成，除非他們不想賺錢,，不想壯大自己的企業(yè),。
怎么樣“浪跡職場”？下集我繼續(xù)會向各位分享探討,！
什么叫“浪跡職場”,？就是來去自由，薪水穩(wěn)中有升,，富有成就感,，這才能稱之為“浪跡職場！
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發(fā)表于 2014-1-12 11:36:55
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