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一個(gè)電商從業(yè)人員的文章……
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一直以來(lái),,在電商行業(yè),,淘寶店長(zhǎng)都是最難做的,,也是最苦逼的,。那么如何才能從苦逼屌絲轉(zhuǎn)型為正規(guī)軍,,成為既拿高薪又體面的管理者呢,?
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做好淘寶天貓店長(zhǎng),,從來(lái)都不是技術(shù)最重要,,因?yàn)榧夹g(shù)是可以學(xué)習(xí)的。很多時(shí)候,,尤其是越大的公司,,薪資越高的職位,全局把控能力更為重要,。這包含學(xué)習(xí)能力,,溝通能力,管理能力等等,,不懂這些,,就算你直通車干到18分,鉆展玩到1分錢,,也可能會(huì)英雄無(wú)用武之地,,優(yōu)勢(shì)發(fā)揮不出來(lái),。因?yàn)樯獾母締?wèn)題,不是直通車和鉆展這兩個(gè)工具可以徹底解決的,。
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所以在思考店鋪生意問(wèn)題的時(shí)候,,不要只糾結(jié)于推廣工具或者流量,要學(xué)會(huì)從全局運(yùn)營(yíng)角度考慮問(wèn)題,,改變這個(gè)觀念至關(guān)重要,。在每次給學(xué)員講課時(shí),講完技巧和知識(shí)點(diǎn)以后我都盡量講公司遇到的運(yùn)營(yíng)戰(zhàn)略思路,,講如何溝通和管理,。因?yàn)橹挥忻靼琢诉@些,你才能在企業(yè)里超越其他人,,成為管理者,。管理者的薪資水平以及提成方式,是遠(yuǎn)遠(yuǎn)超過(guò)專員以及基礎(chǔ)推廣人員的,。- }" ?. b3 C# W# t' D9 C
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4年以前,,記得我剛開始找電商工作,自己面試了不下十家公司,。因?yàn)槟挲g不算大,,社會(huì)經(jīng)驗(yàn)少,我的薪資標(biāo)準(zhǔn)要求不高,,3000左右就可以,。但是沒(méi)有一家成功,后來(lái)反復(fù)思考總結(jié)原因:我自己不懂行業(yè)薪資水平,。
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, }& `; m+ n& B 例如我們買一輛車,,你的目標(biāo)是20萬(wàn)元出頭,那么10幾萬(wàn)元的就算很好,,你可能也不會(huì)考慮,,而只會(huì)反復(fù)在售價(jià)20萬(wàn)左右區(qū)間篩選最好最適合你的。
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結(jié)果很出乎意料,,我將目標(biāo)要到8000行業(yè)水平,,反倒有幾家面試成功的。進(jìn)到公司以后,,老板對(duì)你還非常重視,,言聽計(jì)從,很好落實(shí)事情,。如果薪資3000將你招進(jìn)來(lái),,可能對(duì)你態(tài)度一般,因?yàn)槟惚阋恕?font class="jammer">8 z! J; W& ?% ]! ]
: d+ X3 {- d) _# l V; h& U: o 那么作為淘寶天貓店長(zhǎng)呢,,很重要的一點(diǎn)是,,學(xué)會(huì)讓別人幫你干活,,而不是你自己埋頭苦干。將當(dāng)下需要做的工作,,盡可能分配到具體每個(gè)人身上,,而不要全部壓在自己身上,否則,,第一做不完,,第二做不細(xì)。
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# g5 O; q8 f/ U" n. Y8 A2 @: R 工作就要考核,,接著以一個(gè)合理的指標(biāo)來(lái)考核,,這樣才能完成銷售任務(wù),做到以上這些,,就算最后實(shí)在完成不了,,也不會(huì)全怪你。個(gè)人能力再?gòu)?qiáng),,也比不上一個(gè)團(tuán)隊(duì)的戰(zhàn)斗力,。
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現(xiàn)在電商各個(gè)平臺(tái),你能看到的每個(gè)產(chǎn)品寶貝背后,,都是一個(gè)團(tuán)隊(duì)在運(yùn)營(yíng),,一臺(tái)電腦,一根網(wǎng)線,,代銷代理的網(wǎng)店已經(jīng)很少見了,,所以不建議大家這樣做,除非你自己能力非常非常強(qiáng),,對(duì)于各個(gè)環(huán)節(jié)都很懂,并且執(zhí)行力超強(qiáng),,可以做到每天5點(diǎn)起,,凌晨2點(diǎn)睡,那么你在有產(chǎn)品的情況下,,自己獨(dú)自操盤,,一個(gè)月收入3~6萬(wàn)元利潤(rùn),也是可以做到的,,生活也會(huì)非常不錯(cuò),。' g; ] W9 ?9 T" l
K8 K! O9 u: ]- Z8 [: { 一般情況,還是建議進(jìn)入電商公司或自己投資電商公司,,招聘團(tuán)隊(duì),,創(chuàng)業(yè)和工作是完全不一樣的兩種狀態(tài),創(chuàng)業(yè)需要具備的素質(zhì)要多的多,。做店長(zhǎng)在進(jìn)入一家公司以前,,要非常細(xì)致的與公司溝通,,包括工作流程,團(tuán)隊(duì)架構(gòu),,產(chǎn)品規(guī)劃和年度目標(biāo)等等,,溝通越細(xì)致,后期產(chǎn)生的摩擦和誤會(huì)就越少,,合作也會(huì)越愉快和長(zhǎng)久 ,。
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) I i# A" ~9 h 做店長(zhǎng),逃不開背銷售目標(biāo),,切忌避免由老板乾綱獨(dú)斷,,要學(xué)會(huì)溝通,絕大多數(shù)公司,,甚至老板自己都不知道能做多少銷售,,全部是拍腦袋定目標(biāo)。作為運(yùn)營(yíng)店長(zhǎng),,千萬(wàn)別也拍腦袋,,我們可以充分分析去年以及今年行業(yè)的情況,然后在可以完成的目標(biāo)基礎(chǔ)上,,再加10%~30%的增量,,為團(tuán)隊(duì)激勵(lì)目標(biāo)。
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比如經(jīng)過(guò)分析類目以后,,感覺可以做到2000萬(wàn),,那么我們可以目標(biāo)定到2500萬(wàn)左右是合理的。如果老板拍腦袋說(shuō)5000萬(wàn),,在流量 貨品 推廣 活動(dòng)都肯定完不成的情況下,,你答應(yīng)了,那么完不成結(jié)局就是你能力問(wèn)題,,高壓鍋你來(lái)背,。 _; s3 a& E" u1 G; k
% f. c( ?. q0 S' P& k; E 覺得做電商的很苦逼的人,其實(shí)苦逼的原因是,,你每天糾結(jié)直通車為啥8分變不成到10分,,為啥主推關(guān)鍵詞排不到第一頁(yè),為啥鉆展做不到2毛錢,。
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店長(zhǎng)考慮的是全盤銷售,,而非某個(gè)隨機(jī)可能性的細(xì)節(jié)優(yōu)化,這就是很多店鋪看起來(lái)寥寥草草,,主圖很爛,,標(biāo)題很爛,設(shè)計(jì)很爛,但是銷量很高,;有很多店鋪主圖華麗,,價(jià)格跳樓,銷量個(gè)位數(shù),,原因是,,銷售額生意的問(wèn)題,根本不在這些上就,。你糾結(jié)的是細(xì)節(jié),,而人家做的是生意。
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+ |+ ^- K/ x( u; p3 @ 電商行業(yè)做店長(zhǎng)運(yùn)營(yíng)其實(shí)收入非常高,,索爾覺得關(guān)鍵是你自己能否將電商技能與溝通能力很好結(jié)合起來(lái),,成為管理型店長(zhǎng)人才,然后在一個(gè)好的企業(yè)充分發(fā)揮自己的優(yōu)勢(shì),,無(wú)論個(gè)人價(jià)值還是收入,,都一定會(huì)有巨大的收獲。. ~) B8 m( \6 g5 S
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