“X工,,一會兒還是俺們倆過去解釋一下吧”,,現(xiàn)場經(jīng)理在電話中說道,, “唔,,不是昨天說好了Q工去么?說得好好的,乍啦,?”俺有點奇怪地問,。 “就是哪,本來昨天說得好好的,。所以今天我去和相關(guān)大領(lǐng)導多說好了,,準備帶Q工去甲方解釋一下,大領(lǐng)導多同意了,。結(jié)果俺去叫他時,,不肯了。說是這件事是X工負責的,。他插手不好”現(xiàn)場經(jīng)理解釋說,, “俺昨天不是同意他去么,多和他說明了,,我去就沒退路了,。只要問到,那就只能實事求是地說了,。因為俺明白之中的關(guān)節(jié),。騙不了人的。也不想騙人,。當然,,如果不問到,俺就只當沒這事,。他去么,,可以有退路的”俺又一次將底線亮了出來,接著又說道:“再說Q工平時挺能說,,挺能忽悠的,。這事他也比較合適�,!� “是哪,,俺也覺得可以。所以俺還特別去和大領(lǐng)導說了,,讓他去解釋一下,。誰知會這樣?”現(xiàn)場經(jīng)理接著道“還是俺們?nèi)チ嗽僬f吧,。到時再見機行事吧。去不去是一個態(tài)度問題”,,現(xiàn)場經(jīng)理說道,。 “那是,去吧,。去不去可是態(tài)度問題,,解釋得合理不合理才是水平問題呢,。誰讓俺們是做服務(wù)的�,!币仓荒苋チ�,,別的家伙可指望不上了。唉,。
6 A2 o$ ^- M& w- {" y: j( w
7 e- j3 a# [1 U: H6 p 昨天,,因為Q主動想去和甲方的主任工程師H交流解釋。俺們幾位也認為他去是比較好的人選,。俺多以為這個“燙手的山芋”被他接過去了,,俺就不用多費腦子了。 結(jié)果,,來真的了,,退縮了。,。,。& b6 \" y; S+ ~$ K( N$ G- E6 Y
8 @, l# S+ y" B- t
情況是這樣的,俺們廠子新制造的一臺機子在廠子裝配得差不多時,,甲方的主任工程師H過來粗驗收了一下,,發(fā)現(xiàn)了一些問題。有局部功能沒有達到預(yù)期目標,。 因為H過來那天俺沒在廠子,,所以現(xiàn)場陪同是現(xiàn)場經(jīng)理及Q工及生產(chǎn)上的幾位。 并且Q工在裝配現(xiàn)場也和H工解釋了一翻,。但居說交流的情況不是很和諧,。因為所說理由對H來說不是很有說服力。 當H工走后,,幾位相關(guān)人員也為此事討論了一番,。認為是XXX等情況產(chǎn)生的,但不影響機器的正常生產(chǎn)工作,。
4 z& `- f/ A" b: Z8 J
! q& w7 o% \, q8 f, _ 所以昨天,,當俺去后,聽了幾位的解釋,,俺提出了一些自己的看法,。 現(xiàn)在機器這種情況是由于機加工時精度尺寸和形位公差超了,再是一些材料變形,,當安裝后產(chǎn)生的綜合現(xiàn)象,。 為啥俺能提出這些?因為俺知道一些零件的加工情況,也明白一些零件的工藝流程,。也去和質(zhì)檢為了一些情況交流過,。所以明白了一些制造中的短板,及可能產(chǎn)生的影響,。,。。 并且也在裝配的工人處檢證了一些實物之間的情況,。也就是說先在圖上分析后再去現(xiàn)場驗證真實情況,。 所以現(xiàn)在能說出個四五六的。 因為機子存在問題,,一些家伙認為此問題不會影響正常工作,,所以得和甲方說明情況。 按道理,,因為俺是具體的主管此臺機的家伙,,得俺去。的確,,此事得俺去解釋,。 + s# q+ w: m" n8 U6 J$ N
' [( M% i7 K4 M. b# ~) V 問題是,俺如果去了,,對方如果提出了設(shè)備上的一些問題,。你就得如實說明。不能指鹿為馬,,瞎說八道的,。因為在內(nèi)行看來,如果瞎說了,,會被明白人笑話的,。如果想估意說不清楚,又說明俺們廠子技術(shù)力量也不乍滴了,。也有損企業(yè)形象,。 實說不行,不說不行,。 也就是說左右多沒有“打馬虎眼”的可能,。 4 p# W! t! b5 |" f3 m2 X( e* |- n
% K% E* M( J" y8 p; b2 _
俺將此難處提出后,Q工嗒啦嗒啦地又說了一大套,,主題就是不管乍樣,,此問題不會影響正常的工作。 俺只得問說:“行,,那么問下如果對方不想聽你的什么解釋,,只說:你說不影響什么,,你能確定吧,。那么弄個保證書簽字,。將來萬一出了問題你們廠子負全責。敢么,?”俺接著說“俺是不敢,,因為俺明白之中的確存在事兒”。 “那你可以推給廠子別的部門哪,。就說沒權(quán)力代表生產(chǎn)質(zhì)檢部門的,。”Q工提出了個建議,。 俺聽后立即說道:“那你錯了,,去的人是代表企業(yè)的。不能拍板,,去解釋個啥,?” “這有啥,要不俺去和H工解釋”Q工有點沖動地主動請纓地說,, “可以啊,,你去的確是合適的”俺正好順水推舟地說道,“有些地方不好說的話,,可以說俺不是具體負責的,,有些地方不是很清楚,這樣也有退路,�,!� “那么就這樣吧,明天就我和Q工一同去甲方和H工解說一下,,行不行回頭再說吧,!” 現(xiàn)場經(jīng)理說道。 “好吧,,明天俺去”Q工同意地說,, 終于,暫時可以靜下心了,,因為有人去頂一下了,。 + v) D4 e4 W# a9 ^, L& [
' C. [, M" a% D; N" e8 M& B: [ 結(jié)果,今天來了這一出,。,。。 去吧,,去吧,。是你的,,躲不了,就不能躲,。 就看雙方各自對此機器的理解深度了,。 |