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家電業(yè)興起“微店”熱,,海爾將建三萬(wàn)微店

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發(fā)表于 2015-7-23 12:28:31 | 只看該作者 回帖獎(jiǎng)勵(lì) |倒序?yàn)g覽 |閱讀模式
本帖最后由 搬運(yùn)工 于 2015-7-23 12:30 編輯
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    繼布局農(nóng)村三四線市場(chǎng),、海外跨境電商之后,,“將來(lái)未必是家電企業(yè)”的海爾又瞄上了微商,。海爾新媒體昨晚宣布,,7月2日晚海爾微商平臺(tái)將上線,將在兩周內(nèi)開30000家微店,,可能將成為“全球最大的微商集團(tuán)”。
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/ w3 y2 ~# M/ {/ q3 z  海爾表示,,7月將把產(chǎn)品的線上售賣渠道權(quán)開放給全球的創(chuàng)業(yè)者們,。為此,海爾將招募3萬(wàn)名創(chuàng)客,,到海爾的微店平臺(tái)創(chuàng)業(yè),,成為這家全球最大白色家電企業(yè)的渠道合作伙伴。海爾會(huì)提供比線下更有競(jìng)爭(zhēng)力的海爾產(chǎn)品價(jià)格,,每筆銷售可按至少2%的比例提取引流費(fèi),。, A6 }4 _- q) P1 f9 Z8 @7 z

: e& C& V- R; |6 i  用工號(hào)登錄就可“開店”
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  一位海爾員工蔣威(化名)透露,“開微店,,很容易,。我前兩天已經(jīng)開了”。只需在智能手機(jī)上下載一個(gè)海爾微店的APP,,每個(gè)海爾員工用自己的工號(hào)登錄,,就可以開一個(gè)微店。; o5 N5 ]  h9 `" B/ S& E
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  進(jìn)入“蔣威的小店”,,記者發(fā)現(xiàn)大約60款海爾產(chǎn)品已經(jīng)在這家微店上銷售了,,涵蓋了冰箱、洗衣機(jī),、空調(diào),、彩電、筆記本電腦,、熱水器,、消毒柜,、中央空調(diào)等幾乎所有海爾的主要產(chǎn)品品類,還包括海爾新出的手持洗衣機(jī),。# }" F3 ?0 X0 _' I9 J3 e

) g4 x: k3 X- f  價(jià)格普遍比市面上的價(jià)格略低一點(diǎn),,價(jià)差在0元~2000元之間,比如,,海爾創(chuàng)客做的兩款“雷神游戲本”價(jià)差為0元,,但一款上萬(wàn)元的高檔空調(diào)價(jià)差達(dá)2000元。
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  “只要你點(diǎn)擊購(gòu)買并付款,,附近的海爾專賣店會(huì)自動(dòng)給你配送貨物,。”蔣威說(shuō),,“歡迎以后光顧我的小店,,用我工號(hào)購(gòu)海爾家電可以直接打折扣�,!钡寡�,,由于微店新開張,他不好意思經(jīng)�,!膀}擾”親戚朋友,,而且工作也忙,因此暫時(shí)還沒(méi)有成交,。
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* z6 b( u7 h* U6 Y3 |) V- Y; w  不過(guò),,他對(duì)前景看好,盡管公司沒(méi)有硬性的任務(wù)指標(biāo),,“親朋好友有需求會(huì)找我,,朋友的朋友也會(huì)找我,一年假設(shè)賣10件家電,,以2500元一件算,,銷售額就25000元了�,!�
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  _# w$ a5 ]* ^9 v9 C% [  這預(yù)示著海爾渠道的再次“裂變”,。19年前,在區(qū)域大賣場(chǎng)占據(jù)主流渠道的背景下,,海爾推行“專賣店戰(zhàn)略”,,擺脫外部渠道對(duì)銷售體系的控制—2004年,專賣店銷售過(guò)百億元,。2007年,,海爾借助家電下鄉(xiāng)的機(jī)會(huì)完成縣級(jí)和鎮(zhèn)級(jí)網(wǎng)絡(luò)布局,2008年開始以服務(wù)營(yíng)銷切入城市市場(chǎng)發(fā)展社區(qū)專賣店,。目前,,海爾已擁有各級(jí)專賣店32000家,。如今,步入移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代,,海爾號(hào)稱要在兩周內(nèi)完成傳統(tǒng)時(shí)代需要19年才能完成的事—開30000家微店,。$ q1 Z: C% d5 X! v
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  微店重在“社會(huì)化傳播”
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% n1 l4 ~) A8 Z: n% M  海爾微商模式小微主孫海龍表示,3萬(wàn)個(gè)微店是起點(diǎn)目標(biāo),�,!拔覀兿Mㄟ^(guò)微店進(jìn)行社會(huì)化傳播,實(shí)現(xiàn)全社會(huì)用戶圈的覆蓋,。海爾現(xiàn)在的目標(biāo)是建立用戶圈,,通過(guò)和用戶圈的交互實(shí)現(xiàn)用戶價(jià)值最大化,微店是建立用戶圈交互的其中一種形式,�,!�
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, K% t) V( a8 M/ g& A  目前,已經(jīng)有2萬(wàn)多創(chuàng)業(yè)者被吸引到海爾的微店平臺(tái)上,�,!拔覀儠�(huì)逐步完善渠道和平臺(tái),讓更多創(chuàng)業(yè)者能夠無(wú)障礙進(jìn)入,�,!睂O海龍說(shuō),微店主的條件很簡(jiǎn)單—擁有一臺(tái)智能手機(jī),,經(jīng)常使用微信,。: s( A5 I# B% [% C& W0 t
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  現(xiàn)在海爾微店以海爾產(chǎn)品為主,,“如果用戶需要,,海爾歡迎其他品牌的產(chǎn)品入駐微店系統(tǒng)�,!睂O海龍說(shuō),。
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  30000個(gè)微店,將如何管理呢?孫海龍回復(fù)說(shuō),,海爾擁有成熟的產(chǎn)品,、價(jià)格、物流,、售后服務(wù)體系,,并將以用戶需求為導(dǎo)向進(jìn)行創(chuàng)新。
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  但普遍低于線下的產(chǎn)品價(jià)格,,會(huì)否沖擊線下海爾的價(jià)格體系,、原有的渠道商?孫海龍認(rèn)為,海爾不需要用低價(jià)來(lái)?yè)Q取“一次性購(gòu)買”的顧客,,“我們更需要能夠多頻次,、零距離交流的用戶”,。微店建立的核心,就是和用戶零距離交互,,通過(guò)滿足用戶的個(gè)性化需求來(lái)實(shí)現(xiàn)海爾和用戶之間的強(qiáng)黏度關(guān)系,,由交互體現(xiàn)產(chǎn)品的價(jià)值,而不是價(jià)格,�,!昂 柌⒉话盐⒌陜H僅看做銷售渠道,而是希望通過(guò)3萬(wàn)個(gè)微店進(jìn)行社會(huì)化傳播,�,!�
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- k' Z# r/ {* p& m( F; L8 |  未來(lái),微商平臺(tái)依托于海爾U+智慧生活平臺(tái),,以體驗(yàn)交互來(lái)吸引用戶,、獲取用戶需求,再經(jīng)過(guò)大數(shù)據(jù)分析,,轉(zhuǎn)化為產(chǎn)品方案,,通過(guò)互聯(lián)工廠快速給予滿足。孫海龍說(shuō):“微商平臺(tái)的交互體驗(yàn)規(guī)劃包括了產(chǎn)品定制,、社區(qū)交流,、健康資訊、生活服務(wù)等,,以場(chǎng)景體驗(yàn)獲取用戶的需求,。將來(lái)衣食住行各行業(yè)的合作伙伴,都可以加入共享微商平臺(tái),,共創(chuàng)共贏的生態(tài)圈,。”
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  據(jù)了解,,海爾集團(tuán)去年?duì)I業(yè)收入達(dá)2007億元,,正加速向互聯(lián)網(wǎng)轉(zhuǎn)型,鼓勵(lì)員工創(chuàng)業(yè),,公司轉(zhuǎn)變?yōu)槠脚_(tái)型企業(yè),。除了海爾微店,海爾集團(tuán)旗下的綜合渠道服務(wù)商“日日順”也已經(jīng)開設(shè)了微店,,日日順的微店已經(jīng)開了超過(guò)10萬(wàn)個(gè),,銷售的不只是海爾的產(chǎn)品。* f/ p+ L$ l/ K) M" F) l7 h" e
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  家電業(yè)興起“微店”熱
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  今年以來(lái),,家電業(yè)興起“微店”熱潮,。不只海爾,蘇寧、國(guó)美,、美的在今年年初就宣布將發(fā)動(dòng)員工,,開設(shè)微店,搶占移動(dòng)電商先機(jī),。# x4 ?7 [, T  q- O
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  一位蘇寧內(nèi)部人士表示,,蘇寧的微店數(shù)量已達(dá)十多萬(wàn)個(gè),全部由員工開設(shè),,微店內(nèi)有蘇寧易購(gòu)的所有實(shí)體商品,,產(chǎn)品、價(jià)格,、服務(wù)都一模一樣,,所謂“千軍萬(wàn)馬做電商”。做得好的,,一個(gè)月有20萬(wàn)~30萬(wàn)的銷售額,,很多都是基于自身的社交圈子進(jìn)行個(gè)性化、精準(zhǔn)化的商品推薦,。不同商品,、品類的“分成”不同,都是員工正式工資外的額外收入,�,!斑@樣大家才有積極性,對(duì)蘇寧易購(gòu)移動(dòng)端的流量,、銷量拉動(dòng)都很明顯,。”$ x$ Y  R% A5 e5 c9 x! A3 _' _
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  國(guó)美在線的相關(guān)人士也介紹說(shuō),,國(guó)美微店從2014年12月開始啟動(dòng),,2015年4月基本成型,正在西安,、廈門等地試點(diǎn),,很快就會(huì)推向全國(guó),。國(guó)美線下門店10萬(wàn)員工是第一批微店主,,他們可以在國(guó)美在線平臺(tái)選擇熱銷的商品,加入個(gè)人微店,,通過(guò)社交平臺(tái)向親朋好友及附近的陌生人推薦,,進(jìn)行一對(duì)一導(dǎo)購(gòu),銷售成功一件商品所得的收益也和門店導(dǎo)購(gòu)一樣,,甚至還會(huì)略高一些,。國(guó)美在線微店的供應(yīng)鏈、物流都和PC端,、門店同步,。國(guó)美在線現(xiàn)已有26000多家微店,,涉及200萬(wàn)粉絲,未來(lái)會(huì)發(fā)動(dòng)供應(yīng)商,、合作伙伴,、粉絲等一起參與微店建設(shè)。: B4 S' o1 f5 ]; w
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  奧維云網(wǎng)(AVC)戰(zhàn)略與運(yùn)營(yíng)咨詢事業(yè)部研究總監(jiān)王鵬認(rèn)為,,海爾這次高調(diào)發(fā)布開設(shè)3萬(wàn)微店的計(jì)劃,,有三個(gè)背景:一是海爾很久之前已發(fā)動(dòng)員工發(fā)展業(yè)務(wù)關(guān)系,現(xiàn)在讓員工開微店是過(guò)去的一種延續(xù);二是微商說(shuō)了很久,,有正面,、負(fù)面(如有的面膜是假貨)的聲音,現(xiàn)在社會(huì)對(duì)微商已有基本的認(rèn)識(shí);三是微商偏重運(yùn)營(yíng),,最關(guān)鍵要有一套后臺(tái)的運(yùn)營(yíng)體系來(lái)支撐,,海爾現(xiàn)在發(fā)布微店計(jì)劃,估計(jì)是內(nèi)部已經(jīng)摸索出行之有效的運(yùn)營(yíng)方法,。
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- @. }2 f3 P: ^1 z$ I  王鵬還說(shuō),,不管蘇寧、國(guó)美還是海爾,,高調(diào)宣傳是一回事,,更重要的是建立微店有效的運(yùn)營(yíng)體系和模式。4 ?9 c  \% o$ G9 i5 a

; J( f: t5 ?& W  至于對(duì)現(xiàn)有渠道商的沖擊,,王鵬認(rèn)為,,“微商”分兩個(gè)層面,一是企業(yè)官方的移動(dòng)電商平臺(tái),,是B2C模式,,但對(duì)比于電腦端,手機(jī)端的流量轉(zhuǎn)化還不成熟,,讓員工開微店是擴(kuò)大引流,、提高轉(zhuǎn)化的好方法;二是員工及相關(guān)方開的微店,是B2C2C模式,,但目前缺少有效的途徑來(lái)?yè)?dān)保,,知名企業(yè)員工的身份有助于形成信譽(yù)背書。
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  在王鵬看來(lái),,微店很難形成獨(dú)立的渠道,,因此還談不上對(duì)原有渠道的沖擊。微店更多起促銷作用,,與線下渠道,、線上電商平臺(tái)形成互動(dòng)關(guān)系,其促進(jìn)銷售、協(xié)助引流的作用更多一些,�,!叭绻c其他渠道聯(lián)動(dòng),會(huì)更有價(jià)值,�,!�
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發(fā)表于 2015-7-23 13:49:00 | 只看該作者
"海爾集團(tuán)去年?duì)I業(yè)收入達(dá)2007億元,,正加速向互聯(lián)網(wǎng)轉(zhuǎn)型,鼓勵(lì)員工創(chuàng)業(yè),,公司轉(zhuǎn)變?yōu)槠脚_(tái)型企業(yè),。"5 h. I1 S; U) \  v

0 W& V) i3 R. l海爾對(duì)它大大小小的供應(yīng)商好點(diǎn)就好了,那么大的公司,開口就90天付款.半年的也一大堆!!!: R1 Q2 ]  a0 v
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客戶是上帝,供應(yīng)商也是上帝! 這話我說(shuō)的,不信在輕資產(chǎn)的的今天,你玩下去試試看!
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發(fā)表于 2015-9-2 10:20:15 | 只看該作者
好消息啊
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發(fā)表于 2015-9-2 10:20:44 | 只看該作者
我不是海爾員工怎樣開海爾的微店呢
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