上禮拜分享過精益生產(chǎn)的一些概念,，有很多社友提出疑問,，如何構(gòu)建精益平臺并實(shí)施,？只看理論概念確實(shí)很難想象該如何去做精益生產(chǎn)，今天就來分享下半章,，精益生產(chǎn)的管理辦法：
, g* G) e$ |6 v# ^9 S) a企業(yè)管理的精髓：事于和睦,，力于團(tuán)結(jié),。 一、現(xiàn)場管理
5 h* E6 l ]& D& V# ` X5 o1. 部門溝通：每周一,、三,、五朝會制度 設(shè)備的制造加工是一項(xiàng)復(fù)雜的，多部門配合的高精度制造系統(tǒng),，出錯(cuò)容易,，返工多，部門間溝通不良會影響配合與合作,，影響模具的最終質(zhì)量,。鑒于模具行業(yè)的特點(diǎn)，設(shè)計(jì)組,、加工組,、品質(zhì)組、編程組,、計(jì)劃組,、外購組、鉗工組將于每周一,、三,、五早晨進(jìn)行30分鐘的朝會，地點(diǎn)一般設(shè)在車間辦公室,。長期保持下來的例會制度,，使各部門，各班組負(fù)責(zé)人之間有良好的朝會溝通機(jī)會,，觸成了部門和班組負(fù)責(zé)人的和睦關(guān)系,。$ G6 N% i k6 k/ u
2. 辦公方式：加工車間領(lǐng)導(dǎo)現(xiàn)場辦公 模具車間是模具企業(yè)的制造中心，指揮員在一線指揮可以了解到現(xiàn)場的詳細(xì)情況,，便于發(fā)現(xiàn)問題和現(xiàn)場解決問題,，如零件加工時(shí)，常有加工不當(dāng)發(fā)出異樣聲音,，現(xiàn)場辦公的領(lǐng)導(dǎo)可以及時(shí)了解生產(chǎn)問題,，因此在第一線辦公可以了解車間全體員工的工作狀態(tài)和精神面貌，員工也會覺得領(lǐng)導(dǎo)在和他們一起同甘共苦,。+ K2 [" [- N% p+ N' Y X
3. 管理模式：車間辦公室管理下的設(shè)計(jì),、品管等部門 不同于中國模具企業(yè)的管理模式，模具企業(yè)是車間辦公室管理設(shè)計(jì),、品管等部門,，這是體現(xiàn)模具企業(yè)的特點(diǎn)：以制造為中心，設(shè)計(jì)科和品質(zhì)管理科以圍繞車間生產(chǎn)為中心任務(wù)。通過幾年的觀察,，它避免了因車間辦公室和設(shè)計(jì)科,，品質(zhì)管理科平級，引起的質(zhì)量問題后,，各部門因平級而互相推諉,，互不相讓，沒有反映出設(shè)計(jì)科和品質(zhì)管理科是為車間生產(chǎn)服務(wù)的中心任務(wù),。
) w8 e$ z% P, s; X+ U* Z! g4. 通信暢通：部門干部的手機(jī)與公司總機(jī)連通 制造一套模具從設(shè)計(jì)開始,，規(guī)格零件采購，加工零件外協(xié),，到制造車間使用車,，銑，磨,，刨機(jī)床,，電火花，線切割設(shè)備加工精密零件,，到最后的裝配完成,，制造環(huán)節(jié)多，各班組配合要求高,，一套復(fù)雜的模具結(jié)構(gòu),，需要100多張加工圖紙支持的話，工作中的時(shí)刻溝通已經(jīng)十分重要了,。班組長以上的手機(jī)與公司總機(jī)連接,，智能化呼叫和呼叫轉(zhuǎn)移系統(tǒng)是這家公司在管理上的秘密武器，在嘈雜的車間環(huán)境里即便沒有覺察到自己的手機(jī)在呼叫,，對方認(rèn)為有必要的話按規(guī)定按鈕,，車間廣播喇叭里會發(fā)出呼叫，聽到呼叫后,，到最近的內(nèi)部電話機(jī)，也是按規(guī)定的按鈕,，可以和呼叫對方通話了,。
) @$ c5 d4 v1 r7 l' u. g8 h5. 設(shè)定較高目標(biāo)：目標(biāo)是試模一次成功 企業(yè)每年為員工制定較高目標(biāo)是為了促動(dòng)全體員工為了接近目標(biāo)而每天能夠兢兢業(yè)業(yè)。試模一次成功是指模具首次上注塑機(jī)而沒有飛邊,，沒有特別不良現(xiàn)象,。對于復(fù)雜結(jié)構(gòu)的儀表板模具是不小的挑戰(zhàn)。我進(jìn)日本本部就知道這個(gè)目標(biāo)在實(shí)施,，但前兩年沒有達(dá)成,，現(xiàn)在由于達(dá)成了目標(biāo)且質(zhì)量穩(wěn)定，豐田汽車公司發(fā)給這家企業(yè)新模具質(zhì)量免檢綠卡,，而且也給企業(yè)帶來了許多新的訂單,。) S+ ?, H) p- W9 t. i, v
6. 培養(yǎng)多面手：每半年各部門部分操作員崗位輪換 即便是人才流動(dòng)很小的日本企業(yè),，每半年各部門部分操作員崗位輪換，實(shí)施員工多面手培養(yǎng)計(jì)劃,，這是現(xiàn)場管理不容忽視和小看的事情,。員工換新崗工作雖然要發(fā)生一筆不小的培訓(xùn)投資，但是,，沒有自己培養(yǎng)出來的員工支撐企業(yè),，企業(yè)較難做大做強(qiáng)或規(guī)避人才流失的情況。許多班組長,，車間負(fù)責(zé)人都是從多面手員工中選拔上來的,。培養(yǎng)多面手是現(xiàn)場管理的重要一環(huán)。6 q! C8 ~; n( V' t
二,、設(shè)計(jì),，制造部門與客戶溝通
6 V. V7 D, @7 L4 W' G5 t, |0 `長期以來，業(yè)務(wù),、設(shè)計(jì),、制造各部門各司其職，一般與客戶打交道的是業(yè)務(wù)部門,，客戶的要求和關(guān)切沒有傳遞的設(shè)計(jì),，制造各部門、設(shè)計(jì)部門員工知道按要求設(shè)計(jì),，制造部門員工知道按圖紙加工,，這種機(jī)械性的工作，往往有客戶不滿意的地方,，特別是不了解業(yè)務(wù)部門爭取訂單的艱苦,，努力爭取到的某些訂單因設(shè)計(jì)或制造部門員工的原因耽誤交貨期或質(zhì)量上出問題，又得罪或失去了客戶,。
$ ]5 u& Q# Y# z& [8 n. L- W定期讓設(shè)計(jì)和制造部門的員工與客戶見面,，進(jìn)行溝通和懇談，機(jī)械性的工作轉(zhuǎn)變?yōu)橛赡康男缘墓ぷ鳌?font class="jammer">/ r( a) [0 ~$ I$ ]4 L7 c
三,、企業(yè)文化
# B0 @9 v# ]$ o- Y' d! i- ?探索企業(yè)管理的精髓不忘記它的基礎(chǔ)是企業(yè)文化,，不去營造良好的企業(yè)文化，就推動(dòng)不了工廠管理,。
# d1 a( O3 U( @2 u1 l; G& o" i1. 官兵一致 在中國有些企業(yè)中,，老板希望自己的企業(yè)管理上等級，希望管理出效益,，但忽視了官兵一致,。日本企業(yè)很注意這點(diǎn)，組長或科長和部下在一個(gè)辦公室工作，寫字臺也是一樣的,。每周搞一次現(xiàn)場和辦公室衛(wèi)生,，組長或科長和部下一起勞動(dòng)。干部和群眾每周一起義務(wù)勞動(dòng)在20年前有過,，現(xiàn)在不能說沒有,，但很少。思想上行動(dòng)上做到官兵一致是企業(yè)發(fā)展的動(dòng)力,。
) S9 w& z9 K& C2. 同齡設(shè)計(jì)員與車間操作員的待遇一致 中國的社會背景還不能實(shí)現(xiàn),，但是理解待遇一致的意義很重要。日本社會很懂得生產(chǎn)力發(fā)展中“和”的重要性,，自稱是大和民族,，一直在研究“和”的意義。在發(fā)生生產(chǎn)問題時(shí)跨部門的群策群力體現(xiàn)了平時(shí)的待遇平等,。: m3 x# D% Z' X5 R: V
3. 科長以下級別的領(lǐng)導(dǎo)是兼職干部 中國企業(yè)里的中層干部要做到兼職很難,，但是理解兼職的意義很重要。拿設(shè)計(jì)科來講,，領(lǐng)導(dǎo)作表率落實(shí)在行動(dòng)上,，科長管整個(gè)部門近30名員工，自己還要兼一套模具設(shè)計(jì),，這樣還可以時(shí)刻了解最新設(shè)計(jì)軟件,，最新設(shè)計(jì)方法而不會被時(shí)代被年輕人所淘汰。/ Q) S- R' l6 R$ [( w! a7 M
4. 自己的事不麻煩別人 日本企業(yè)的員工認(rèn)為哪怕已經(jīng)是深夜12點(diǎn)了自己沒搞懂的,，沒做完的事情不傳給下一道工序,，繼續(xù)做或明天再熬，把不出錯(cuò)的東西傳給下一道工序,，這樣做的結(jié)果是沒有了質(zhì)量隱患,，沒有了返工，僅這一點(diǎn)節(jié)省了大量返修時(shí)間,，即降低了制造成本,。我們已經(jīng)提到過模具制造的流程多，配合多,，精度要求高,，但是中國式的“差不多”或許影響了模具品質(zhì)，中國的模具要接近日本水平,，要從營造企業(yè)文化開始，即自己的事不麻煩別人,，實(shí)質(zhì)就是自己做得有缺陷的東西不要傳給下一道工序,。" t% X8 k* ^2 X0 q
5. 以部門或小組為單位，技術(shù)革新比武 企業(yè)的發(fā)展資金用在設(shè)備添置，廠房擴(kuò)建等企業(yè)做大上是正確的,，但是往往忽略了技術(shù)革新和比武軟環(huán)境,。企業(yè)做強(qiáng)是強(qiáng)在員工隊(duì)伍，員工隊(duì)伍強(qiáng)就要經(jīng)常開展技術(shù)革新和比武活動(dòng),。日本企業(yè)有技術(shù)革新激勵(lì)機(jī)制,，有每年一次部門之間技術(shù)比武活動(dòng)。在每年年末的全公司表彰大會上嘉獎(jiǎng)成績優(yōu)秀的部門,。5 P3 X" J5 o5 @5 N
四,、八個(gè)重視
1 N! [! q3 X3 o' c. [1. 重視工作出錯(cuò)的積累
% [! G. }# S2 t# C- C# j工作出錯(cuò)后自己會在每天早會上作簡單的書面演講，這種制度不懲罰個(gè)人,，但是宣傳到每個(gè)人,，每年的出錯(cuò)書面匯報(bào)裝訂成冊，留給后人學(xué)習(xí),，它是企業(yè)的財(cái)富,。
/ `9 E( J* P6 W& z! o2. 重視制造和設(shè)計(jì)技術(shù)有自己的標(biāo)準(zhǔn)
7 [" u; R: s z# F中國企業(yè)當(dāng)中流傳這樣的話，一流企業(yè)做標(biāo)準(zhǔn),，二流企業(yè)做品牌,。確實(shí)如此，這家企業(yè)有40年以上的長足發(fā)展,，企業(yè)發(fā)展進(jìn)入了有自己的設(shè)計(jì)標(biāo)準(zhǔn),、加工標(biāo)準(zhǔn)、配合標(biāo)準(zhǔn)等,。( E H* Z4 `% Z* V/ @* E5 Z
3. 重視信息及時(shí)傳遞和通暢
% Y1 D3 n, }& t/ @8 v$ L當(dāng)今時(shí)代信息也會變成金錢,，信息是克敵制勝的武器之一。部門之間,，班組之間都有約定的信息傳遞守則,，保證信息通暢。
4 H8 K* b# H8 m5 Q+ i5 B' z2 ^2 m4. 重視工作環(huán)境
& a! u* X. U. S在酷暑生產(chǎn)大型模具的車間里要保持26度氣溫是要投人大量電力,。有還是沒有是考量企業(yè)的經(jīng)營思維了,。適合制造的環(huán)境才能生產(chǎn)出更多合格的東西，降低廢品率,。
- z3 w. w0 H* A Y5. 重視有現(xiàn)場經(jīng)驗(yàn)的員工 - _" J$ `3 D+ k8 m) \
在CAM編程部門,，大膽選用車間熟練操作工是明智的，他們有熟練的加工知識和技巧,，許多不愿下車間的對口大學(xué)生沒有現(xiàn)場經(jīng)驗(yàn),，完成的CAM程序有紙上談兵的笑話。
2 k1 `, @1 W7 ?( Y4 h6. 重視個(gè)人能力最大化 " ]6 a/ K( _. Q, }
企業(yè)的設(shè)備讓操作工大膽地選擇有風(fēng)險(xiǎn)的刀具和加工程序,，反映了企業(yè)在培養(yǎng)人用人上實(shí)現(xiàn)員工的個(gè)人能力最大化,。
6 C7 w* V; m2 `' f- S7. 重視技術(shù)革新積累
6 @ U3 j% }7 x企業(yè)能否克敵制勝,，關(guān)鍵之一是看企業(yè)技術(shù)如何。每年搞技術(shù)革新比賽,，年末的全公司表彰大會上嘉獎(jiǎng)成績優(yōu)秀的部門,，告訴全體員工企業(yè)重視技術(shù)革新，唯有最新技術(shù),，才能立于不敗之地,。/ S. L; ?7 O7 o- a! l
8. 重視解決問題的方式和方法 # E$ L4 E* e2 v8 x* o1 q+ I
發(fā)現(xiàn)部下有問題時(shí)，許多上司會約部下下班后喝酒,，喝酒時(shí)會婉轉(zhuǎn)的引出話題,，總之，事于和睦是許多領(lǐng)導(dǎo)心領(lǐng)神會的管理技巧,。* N! s% \9 E; @
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發(fā)表于 2017-4-18 13:48:44
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