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消息說,,羅永浩在手機(jī)新品發(fā)布會(huì)上說“M1是我們工業(yè)設(shè)計(jì)上的恥辱”,我甚是驚訝,。羅永浩一向倡導(dǎo)“工匠精神”,,但是,一個(gè)優(yōu)秀的工匠,,會(huì)把“工業(yè)設(shè)計(jì)上的恥辱”賣給消費(fèi)者嗎?
可能有朋友會(huì)說,,“工業(yè)設(shè)計(jì)上的恥辱”是指事后回顧,而非羅永浩當(dāng)時(shí)明知M1 是“工業(yè)設(shè)計(jì)上的恥辱”卻還賣給消費(fèi)者,。如果是這樣,,那也說明,羅永浩當(dāng)時(shí)連“工業(yè)設(shè)計(jì)上的恥辱”都看不出來,,這豈非不夠“工匠精神”?
我并不愿意公開評(píng)點(diǎn)羅永浩的手機(jī)事業(yè),,但羅永浩推廣開來的“工匠精神”一詞,我一直想說一下,。以前沒有說,,是考慮到可能會(huì)引起一些朋友的激動(dòng)情緒。后來我看到這個(gè)詞成了很多官員愛說的詞,,就越來越想說一下了,。
“工匠精神”這個(gè)詞聽起來很美好,大概是說在制作技藝上精益求精,、產(chǎn)品質(zhì)量精益求精之類的精神吧,。當(dāng)然,這的確是一個(gè)美好的詞,,但是它的用法常常有問題,。
比如很多人認(rèn)為中國(guó)人缺乏“工匠精神”,而瑞士人,、日本人就有很強(qiáng)的“工匠精神”,,于是他們會(huì)對(duì)這不爭(zhēng)氣的民族性浩嘆:雖然制造量擴(kuò)大了,但質(zhì)量不行,,仍然要鄙視,。
中國(guó)的確在部分產(chǎn)品上質(zhì)量不如瑞士、日本,,但這個(gè)責(zé)任能怪中國(guó)的工匠們嗎?
實(shí)際上,,產(chǎn)品質(zhì)量并不是工匠決定的,而是市場(chǎng)決定的,。
要做有“工匠精神”的工匠,,是需要付出極高的成本的,。時(shí)間、設(shè)備,、耐心,、精神高度專注,這都是成本,。
市場(chǎng)中,,無論一個(gè)工匠多么具有“工匠精神”,只要市場(chǎng)愿意給他的出價(jià),,無法彌補(bǔ)他的成本,,他的結(jié)局就只有一個(gè):被淘汰。
也就是說,,工匠有沒有“工匠精神”,,要看消費(fèi)者愿不愿意付出那個(gè)價(jià)格。
瑞士有“工匠精神”,,是因?yàn)橛幸徊糠窒M(fèi)者愿意付出那個(gè)價(jià)格來買他們的“工匠精神”,。
既然有部分消費(fèi)者愿意購(gòu)買“工匠精神”的產(chǎn)品,那中國(guó)人為什么就不能爭(zhēng)氣,、努力,,把這塊市場(chǎng)搶過來呢?
這要看是否合算。這部分消費(fèi)者算是高端消費(fèi)者,,不多,,不一定非要去搶,搶也不一定是你的比較優(yōu)勢(shì),。如果這類產(chǎn)品不符合你的比較優(yōu)勢(shì),,你非 要賠錢去搶,,結(jié)局是被淘汰,。
所以,不搶這一部分消費(fèi)者,,并非是值得批評(píng)的民族性,。
那么,能怪中國(guó)的消費(fèi)者對(duì)產(chǎn)品質(zhì)量要求不高嗎?
消費(fèi)者消費(fèi)也要量力而行,。如果非要脫離實(shí)際,,付出高價(jià)去覆蓋“工匠精神”的成本,那么,。消費(fèi)者自己會(huì)被淘汰,。
所以說呢,符合市場(chǎng)需求的就是好的,,沒必要非得糾結(jié)于質(zhì)量高端的產(chǎn)品,。
更關(guān)鍵的是,,把目光瞄準(zhǔn)更大規(guī)模的普通人的市場(chǎng),利用規(guī)模優(yōu)勢(shì),,可以極為快速地提高普通消費(fèi)品的質(zhì)量,。
手機(jī)市場(chǎng)就是如此。
上世紀(jì)90年代初的第一代手機(jī)——“大哥大”,,那時(shí)候北京的房?jī)r(jià)才1000多元一平米,,而一部“大哥大”要幾萬元。只有極少數(shù)人才能用得起“大哥大”,。
今天你能想象,,某個(gè)人手里拿的磚頭式移動(dòng)電話,居然值幾十平米的北京房嗎?
“大哥大”是什么質(zhì)量?現(xiàn)在的手機(jī)是什么質(zhì)量?天淵之別,。
而這巨大的質(zhì)量提升靠的是學(xué)習(xí)瑞士人嗎?當(dāng)然,,對(duì)質(zhì)量的追求精神不可少,但更重要的,,是中國(guó)的手機(jī)市場(chǎng)規(guī)�,?焖贁U(kuò)大,規(guī)模效應(yīng)使得企業(yè)有利潤(rùn)條件來提高產(chǎn)品質(zhì)量,。
假如中國(guó)人始終只有極少數(shù)人能用“大哥大”,,則無論有多少“工匠精神”,也對(duì)質(zhì)量改善不大,。
就是把整個(gè)瑞士的工匠都搬到中國(guó)來,,也造不出今天這么好的手機(jī)。
所以,,當(dāng)你對(duì)著某個(gè)瑞士制品嘆賞再三時(shí),,別忘了,瑞士制品的質(zhì)量提升速度,,其實(shí)遠(yuǎn)遠(yuǎn)趕不上中國(guó)這些大規(guī)模消費(fèi)品的質(zhì)量提升速度,。中國(guó)制造在短短30多年里,質(zhì)量已經(jīng)提升很多代了,。
所以,,“市場(chǎng)精神”比什么精神都厲害。企業(yè)家賣賣“工匠精神”,,算是營(yíng)銷手法,,可以。但官員跟著去提倡“工匠精神”,,就是不懂經(jīng)濟(jì)了,。官員只要多放開市場(chǎng)就好。
轉(zhuǎn)載自“人文經(jīng)濟(jì)學(xué)會(huì)”微信公眾號(hào)
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