服務型制造業(yè)----一位院士關于中國制造業(yè)出路的思考

狗娃子

前一陣的“中國院士沈陽行”,，不管是不是某些部門的形象工程，但畢竟是國內首次聚集這么多院士的盛會（當然院士大會除外）,，俺還是從中學到不少東西,，服務型制造業(yè)就是其中之一，這里談談俺的感悟,，可能未得其精髓,，大家湊合著看吧。更詳細的大家自己到網(wǎng)上找好了～～～～～～
這次沈陽行,，管理科學與工程領域的專家西安交通大學管理學院名譽院長汪應洛教授重申了他的服務型制造業(yè)的觀點,。因為終端用戶需要的不僅僅是一個產品，而是一個功能,，所以我國企業(yè)需要提出一個系統(tǒng)的解決方案,，而不單單是一個產品。他認為,，我國制造業(yè)習慣于“啃硬骨頭”,，做了最難做的工作，卻站在價值鏈的低端,。只有把現(xiàn)代服務業(yè)和制造業(yè)進行深度融合,，做好系統(tǒng)設計、系統(tǒng)分析和系統(tǒng)集成,，才能擺脫這種現(xiàn)狀,。

老鷹

請狗娃子把這個概念更詳細地解釋一下，如果有一些案例說明則更好了,。希望大家討論,，以便mec可以采用,。

狗娃子

老大,，這俺心里可沒底。他也就講了十多二十分鐘,，大部分時間都是理論務虛,，要是俺領會錯了，那就繆之前里了,。

一劍飄紅

“管理科學與工程領域的專家西安交通大學管理學院名譽院長汪應洛教授重申了他的服務型制造業(yè)的觀點,。因為終端用戶需要的不僅僅是一個產品，而是一個功能,，所以我國企業(yè)需要提出一個系統(tǒng)的解決方案,，而不單單是一個產品,。他認為，我國制造業(yè)習慣于“啃硬骨頭”,，做了最難做的工作,，卻站在價值鏈的低端。只有把現(xiàn)代服務業(yè)和制造業(yè)進行深度融合,，做好系統(tǒng)設計,、系統(tǒng)分析和系統(tǒng)集成，才能擺脫這種現(xiàn)狀,�,！�

堅決頂這段話。本人接觸到的國內外CNC等設備的制造商的區(qū)別就在這里,！

國際化

我覺得PLC這塊太落后了,，性能不穩(wěn)定，有效工作時間太短,，機器老是壞老是修,，不光是機床，還有量具刀具啊,，不過就是在生活中,，買小商店的東西，得到的售后服務也是較差的,。說起來容易做起來難啊,。如果質量差的產品沒有市場了，質量自然高了,，消費者不能盲目的,。我認為首先制造業(yè)應該走產業(yè)化的道路，就像日本那樣,。

憨老馬

這個話題用國產的機床來說吧：所有的床子機架,、傳動構件等等笨重而又不值錢的東西是我們的，好啦那些主軸則是某某國的,、其他伺服啊,、控制等等又某某國的。這些外來品占了整機的價格的絕大部分,。

超人回來

老馬說的直接,，基本就是這么回事。

cx2436168

我看都看不懂,，不和你們討論了

一兩酒

因為終端用戶需要的不僅僅是一個產品,，而是一個功能，所以我國企業(yè)需要提出一個系統(tǒng)的解決方案，而不單單是一個產品,。

確實是這樣,，歐美的很多公司很多年前就提出來并且早已付諸實施：
簡稱：向客戶提供解決方案，而非僅僅是產品．
通俗的說：
比如說吧,，要提供一個減速機給客戶,，從設計開始，我會分析你的主機,，你所需的功率載荷曲線,，工作制度，維護保養(yǎng)等等具體的工況,，幾乎考慮全了．
所以外方一般有針對特定行業(yè),，特定設備的應用工程師，不光對自身產品,，對相關行業(yè),，相關設備非常熟悉．
然后會向客戶提供一個方案．是一個方案，不僅僅是一個產品,，安裝,，調試，維護,，保養(yǎng)．包括主機相應部位的設計,，主機相應部位，相關零部件的安裝,，調試,，維護，保養(yǎng),，甚至包括相關零部件的選擇都會提供．
然后當客戶開始使用時,，就會提供現(xiàn)場服務，從安裝一直到平時的故障分析,，直至最后的減速機報廢分析判斷（幫助客戶分析是否可以繼續(xù)用）．簡稱：全壽命周期管理．
在這過程中,，大的項目還會作階段簡報，培訓,，告訴客戶提供產品的使用情況,，給客戶降低了多少成本，省了多少錢．
對有些項目還會提供不同階段的改進方案,，有些供應商甚至提供客戶主機相應的改進方案（確實是這樣,，有時甚至提供客戶主機的核心技術）．
要是認認真真做下來，很累人,，也不是所有的老外公司都提供．

水無香

“因為終端用戶需要的不僅僅是一個產品，而是一個功能，所以我國企業(yè)需要提出一個系統(tǒng)的解決方案,，而不單單是一個產品,。他認為，我國制造業(yè)習慣于“啃硬骨頭”,，做了最難做的工作,，卻站在價值鏈的低端"
"向客戶提供解決方案，而非僅僅是產品"這不僅對制造業(yè)適用,，對很多類型的企業(yè)都適用,，這是一種方向。,。,。也許這是對傳統(tǒng)“第三產業(yè)”的一種延伸應用