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機(jī)械行業(yè)是最早切入信息化的行業(yè),,到今天也差不多有幾十年的歷史了,,但制造業(yè)的信息化真的不如像銀行和電信這些不做則已,,一做都在轉(zhuǎn),,電腦停止一小時(shí),,業(yè)務(wù)也要停止。制造業(yè)起步非常早,,今天沒(méi)有做到像銀行,、像保險(xiǎn)、像電信做這么好,,我覺(jué)得最根本的就是制造業(yè)的管理復(fù)雜性,,他的需求特別復(fù)雜,不同的生產(chǎn)模式里面的管理模式,、管理流程和管理需求都不同,,其實(shí)剛才提的那些業(yè)務(wù)流程可以做得非常的標(biāo)準(zhǔn)化,但是制造業(yè)要做到非常的標(biāo)準(zhǔn)化是很困難的,,需求復(fù)雜是很難做到流程標(biāo)準(zhǔn)化,。
還有一個(gè)原因是投資不到位,我們要去看看金融行業(yè),、電信行業(yè),,他們?cè)谛畔⒒矫娴耐顿Y是非常大的。但制造業(yè)是一個(gè)比較微利的行業(yè),,他的增長(zhǎng)是受了很多因素的約束,,不能要求制造業(yè)每年百分之十幾的增長(zhǎng),就讓他拿出很高比例的投入信息化,,這是不可能的,。因?yàn)樗旧硎俏⒗男袠I(yè)。很多企業(yè)現(xiàn)在都想做,,但是他的盈利不夠,,他首先要求生存。按照國(guó)外企業(yè)信息化投資比例是占到整個(gè)收入的2%,、3%這樣的水平,,我們中國(guó)的企業(yè)現(xiàn)在的投資1%都不到。這個(gè)比例很低。
另外投資觀念上還有問(wèn)題,,過(guò)去中國(guó)企業(yè)對(duì)硬件,、網(wǎng)絡(luò)建設(shè)上的投入比較積極,但在軟件上卻不愿意花錢(qián),,基本上是倒三七,,就是軟件占到投資額的30%,硬件占到70%,,國(guó)外幾乎是倒過(guò)來(lái)的,,就是硬件的投資是30%,而軟件是70%,,一個(gè)是投資的不到位,,一個(gè)是投資的比例不到位。企業(yè)的認(rèn)識(shí)很簡(jiǎn)單,,要是買(mǎi)硬件花一千美金買(mǎi)是可以看得到的,,但是要買(mǎi)一個(gè)軟件,可能就是一張光盤(pán),,他一眼看不穿這里面的價(jià)值,。所以這個(gè)投資觀念是有問(wèn)題的,一個(gè)投資不到位,,另外一個(gè)投資觀念上的問(wèn)題,,這也是影響我們制造業(yè)信息化的進(jìn)程。
對(duì)服務(wù)的忽視也是機(jī)械行業(yè)信息化的一個(gè)難點(diǎn),,在八,、九十年代,我們有一些企業(yè)盲目地引進(jìn)一些東西,,未必是軟件本身的問(wèn)題,,而是不買(mǎi)服務(wù),或者花很少的錢(qián)買(mǎi)服務(wù),。曾經(jīng)有一家企業(yè)花了兩百多萬(wàn)買(mǎi)軟件,,買(mǎi)了七天服務(wù),這是不可能真正發(fā)揮軟件的價(jià)值的,。
人才也是很重要的一個(gè)方面�,,F(xiàn)在IT的人員愿意到企業(yè)去的還是非常少的,去了以后也保不住,,因?yàn)槭杖氲牟罹�,。在企業(yè)里面IT人員的收入和在IT公司的收入差距是很大的,所以IT人員在企業(yè)里面很難留住,。
最重要的是企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)人要有管理變革的決心,。企業(yè)要實(shí)現(xiàn)信息化首先要有企業(yè)變革的決心,企業(yè)花了好幾百萬(wàn)上信息化,但還是按照原來(lái)的辦法去做,,這個(gè)錢(qián)花得就不值得了,。在這一點(diǎn)上領(lǐng)導(dǎo)人要愿意去改革這個(gè)企業(yè),用新的一套管理方法管理模式來(lái)提升企業(yè)的管理,。但有的領(lǐng)導(dǎo)就生怕做了信息化以后把企業(yè)給搞亂了,還有一些部門(mén)的領(lǐng)導(dǎo)也是出于一己之私的考慮,,原來(lái)這個(gè)信息都是在他的腦子里的,,他在這個(gè)部門(mén)說(shuō)了算,現(xiàn)在他所有的東西都在電腦里,,所有的經(jīng)驗(yàn),、數(shù)據(jù)都在電腦里了,來(lái)一個(gè)年輕人就可以做了,。有很多的阻力,、這也是造成發(fā)展遲緩的一個(gè)原因了,這個(gè)時(shí)候就看領(lǐng)導(dǎo)有沒(méi)有決心了,,不換思想,、換人,有這個(gè)決心都能做好,。 |
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