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一個(gè)論壇的發(fā)展大致經(jīng)歷這樣的階段:創(chuàng)立、推廣,、成熟,,這里面的涉及到三種經(jīng)常在論壇活動(dòng)的人群:網(wǎng)友,、斑竹,、論壇管理層,,這些人群是論壇的共生系統(tǒng),,任何一環(huán)節(jié)出現(xiàn)脫節(jié)都會(huì)產(chǎn)生很大的問題,。
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$ E) y9 c* T {5 B& C* k6 E 在每一個(gè)論壇里面,斑竹扮演了一個(gè)相當(dāng)重要的角色,,版主的知識(shí)水平,、人格魅力、責(zé)任感在論壇發(fā)展的各個(gè)階段有極為重要的作用,。這論壇里面版主應(yīng)當(dāng)明白的一個(gè)基本的原則是版主在論壇里是一個(gè)為網(wǎng)友服務(wù)的角色,,是論壇里面最無私奉獻(xiàn)的,同時(shí)作為版主也是一個(gè)結(jié)識(shí)朋友,、展示你的人格魅力,,檢驗(yàn)?zāi)愕闹R(shí)水平的機(jī)會(huì)。盡管有時(shí)候他表現(xiàn)出來的并不是真實(shí)社會(huì)中的自我,,但是他們的行為都是人的行為,,有狡詐、欺騙,、善良,、友好、敵視,、明哲保身,、挑釁,有溫情,、冷淡,、熱烈、頹廢,、無聊,,如何在各種性格中間展示你的管理水平,決定了你所管理的壇子的興旺,、衰落,、死氣沉沉、生機(jī)勃勃,,決定了你的壇子的風(fēng)格,。
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身為版主你首先要明白以下幾個(gè)問題以及面對(duì)的態(tài)度和方法:
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& O$ _$ D9 `% c* h 1. 本版的整體風(fēng)格、宗旨是什么,?
5 A) Q/ T- m5 `6 c 壇子的風(fēng)格和宗旨決定了這個(gè)壇子的話題,,也決定了你的壇子的目標(biāo)人群,,也就是這些話題感興趣的人。版主應(yīng)該在這個(gè)壇子的宗旨,、風(fēng)格之下展示你的管理水平,,來如何吸引更多的網(wǎng)友,如何激發(fā)網(wǎng)友積極參與各種話題的討論,,如何塑造這個(gè)壇子的氣質(zhì),。身為版主你要經(jīng)常與其它版主或論壇管理層保持溝通,及時(shí)了解論壇的變動(dòng)方向,,尋求支持。
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2. 如何吸引更多的網(wǎng)友,?9 c! L+ s s( D! l5 E$ u
一個(gè)成熟的論壇當(dāng)走入良性的發(fā)展階段后往往能夠由于他的成熟和獨(dú)特氣質(zhì)自動(dòng)吸引更多的網(wǎng)友,,而且如果一個(gè)網(wǎng)友覺得這里足夠吸引自己,他可以自覺給他的朋友介紹這里,,這跟商業(yè)推廣的二百五十法則是一個(gè)同樣的道理,。但是一個(gè)新的論壇和新的壇子,由于在創(chuàng)立的初期,,最為迫切的問題就是如何更多的吸引網(wǎng)友的參與來增加人氣,,提高論壇、壇子的水平來增加網(wǎng)友的忠誠(chéng)度,。作為一個(gè)版主應(yīng)該努力在網(wǎng)友中間塑造一個(gè)熱心,、親切、講道義的形象,,可以說這就是版主的人格魅力,,利用你的人格魅力來吸引更多的朋友,利用你的人格魅力團(tuán)結(jié)一部分網(wǎng)友,,培養(yǎng)壇子的一些中堅(jiān)力量,,然后*這些朋友的幫助逐步塑造本壇的氣質(zhì)。一個(gè)壇子的風(fēng)格有很多種,,或詼諧,、或沉穩(wěn)、或?qū)W究….往往會(huì)受到版主和論壇管理層,、壇子中堅(jiān)力量他們自己的性格或者語(yǔ)言風(fēng)格的影響,,所以身為版主應(yīng)當(dāng)經(jīng)常要身先士卒定時(shí)寫文章,盡可能的回帖,,激發(fā)老朋友盡可能的參與討論,,鼓勵(lì)新的網(wǎng)友發(fā)表自己的觀點(diǎn)。身為版主應(yīng)該經(jīng)常與各種網(wǎng)友保持溝通,,這種溝通可以有很多種,,比如QQ,、E-mail、論壇留言,、電話,、網(wǎng)友聚會(huì)等,這種方式都能大大的增加網(wǎng)友的忠誠(chéng)度,。而壇子和論壇的推廣可以經(jīng)常到聊天室,、別的論壇或者壇子走走,一個(gè)優(yōu)秀的版主會(huì)增加一項(xiàng)新的生存能力,。! J$ P8 ~# @( |8 V2 w4 S
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3. 如何處理好論壇的各種矛盾,。. Q# O/ T0 n8 M% Z2 T. [
論壇的矛盾經(jīng)常會(huì)體現(xiàn)在刪帖和精品文章的推薦上,刪帖的尺寸把握不好,,會(huì)極大的傷害網(wǎng)友參與的熱情,,甚至?xí)䦟?dǎo)致壇子的分裂,中堅(jiān)力量負(fù)氣出走,,導(dǎo)致人氣急劇衰落,。精品文章的推薦是一種鼓勵(lì)的手段,另一方面表現(xiàn)了版主的鑒賞水平,,也體現(xiàn)了一個(gè)壇子的質(zhì)量,。這里面如果解決不好網(wǎng)友會(huì)懷疑版主的管理水平和知識(shí)水平,造成版主在網(wǎng)友中間地位的下降,。一個(gè)成熟的論壇里面,,很多網(wǎng)友由于交往的程度不一樣,感興趣的話題不一樣,,個(gè)人性格的差異,,網(wǎng)友會(huì)形成各種各樣的幫派,俗話民間勢(shì)力,,這些民間勢(shì)力往往會(huì)的拍磚的過程中形成群毆,、吵架、煽風(fēng)點(diǎn)火,。造成論壇的動(dòng)蕩和聲譽(yù)的下降,,然后也會(huì)導(dǎo)致人情的冷淡和論壇的衰落。版主要處理好的一個(gè)矛盾也是老網(wǎng)友和新網(wǎng)友的矛盾,,往往老網(wǎng)友由于進(jìn)入論壇時(shí)間久了,,有了固定的圈子,網(wǎng)友很難接受新的網(wǎng)友,,而新的網(wǎng)友往往會(huì)感覺到論壇老網(wǎng)友的冷漠,,這樣也會(huì)影響論壇的發(fā)展,因?yàn)橐粋(gè)論壇不經(jīng)常吐故納新,,也不會(huì)很好的發(fā)展,。一些在論壇里面威望比較高的網(wǎng)友往往得到很多網(wǎng)友的愛戴和擁護(hù),,在對(duì)待這些網(wǎng)友的態(tài)度失措,往往會(huì)導(dǎo)致客大欺主的事情發(fā)生,,最后也會(huì)導(dǎo)致?lián)碜o(hù)版主的網(wǎng)友和擁護(hù)社區(qū)威望高的版主的網(wǎng)友之間的紛爭(zhēng),。這樣的紛爭(zhēng)對(duì)論壇的影響都是很大的。5 t) R ~) |. P. C* u4 G" [
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4. 如何塑造壇子的風(fēng)格,。- @8 U& i2 c5 h, V @
一般每個(gè)壇子在創(chuàng)立初期都會(huì)確立壇子的大致風(fēng)格,,身為版主如何更好的闡釋這種風(fēng)格也是依個(gè)人能力以及努力的程度不一樣,而有不一樣的效果,。壇子的風(fēng)格跟版主的性格,,壇子的中堅(jiān)力量是緊密聯(lián)系在一起的,版主應(yīng)該通過自己的文章,、跟帖,、與網(wǎng)友的溝通來引導(dǎo)。而版主也要積極充實(shí)自己的知識(shí)水平以適應(yīng)不同的網(wǎng)友的風(fēng)格,。甚至版主的知識(shí)水平也決定了壇子的深度和吸引網(wǎng)友的質(zhì)量。當(dāng)然一個(gè)壇子的風(fēng)格不是一朝一夕就能形成,,這需要版主付出很大的努力,。版主的智慧也會(huì)體現(xiàn)在這里。
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( g3 Q$ _. l' i9 Y5 ^8 k2 E 5,,版主,,并不是一種榮耀,而是一種堅(jiān)持和責(zé)任,。- W# |, m) m. i* @0 Z3 n2 k
; u, i6 p; B c$ }9 V 6,,版主的首要工作并不是刪水文,而是引導(dǎo)網(wǎng)友進(jìn)行討論,。
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* ~" X+ L" o5 q- u8 n( H 7,,當(dāng)上版主,并不能代表你具有了該版最高的水平,;很多高手不想當(dāng)版主的原因,,只是想專心致志地做學(xué)問而已。
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9,,不要以為強(qiáng)制手段可以解決一切,,動(dòng)之以情、曉之以理才是最好的解決方法,。
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10,,衡量一個(gè)版的標(biāo)準(zhǔn)是優(yōu)秀文章的數(shù)量和人氣的多寡。# N+ n# B# B$ b; b3 j
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11,,制定了規(guī)則,,就應(yīng)該從自己開始嚴(yán)格遵守,,然后公正地執(zhí)行。
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12,,從未得罪過人的版主不見得就一定是個(gè)好版主,,有作為就必須先承受壓力。7 u; b' ?, |% B: Z% a
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13,,不要參與罵戰(zhàn),,金錢、時(shí)間,、精力都比你豐富的人多得很,。 k) H5 p: a' ]' @ |# \& F5 H% X2 l
$ i) n' G) {' P% f! g5 M% W+ S 14,多征詢網(wǎng)友的意見,,但不見得事事都必須征詢網(wǎng)友,。記住,你是版主,,應(yīng)該有主見,,要懂得運(yùn)用民主集中制。
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1 u7 u3 U. n# g# F/ p% ~ 15,,版主與版主一定要溝通好,,對(duì)一件事出現(xiàn)兩個(gè)不同的處理結(jié)果,除了會(huì)引起版主,、版副之間的尷尬外,,更嚴(yán)重的是直接打擊了版主與版副的威信。
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16,,您想改革,,很好!但千萬別太激進(jìn),,一定要先令網(wǎng)友充分了解您的意圖和想法/ G H; \% _( ]4 O9 Y7 u7 @
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[ 本帖最后由 我在飛 于 2007-12-7 13:56 編輯 ] |
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