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一個(gè)論壇的發(fā)展大致經(jīng)歷這樣的階段:創(chuàng)立,、推廣,、成熟,,這里面的涉及到三種經(jīng)常在論壇活動(dòng)的人群:網(wǎng)友,、斑竹,、論壇管理層,,這些人群是論壇的共生系統(tǒng),任何一環(huán)節(jié)出現(xiàn)脫節(jié)都會(huì)產(chǎn)生很大的問(wèn)題,。 ?" |$ ~( o( K" d# g
3 v- \5 b" z% n$ J7 n. @ 在每一個(gè)論壇里面,,斑竹扮演了一個(gè)相當(dāng)重要的角色,版主的知識(shí)水平,、人格魅力,、責(zé)任感在論壇發(fā)展的各個(gè)階段有極為重要的作用。這論壇里面版主應(yīng)當(dāng)明白的一個(gè)基本的原則是版主在論壇里是一個(gè)為網(wǎng)友服務(wù)的角色,,是論壇里面最無(wú)私奉獻(xiàn)的,,同時(shí)作為版主也是一個(gè)結(jié)識(shí)朋友、展示你的人格魅力,,檢驗(yàn)?zāi)愕闹R(shí)水平的機(jī)會(huì),。盡管有時(shí)候他表現(xiàn)出來(lái)的并不是真實(shí)社會(huì)中的自我,但是他們的行為都是人的行為,,有狡詐、欺騙,、善良,、友好,、敵視、明哲保身,、挑釁,,有溫情、冷淡,、熱烈,、頹廢、無(wú)聊,,如何在各種性格中間展示你的管理水平,,決定了你所管理的壇子的興旺、衰落,、死氣沉沉,、生機(jī)勃勃,決定了你的壇子的風(fēng)格,。
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身為版主你首先要明白以下幾個(gè)問(wèn)題以及面對(duì)的態(tài)度和方法:- R' \! U0 Q! ^* m% {- J
+ B: [& k# s' d5 l. ], I: M4 l 1. 本版的整體風(fēng)格,、宗旨是什么?
1 I5 `1 o# a4 L& u 壇子的風(fēng)格和宗旨決定了這個(gè)壇子的話(huà)題,,也決定了你的壇子的目標(biāo)人群,,也就是這些話(huà)題感興趣的人。版主應(yīng)該在這個(gè)壇子的宗旨,、風(fēng)格之下展示你的管理水平,,來(lái)如何吸引更多的網(wǎng)友,如何激發(fā)網(wǎng)友積極參與各種話(huà)題的討論,,如何塑造這個(gè)壇子的氣質(zhì),。身為版主你要經(jīng)常與其它版主或論壇管理層保持溝通,及時(shí)了解論壇的變動(dòng)方向,,尋求支持,。
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$ K7 a' n) I/ W+ }0 p 2. 如何吸引更多的網(wǎng)友?
7 H" d( L; n% Q2 R 一個(gè)成熟的論壇當(dāng)走入良性的發(fā)展階段后往往能夠由于他的成熟和獨(dú)特氣質(zhì)自動(dòng)吸引更多的網(wǎng)友,,而且如果一個(gè)網(wǎng)友覺(jué)得這里足夠吸引自己,,他可以自覺(jué)給他的朋友介紹這里,這跟商業(yè)推廣的二百五十法則是一個(gè)同樣的道理,。但是一個(gè)新的論壇和新的壇子,,由于在創(chuàng)立的初期,最為迫切的問(wèn)題就是如何更多的吸引網(wǎng)友的參與來(lái)增加人氣,,提高論壇,、壇子的水平來(lái)增加網(wǎng)友的忠誠(chéng)度。作為一個(gè)版主應(yīng)該努力在網(wǎng)友中間塑造一個(gè)熱心,、親切,、講道義的形象,,可以說(shuō)這就是版主的人格魅力,利用你的人格魅力來(lái)吸引更多的朋友,,利用你的人格魅力團(tuán)結(jié)一部分網(wǎng)友,,培養(yǎng)壇子的一些中堅(jiān)力量,然后*這些朋友的幫助逐步塑造本壇的氣質(zhì),。一個(gè)壇子的風(fēng)格有很多種,,或詼諧、或沉穩(wěn),、或?qū)W究….往往會(huì)受到版主和論壇管理層,、壇子中堅(jiān)力量他們自己的性格或者語(yǔ)言風(fēng)格的影響,所以身為版主應(yīng)當(dāng)經(jīng)常要身先士卒定時(shí)寫(xiě)文章,,盡可能的回帖,,激發(fā)老朋友盡可能的參與討論,鼓勵(lì)新的網(wǎng)友發(fā)表自己的觀點(diǎn),。身為版主應(yīng)該經(jīng)常與各種網(wǎng)友保持溝通,,這種溝通可以有很多種,比如QQ,、E-mail,、論壇留言、電話(huà),、網(wǎng)友聚會(huì)等,,這種方式都能大大的增加網(wǎng)友的忠誠(chéng)度。而壇子和論壇的推廣可以經(jīng)常到聊天室,、別的論壇或者壇子走走,,一個(gè)優(yōu)秀的版主會(huì)增加一項(xiàng)新的生存能力。
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3. 如何處理好論壇的各種矛盾,。
W) A2 h- B: F& P/ v 論壇的矛盾經(jīng)常會(huì)體現(xiàn)在刪帖和精品文章的推薦上,,刪帖的尺寸把握不好,會(huì)極大的傷害網(wǎng)友參與的熱情,,甚至?xí)䦟?dǎo)致壇子的分裂,,中堅(jiān)力量負(fù)氣出走,導(dǎo)致人氣急劇衰落,。精品文章的推薦是一種鼓勵(lì)的手段,,另一方面表現(xiàn)了版主的鑒賞水平,也體現(xiàn)了一個(gè)壇子的質(zhì)量,。這里面如果解決不好網(wǎng)友會(huì)懷疑版主的管理水平和知識(shí)水平,,造成版主在網(wǎng)友中間地位的下降。一個(gè)成熟的論壇里面,很多網(wǎng)友由于交往的程度不一樣,,感興趣的話(huà)題不一樣,,個(gè)人性格的差異,網(wǎng)友會(huì)形成各種各樣的幫派,,俗話(huà)民間勢(shì)力,這些民間勢(shì)力往往會(huì)的拍磚的過(guò)程中形成群毆,、吵架,、煽風(fēng)點(diǎn)火。造成論壇的動(dòng)蕩和聲譽(yù)的下降,,然后也會(huì)導(dǎo)致人情的冷淡和論壇的衰落,。版主要處理好的一個(gè)矛盾也是老網(wǎng)友和新網(wǎng)友的矛盾,往往老網(wǎng)友由于進(jìn)入論壇時(shí)間久了,,有了固定的圈子,,網(wǎng)友很難接受新的網(wǎng)友,而新的網(wǎng)友往往會(huì)感覺(jué)到論壇老網(wǎng)友的冷漠,,這樣也會(huì)影響論壇的發(fā)展,,因?yàn)橐粋(gè)論壇不經(jīng)常吐故納新,也不會(huì)很好的發(fā)展,。一些在論壇里面威望比較高的網(wǎng)友往往得到很多網(wǎng)友的愛(ài)戴和擁護(hù),,在對(duì)待這些網(wǎng)友的態(tài)度失措,往往會(huì)導(dǎo)致客大欺主的事情發(fā)生,,最后也會(huì)導(dǎo)致?lián)碜o(hù)版主的網(wǎng)友和擁護(hù)社區(qū)威望高的版主的網(wǎng)友之間的紛爭(zhēng),。這樣的紛爭(zhēng)對(duì)論壇的影響都是很大的。2 c9 Q" K( B( X+ U- ~
* Y- O( W. }1 V, D2 g1 r) I: R' ^( g 4. 如何塑造壇子的風(fēng)格,。
& x. J; ~ p {- `* o! U' C5 q 一般每個(gè)壇子在創(chuàng)立初期都會(huì)確立壇子的大致風(fēng)格,,身為版主如何更好的闡釋這種風(fēng)格也是依個(gè)人能力以及努力的程度不一樣,而有不一樣的效果,。壇子的風(fēng)格跟版主的性格,,壇子的中堅(jiān)力量是緊密聯(lián)系在一起的,版主應(yīng)該通過(guò)自己的文章,、跟帖,、與網(wǎng)友的溝通來(lái)引導(dǎo)。而版主也要積極充實(shí)自己的知識(shí)水平以適應(yīng)不同的網(wǎng)友的風(fēng)格,。甚至版主的知識(shí)水平也決定了壇子的深度和吸引網(wǎng)友的質(zhì)量,。當(dāng)然一個(gè)壇子的風(fēng)格不是一朝一夕就能形成,這需要版主付出很大的努力,。版主的智慧也會(huì)體現(xiàn)在這里,。) L3 l: \& y# p! G2 V8 p+ I
. Q5 A2 Q/ v1 A( }" j9 b& F: N% N& E 5,版主,,并不是一種榮耀,,而是一種堅(jiān)持和責(zé)任,。
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7 x2 c0 }7 P8 B+ T 6,版主的首要工作并不是刪水文,,而是引導(dǎo)網(wǎng)友進(jìn)行討論,。2 C5 }0 l3 N( v6 T2 T3 x& K
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7,當(dāng)上版主,,并不能代表你具有了該版最高的水平,;很多高手不想當(dāng)版主的原因,只是想專(zhuān)心致志地做學(xué)問(wèn)而已,。" w e$ \# d$ v8 S( |+ O1 |7 e
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9,,不要以為強(qiáng)制手段可以解決一切,動(dòng)之以情,、曉之以理才是最好的解決方法,。8 e1 \! }' A& @
|8 _: w9 C4 e. a9 Q 10,衡量一個(gè)版的標(biāo)準(zhǔn)是優(yōu)秀文章的數(shù)量和人氣的多寡,。
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, q2 U0 P0 ?% y# U$ G 11,,制定了規(guī)則,就應(yīng)該從自己開(kāi)始嚴(yán)格遵守,,然后公正地執(zhí)行,。
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12,從未得罪過(guò)人的版主不見(jiàn)得就一定是個(gè)好版主,,有作為就必須先承受壓力,。
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13,不要參與罵戰(zhàn),,金錢(qián),、時(shí)間、精力都比你豐富的人多得很,。
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14,,多征詢(xún)網(wǎng)友的意見(jiàn),但不見(jiàn)得事事都必須征詢(xún)網(wǎng)友,。記住,,你是版主,應(yīng)該有主見(jiàn),,要懂得運(yùn)用民主集中制,。
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" C4 C* K1 n3 D2 d 15,版主與版主一定要溝通好,,對(duì)一件事出現(xiàn)兩個(gè)不同的處理結(jié)果,,除了會(huì)引起版主、版副之間的尷尬外,更嚴(yán)重的是直接打擊了版主與版副的威信,。- F' ?2 U. w/ m/ I
, w6 t& b4 A. M6 { 16,,您想改革,很好,!但千萬(wàn)別太激進(jìn),,一定要先令網(wǎng)友充分了解您的意圖和想法
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6 D7 T" G0 @* k2 y4 M2 w5 _* j6 Z/ W( P[ 本帖最后由 我在飛 于 2007-12-7 13:56 編輯 ] |
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