近幾日,，唐山男子趙勇在網(wǎng)上講述了自己遭遇“教科書式的老賴”的經(jīng)歷：2015年,，他父親被女司機(jī)黃淑芬撞成植物人。兩年來(lái)，趙家承受了巨大的經(jīng)濟(jì),、精神壓力，肇事方卻有履行能力而拒不履行生效法律文書確定義務(wù),，沒有賠一分錢,，甚至在此期間黃淑芬還與丈夫離婚，在女兒名下買房買車,。今年6月法院做出的判決,，至今未得到執(zhí)行。此事引發(fā)輿論公憤之后,，黃淑芬已被唐山中院處以司法拘留15天,，并凍結(jié)個(gè)人資產(chǎn)�,！袄腺嚒苯K被拘留,，也算快慰人心，但這不應(yīng)是鬧成輿論風(fēng)波后的偶然，而應(yīng)是法律剛性運(yùn)行下的必然,。
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在我們的加工行業(yè),，有老賴嗎？答案是肯定的,。記得去年的這個(gè)時(shí)候,，給北京的一個(gè)公司做了一個(gè)POM的治具，含17%稅800塊錢,，預(yù)收400,，尾款400收到貨確定無(wú)誤后立馬安排。出貨之前拍照給客戶確認(rèn)了,，表面有幾道小劃痕,，客戶說(shuō)不礙事的，就發(fā)順豐寄過(guò)去了,。大概10天后,，我問(wèn)客戶怎么還沒有安排尾款�,？蛻艟谷徽f(shuō)：做這樣的垃圾東西,，你還有臉找我要錢？我就納悶了,，尺寸沒問(wèn)題,，表面又不需要噴漆了，怎么會(huì)這么差勁呢,？后來(lái)再追問(wèn),，才說(shuō)是有劃痕不好看，不能使用,，要尾款就要返工,，來(lái)回的快遞費(fèi)我們負(fù)責(zé)。好,，沒問(wèn)題的,，我讓客戶立馬寄回來(lái)，我安排返工,�,？蛻粽f(shuō)，明天寄,。第二天就我問(wèn)他,，寄了沒有，他說(shuō)沒空,，然后三天后我又問(wèn)了他寄了沒有,，他這次要求我們先把之前的400塊預(yù)付款返還再寄過(guò)來(lái),，我拒絕了。然后一個(gè)星期后,，我狠心了,，直接說(shuō)：要么寄回來(lái)給我返工，要么給我尾款,，不是錢多錢少的問(wèn)題,，既然是公司記錄在案的訂單，質(zhì)量又沒有大的問(wèn)題,，我就有義務(wù)有責(zé)任收回尾款�,？蛻暨�是說(shuō)沒空,。我就說(shuō)了，你既然拉黑了我的號(hào)碼,，別逼我使用“呼死你”不間斷呼叫你的號(hào)碼,。客戶這才感覺怕了,，說(shuō)當(dāng)天就寄回來(lái),。三天后我收到快遞了，一看,，很多劃痕都是他們使用的時(shí)候造成的,，我把出貨之前的照片發(fā)給客戶，客戶也承認(rèn)了是他們?cè)斐闪�,，要我們上機(jī)走一刀就行了,，不需要重做。我收到的當(dāng)天就處理好了,，又寄了回去,。客戶收到后,，說(shuō)沒問(wèn)題了,，尾款月底（12月底）安排，我以為客戶會(huì)守信,，就沒再跟進(jìn)了,，過(guò)年之前，財(cái)務(wù)整理財(cái)務(wù)報(bào)表才告訴我,，這個(gè)尾款客戶還沒給,。后來(lái)是今年的二月份，過(guò)了元宵節(jié)我打電話去催了,，再度威脅不給就“呼死你”,，客戶才在2月16號(hào)打了400塊尾款過(guò)來(lái),。在我兩年多業(yè)務(wù)生涯中，發(fā)生過(guò)幾次這樣的客戶耍賴的事情,。不一一詳述了,。, s9 F8 B) T, }' b
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在我們的手板行業(yè)，都是加工定制的,，沒有一個(gè)質(zhì)量的參考準(zhǔn)則,，很多時(shí)候都往往會(huì)出現(xiàn)糾紛，很多客戶就不理智,，一句話：我要的不是這樣的效果,，尾款我不給了。我不是你肚子里的蟲,，我怎么知道你要的是什么效果,？要的顏色做到了嗎？要的功能做到了嗎,？公差在合理額范圍內(nèi)嗎,？在約定的時(shí)間內(nèi)做好了嗎？,。,。。
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" f, C; [, x2 F/ v$ e 為了防止不必要的糾紛,，現(xiàn)在發(fā)展新客戶我都一定要收取50%的預(yù)付款了,，很多客戶不理解，說(shuō)我們公司怎么怎么大,，信譽(yù)怎么怎么好,，不會(huì)差這點(diǎn)錢的，你公司再大,，再有錢,，能比一汽大，比一汽有錢嗎,？（一汽去年欠我們的貨款沒有按時(shí)給,，搞得公司出現(xiàn)了資金緊張的問(wèn)題）。再說(shuō)了,，也出現(xiàn)過(guò)一些剛開始合作客戶,，做個(gè)幾百塊的小零件，合同回簽了,，預(yù)付款沒打過(guò)來(lái),，我做到一半了，客戶客戶就說(shuō)不要的事情,，也有做到一半了,，圖紙有修改的情況,，我東西都在機(jī)器上做了一半， 要求我們修改就只能是重新再上料加工了,，這期間浪費(fèi)的工時(shí),，材料就要我們公司自己承擔(dān)了。所以,，一些剛開始合作的客戶,，相互不是很了解的，我們公司都要求收50%-80%的預(yù)付款,。7 ?* e0 R9 A- F5 z
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還有一些客戶,，我會(huì)根據(jù)合作的情況，收到全款了再發(fā)貨的,。去年就試過(guò),，給江蘇的一個(gè)客戶做個(gè)PC材料的治具，客戶急著要,，順豐的運(yùn)費(fèi)都要100多塊,，報(bào)價(jià)的時(shí)候客戶那邊的結(jié)構(gòu)工程師,，結(jié)構(gòu)經(jīng)理都,，老板都覺得很合理，最后做貨過(guò)去了,，結(jié)構(gòu)工程師申請(qǐng)財(cái)務(wù)付款的時(shí)候,，很尷尬的說(shuō)財(cái)務(wù)要打電話過(guò)來(lái)跟我溝通一下，財(cái)務(wù)說(shuō)就幾塊PC板做的東西,，就要1000多塊,，太貴了，能不能打個(gè)5折,，給了600塊好了,。我就說(shuō)：就那幾塊PC板都要花幾百塊錢去買了，運(yùn)費(fèi)也要100多塊,，還有機(jī)器工時(shí),，人工處理，成本都接近1000塊了,。財(cái)務(wù)很驚愕的說(shuō)：什么,，運(yùn)費(fèi)也要算到我們頭上???我就說(shuō)了：不單是是運(yùn)費(fèi)，就連裝貨的那個(gè)木箱的木板錢我都算你們頭上了,。,。。后來(lái)財(cái)務(wù)還是按合同打款了,。真的有存在這樣奇葩客戶,，收到東西后再來(lái)砍價(jià)格的,。7 G$ p. y/ K2 y. H0 d" \; u; e' r
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發(fā)表于 2017-11-27 15:12:04
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