近幾日,,唐山男子趙勇在網(wǎng)上講述了自己遭遇“教科書式的老賴”的經(jīng)歷:2015年,他父親被女司機(jī)黃淑芬撞成植物人,。兩年來,,趙家承受了巨大的經(jīng)濟(jì)、精神壓力,,肇事方卻有履行能力而拒不履行生效法律文書確定義務(wù),,沒有賠一分錢,甚至在此期間黃淑芬還與丈夫離婚,,在女兒名下買房買車,。今年6月法院做出的判決,至今未得到執(zhí)行,。此事引發(fā)輿論公憤之后,,黃淑芬已被唐山中院處以司法拘留15天,并凍結(jié)個(gè)人資產(chǎn),�,!袄腺嚒苯K被拘留,也算快慰人心,,但這不應(yīng)是鬧成輿論風(fēng)波后的偶然,,而應(yīng)是法律剛性運(yùn)行下的必然。' P# p: c/ j% L7 }) e
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在我們的加工行業(yè),有老賴嗎,?答案是肯定的,。記得去年的這個(gè)時(shí)候,給北京的一個(gè)公司做了一個(gè)POM的治具,,含17%稅800塊錢,,預(yù)收400,尾款400收到貨確定無誤后立馬安排,。出貨之前拍照給客戶確認(rèn)了,,表面有幾道小劃痕,客戶說不礙事的,,就發(fā)順豐寄過去了,。大概10天后,我問客戶怎么還沒有安排尾款,�,?蛻艟谷徽f:做這樣的垃圾東西,你還有臉找我要錢,?我就納悶了,,尺寸沒問題,表面又不需要噴漆了,,怎么會(huì)這么差勁呢,?后來再追問,才說是有劃痕不好看,,不能使用,,要尾款就要返工,來回的快遞費(fèi)我們負(fù)責(zé),。好,,沒問題的,我讓客戶立馬寄回來,,我安排返工,�,?蛻粽f,,明天寄。第二天就我問他,,寄了沒有,,他說沒空,然后三天后我又問了他寄了沒有,,他這次要求我們先把之前的400塊預(yù)付款返還再寄過來,,我拒絕了。然后一個(gè)星期后,我狠心了,,直接說:要么寄回來給我返工,,要么給我尾款,不是錢多錢少的問題,,既然是公司記錄在案的訂單,,質(zhì)量又沒有大的問題,我就有義務(wù)有責(zé)任收回尾款,�,?蛻暨是說沒空。我就說了,,你既然拉黑了我的號(hào)碼,,別逼我使用“呼死你”不間斷呼叫你的號(hào)碼�,?蛻暨@才感覺怕了,,說當(dāng)天就寄回來。三天后我收到快遞了,,一看,,很多劃痕都是他們使用的時(shí)候造成的,我把出貨之前的照片發(fā)給客戶,,客戶也承認(rèn)了是他們造成了,,要我們上機(jī)走一刀就行了,不需要重做,。我收到的當(dāng)天就處理好了,,又寄了回去�,?蛻羰盏胶�,,說沒問題了,尾款月底(12月底)安排,,我以為客戶會(huì)守信,,就沒再跟進(jìn)了,過年之前,,財(cái)務(wù)整理財(cái)務(wù)報(bào)表才告訴我,,這個(gè)尾款客戶還沒給。后來是今年的二月份,,過了元宵節(jié)我打電話去催了,,再度威脅不給就“呼死你”,客戶才在2月16號(hào)打了400塊尾款過來,。在我兩年多業(yè)務(wù)生涯中,,發(fā)生過幾次這樣的客戶耍賴的事情。不一一詳述了。. V4 I: y; N1 t7 M/ J
6 B) w" E+ R' \! [) }; u' b 在我們的手板行業(yè),,都是加工定制的,,沒有一個(gè)質(zhì)量的參考準(zhǔn)則,很多時(shí)候都往往會(huì)出現(xiàn)糾紛,,很多客戶就不理智,,一句話:我要的不是這樣的效果,尾款我不給了,。我不是你肚子里的蟲,,我怎么知道你要的是什么效果?要的顏色做到了嗎,?要的功能做到了嗎,?公差在合理額范圍內(nèi)嗎?在約定的時(shí)間內(nèi)做好了嗎,?,。。,。: h+ O0 v' T, y" g( V
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為了防止不必要的糾紛,,現(xiàn)在發(fā)展新客戶我都一定要收取50%的預(yù)付款了,很多客戶不理解,,說我們公司怎么怎么大,,信譽(yù)怎么怎么好,不會(huì)差這點(diǎn)錢的,,你公司再大,,再有錢,能比一汽大,,比一汽有錢嗎,?(一汽去年欠我們的貨款沒有按時(shí)給,搞得公司出現(xiàn)了資金緊張的問題),。再說了,,也出現(xiàn)過一些剛開始合作客戶,做個(gè)幾百塊的小零件,,合同回簽了,,預(yù)付款沒打過來,我做到一半了,,客戶客戶就說不要的事情,,也有做到一半了,圖紙有修改的情況,,我東西都在機(jī)器上做了一半, 要求我們修改就只能是重新再上料加工了,這期間浪費(fèi)的工時(shí),,材料就要我們公司自己承擔(dān)了,。所以,一些剛開始合作的客戶,,相互不是很了解的,,我們公司都要求收50%-80%的預(yù)付款。
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7 F# ]. {$ {+ D3 l1 i 還有一些客戶,,我會(huì)根據(jù)合作的情況,,收到全款了再發(fā)貨的。去年就試過,,給江蘇的一個(gè)客戶做個(gè)PC材料的治具,,客戶急著要,順豐的運(yùn)費(fèi)都要100多塊,,報(bào)價(jià)的時(shí)候客戶那邊的結(jié)構(gòu)工程師,,結(jié)構(gòu)經(jīng)理都,老板都覺得很合理,,最后做貨過去了,,結(jié)構(gòu)工程師申請財(cái)務(wù)付款的時(shí)候,很尷尬的說財(cái)務(wù)要打電話過來跟我溝通一下,,財(cái)務(wù)說就幾塊PC板做的東西,,就要1000多塊,太貴了,,能不能打個(gè)5折,,給了600塊好了。我就說:就那幾塊PC板都要花幾百塊錢去買了,,運(yùn)費(fèi)也要100多塊,,還有機(jī)器工時(shí),人工處理,,成本都接近1000塊了,。財(cái)務(wù)很驚愕的說:什么,運(yùn)費(fèi)也要算到我們頭上???我就說了:不單是是運(yùn)費(fèi),,就連裝貨的那個(gè)木箱的木板錢我都算你們頭上了,。。,。后來財(cái)務(wù)還是按合同打款了,。真的有存在這樣奇葩客戶,收到東西后再來砍價(jià)格的,。
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