我們都碰到過這樣尷尬的情形:要和陌生人迅速建立友誼,。特別是在一些社交活動、行業(yè)會議,、慈善活動,、晚宴聚會和其他社會職業(yè)場合,。 很多人, 尤其是大多數(shù)美國人, 會問一個相當(dāng)普遍的問題來破冰:
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"你是做什么的?" Z% s% k8 l1 `
但與他人建立友誼的最佳方式可能不是從這個問題開始。 事實上,我們最好完全不提工作,。
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世界人際網(wǎng)絡(luò)科學(xué)和心理學(xué)研究結(jié)果表明,我們傾向于不僅僅通過一個連接點和他人建立關(guān)系,。社會學(xué)家把這種關(guān)系稱為多元連接, 即角色或從屬關(guān)系在不同的社會背景中重疊。 如果一個同事和你是同一個非營利組織的董事, 或者他/她和你一起上當(dāng)?shù)亟∩矸康膭痈袉诬囌n,,那么你們倆就形成了多元連接,。
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我們更傾向于多元連接,因為研究表明:建立在多元連接基礎(chǔ)上的關(guān)系往往更豐富,、更具信任感和更持久,。我們在日常生活中會看到這一點: 當(dāng)你換工作的時候,你更可能和曾經(jīng)如朋友般的同事繼續(xù)聯(lián)系,。從另一個角度來看:當(dāng)人們在工作中至少有一個真心朋友的時候,,他們會更喜歡自己的工作。
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這讓我們回到了使用"你是做什么的?"作為開場白的問題,。+ \( S- L) P; {. k2 C+ W
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假設(shè)你已經(jīng)身處一個與工作相關(guān)的社交活動中了, 或者因為工作原因與另一個人見面了, 那么上面提到的那種開場白很快就會對接下來的對話設(shè)限——對方是來談工作的,。也許接下來你們會發(fā)現(xiàn)彼此其他的共同點,進而建立了多元連接,。但是這種開場白使它發(fā)生的可能性更小,。 : ^! i- w4 j& p4 P
相反,你可以一開始故意問一些與工作沒關(guān)系的問題,然后確保將談話最終引導(dǎo)回工作相關(guān)的話題,。這里準(zhǔn)備了一些作為開場白的好問題,。這些開場白更容易建立多元連接,甚至你可以將陌生人轉(zhuǎn)換成朋友:
) O1 s% W* H' [% ?( W 1.現(xiàn)在什么讓你感到興奮,?這個問題有很多可能的答案,。 它讓對方能給出與工作相關(guān)的答案, 或談?wù)撍麄兊暮⒆? 或他們的新船, 或者基本上任何使他們興奮的事情。2 u( @9 f' i5 }( E+ U
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2.你在期待什么,?這個問題同理, 但是比起回顧更具前瞻性, 能讓對方給出更大范圍內(nèi)的答案,。+ c) t, @# G I3 e
. W+ g* Q1 Y/ H+ }4 j 3.今年你遇到最好的事情是什么?與前兩種情況類似, 但是相反的是: 比起前瞻性, 著重于回顧,。無論如何, 這是一個開放性問題, 讓別人可以作出各種不同的答案,。! t8 @& G) |# H, Q+ s
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4.你在哪里長大?這個問題深入到對方的背景(但是比"你是哪里人?"這個問題更開放且負擔(dān)更少),。他們可以從童年的簡單細節(jié)說起,,或者說說他們?nèi)绾巫叩浇裉爝@一步的故事,還有他們正在做什么,。$ ]6 h' k4 z! t2 v$ [
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5.你是怎么尋找樂趣的,?這個問題會讓談話遠離工作。當(dāng)然, 除非他們很幸運地是靠工作來尋找樂趣的,。即便如此, 這也被理解為一個非工作性的問題,。它的答案更可能建立非工作連接,。/ G2 ]4 ?# I% t7 P/ x3 s
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6.你最喜歡哪一位超級英雄?這個問題可能看起來很隨意, 但這是我最愛的開場白之一,。偶爾問這個問題會讓我和喜歡同一角色的人產(chǎn)生連接,。更多的時候,你會因為喜歡某個角色的原因或者他們不喜歡超級英雄的原因,,與對方建立一到兩個連接,。
; b/ Q2 `: x# j 7.有沒有你支持的慈善事業(yè)?這又是一個大而開放的問題(假設(shè)他們至少支持一種慈善事業(yè)),。 支持不僅僅是金錢捐贈,,更廣泛的包括志愿者服務(wù)行為和努力引起關(guān)注的工作。你們極可能發(fā)現(xiàn)共同的背景或者你不知道的支持慈善的動力,。
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. D. F: j$ c4 b" R4 O 8.對你最重要的事情是什么?和前面幾個問題相似,,這個問題也是行之有效的,,而且它的答案可從最大的范圍內(nèi)來選取。這個問題看起來有點直接,,所以什么時候用它取決于很多語境條件,。 不管你選擇哪個問題, 重要的是問一個足夠開放的問題, 使對方能夠選擇談?wù)摳ぷ鳠o關(guān)的話題。這樣做了以后,,你不僅僅是在手機上添加一個新的聯(lián)系人,,而且更有可能真正地交到新朋友。
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本文來自“哈佛商業(yè)評論”(ID:hbrchinese),,作者 戴維·伯庫斯(David Burkus),。 ~, {5 k! f I! p9 b: s
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