前陣子網(wǎng)上有篇報(bào)道,,說(shuō)某員工離職才3天,,就被部門(mén)全體同事拉黑。有同事悄悄告訴該員工,,原來(lái)是老板要求所有同事當(dāng)面把這位姑娘刪除,,杜絕與她的一切聯(lián)系。理由是,,“她不懂感恩,,公司培養(yǎng)了她三年,,結(jié)果合同到期就狠心離開(kāi),絲毫不顧公司遇到的困難,�,!� ( E, g/ K+ v4 ?" V% c
這樣的公司,這樣的老板,。講真,對(duì)這位員工的離開(kāi),替她高興,。
! r- [" D3 [2 r3 M2014年11月27日上午,阿里巴巴召開(kāi)了一個(gè)讓國(guó)內(nèi)許多大型企業(yè)震驚的會(huì)議——離職員工大會(huì),。這個(gè)會(huì)議聚集了2000名曾經(jīng)在阿里服務(wù)的員工,,其中最遠(yuǎn)有美國(guó)趕來(lái)的,。 ! A( | f- F5 b' Q7 `. m/ Z+ x
馬云在這個(gè)大會(huì)說(shuō):“你們?nèi)ヲv訊、京東,,阿里不會(huì)生氣,。只希望你把阿里‘讓天下沒(méi)有難做的生意’的使命感帶過(guò)去。阿里的工號(hào)是保留的,,每個(gè)工作過(guò)的員工都有自己的工號(hào),,哪怕只工作過(guò)1天。我一直相信,,會(huì)有這么一天,,外面的阿里人比公司里的多�,!� & w' w' Z8 b0 b
領(lǐng)英(LinkedIn)的創(chuàng)始人里德·霍夫曼(Reid Hoffman)在《聯(lián)盟》這本書(shū)中提出,,在移動(dòng)互聯(lián)時(shí)代,企業(yè)與員工之間應(yīng)該從商業(yè)交易轉(zhuǎn)變?yōu)榛セ蓐P(guān)系,,需要建立起一種互惠互利,、共生共贏(yíng)的結(jié)盟關(guān)系。 2 n7 M% d. R9 g& l8 I
企業(yè)應(yīng)該告訴員工,,“只要你忠誠(chéng)于客戶(hù)價(jià)值,、為公司創(chuàng)造更多的價(jià)值,公司就會(huì)讓你收獲更多”,。員工也可以告訴企業(yè),,“如果公司幫助我發(fā)展我的事業(yè),我也會(huì)盡我所能幫助公司發(fā)展壯大,�,!� 2 T$ l' \3 l5 W6 c) W
企業(yè)與員工的關(guān)系應(yīng)該更像是劇組和演員的關(guān)系。雙方在合同期內(nèi)時(shí),,可以相互合作,、信守合約。合同到期后,,彼此可以繼續(xù)合作,,也可以不再合作。但是即便不合作,,企業(yè)和人才之間也可以保持著持續(xù)的聯(lián)系和良好的關(guān)系,。 1 M: r8 u: G, O; B( z
比如,著名的麥肯錫公司的許多業(yè)務(wù)都是由自己的前員工牽線(xiàn)搭橋的,。麥肯錫公司把員工離職當(dāng)成是“畢業(yè)離�,!保麄�?yōu)榍皢T工建立了一個(gè)名字叫“麥肯錫校友錄”的信息庫(kù),麥肯錫會(huì)定期更新他們的職業(yè)變動(dòng)情況,,繼續(xù)保持著良好的關(guān)系,。
( K d5 W; v0 |- E4 w9 \2 J而這些曾經(jīng)離開(kāi)麥肯錫的人,他們活躍在各行各業(yè),,成為了不同領(lǐng)域的精英人才,,其中有很多后來(lái)成為了 CEO、高管,、教授或政治家,。他們會(huì)繼續(xù)為老東家提供寶貴的信息、情報(bào),、人脈,,會(huì)直接或間接促成訂單,為麥肯錫的發(fā)展做出了巨大的貢獻(xiàn),。
+ V _- b, s, ?另一家有類(lèi)似做法的公司是貝恩公司(Bain Capital),,這家公司的人力資源部設(shè)立了專(zhuān)人負(fù)責(zé)“前雇員業(yè)務(wù)”。這位專(zhuān)員會(huì)定期跟蹤貝恩前雇員的生涯變化,,會(huì)定期與他們聯(lián)絡(luò),,告訴他們貝恩公司的最新進(jìn)展,會(huì)組織,、邀請(qǐng)他們參加聚會(huì)活動(dòng),。
/ P( p Y4 i* u# q) g貝恩公司的執(zhí)行董事湯姆·蒂爾尼(Tom Tierney)曾說(shuō)過(guò):“人員流失并非壞事。我們吸引了最優(yōu)秀和最聰明的人才,,而這些人往往也是最難留住的,。我們的工作是創(chuàng)造有價(jià)值的事業(yè),使他們多停留一天,、一個(gè)月或一年,。但如果你認(rèn)為能永遠(yuǎn)留住人才,那是愚蠢的,。你應(yīng)該在他們離職之后,,繼續(xù)保持與他們的聯(lián)系,把他們變成擁護(hù)者,、客戶(hù)或商業(yè)伙伴,。”
) u/ z5 [" Z, f h世界一流的設(shè)計(jì)和建筑公司甘斯勒公司的創(chuàng)始人甘斯勒(Gensler)說(shuō):“人們?cè)诼殬I(yè)生涯的某個(gè)時(shí)候會(huì)因?yàn)楦魇礁鳂拥睦碛呻x開(kāi)我們。比如‘我想去一家小公司干干’或者‘我想住在郊區(qū)’等等,。 2 I! \* _' T5 w; h) \" S
如果他們是優(yōu)秀的,,如果他們?yōu)榱藢W(xué)習(xí)新事物而去,那么,,竭力留住他們是不值得的,。但我們努力保持與大家的關(guān)系,,因?yàn)樗麄冎性S多人最后可能決定回來(lái),。而且回頭的員工將成為我們最忠心的員工,,他們回來(lái)后會(huì)令人難以置信地投入工作中�,!�
7 j& B1 k/ e, C與這些著名的國(guó)外企業(yè)類(lèi)似,,除阿里外,國(guó)內(nèi)的許多企業(yè)也組織了官方或非官方的離職員工聯(lián)盟,,比如百度公司的“百老匯”,、騰訊公司的“單飛企鵝俱樂(lè)部”和“南極圈”、美的公司的“北美洲”,、南方報(bào)業(yè)集團(tuán)的“南友圈”,。
! J# f, E+ O ?# y6 r0 Z這些社群建立的初衷原本是以聯(lián)絡(luò)感情、嫁接資源為目的,,隨著人數(shù)增多,,逐漸形成了一個(gè)個(gè)很有特色的社群。 ' l" s u0 E N2 {
中國(guó)古話(huà)也有:“買(mǎi)賣(mài)不成仁義在,�,!辈皇锹铮磕憬�(jīng)歷過(guò)離職嗎,,之后又是怎么處理和前同事以及老板的關(guān)系呢,?不妨分享一下
6 s- D3 q0 @8 t0 H4 m( c; { |