前陣子網(wǎng)上有篇報道,,說某員工離職才3天,就被部門全體同事拉黑,。有同事悄悄告訴該員工,,原來是老板要求所有同事當面把這位姑娘刪除,杜絕與她的一切聯(lián)系,。理由是,,“她不懂感恩,公司培養(yǎng)了她三年,,結(jié)果合同到期就狠心離開,,絲毫不顧公司遇到的困難。”
/ b o+ l' X7 C1 v1 q9 F$ p這樣的公司,,這樣的老板,。講真,對這位員工的離開,,替她高興,。 $ B. k" v$ y; V6 L# R
2014年11月27日上午,阿里巴巴召開了一個讓國內(nèi)許多大型企業(yè)震驚的會議——離職員工大會,。這個會議聚集了2000名曾經(jīng)在阿里服務(wù)的員工,,其中最遠有美國趕來的。 1 N. \$ S X! g0 W% G5 h9 Y2 b
馬云在這個大會說:“你們?nèi)ヲv訊,、京東,,阿里不會生氣。只希望你把阿里‘讓天下沒有難做的生意’的使命感帶過去,。阿里的工號是保留的,,每個工作過的員工都有自己的工號,哪怕只工作過1天,。我一直相信,,會有這么一天,外面的阿里人比公司里的多,�,!� 3 c" l8 w3 V( u% Q
領(lǐng)英(LinkedIn)的創(chuàng)始人里德·霍夫曼(Reid Hoffman)在《聯(lián)盟》這本書中提出,在移動互聯(lián)時代,,企業(yè)與員工之間應該從商業(yè)交易轉(zhuǎn)變?yōu)榛セ蓐P(guān)系,,需要建立起一種互惠互利、共生共贏的結(jié)盟關(guān)系,。
3 k( M" U, A' E% p! j7 y: a企業(yè)應該告訴員工,,“只要你忠誠于客戶價值、為公司創(chuàng)造更多的價值,,公司就會讓你收獲更多”,。員工也可以告訴企業(yè),“如果公司幫助我發(fā)展我的事業(yè),,我也會盡我所能幫助公司發(fā)展壯大,。”
# N3 B+ t* j( n; S% M1 {企業(yè)與員工的關(guān)系應該更像是劇組和演員的關(guān)系,。雙方在合同期內(nèi)時,,可以相互合作、信守合約,。合同到期后,,彼此可以繼續(xù)合作,,也可以不再合作,。但是即便不合作,,企業(yè)和人才之間也可以保持著持續(xù)的聯(lián)系和良好的關(guān)系。
# X& B5 D! r, z% d) b# N8 r比如,,著名的麥肯錫公司的許多業(yè)務(wù)都是由自己的前員工牽線搭橋的,。麥肯錫公司把員工離職當成是“畢業(yè)離校”,,他們?yōu)榍皢T工建立了一個名字叫“麥肯錫校友錄”的信息庫,,麥肯錫會定期更新他們的職業(yè)變動情況,繼續(xù)保持著良好的關(guān)系,。
( d( M7 F* J5 s8 n; m4 P/ W而這些曾經(jīng)離開麥肯錫的人,,他們活躍在各行各業(yè),成為了不同領(lǐng)域的精英人才,,其中有很多后來成為了 CEO,、高管、教授或政治家,。他們會繼續(xù)為老東家提供寶貴的信息,、情報、人脈,,會直接或間接促成訂單,,為麥肯錫的發(fā)展做出了巨大的貢獻。
# I' M% u+ J1 I r/ G另一家有類似做法的公司是貝恩公司(Bain Capital),,這家公司的人力資源部設(shè)立了專人負責“前雇員業(yè)務(wù)”,。這位專員會定期跟蹤貝恩前雇員的生涯變化,會定期與他們聯(lián)絡(luò),,告訴他們貝恩公司的最新進展,,會組織、邀請他們參加聚會活動,。
* D' c5 `- m, r% J6 N( d4 \& ^貝恩公司的執(zhí)行董事湯姆·蒂爾尼(Tom Tierney)曾說過:“人員流失并非壞事,。我們吸引了最優(yōu)秀和最聰明的人才,而這些人往往也是最難留住的,。我們的工作是創(chuàng)造有價值的事業(yè),,使他們多停留一天、一個月或一年,。但如果你認為能永遠留住人才,,那是愚蠢的。你應該在他們離職之后,,繼續(xù)保持與他們的聯(lián)系,,把他們變成擁護者、客戶或商業(yè)伙伴。”
& \* \0 \' [6 n0 t) u+ u. k世界一流的設(shè)計和建筑公司甘斯勒公司的創(chuàng)始人甘斯勒(Gensler)說:“人們在職業(yè)生涯的某個時候會因為各式各樣的理由離開我們,。比如‘我想去一家小公司干干’或者‘我想住在郊區(qū)’等等,。 ; w/ ^5 S) T% D& ~) V; i9 w
如果他們是優(yōu)秀的,如果他們?yōu)榱藢W習新事物而去,,那么,,竭力留住他們是不值得的。但我們努力保持與大家的關(guān)系,,因為他們中許多人最后可能決定回來,。而且回頭的員工將成為我們最忠心的員工,他們回來后會令人難以置信地投入工作中,�,!� : Z) B: k# Y5 ^
與這些著名的國外企業(yè)類似,除阿里外,,國內(nèi)的許多企業(yè)也組織了官方或非官方的離職員工聯(lián)盟,,比如百度公司的“百老匯”、騰訊公司的“單飛企鵝俱樂部”和“南極圈”,、美的公司的“北美洲”,、南方報業(yè)集團的“南友圈”。
( Z7 W; S! n5 W/ R5 z; ^' P( o這些社群建立的初衷原本是以聯(lián)絡(luò)感情,、嫁接資源為目的,,隨著人數(shù)增多,逐漸形成了一個個很有特色的社群,。
% r6 @9 \2 w4 ` ^5 M* K中國古話也有:“買賣不成仁義在,。”不是嘛,?你經(jīng)歷過離職嗎,,之后又是怎么處理和前同事以及老板的關(guān)系呢?不妨分享一下 ' d0 A2 M1 @/ u4 H0 h1 k0 o, }
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