第一講 班組長在企業(yè)管理中的作用# \. p( C( P9 `- p: u
1. 引言
4 q, s4 K+ k8 u2. 班組長的地位和使命
! N6 q# J9 e% O5 n3. 班組長的重要作用
7 _& n d6 r/ H% S第二講 班組長的現(xiàn)狀和基本標(biāo)準(zhǔn)
! F W6 O7 u: `0 ~2 {6 a1. 班組長的管理水平現(xiàn)狀
0 C% C: [+ U7 J% Q$ Z" {8 {2. 角色認(rèn)知——對自己和環(huán)境的分析2 p; G) Q- P5 ^# f! P+ h! [
3. 成就動機- M# T, f" C6 X. q( k; L; s
4. 技能要求* c# n; Y, Z2 V# Z7 F9 j
第三講 如何做計劃. `; r9 P; d2 b ~
1. 如何做計劃; M( T2 P/ ^, U
2. 計劃的實施+ _* _( x8 A, F' W
第四講 如何組織生產(chǎn)（上）
0 T8 L; r0 ^' S' Q, l1. 崗位之間的“接口”處理
4 j. f2 N n! G# p' `3 ^# ^" P8 X, G2. 如何執(zhí)行規(guī)章制度1 S, n% N% q6 L) _7 A# a2 I
3. 再造生產(chǎn)流程" c0 W2 u# R+ m6 M0 W
第五講 如何組織生產(chǎn)（中）3 ]; \- Z7 e8 M0 {
1. 如何決斷1 `6 N4 ?- F. \5 t
2. 如何用人
; h7 E) A( c# x$ c/ O第六講 如何組織生產(chǎn)（下）
; T7 h( W0 @8 n# ~* I; F. b. [1. 如何協(xié)調(diào)7 A' ^8 G8 k* O8 K
2. 監(jiān)督與控制
6 e- G% w" r$ j) v, J: x3. 如何對待非正式組織7 O! ^% B" q8 c, n) N+ d
第七講 班組長的權(quán)力和管理原則; o" w8 x5 ~$ E) J, B6 G+ t
1. 管理工作的內(nèi)容和方面) X& W E" b3 s# r8 }
2. 班組長的管理原則
. ~, S5 }+ Y. I% I* K3 Z& W3. 班組長的權(quán)力類型+ s* m: p3 n1 F
第八講 權(quán)變管理理論（上）' m6 j; f' i( D3 W) X
1. 學(xué)會權(quán)變管理的意義
: L- I% W* H4 c2 R5 R# E. I- K2. 領(lǐng)導(dǎo)方式和環(huán)境的關(guān)系( w3 ^& c. f9 j# X
3. 領(lǐng)導(dǎo)方式和下級成熟度的關(guān)系（一）+ V8 _+ I, s% Q
第九講 權(quán)變管理理論（下）! i8 t3 n! G, B9 f4 L
1. 領(lǐng)導(dǎo)方式和下級成熟度的關(guān)系（二）2 g0 }% m: P- \! G. u2 L) H
2. 管理方格圖
# f" U1 i1 a1 r) J第十講 激勵理論的運用2 T. l' Z1 ]; G- @
1. 激勵理論的類型" E3 v; x4 Y1 J$ x6 E: V, U |0 X
2. 滿意理論8 Z5 B$ A h% B* G) P! T2 T
3. 雙因素理論
+ O6 n- Q& G% T8 g) Q, t8 Y7 {4. 期望理論/ j8 N+ m! Y2 }
第十一講 管理者的挫折管理( |; |% W; j4 ~7 _
1. 挫折的涵義和原因
/ I3 G. b- m7 x! l, N2. 決定抗挫折能力的因素6 d) c: j' E2 M" a+ u( u
3. 一般人受挫之后的反應(yīng)
. P$ \7 O' X' G9 C. D4. 人的性格的類型和特點
, N9 T( @$ x9 ?第十二講 班組長的心理素質(zhì)
, c1 o; c7 r: b# q% [ M Z1. 不同類型的人面對壓力的反應(yīng)
: r# G- f$ I4 p j2 L* t& A2. 心理疾病的危害/ [1 }; a) h" q! `* N
3. 自我心理調(diào)整的步驟 |
發(fā)表于 2008-10-29 09:37:41
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