日本企業(yè)沒(méi)有績(jī)效考核,，但其績(jī)效改善活動(dòng)卻是全球做得最多,、最大,、最好的,，這里的改善活動(dòng)是指推動(dòng)企業(yè)績(jī)效提升的各項(xiàng)活動(dòng),。
5 O0 t5 A# |- t日本人善于抓住事物的本質(zhì)：績(jī)效改善肯定得通過(guò)持續(xù)發(fā)現(xiàn)問(wèn)題、分析問(wèn)題,、解決問(wèn)題才能逐步提升,。
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正因?yàn)槿绱耍?dāng)你去豐田在全球所有角落的工廠(chǎng)里參觀(guān)時(shí),，會(huì)看到車(chē)間會(huì)有很多安全燈系統(tǒng),，通常總經(jīng)理辦公室也有一套或者能夠看得到安全燈,。
5 o8 u8 ^7 Y$ p" D, l這個(gè)安全燈的作用就是當(dāng)員工發(fā)現(xiàn)質(zhì)量問(wèn)題時(shí),，可以拉下安全燈線(xiàn),，點(diǎn)亮安全燈使生產(chǎn)線(xiàn)暫停，豐田公司中任何一個(gè)員工都可以拉安燈系統(tǒng),。
* S. p2 u/ I" x0 X1 w# |- L燈一亮,，警鈴就會(huì)響起，小組領(lǐng)導(dǎo)便會(huì)命令暫停生產(chǎn),。各類(lèi)工程師,、管理人員也會(huì)立即親自趕到現(xiàn)場(chǎng)、掌握現(xiàn)實(shí)情況,。
4 n2 J/ T w: E- v0 w+ t日本人搞安全燈是為了什么,？ / v( J1 i7 J8 |1 W
實(shí)際目的就是暴露問(wèn)題以持續(xù)改善。
( O& l+ Z f- s# P日本人善于抓住事物的本質(zhì)：績(jī)效改善肯定得通過(guò)持續(xù)發(fā)現(xiàn)問(wèn)題,、分析問(wèn)題,、解決問(wèn)題才能逐步提升。在這些方面,，非常值得我們學(xué)習(xí),！4 y) ?5 W3 ?& ?5 j8 y: Z4 ~
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JIT生產(chǎn)線(xiàn)，目視化看板及安燈系統(tǒng)
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中國(guó)企業(yè)是什么情況,？
* d8 u' i4 l r- h% u相比于暴露問(wèn)題,，基層管理者更會(huì)瞞上欺下。而且只有當(dāng)現(xiàn)場(chǎng)出現(xiàn)極為嚴(yán)重的問(wèn)題時(shí),，領(lǐng)導(dǎo)和團(tuán)隊(duì)的其他人才會(huì)出現(xiàn),，而且他們聚在一起討論、分析的地點(diǎn)絕不會(huì)是在工作現(xiàn)場(chǎng),，而是在會(huì)議室,！
- ]& W! d+ V1 r& @7 _# ^/ c9 @談起日本人管理方面的招數(shù)，有幾點(diǎn)不能不提：
8 D+ {4 M+ X9 v8 @第一招
+ a( m) V) h, l8 B6 }績(jī)效改善肯定要通過(guò)持續(xù)發(fā)現(xiàn)問(wèn)題,、分析問(wèn)題、解決問(wèn)題的方法來(lái)實(shí)現(xiàn),，所以日本人選擇用全員找茬的方式來(lái)讓問(wèn)題徹底暴露,，然后用集體的智慧與力量去分析、解決,。
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* b: M( D- f! e6 u9 v$ V這一招,，中國(guó)企業(yè)恐怕永遠(yuǎn)也學(xué)不會(huì)。中國(guó)人講究自省,，如果一個(gè)中國(guó)人總是在說(shuō)別人的缺點(diǎn)的時(shí)候,，那么這個(gè)人就會(huì)成為過(guò)街老鼠，人人喊打,！通常,，我們會(huì)這樣做：當(dāng)面不說(shuō),，背后說(shuō)說(shuō)；會(huì)上不說(shuō),，會(huì)后再說(shuō),；說(shuō)與不說(shuō)，說(shuō)說(shuō)而已,。 5 L% `! D3 S$ C* Q6 ]
第二招
; [" D3 @9 \ R; }" Z讓人只做正確的事情,，并且必須把事情做對(duì)。一旦拉響安全燈或者按下按鈕,，生產(chǎn)線(xiàn)就必須停止生產(chǎn),，因?yàn)槿毡救酥v究一定要生產(chǎn)品質(zhì)合格的產(chǎn)品。
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日本人因?yàn)槿肆Y源投入有限,，所以沒(méi)有太多人去檢查,、返修、重攻那些不合格的產(chǎn)品,。更何況在他們眼里,，檢查、返修本身就是一種浪費(fèi),。
6 [, v# S$ C) ^3 X' {" V2 T# |第三招 # }- a- j8 x/ P* j4 C% X
為了把正確的事情做對(duì),，他們只找正確的方法。日本人喜歡把工作的每一個(gè)步驟,、流程搞得非常的細(xì),，并且給每一個(gè)人都提供一套詳細(xì)、全面的工作指導(dǎo)書(shū),。換句話(huà)說(shuō),，日本人的人力資源管理主要聚焦在工作分析上，那就是針對(duì)正確的事情,，如何用正確的方法去做,。7 Y z6 g7 O5 \1 v
# {; n9 x$ l+ l% }日本企業(yè)一般都搞終生雇傭制，在不能裁員的情況下,，也就不能反復(fù)大量地去招新人,。也就是說(shuō)在知道了正確的事情后，沒(méi)有辦法去選正確的人,，所以只能找正確的方法,。 : W: A7 }, _9 z: G: s+ A+ `$ J$ G9 o
第四招
% O: L M3 t+ F6 o為了確保每個(gè)人都掌握正確的做事方法，他們把培訓(xùn)中心都設(shè)立在生產(chǎn)線(xiàn)上,。工作中學(xué)習(xí),，學(xué)習(xí)后工作，日本人搞培訓(xùn)可謂真正的知行合一了,。
! ` N3 d" q; V7 T7 l最后,，介紹一下日本企業(yè)的培訓(xùn)道場(chǎng),，即在生產(chǎn)線(xiàn)附近設(shè)立的5個(gè)逐級(jí)提升和改善的培訓(xùn)區(qū)：
: f( X% j( F) D第一個(gè)區(qū)域?yàn)榫S持區(qū)，用來(lái)保持與提升一線(xiàn)員工的作業(yè)技能而設(shè)立,； 第二個(gè)是地球屋,，是為了生產(chǎn)現(xiàn)場(chǎng)減少浪費(fèi)，循環(huán)使用,，減少排廢的訓(xùn)練區(qū)域,； 第三個(gè)是完美質(zhì)量，訓(xùn)練品質(zhì)檢驗(yàn)的技能的區(qū)域,； 第四個(gè)是效率生產(chǎn)改善屋,，保持競(jìng)爭(zhēng)力，拍攝視頻,，找出改善方法,； 第五個(gè)是質(zhì)量控制的房間。 0 W0 ?+ R2 I; N% H* k" c/ m
日本企業(yè)正是憑著對(duì)管理極致化的“死磕”精神,，創(chuàng)造了與德國(guó)工業(yè)媲美的優(yōu)良工藝,。 % _+ V0 D) O3 s& Z2 B: T
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發(fā)表于 2019-4-2 14:30:31
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問(wèn)題專(zhuān)業(yè),，描述清楚
伸手黨/灌水/看不懂
