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日志

售后工程師日志(1)

熱度 1已有 655 次閱讀2011-10-2 10:28 | 工程師

    來(lái)烏市第十三天了,,干售后十二天,。本來(lái)想用本子記下自己的心得,但是發(fā)現(xiàn)社區(qū)應(yīng)該是個(gè)更好的地方,大家還可以交流一下,。從本期開(kāi)始,,將長(zhǎng)期更新自己的售后日志,。
    到今天為止,,共認(rèn)識(shí)了六種不同的業(yè)務(wù),自己動(dòng)手或者參與了其中五項(xiàng),。針對(duì)YZC26C的技改是第一項(xiàng),,從客戶的情緒看來(lái),對(duì)公司的產(chǎn)品滿意度不高,,但是對(duì)服務(wù)的認(rèn)可度還是可以的,,沒(méi)有當(dāng)面對(duì)我們抱怨。技改的主要內(nèi)容是改變覆蓋件的氣彈簧的裝配方式,。技改的主要原因是氣彈簧出現(xiàn)了漏油的現(xiàn)象,,研究院通過(guò)分析,發(fā)現(xiàn)是因?yàn)橄惹暗脑O(shè)計(jì)使得兩根氣彈簧的上支點(diǎn)距離與下支點(diǎn)距離不一致,。這樣的結(jié)果就是氣彈簧安裝出現(xiàn)了歪斜,,本來(lái)只受到軸向力的氣缸還要額外承受歪斜引起的剪切力,這樣就使得軸與缸連接的缸套部分在反復(fù)受力后密封件磨損加速,,密封圈破損從而造成泄漏,。整改的主要措施是移動(dòng)覆蓋件固定板和改變氣彈簧的安裝位置。但實(shí)際整改結(jié)果顯示:由于固定板的加工存在預(yù)留移動(dòng)槽長(zhǎng)度不夠,,使得固定板無(wú)法移動(dòng),,技改結(jié)果并不理想,,引起問(wèn)題的隱患仍然存在,咨詢研究院后,,決定暫時(shí)按技改方案處理,,對(duì)于新問(wèn)題留待觀察。后在新出廠的機(jī)器中發(fā)現(xiàn),,該問(wèn)題已經(jīng)在生產(chǎn)裝配中整改過(guò)來(lái)。因此得出,,對(duì)于設(shè)計(jì)人員來(lái)說(shuō),,固定板這樣的設(shè)計(jì)不是拍腦袋出來(lái)的,槽的長(zhǎng)度幾何必須考慮充分,,當(dāng)然這與設(shè)計(jì)人員經(jīng)驗(yàn)缺乏還是有密不可分的聯(lián)系的,。
     隨后去處理了一項(xiàng)攤鋪機(jī)料斗開(kāi)合故障,同事檢查發(fā)現(xiàn)是因?yàn)殡姶砰y芯卡死,。告知操作手在出現(xiàn)此類(lèi)情況時(shí),,首先應(yīng)該看該電磁閥是否亮燈,來(lái)判斷模塊是不是給了電磁閥信號(hào),,若是給了信號(hào),,再看電磁閥的動(dòng)作給了沒(méi)有,若沒(méi)有動(dòng)作,,則可直接松開(kāi)后蓋,,用起子把閥芯先捅過(guò)去得點(diǎn)用,在不施工時(shí)拆下伐塊檢查,。
      這里得出初步經(jīng)驗(yàn),,一般液壓系統(tǒng)出現(xiàn)問(wèn)題,總不過(guò)四個(gè)方面,,一是模塊及其上游電路,,二是控制管路是否松動(dòng)漏油壓力不足,三是控制伐塊是否能正常得電工作,,其四是動(dòng)作執(zhí)行件油缸的安裝是否出現(xiàn)問(wèn)題,,油缸本身是否出現(xiàn)內(nèi)泄情況。亦即從源頭 管路 節(jié)點(diǎn) 執(zhí)行件這四個(gè)方面進(jìn)行檢查,。一般從簡(jiǎn)單的執(zhí)行件往上檢查是一種選擇,,這樣可以迅速排除一些問(wèn)題。
       一般工程機(jī)械的機(jī)械部件問(wèn)題是比較好發(fā)現(xiàn)和處理的,,單缸輪YZC26C的無(wú)法振動(dòng)是第三個(gè)問(wèn)題,。之前已經(jīng)有工程師做了處理,但是同樣的問(wèn)題再次出現(xiàn),。拆除振動(dòng)馬達(dá)后發(fā)現(xiàn)是連接聯(lián)軸器與振動(dòng)軸的鍵松動(dòng),,聯(lián)軸器無(wú)法將扭矩傳遞給振動(dòng)偏心軸,。前期工程師處理的比較馬虎,沒(méi)有限死鍵的軸向位移,,只是簡(jiǎn)單的將鍵塞回了事,。這樣再幾次振動(dòng)后,鍵就被甩出來(lái)了,,而且磨損的很?chē)?yán)重,。磨損的主要跡象是,鍵的側(cè)面出現(xiàn)了一道明顯的凹槽,,其寬度從標(biāo)準(zhǔn)的18mm減小到17.5mm達(dá)不到傳動(dòng)的要求,,放進(jìn)軸上的鍵槽也是松動(dòng)的。此時(shí)如果客戶急于施工,,其實(shí)可以采取往側(cè)隙敲入一下小銅片或者鋸條之類(lèi)的物件使鍵能塞緊起到傳動(dòng)的作用,。但是客戶提出徹底修理的要求后,便要換件,,這樣的標(biāo)準(zhǔn)件在市場(chǎng)一般都有的賣(mài),,但是鍵一般賣(mài)的多的是1M的整根,需要自己加工,,對(duì)于半圓鍵而言,,加工合適的半圓需要打磨加工量至少是半個(gè)小時(shí),而且效果一般,,對(duì)于這種費(fèi)時(shí)費(fèi)力的工作機(jī)加作坊都不愿意處理,。因此還是要仔細(xì)找一找市場(chǎng)里有沒(méi)有已經(jīng)加工好的鍵。后發(fā)現(xiàn)在中亞機(jī)電市場(chǎng)317號(hào)有已經(jīng)加工好的平鍵購(gòu)買(mǎi)

路過(guò)

雷人
1

握手

鮮花

雞蛋

剛表態(tài)過(guò)的朋友 (1 人)

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