最近我們要定3臺(tái)設(shè)備,,兩用一備,也就是平時(shí)開兩臺(tái)機(jī)器,,另外一臺(tái)是備機(jī),,在其中一臺(tái)設(shè)備出故障時(shí)才開備機(jī),因?yàn)檎麄(gè)生產(chǎn)流程在開機(jī)后不能停機(jī),。 # k6 w) ~3 S4 M$ B. I
供應(yīng)商單位前后來(lái)了12人次,。 . B1 M+ C" S% }' C4 Q6 Q7 e" k
第一次是總經(jīng)理,銷售副總帶了2個(gè)專業(yè)的技術(shù)負(fù)責(zé)人,,總共4人來(lái)做前期的技術(shù)方案溝通,,交流了整整一天,我們這邊是機(jī)械,,電氣,,采購(gòu)與供應(yīng)商討論技術(shù)要求,文控做會(huì)議記錄,。 ( [ u5 N! K1 R |, s
第二次是供應(yīng)商銷售副總帶了2位技術(shù)經(jīng)理+3位技術(shù)工程師,,總共6個(gè)人來(lái)做技術(shù)方案的細(xì)節(jié)溝通及上次溝通中沒(méi)有明確的事項(xiàng)。文控做會(huì)議討論記錄,。 : ?. R- O5 g' F- G* n0 e
第三次是銷售副總帶了1位機(jī)械專業(yè)的經(jīng)理來(lái)確認(rèn)技術(shù)協(xié)議和前兩次討論中有爭(zhēng)議的部分選型計(jì)算和技術(shù)參數(shù)確定,。但是,最終沒(méi)有簽訂技術(shù)協(xié)議,,因?yàn)槲覀冞@邊還要進(jìn)行參數(shù)確認(rèn),,幾個(gè)人還要過(guò)一遍技術(shù)協(xié)議。
" Q# o6 h) l& i" D" v9 G9 \供應(yīng)商每次回去之后,,我們這邊也有工程師根據(jù)會(huì)議討論情況會(huì)電話與供應(yīng)商的相關(guān)技術(shù)工程師溝通參數(shù)和選型計(jì)算的細(xì)節(jié)問(wèn)題,,我們也會(huì)根據(jù)供應(yīng)商給的參數(shù)復(fù)核他們選型數(shù)據(jù)的大致符合性。我們這邊溝通的有技術(shù)部領(lǐng)導(dǎo),,專業(yè)負(fù)責(zé)人和專業(yè)工程師,。 5 M3 U& o3 j" k" b* }+ i- N' B
可是,在幾次與供應(yīng)商溝通中給我們留的印象非常不好,。給他們銷售副總打電話,,讓與他們技術(shù)部經(jīng)理聯(lián)系,,他們技術(shù)部經(jīng)理讓給了個(gè)技術(shù)工程師電話,讓問(wèn)問(wèn)工程師,。我們問(wèn)技術(shù)工程師,,有些簡(jiǎn)單問(wèn)題能回答,有些涉及比較復(fù)雜的計(jì)算,,技術(shù)工程師就說(shuō)不清楚了,,然后告訴我們,他什么都不清楚,,讓問(wèn)技術(shù)經(jīng)理,,他們公司會(huì)計(jì)算的只有技術(shù)經(jīng)理一個(gè)人,其他人都不會(huì),。我們又找他們技術(shù)經(jīng)理,,技術(shù)經(jīng)理說(shuō)明白了一部分,說(shuō)圖紙上的尺寸問(wèn)題找他下面工程師,。圖紙上尺寸有前后矛盾的,,設(shè)備接口尺寸和規(guī)格說(shuō)不清楚。聯(lián)軸器為什么采用膜片式,?也說(shuō)不清楚,。總之,,技術(shù)協(xié)議確認(rèn)過(guò)程供應(yīng)商給我們的印象很不專業(yè),,隨意性很大。
6 u9 ~+ N5 O4 M! \) J我們確定技術(shù)協(xié)議以后,,供應(yīng)商一個(gè)新工程師打電話說(shuō)技術(shù)協(xié)議里的曲軸材質(zhì)錯(cuò)了,,應(yīng)該是另一種材質(zhì),。 4 [# \) w% X/ k, {! d5 k" g
昨天我們這邊幾個(gè)工程師隨口說(shuō)了句: XXX公司怎么這么不專業(yè)呢,?隨意性太大,溝通了1個(gè)多月了,,馬上要定了還在改,?我們領(lǐng)導(dǎo)把話接過(guò)去了,說(shuō): 計(jì)算計(jì)算說(shuō)不清楚,,選型選型說(shuō)不清楚,,這個(gè)時(shí)候材質(zhì)還在變。太不專業(yè),!換供應(yīng)商,!一會(huì)兒采購(gòu)部經(jīng)理來(lái)了,解釋了大半天,,我們領(lǐng)導(dǎo)和項(xiàng)目經(jīng)理還是不同意采用這家供應(yīng)商設(shè)備,。]昨天下午快下班,,供應(yīng)商的銷售副總到我們公司了,要請(qǐng)我們領(lǐng)導(dǎo)和幾個(gè)專業(yè)工程師吃飯,,最后誰(shuí)都沒(méi)去,。供應(yīng)商副總要找我們老板,老板在外地出差,,說(shuō)技術(shù)問(wèn)題跟技術(shù)部溝通就行,。 |