上來論壇主要是說說這幾年的接盤經歷和發(fā)發(fā)牢騷,,(主要是發(fā)發(fā)牢騷)也想聽聽同行前輩的見解,。
2 `& @8 z# n4 d2 K7 M0 R8 _我經營著一家自動化公司(非標),這家公司本來是一個臺灣人開的,,經營了有20多年了(或許更長在臺灣他就做自動化),,3年前因為經營不善通過朋友介紹下認識了這位臺灣老板,溝通之后我們覺得這個自動行業(yè)挺有發(fā)展?jié)摿Χ易詣踊嫒斯な俏磥淼内厔�,,我們就決定在17年接手了這家公司來經營,。 % L- f7 U/ @. o8 \# C; f X- H- R
像每個“外行”看“內行”那樣的懵懂 ,外行看熱鬧內行看門路,,這句話是無比的正確,。通過身邊的資源第一年就拿下了一家電池廠的貼膜機訂單、一家鏈鋸廠的自動化設備,、還有一家發(fā)動機裝配廠自動開發(fā)訂單,,而且量還不少,這是一個好的開始也是艱辛的開始,。 8 D. h, {% ?- I$ u2 K3 W! S& J
第一個訂單,,“電池貼膜機”。一接手公司就接到訂單而且是大廠的訂單,,那叫一個開心,,客戶也非常配合。他們的設備主管隔三差五的就來我們公司討論方案,,他對我們是有求必應,,但就是交期要得非常緊,3個月要交貨進他們工廠調試,,但總的來說在交貨前的這段時間的合作是非常愉快,,雙方的配合度都非常高,團隊都認為要一飛沖天了 L+ ^! ^1 g3 q, e( ~
好,,故事從這里180度轉彎,,快樂的日子截止到進場調試,也是從這里開始對非標自動有進一步的了解,。 6 j0 `: u% Q0 e9 o, {' G, [
進場調試一個月后設備頻繁故障,,其中一個很重要的原因是客戶的工藝變了、原材料(那張電池膜)也變了,,而我們的合同沒有約束好這兩點,,導致我們只能無條件的幫客戶進行設變,全公司基本上是每日每夜的努力,,最終勉強達到合同約定的驗收標準�,,F(xiàn)在回想起來,客戶在中途改變工藝,,我們進行事后設變基本上是無補于事,,只會讓設備越來越復雜,越來越不穩(wěn)定,。 ' b$ i( t7 }2 z- W) E8 e' Y1 q
以上“噩夢”的小試牛刀,。Round 2 驗收,這叫一個“痛”的領悟,。
1 D. Y- w: \4 T) S' |設備驗收需要有這幾個“ 老板” 1.生產部2.技術部3.設備部4.規(guī)劃部5.安全部,,每一個部門都要通關。
) h% [# U, L% V# u設備又時不時的出故障,,不爭氣,,導致驗收流程一直推進不下去,那段時間基本上是以他們的廠為家,,設計調試圍著設備轉,,我們圍著部門負責人轉,一直向他們說明他們的工藝有改變,,而新的工藝應該針對新的驗收指標,,得到的回復是“理解的,但合同是另一部門管的我們做不了主”(我的天,,要爆炸了  ),,該疏通的關系也疏通了,也找了外部資源跟他們領導談,,但就是沒有結果,,不能驗收,我們感覺就像一個“皮球”被踢來踢去,,反反復復溝通持續(xù)了有一年多,。同時開展的那個鏈鋸的項目同樣也卡在驗收階段,,公司陷入了死循環(huán),團隊的士氣一天比一天低,。 ) N7 {) g3 V5 F! I
最終通過外部的資源聯(lián)系到這家公司的一位董事,,董事出面幫我們與總裁溝通,這樣才驗收了設備,,驗收等于是畫上了一個句號,。當然他們也不吃虧,跟我們談的是打折驗收,,設備硬是打了8折,。。好吧,,沒虧就“哦彌陀佛”了,。這件事也就這樣了。 , ]3 t x0 E: v( c* v' u6 S
剛開始的一兩年陸陸續(xù)續(xù)做了有3,,4個大客戶,,有配合度高的客戶,也有“挑剔”的客戶,,也對這個行業(yè)有一些感悟吧,。從數(shù)據(jù)面看非標自動化行業(yè)的毛利率是不錯,但是這里忽略了驗收和售后所需要投入的人力成本,。像“挑剔”的客戶,,在驗收的時候就要投入很大的人力物力,而且驗收的節(jié)點的主動權在于客戶端,,非常不好把握還牽扯眾多部門 ,。但站在客戶立場考慮這也成立,設備是你們研發(fā)的,,那出問題肯定找你們,,那只有你們最清楚設備的“來龍去脈”。即使很多客戶自己是有自動化部門的,,但也不敢輕易去改你的設備,,怕弄壞了擔責嘛。 $ b( e7 J! B$ i! t1 z) l- E3 r1 T: M
開發(fā)風險大,、服務周期長,、回款速度慢、買方主導,、產業(yè)鏈上的弱勢方,,可以概括這個行業(yè)的特性。非標自動化或許只能是自動化公司的一個過渡的階段或是賦能部門,,如果公司想長久發(fā)展,,非標自動化不能成為一家公司的主導業(yè)務,。除非是個體戶做一兩個項目,賺了錢就休息n久,,佛系接單,。以下是對這個行業(yè)的一些思考:
4 V. `6 r D$ V l2 m" W業(yè)務面:主要針對有自動化基礎的大公司。 ! b4 l' }; \% V3 R; R: [
所謂基礎1.硬件基礎,。客戶生產線的自動化程度本來就高,,為了適配公司的產品需求,,需要更換自動化設備。我們第一家服務的電池廠就是這樣的,,只要電池的尺寸改變,,電池膜就需要改變,自動化設備就需要改變,。
- t. @) Z9 h- F- |: b! a; y基礎2. 管理基礎,。公司本身就有自動化技術和自動化設備管理的積累,公司的整個管理體系匹配自動化生產的作業(yè)方式,。一家公司如果啥基礎都沒有,,只是看了新聞說要發(fā)展工業(yè)4.0、 工廠智能化自動,,就找自動化公司做開發(fā),,那對雙方都是深“坑”,深不見底,�,?偨Y,要導入自動化技術的門檻是很高的,,導致非標自動化的服務對象非常有限,,而即使門檻這么高還是會出現(xiàn)我遇到的經歷。 ! f9 d/ l4 u e! Z" [# U- S
競爭力:“非標自動化”外行聽了就覺得很高大,,但是內行實際“兩行淚”,。非標自動化,我一直稱其為為是一個“萬金油”般的存在,�,?蛻粢裁葱枨螅覀兌寄芴峁┓桨�,,挺好啊,,這不是優(yōu)勢嘛啥都能做,不挑剔,�,!吧抖寄茏觥�,,這個就是這行業(yè)最根本、最有誘導性,、最致命的一個問題,。 4 g2 g" _9 p% a3 d
1.每次的開發(fā)都是0到1的過程,開發(fā)風險極大,, 設備“天然”就是不成熟的 ,。但客戶不管你啊,他覺得你們的交付就是要滿足我們的功能和使用,。 & i1 V! S& R. ^8 T, C
2.非標定制,,設備無法迭代(這是全世界的第一臺,也是唯一的一臺,。天�,。。,。�,,雖然從理論設計面是能設計出匹配客戶需求的功能,但是設備的穩(wěn)定性,,結構的穩(wěn)定性,,產品的穩(wěn)定性,故障率等,,這些要素都是需要無數(shù)次試跑,、優(yōu)化、迭代出來的,,而今天就只有一臺,,客戶默認你的設備就是穩(wěn)定、低故障率的,。(這就是這個行業(yè)的模式缺陷,,功能能試出來就好了不起了,還要兼顧穩(wěn)定,,低故障率,,而且還只有1臺。),。
; ^; `5 c' M# ?/ K& [3.非標自動化設備只是做客戶生產線上一個點的開發(fā),,真正的精髓是在工藝上的了解,客戶不會為了一臺設備而開放全部工藝讓你了解,。但制造,,哪怕是隔了幾道工藝上出現(xiàn)了變化都會直接影響到你的設備參數(shù),生產是一個“連續(xù)性”的動作即使分為:流程式和離散式的,,但總歸都集成在一個產品上,。所以我們的收集的數(shù)據(jù)和信息都只是局部的和有限的,,只是針對一個點上做開發(fā)。這樣也讓非標自動化公司非常的被動,,即使合同上能約束,,但是本質上的問題沒得到有效解決,非常不利于行業(yè)的發(fā)展,。
- z Z6 z4 o; }' r. {+ g4.有效客戶群體小,,非標自動化公司多。一個項目多家公司投標,,非標公司間的殺價也是很厲害的,,如果遇到劣質客戶那就更可怕,他們拿著你的方案直接讓其他自動化公司做,。道理很明白,其他公司可以跳過設計直接到制造生產就可以了,,從人工成本上就要比原創(chuàng)公司低,,這也是無奈。(但行業(yè)的根本問題也沒得到解決,,這些拿著原創(chuàng)公司直接生產的,,在驗收時就知道“多么痛的領悟”)。
5 X% E' Y; Y5 C; J2 M9 P還有挺多其他因素的,,就不一一列舉,。這時候來到一個節(jié)點,如果放棄,,錢就打水漂(不甘心�,。蝗绻^續(xù),,又重蹈覆轍回到之前那個死循環(huán)中,,不能自拔。繼續(xù)還是放棄,,接下來如果大家還有耐心看的話,,我就開始“另類”的自動化創(chuàng)業(yè)。 ; W3 F8 Z$ D! j- N' q0 \
發(fā)發(fā)牢騷是舒服了很多哈哈哈,,辛苦大家了 3 ]$ S# ]. z+ \
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