5月10日,,我被廠長(zhǎng)正式通知上任“品管”一職,。; U6 C9 R9 W$ ]
我當(dāng)時(shí)的工作紀(jì)錄這樣寫的:1 N( d5 ?8 L6 L# m
1.花形(正常)! o5 F+ a8 P# P* X" A: z, d
2.作業(yè)指導(dǎo)書(正常)$ k Q8 U" `: U, T: }8 X/ _
3.浮雕(正常)% F. g! U3 g& ~3 h' b
4.品管(開始)
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; O0 \7 n1 ~" x& y# K經(jīng)過這兩個(gè)月實(shí)際工作經(jīng)歷,我才明白一些事,,寫上來給大家看一下:) D$ y2 {2 g8 @* m6 N
! o5 o7 U9 y1 z$ m+ s1.品管是一個(gè)考驗(yàn)心志的工作,,我在剛開始進(jìn)行這項(xiàng)工作中,就常常遇見矛盾的事情,,最直接的就是有員工威脅我:“上下班小心點(diǎn),,可能有人修理你�,!�) V/ K1 k3 X" a, I
對(duì)我這個(gè)一直都不明白啥叫ISO9000,,啥叫5S的人來說,一切才剛剛開始,。2 S) M9 ^* ]6 ~- h n) Y& @8 ~- v8 V
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1)我從對(duì)產(chǎn)品的抽檢開始了我的品管工作,,剛開始我每周都對(duì)一類型的產(chǎn)品抽檢兩次。每次我都能夠在經(jīng)過檢驗(yàn)員判定合格的產(chǎn)品中找到我認(rèn)為的質(zhì)量問題,,于是一次次,,我找生管告知,并要求其解決,。& N% C6 J! Q* V
2)逐漸,,我發(fā)現(xiàn)我需要一套質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn),于是與生管協(xié)商,,終于弄出了一套質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn),,使我的工作和質(zhì)檢的工作有了依據(jù)。
; p1 n+ c) P! h8 p0 B' A. ]% m0 h 3)逐漸,,我發(fā)現(xiàn)檢驗(yàn)員們對(duì)質(zhì)量檢驗(yàn)有了一些工作問題,,于是弄出了質(zhì)檢工作職責(zé)和績(jī)效考核方案,我又增加了一個(gè)工作,,就是每天對(duì)每個(gè)質(zhì)檢進(jìn)行考核,。
) g' F5 q3 J; w! p. V; _2 @ 4)逐漸,我發(fā)現(xiàn)我抽檢的工作出現(xiàn)了問題,,因?yàn)槲颐看螜z都在產(chǎn)品上找不到質(zhì)量問題,,我滿心的以為我的工作做好了,但是問題才剛剛開始,,因?yàn)橘|(zhì)檢員們對(duì)產(chǎn)品的要求提高后,,發(fā)現(xiàn)產(chǎn)品因?yàn)橘|(zhì)量問題而不能出貨。生管們向我開始施加壓力:于是,,某些質(zhì)檢出現(xiàn)了偏向生管,,某些生管不配合我的工作。( k, u; T( \& h6 h% s" _
' p' `" p* B% P. C2010年7月1日,,
) k5 q. J7 b [5 n% ]) e$ _, x 我再次對(duì)我的工作進(jìn)行總結(jié),,我才發(fā)現(xiàn)我的工作出現(xiàn)了嚴(yán)重的錯(cuò)誤方向,,因?yàn)槲乙恢笔茄刂鞍l(fā)現(xiàn)質(zhì)量問題”這條道路一直走下去。而生管們的“分析問題”,、“解決問題”,、“再發(fā)防止”都沒有跟著我的腳步。4 N |* f: p. [# ]5 t
我找到總經(jīng)理協(xié)商此事,,得到的答案居然是:“多做多錯(cuò),、少做少錯(cuò)�,!�
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# M0 d3 O) w+ m6 B 我知道,,要徹底的解決質(zhì)量問題,必須要生管們對(duì)車間進(jìn)行有必要的改善,,但是我的心不平靜,,因?yàn)槊鎸?duì)一大堆的質(zhì)量問題不能解決而苦惱。今天星期三,,星期六就要和生管們開會(huì)了,,我現(xiàn)在很迷茫,因?yàn)槲以跒槭欠褚?F而猶豫,。5F:發(fā)現(xiàn)問題,、分析問題、標(biāo)本兼治,、再發(fā)防止,、改善標(biāo)準(zhǔn)。
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8 H- h" ~3 |3 N. W5 k# E “品管”,,可笑的兩個(gè)字,,因?yàn)槿绻渌块T負(fù)責(zé)人比給于你的支持,那么一切都只是數(shù)據(jù),,只是數(shù)據(jù),。
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0 r) X' U }3 Y. L, }% U 寫于2010年黨的生日這一天,某個(gè)郁悶的品管,。 |