國產機床的維修怎么這么難,？

bfkt

國產機床的維修怎么這么難，交了錢,，還是等,，還要排隊！真實無語了,。

老鷹

編輯一下,，說說詳情,。哪家的貨啊。

王紅強

什么機床,？哪個單位修,？

bfkt

魯南機床廠,，還是大廠，呵呵,。

螺旋線

確實有這種情況
6 m, m; ~& Z8 P1 E& {( q按正常講,維修是個利潤增長點,但由于國產設備本來穩(wěn)定性不好,在保內都還常出問題呢.因此就收費的問題上一直不大有底氣.換句話說,維修是個賠錢的活,誰愿意干那.
& r! Y2 a2 K3 R0 r再著,有些零件的購買和制造是有周期的,這廠家也是沒辦法,同時,首先滿足廠家正常生產需要是第一位的.因此,維修需要等就再正常不過了,最要命的是答應你一個月,等上3個月都是有可能的.
6 Q( Z# s( g- n' Y另外,維修人員的緊缺也是個原因,忙不過來是一方面.還有出差成本的考慮也是必須的,總不能收你1千,然后立馬從齊齊哈爾派人員去云南吧,車費都不夠.通常會就近派,假如就近沒有,就能拖就拖.
再看反例:
歐洲某公司,保內的壞了,要分責任在那方來決定是收費還是免費.保外的,人工收費是按小時計費,工作時間段440塊,加班,節(jié)假日翻倍.而且即使翻倍,廠家也有權利拒絕.非工作時間段400塊.機票要客戶掏的,住宿標準是400塊,也是客戶掏.注意,這還是公司在中國的維修人員的標準.至于零件,貨期比較穩(wěn)定,說一周到肯定不會等8天,超過了,可索賠.
; v) N8 i3 ]$ \& B, A再說一個事,某單位購買了臺設備,廠家來調試,到現(xiàn)場一看,扭頭就走.客戶有點懵了,問啥情況啊.廠家答復,按技術協(xié)議規(guī)定,設備要恒溫環(huán)境.然后請他們仔細看協(xié)議的內容,那可都是雙方簽了字的啊.于是建了個恒溫間,又叫廠家來.來了,問,休息室呢?廠家說沒有.又扭頭走.客戶再看協(xié)議,里面確實有啊.雖然一百個不理解,不情愿,還是照做.沒辦法啊.
' R4 j  k! Z4 @4 {7 X& [2 F/ g總歸還是說,差不是差在某一方面,是都差.這么搞下去,無論是對設備廠還是客戶都沒好處.廠家有廠家的問題,客戶同樣有客戶的問題.但國內不是講和諧嘛,互相溝通理解就維系著這種怪狀.至于怎么溝通的,那就不多說了.

ray1112

螺旋線 發(fā)表于 2012-8-21 09:59
6 P& B" l3 {( ~5 y8 g確實有這種情況
, A$ g2 e$ O* Y- _2 u" @) d按正常講,維修是個利潤增長點,但由于國產設備本來穩(wěn)定性不好,在保內都還常出問題呢.因此就 ...

我覺得那家廠商做得很對,，很多情況下機床故障都是因為環(huán)境惡劣以及缺乏保養(yǎng)所造成的,，把條款都寫在合同上可以避免今后遇到故障時扯皮的情況。

bfkt

呵呵,，長知識了,！但照這樣下去，機床維修肯定是個大問題,。學加工的少,，學維修的恐怕是更少。

zht_udb

普通機床找人,，修理快,，質量好。

charles006

一方面利潤降低,，一方面成本增加,，大家都懂的......

孤酒

不只機床，國產的東西技術支持都不到位,，像刀具,，如果株洲刀具技術支持到位，至少能擴大目前市場一倍不止