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跨出劃定的圈圈
# f: V7 R+ }% G不要找理由推脫責(zé)任
A4 M, n! Y' s# V6 J; r客戶也是需要教育% u! x h5 S4 @& J% L1 U
主動(dòng)服務(wù)是改變現(xiàn)狀的起始
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任何事與物都有兩面性,,正面與負(fù)面;在社區(qū)里看見(jiàn)的都是在說(shuō)“負(fù)面”的事,,抱怨,、感嘆、無(wú)耐,、求改變方案等等,,無(wú)一不是在既定的圈圈里繞,就是跨不出這劃定的圈圈,。圈圈是由人為劃定,,肯定也可以由人去改變,從思維破除開(kāi)始,,解放自己打破那無(wú)形的圈箍,。
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+ l( X- @3 u v' b$ B 扯皮、推脫到處在發(fā)生,,有時(shí)間聚集一起扯皮,、推脫,就是木有時(shí)間去討論如何提出有效改善對(duì)策,。誠(chéng)實(shí)的去面對(duì)問(wèn)題,,去承擔(dān)該負(fù)的責(zé)任,從自己開(kāi)始,。承擔(dān)該負(fù)的責(zé)任后也不要去指責(zé)別人未負(fù)起他們?cè)撠?fù)責(zé)的部分,,將顏面給別人把路留給自己,要表達(dá)的意思到就成,。4 e9 f1 B# o- v1 l1 \! w
用空暇時(shí)間去學(xué)習(xí)去精進(jìn)設(shè)備相關(guān)的知識(shí)與保修技能,,追求今天比昨天好,而不是明天比今天會(huì)更好,。
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生產(chǎn)部門(mén)就是設(shè)備維修管理部門(mén)的客戶,,也是需要設(shè)備維修管理部門(mén)去要求生產(chǎn)部門(mén)落實(shí)3S和一級(jí)保養(yǎng)工作,,進(jìn)而以書(shū)面報(bào)告說(shuō)明問(wèn)題的與數(shù)據(jù)分析后的差異值,使得生產(chǎn)部門(mén)樂(lè)意配合落實(shí)3S和一級(jí)保養(yǎng)工作,。大伙都共同來(lái)落實(shí)自己份內(nèi)的職責(zé)工作,。
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i5 k& p3 M# [6 M$ P6 [ 車(chē)間永遠(yuǎn)都需要持續(xù)改善,設(shè)備維修管理部門(mén)主動(dòng)將這些改善案攬下,,逐一的搞出實(shí)驗(yàn)樣板讓生產(chǎn)部門(mén)看到效果,,則信任感與被尊重感會(huì)與成功案例成正比。幫車(chē)間找出問(wèn)題,,哪怕不是設(shè)備的問(wèn)題也要找出來(lái),,設(shè)備維修管理部門(mén)自己去找可行的方案,做出分析報(bào)告后提出給生產(chǎn)部門(mén),,表現(xiàn)出最大的協(xié)助善意來(lái),,日積月累就可以改變現(xiàn)狀,共同的走入和諧互助互信的境界,。 6 G u6 q) M" u! _" \/ V! S
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這不是空侃,,這是俺的方式。俺可以天天泡社區(qū),,將辦公室當(dāng)成網(wǎng)吧就是享受上述方式的成果,。( t' w1 t1 w! t' T( Q
不要隨意的放棄自己、看輕自己,,在07年秋俺初始連軸承,、油封該如何裝配都不懂,就轉(zhuǎn)到機(jī)械設(shè)備維修管理這行,。 |
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