誤解9:在中國(guó)時(shí)間等于金錢(qián)。3 u3 y8 O9 ~6 D
真相: 設(shè)計(jì)咨詢(xún)?cè)诿绹?guó)通常是以小時(shí)計(jì)算費(fèi)用的,像出租車(chē)一樣,。在美國(guó)時(shí)間等于金錢(qián),,而在中國(guó)則不同。 首先, 在中國(guó)對(duì)有形商品和無(wú)形商品的認(rèn)識(shí)不同,。 如果你有在中國(guó)工作的經(jīng)驗(yàn),,你會(huì)發(fā)現(xiàn)無(wú)形商品如服務(wù)、知識(shí)產(chǎn)權(quán),、概念和想法不可能被等同與那些有貨幣價(jià)值的有形商品,,如建筑物和產(chǎn)品。中國(guó)仍然是一個(gè)以工業(yè)為基礎(chǔ)的國(guó)家,,有形商品被認(rèn)為是有極大價(jià)值的商品,。 而且,由于有計(jì)劃經(jīng)濟(jì)的歷史,,在中國(guó)每件事都由政府指定:從在哪里工作,、哪里居住到所做的工作由上而下的分配。在資本主義的社會(huì),一定的概念和預(yù)期是一種標(biāo)準(zhǔn),,如提供競(jìng)爭(zhēng)的比率和服務(wù), 或有明確的時(shí)間范圍和截止期限遞送貨物,這不可能立刻在中國(guó)出現(xiàn),。當(dāng)你習(xí)慣于你的生活被政府照看時(shí),時(shí)間和速度的觀念也就大不同了,。然而,,自從八十年代以來(lái),中國(guó)正快速地變化著,思維模式也在改變,。 誤解 10: 中國(guó)商業(yè)的成功是依靠?jī)?yōu)化運(yùn)做,,提高成本效率,獲得更多市場(chǎng)份額,。" X' y) [- u# a
真相: 中國(guó)的業(yè)務(wù)不能僅僅理解為資金和時(shí)間的一種交易,。 在美國(guó),友誼和生意是兩種分開(kāi)的觀念,。 然而,在中國(guó)做生意, 首先要成為一位值得信賴(lài)的朋友,。當(dāng)在中國(guó)做生意的時(shí)候, 這種感覺(jué)的不同可能引起很多的挫折,如同外國(guó)人時(shí)常在他們的第一相會(huì)面會(huì)上立刻認(rèn)真制定期限和對(duì)貨物的要求,在中國(guó)會(huì)被認(rèn)為是攻擊性的行為, 會(huì)吃閉門(mén)羹,。前面提到了,,根據(jù)中國(guó)的教育系統(tǒng),沒(méi)有訓(xùn)練積極地提出問(wèn)題,,澄清事實(shí),。再加上中國(guó)固有的文化、社會(huì)禮節(jié),,不直接說(shuō)出而用另一種方式去表達(dá),。 幸好一旦信任的關(guān)系建立起來(lái),合作關(guān)系則比較穩(wěn)定,,客戶(hù)不會(huì)因?yàn)榻档蛢r(jià)格或更新想法而選擇你的競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手。因此忠告就是: 耐心,,耐心再耐心,。 設(shè)計(jì)師的中國(guó)生存手冊(cè):
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, T+ Y. P, g6 z; u) A 1. 學(xué)好普通話 不要以為在中國(guó),英語(yǔ)是國(guó)際商務(wù)語(yǔ)言,。 如果幸運(yùn)的話,你可能會(huì)與中國(guó)大陸會(huì)說(shuō)英語(yǔ)的人合作,,但這并不意味著他們能夠會(huì)意你的概念。通常,,概念上的錯(cuò)誤傳達(dá)經(jīng)常發(fā)生在你認(rèn)為另一方已理解你的意思,,其實(shí)由于文化上的差異無(wú)法澄清這些問(wèn)題。 如果到了中國(guó),,不論你是考察了解中國(guó)的制造業(yè),,還是為中國(guó)市場(chǎng)設(shè)計(jì),學(xué)好普通話都是一個(gè)不錯(cuò)的選擇。要有一個(gè)好的開(kāi)始,,當(dāng)你遇到某人,,如果你會(huì)說(shuō)像“你好”這樣的簡(jiǎn)單的幾句漢語(yǔ),你的中國(guó)同事將會(huì)感到很吃驚,,立即拉進(jìn)和你之間的距離,。 2. 親身體驗(yàn)中國(guó) 如果你從未到過(guò)中國(guó),而你的工作與中國(guó)密不可分,中國(guó)有句古話“讀萬(wàn)卷書(shū)不如行萬(wàn)里路”,,到中國(guó)親自看看,。那樣你對(duì)中國(guó)的感覺(jué)就不會(huì)為媒體而誤導(dǎo),而且你的中國(guó)體驗(yàn)將出乎你的意料,。(在中國(guó)不會(huì)有天上掉餡餅的好事) 3. "像中國(guó)人那樣去做" 在中國(guó),,游戲的規(guī)則是不同的。 在美國(guó)工作的經(jīng)驗(yàn)不可能適用于中國(guó),堅(jiān)持在另一種文化領(lǐng)域應(yīng)用也要奏效不是個(gè)好辦法,。讓你自己沉浸在這種文化中,你就可能會(huì)發(fā)現(xiàn)在中國(guó)時(shí)間,、金錢(qián)觀念、哲學(xué)世界觀,、政策和法律的觀念的不同之處,。你必須認(rèn)識(shí)到在中國(guó)工作不只是在另外的一個(gè)國(guó)家的工作而已,同時(shí)也是在另為一種文化中工作,一種在歷史上主要以計(jì)劃經(jīng)濟(jì)政策驅(qū)動(dòng)的非常不同的政治系統(tǒng)中工作,。逆流前進(jìn)的外國(guó)公司只會(huì)受到挫敗,逼迫他們撤退,。 4. 尋求幫助 如果在中國(guó)工作對(duì)你來(lái)說(shuō)太神秘, 太頭痛,你可以找一個(gè)能夠起到文化和語(yǔ)言橋梁的人幫忙,。這樣就節(jié)省你大量的時(shí)間和精力,去解決由語(yǔ)言和文化差異造成的障礙,。你認(rèn)為一個(gè)從未去過(guò)美國(guó)的中國(guó)設(shè)計(jì)師會(huì)比美國(guó)設(shè)計(jì)師更能了解美國(guó)市場(chǎng)嗎? 美國(guó)設(shè)計(jì)師一樣不比中國(guó)設(shè)計(jì)師更了解中國(guó),。你就需要聘請(qǐng)能把握市場(chǎng)脈搏并對(duì)中國(guó)市場(chǎng)十分理解的可靠專(zhuān)業(yè)人員,。 |