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從日本輕工產(chǎn)品、德國精密機(jī)床和儀器到瑞士機(jī)械手表,我們都看到了這種追求極致的精神,。這種精神能夠贏得市場口碑,而且能夠讓消費(fèi)者樂意為這種極致產(chǎn)品支付更高的價格,。
最近,,有戶英國人在自家院子里發(fā)現(xiàn)了一塊20多年前遺失的卡西歐電子手表。雖然沾滿泥巴,,但這塊表除了慢7分鐘之外,,功能還完全正常。這件事被媒體報道后,,再次引起人們對“日本制造”的討論,。這塊失落20年的“過于結(jié)實”的手表的背后,折射了制造業(yè)的一種對產(chǎn)品質(zhì)量的追求,。
把簡單的產(chǎn)品做到極致,,這需要一種精神。從日本輕工產(chǎn)品,、德國精密機(jī)床和儀器到瑞士機(jī)械手表,,我們都看到了這種追求極致的精神。這種精神能夠贏得市場口碑,,而且能夠讓消費(fèi)者樂意為這種極致產(chǎn)品支付更高的價格,。
追求制造業(yè)產(chǎn)品的高質(zhì)量,離不開兩個支柱,,其一是在科學(xué)研發(fā)上的投入,。從諾貝爾獎?wù)Q生至今100多年里,德國已經(jīng)有數(shù)十位諾貝爾物理學(xué)獎和化學(xué)獎得主,,這些科學(xué)家和他們帶領(lǐng)的科研團(tuán)隊,,為德國制造打下了堅實的科學(xué)基礎(chǔ),。近年來,多名日本科學(xué)家獲得了諾貝爾自然科學(xué)類獎項,。媒體廣泛討論的日本電飯煲,,關(guān)鍵部件就是內(nèi)膽涂層,是日本材料科技領(lǐng)先水平的一個體現(xiàn),。制造業(yè)要向高端發(fā)展,,必須要有科技研發(fā)上的投入。有時候,,實驗室里的一小步,,就是產(chǎn)品質(zhì)量上的一大步。
其二是精益求精的工匠精神�,,F(xiàn)代化的生產(chǎn)模式,,容易讓生產(chǎn)線的設(shè)計、管理和操作者都失去對產(chǎn)品的“感情”,。而古代的手工業(yè)匠師,,對產(chǎn)品是帶著一種熱愛和專注去做的。提倡工匠精神,,正是要呼吁生產(chǎn)者對自己產(chǎn)品的熱愛和專注,,用一種類似以前手工業(yè)者的敬業(yè)態(tài)度,去設(shè)計和打造產(chǎn)品,。德國教育體系中,,也很重視對“工匠”的培養(yǎng)。德國學(xué)生從中學(xué)開始,,就根據(jù)興趣和能力,,走向不同的學(xué)習(xí)道路。一條路通向綜合大學(xué),,另一條直接通向職業(yè)技能教育,,相當(dāng)于從中學(xué)開始就瞄準(zhǔn)了做技術(shù)工人。這種培養(yǎng)體系也保障了德國制造背后的工匠水平,。
工匠精神還意味著,,需要為保證產(chǎn)品質(zhì)量而增添一點(diǎn)成本、犧牲一點(diǎn)速度,。在產(chǎn)品供應(yīng)不足的時代,,企業(yè)會追求數(shù)量和速度,爭取盡量多,、盡量快地滿足基本消費(fèi)需求,。但過分追求壓低成本、快速交貨,,代價往往是產(chǎn)品質(zhì)量下降,。隨著社會消費(fèi)水平的提高,,市場需求會走向一個新的階段——追求質(zhì)量。購買力更強(qiáng)的消費(fèi)群體,,會要求電飯煲做出飯來能夠更加可口,,馬桶圈能夠更衛(wèi)生舒適,指甲刀能夠舒服好用,。而且,,消費(fèi)者愿意為更好的質(zhì)量、更可靠的品牌,,支付更高的價格,。在社會消費(fèi)水平提升的背景下,專注于提高產(chǎn)品質(zhì)量的企業(yè),,能獲得更高的經(jīng)濟(jì)回報,。
中國人的傳統(tǒng)氣質(zhì)中,也有可圈可點(diǎn)的“工匠精神”,。今天,,當(dāng)我們走進(jìn)博物館,,站在一把明代椅子面前,,為它的形式之美、工藝之精,、氣韻之雅而贊嘆,。我們譽(yù)之為“匠心獨(dú)運(yùn)”——精益求精的“匠氣”用到了極致,神韻自然來,。這樣的精髓,,也應(yīng)是現(xiàn)代制造業(yè)不應(yīng)或缺的。
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