日企學(xué)習(xí)了解「中國人」

peace80

最好能把日文原版也一起發(fā)上來就好了，順帶學(xué)習(xí)一下日語,！
謝謝樓主的無私分享先。

georgemcu

感謝大俠讓我了解到這些，幸苦啦,，靜心期待后續(xù)文章,。再次感謝！

無敵老大

樓主  辛苦了
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平實(shí)生活

peace80 發(fā)表于 2015-12-30 12:17
1 H! N9 y  p' P* y8 r) L: x3 y最好能把日文原版也一起發(fā)上來就好了,，順帶學(xué)習(xí)一下日語,！
' C- t) _. _' J" e6 H謝謝樓主的無私分享先。

  |# {! I2 v: X9 n# y0 m$ p# ~打字比較耗時,，中文版估計元旦假期勉強(qiáng)弄完,，日文版涉及到版權(quán),，不好直接上傳，請理解,。
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平實(shí)生活

9 U4 }0 j3 @0 r4 s6 v9 G第二章, 與中國人交流時的禁用語

１．禁用語①「人前訓(xùn)斥」
　　　・當(dāng)面不給人留顏面,　會使人產(chǎn)生很深的怨恨.
             中國人尤其注重面子,因此犯錯誤問責(zé)時,不要在眾人面前,
             要一對一的環(huán)境下進(jìn)行.
  　　　 如果不注意的話,一直以來建立的信賴關(guān)系可能毀于一旦.
　　　・日本人也同樣「好面子」,但是對于工作中受到的訓(xùn)斥,
( Q* H! ?* t5 k             多會理解為論事不論人.
補(bǔ)充:日本人上下級間確實(shí)論事不論人的很正常,
. u1 a$ B6 u$ v          如果中國上司對日本下屬人前訓(xùn)斥的話,也會召來怨恨.
          在哪里工作都一對一問責(zé)比較聰明.

２．禁用語②「要求道歉」
5 y- R! W* t# ?% f! S, J4 e, M　　　　・對中國人來講,不到萬不得已是不喜歡認(rèn)錯的.
　　　   ・日本人即使小錯也認(rèn)錯的文化在中國是行不通的.
　　　　・錯誤發(fā)生后心平氣和時,再聊當(dāng)初的問題可以圓滑的溝通.
             ・中國推崇勝者為王的文化,改朝換代時,對待敗的一方,
( i  Q7 A; ^# C9 N) |                必須斬草除根.也可以說敗的一方「服輸」是沒有意義的.
# H: i% d+ x  J( b9 a　　　　　不僅對待敗方個人,其親友也要被株連.
2 e$ t9 K9 S5 ~4 G                在漫長的中國史里,人們早就學(xué)會了自我防備的本能.
　　　　・為了不認(rèn)錯,中國人會找很多「理由」,「避重就輕」
/ Z' V; K  T2 w0 q% x$ E6 k! G              「偷換概念」是經(jīng)常發(fā)生的.
　　　　・日本人的「道歉」往往被人為沒有誠意.
補(bǔ)充:身為東北人,我的性格也很直接,有問題喜歡馬上處理.
) ]& @5 g) r  P         接觸到福建,廣東文化后才學(xué)會圓滑處事,早點(diǎn)意識到就更好拉.
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３．禁用語③「一言堂」
　　　・不要單方指責(zé),「早怎么沒準(zhǔn)備」「為什么不預(yù)防」要小心使用.
& a) `* r" i8 j. T7 P　　　・「反正就按我說的辦」「趕快行動」等命令式的說法ＮＧ.
3 ?+ A& _5 A% M: s4 c( H　　　　 想要對方怎么行動必須詳細(xì)說明理由,對方不理解,說也不會動.
5 n$ w1 H. F* `　　　・日本人之間經(jīng)常說「對策不是明擺著嗎,還用說明」,
             在中國是行不通的.不要閑麻煩,耐心分析后,中國人往往干的
. E3 K1 @6 c# P9 U             超出你的期望.
　　　・「應(yīng)該理解了」的想法要扔掉,「什么需要說明」「理解的如何」
              要經(jīng)常確認(rèn).
　　　・不要說「去自己想辦法」,對方會人為那不是自己的事情.

" `$ S/ |* [$ e! C1 O４．禁用語④「針對反駁的反駁」
　　　・遇到對方反駁,你接著反駁的話,論點(diǎn)就會跑題,越反駁跑的越遠(yuǎn).
0 ?" j/ F. k! ~　　　・因為中國人很多喜歡辯論,你反駁他,他會沒完沒了.
$ B, Z/ f6 [5 C7 U. U             即使錯了,也會想方設(shè)法的辯解.
( [6 Z; M5 D" E　　　・談話就變成:針對反駁的反駁　⇒辯解　⇒狡辯　⇒跑題
& t, n8 j+ n9 O+ k3 x5 F7 H- ~4 N　　　・為了不跑題,就不要先反駁,冷靜下來,尋找方法讓對方回到論點(diǎn).
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５．與中國人洽談時,「選擇題」式的談話很有效
9 T" k* _# }+ G　　　・５Ｗ１Ｈ的談話方式效果不好,要假想出可能的答案,
             以選擇題的形式提示給對方.
　　　・假想選項前要認(rèn)真聽取對方的主張,虛心傾聽,邊聽邊記.
　　　・把選項盡量用簡短的關(guān)鍵詞總結(jié)出來
　　　・按照優(yōu)先順序排列「選項」.
　　　・通過對方的選擇你可以得到５Ｗ１Ｈ同樣的結(jié)果
　　　・選擇題可以讓對方容易思考,自己費(fèi)神換來洽談的順暢很劃算.
補(bǔ)充: ５Ｗ１Ｈ是英文When, Why, Where, What, Who, How的縮寫
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第三章, 中國人的價值觀
�,。保�中國人��(dú)特的人際關(guān)系
- y& ^5 g3 ^/ _7 u8 g6 P0 }         自己人:包括自己本人,家人,至親,鐵哥門兒
         熟人:聽說過的人        
         外人:完全沒聽說過的人
+ s& F8 e- s/ C6 g         只有｢自己人｣才會被真正信賴
/ L0 }# j5 |$ ]) L' |　　   中國人認(rèn)為｢自我保護(hù)｣是處世的基本
/ p" C) D, p1 a) U　　⇒中國漫長的歷史經(jīng)歷過無數(shù)戰(zhàn)爭,革命,動亂,天災(zāi),饑荒等
+ T' x( F/ U: E7 Z　　⇒先自保才能保護(hù)好自己人
* b, p5 T$ A+ A2 d3 b　　⇒只有自保才能等到出頭之日　　

& I# ~( M# G' L8 Y) ~) c- W0 O  _２．「自己人」絕對的信賴
　　　　・「借」和「貸」體現(xiàn)出深厚的關(guān)系
　　　⇒像對自己一樣(有時比對自己都好)支援「自己人」.
　　　⇒不求馬上,放長線的「借貸」關(guān)系
& n( P; O7 u  O) H& o　　　對于日本人「借」后要盡快還
% F  v/ [; M1 {7 k3 a　　　　　⇒兩個人沒有「借貸」才是良好關(guān)系
　　　對于中國人,只有「借貸」才能建立良好關(guān)系,有的「借貸」甚至延續(xù)幾代人.

# X# r% f- m1 @/ U( a2 Z３．中國人瞬間「看人」的本領(lǐng)
　　　・脫離｢公司」的框框,喜歡建立私人人脈
　　　・相反,日本人認(rèn)為「公司」是自己的歸屬,
$ E4 D" l" U4 J2 T, j+ e5 H3 N              入公司就想長期安定的被雇傭.
　　　・中國人與人接觸,瞬間就能判斷對方是有趣的人,
             無聊的人,能否成為朋友,是否對自己有利等.
　　　・日本人以「公司對公司」作為與人接觸的基本

４．「急接近」的要建立人際關(guān)系的中國人
, @- s  H* h3 g# v! a　　　・日本人建立人際關(guān)系是以工作為前提.
　　　・中國人是先交朋友,深入交往后逐漸建立人際關(guān)系,
0 n! x, u' \6 b9 \* \! n             然后才談工作.
         ・日本人的人際關(guān)系屬于「距離感重視型」要想建立親密關(guān)系要很久
3 _4 [* k5 f% w5 Y1 q1 P% f　　   ・中國人的人際關(guān)系屬于「急接近型」,無論公私都想盡快發(fā)展感情.
+ A. l$ M3 ~/ f) N　　　   使用的手段是「酒」「煙」「吃飯」
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５．日本人的「距離感重視型」人際關(guān)系
: O. _. _9 j+ h      ・日本人在交換名片時,一般會先報「公司的名字」.　　
      ・中國人和歐美人在交換名片時,一般會先報「自己的名字」.
　　・日本人不會「公私混同」,私人交往會獨(dú)立于職場交往.
　　・中國人的工作與家庭的分界線很模糊,公事私事可以一起談.
$ l* q/ [( o! _/ z　　・家族式企業(yè)經(jīng)營時,親戚會擔(dān)當(dāng)重要職位.
　　・中國人為了加強(qiáng)人際關(guān)系,經(jīng)常會介紹親戚朋友到公司.
; S" W, _/ V; G( n! k　　・給日本人的職場印象是,「我被真的當(dāng)朋友了嗎」
; L7 ]% m* Z$ I; e　　　「不是真實(shí)親切的交往」「日本人被排除在外」
補(bǔ)充:日本人退休拉,沒辦法自我介紹時報公司名,有的人會以自己住的地方進(jìn)行介紹開場白.
, r4 z' S0 `0 x) R, @+ M. @; J4 e        比如名字是田中,住在北京動物園附近,他會說我是北京動物園的田中.
        我依然很不習(xí)慣這點(diǎn).
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, S  a4 ~, x! F( O６．「熟人」的基準(zhǔn)差別很大
* x4 |/ X0 A2 @& s" K; N' g3 d: O3 s　　・日本人來講,熟人是非常親的關(guān)系
　　　日本人的關(guān)系按階段分為
          「初次見面」「比較熟悉」「頻繁接觸」「無話不談」「死黨」
: l+ V5 s: E% V　　・中國人來講,電視網(wǎng)絡(luò)上看到的名人都可以說
$ @, L& N& j) L6 z/ Z7 _& D        「熟悉」、「不熟悉」
& \& ?, c9 b7 W0 R& O- j& P: |　　・「語言的差距」會產(chǎn)生很大的溝通障礙,
           小的理解分歧可能發(fā)展成「被欺騙」
　　　「說謊拉」「不可信」.
7 o+ K* |' h% R2 ~7 V5 u0 W* ]補(bǔ)充:電視調(diào)查,日本人一生除親戚外的熟人大多不超過5個人.
       四海皆朋友是不可思議的.

天天天藍(lán)_

值得一讀,，樓主辛苦了

崇文樹

期待閱讀

tashanzhiyu

謝謝摟主分享！

xtw77wh

期待樓主大作 ,。,。

tiantiand

好東西，期待,！