全球化外包和自動化科技加劇 就業(yè)機會減少

albert.tang

        2011年2月,，當(dāng)時還在世的喬布斯參加了為美國前總統(tǒng)奧巴馬舉辦的硅谷晚宴，席間奧巴馬向喬布斯請教，希望蘋果能回到美國本土生產(chǎn) iPhone。但是沒想到喬布斯一點面子不給,，“這些工作再也回不來了,�,！� 喬布斯斬釘截鐵地說道,。

5 L# i6 c# k2 ~1 L7 B# y+ g       喬布斯說得一點沒錯。全球化背景下的“外包”潮流實在是太猛了,，過去的十幾年里,，不僅僅是服裝生產(chǎn)和呼叫中心的就業(yè)機會涌向了中國和印度 (還記得《世界是平的》那本書嗎？) “外包”變革正在美國各行各業(yè)的企業(yè)中蔓延,，即便是高科技行業(yè)代表Google的母公司Alphabet,，其在冊的外包員工已經(jīng)達到了和全職員工同樣多的數(shù)量水平。
　　以Google的無人駕駛汽車項目為例,，在分拆之前,，該項目聘請了大約70000名“外包員工”，這里面包括臨時工,、供應(yīng)商和合同工,，來負責(zé)無人駕駛汽車的測試,、評估,、產(chǎn)品開發(fā)、市場推廣和法律合規(guī)等各方面的工作,。在 Google,，這些員工戴著紅色的工牌——和全職員工的白色工牌區(qū)別開來。
8 A, K2 m" H5 r　　減小成本——“外包”這種做法最顯而易見的好處——讓幾乎所有的美國企業(yè)都在時刻思考一個問題：還有哪一個環(huán)節(jié)可以外包出去,，把成本再降一點,？咨詢公司Accenture(埃森哲)去年預(yù)測，在十年內(nèi)全球排名前2000強的公司當(dāng)中會出現(xiàn)一家除了“首席官”(C-suite)級別的管理人員之外再沒有其他全職員工的公司,。
7 |0 i) e- I; o6 |9 q- ~8 d　　尤其是科技公司,，“外包”員工是很常見的。比如亞馬遜，一位負責(zé)培訓(xùn)“外包”人員的員工曾經(jīng)對媒體表示,，培訓(xùn)開始時最頻繁被提到的問題便是“這個工作是否可能轉(zhuǎn)為全職”,。“通常我們會回答,，一切皆有可能,。”他說,。但如果你了解一些亞馬遜提高內(nèi)部流程效率的方法和這家公司的企業(yè)文化,，那么到底有沒有可能，答案就再明顯不過了,。
7 u% t( e. s5 m- c　　2017年,，自從克林頓政府時期就極力鼓吹全球化的民主黨被渴望就業(yè)機會、改善社會不平等的普通美國公民用選票趕下了臺,。新總統(tǒng)特朗普冒著各種天下之大不韙的“政治不正確”,，大刀闊斧地著手振興美國制造業(yè)，為的就是要讓美國把失去的就業(yè)機會都拿回來,。
　　特朗普或許贏得了“外包”這個對手,，但是很難打得贏“科技”。
　　如果說全球化的“外包”只是轉(zhuǎn)移了美國國內(nèi)的就業(yè)機會,，那么以自動化為終極目標(biāo)的“科技”,，則正在摧毀人類制造更多就業(yè)機會的僅有希望。以不斷減小成本,、提高企業(yè)效益為管理方向的公司高管們,，對于能夠用自動化的“科技”代替人力成本的做法，已經(jīng)展現(xiàn)了難以置信的“冒險精神”和“濃厚興趣”,。不僅是傳統(tǒng)行業(yè)的藍領(lǐng)工作,，以金融業(yè)為代表的白領(lǐng)工作機會在經(jīng)歷“外包”的洗禮之后，現(xiàn)在又面臨“科技”的沖擊,。
　　高盛(Goldman Sachs)紐約總部在2000年時有600名交易員,，就是你在電影和電視里看到的那種，他們?yōu)榇蟮耐顿Y銀行客戶服務(wù),，買賣股票,。今天，也就是2017年,，高盛紐約總部只保留了兩名交易員——其他的職位都消失了,。取而代之的，是自動化交易程序,。這個系統(tǒng)只需要200名計算機工程師負責(zé)維護就可以了——他們可能也不是全職的,。
　　高盛正在消失的交易員只是華爾街的一個縮影,，在過去幾年里，自動化交易在美國的金融業(yè)加速滲透,，在這個曾經(jīng)是高度人力資源密集的勞動力市場,，給那些希望來華爾街闖天下的年輕人的機會，越來越少,。除了股票交易,，外匯、期貨甚至是投行業(yè)務(wù)的就業(yè)機會,，都在逐漸被自動化“科技”所取代,。有研究表明，目前全球有45%的金融交易是完全通過自動化電子程序來完成的,。
( I0 Y$ i# L! i3 F( m　　一方面是這個世界巨大的貧富差距和社會不平等現(xiàn)象,，以及治理世界的政客們?yōu)榱藞?zhí)政的合法性和選票在努力發(fā)展經(jīng)濟、制造就業(yè),，另一方面是全球化的“外包”和自動化的“科技”讓人類的就業(yè)機會越來越少,。過去幾十年，如果你有幸成為全球化的“外包”浪潮中的受益者,，那么或許是時候思考一下,，未來幾十年，你是否會成為自動化“科技”浪潮下的犧牲品,。
　　“那些工作再也回不來了,。”
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周震

要是有創(chuàng)新性改革才行,！
/ Y9 M0 [3 U3 c# u2 l6 n現(xiàn)在只是頭痛醫(yī)頭腳痛醫(yī)腳,！

禾木工匠

搞自動化的人員呢