原創(chuàng)翻譯:工業(yè)項目管理的Phase Gate理論（三）

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原創(chuàng)翻譯:工業(yè)項目管理的Phase Gate理論（一）
原創(chuàng)翻譯:工業(yè)項目管理的Phase Gate理論（二）
階 3 研發(fā)
       前述階段的計劃和安排都要在研發(fā)階段執(zhí)行起來,，同時,，最重要的產(chǎn)品設(shè)計和開發(fā)部分也需要在這一階段完成,，包括早期的部件驗證,，外購件測試甚至早期的客戶端測試,。產(chǎn)品的市場投放策略和量產(chǎn)計劃也需要在這個階段完成,。企業(yè)在這個階段必須緊盯項目目標,，以確保項目目標反映到量產(chǎn)計劃和市場策略中,。只有做好了這些，企業(yè)才能精準的確定那些是目標客戶以及如何把產(chǎn)品投放給他們,。研發(fā)團隊需要用SMART(specific具體的, measurable量化的, actionable可達到的, realistic真實的, time-bound有截止期限的)方法規(guī)劃出可行的時間表以及明確的時間節(jié)點,。項目時間表應(yīng)及時更新以確保項目進展可控并讓管理層清楚掌握項目的進展情況。在開發(fā)階段,，市場,、技術(shù)、制造和銷售部門應(yīng)與項目團隊一起為產(chǎn)品的開發(fā)獻計獻策,。多元化的團隊和并行化研發(fā)流程能讓產(chǎn)品更加接近企業(yè)的技術(shù)和財務(wù)目標,。多元化的團隊有可能使個人的能力優(yōu)勢在特殊角色和管理位置得到充分發(fā)揮,。在所有團隊成員都有清晰分工的情況下，項目任務(wù)才有可能齊頭并進,，進展也才可能高效,。項目的最終交付物是樣機，樣機的測試和評估將在下一個“階”進行,。


階 4 測試與評估
       這一階段將進行整個項目的驗證,。驗證內(nèi)容包括：產(chǎn)品本身，量產(chǎn)/制造工藝,，客戶接受度和項目的財務(wù)狀況,。這一階段需要進行以下三方面測試：內(nèi)部測試，現(xiàn)場測試和市場測試,。


內(nèi)部測試
       內(nèi)部測試的主要目標是找出產(chǎn)品的問題點,。需要牢記的一點是，現(xiàn)在的產(chǎn)品已經(jīng)不是樣品,，而是具備全部功能的商業(yè)產(chǎn)品,。測試將在企業(yè)內(nèi)部，由企業(yè)員工和近距離的客戶和合作伙伴進行,。在這期間,，需充分理解產(chǎn)品的功能，并確保測試參與者明白哪些該測,，哪些不該測,。測試過程中研發(fā)人員也需要在現(xiàn)場觀察產(chǎn)品的運行情況并記錄有用的信息，這將為后續(xù)的產(chǎn)品改進提供依據(jù),。
現(xiàn)場測試
       現(xiàn)場測試或稱之為Beta測試通常是由特殊用戶來做,。這一時期的測試通常會持續(xù)比較久的時間，且參與者往往包括客戶,、合作伙伴或者其他對產(chǎn)品并不熟悉的人進行,。此時的產(chǎn)品在理論上應(yīng)該各個方面均非常接近投產(chǎn)版本，參與者的積極性應(yīng)比較高,，因為他們已經(jīng)了解新產(chǎn)品的功能和優(yōu)勢,。這一階段需實現(xiàn)三個基本目標。第一個目標是了解客戶對新產(chǎn)品的興趣濃度,。同時如果用戶有購買意愿,，還應(yīng)了解產(chǎn)品滿足了用戶的什么需求。第二個目標是了解用戶是如何使用產(chǎn)品的以及產(chǎn)品將達到的壽命,。這當(dāng)然首先要確認用戶使用產(chǎn)品的場景和環(huán)境,。最后一個目標是記錄并分析用戶反饋,。用戶反饋可用于幫助進行設(shè)計改進,。銷售和市場人員也應(yīng)積極協(xié)助獲取用戶反饋,，這些反饋也將有助于他們銷售策略。


市場測試
       與前述兩個測試不同,，市場測試并不是必選項,。明確的市場策略和產(chǎn)品投放計劃，加上自信的產(chǎn)品銷售能力能幫助企業(yè)的關(guān)鍵決策者做出明智的決定,。如果對市場策略和產(chǎn)品投放計劃存疑,，應(yīng)考慮一下兩個選擇。一是進行一次市場測驗,，即在小范圍內(nèi)進行產(chǎn)品的銷售和推廣,。這樣做的目的是盡快獲得產(chǎn)品的銷售預(yù)測并進行適當(dāng)?shù)氖袌霾呗哉{(diào)整。二是進行試銷售,，即在特定渠道,，特定區(qū)域或者特定客戶群體中進行銷售。

階 5 產(chǎn)品投放
       此時的項目,，過關(guān)斬將,，終于進入了最精彩部分：產(chǎn)品投放。產(chǎn)品經(jīng)理需要將策略轉(zhuǎn)換為產(chǎn)品的市場需求,。同時,，產(chǎn)品經(jīng)理還應(yīng)確定新產(chǎn)品的市場規(guī)模以便于確定產(chǎn)線的投產(chǎn)規(guī)模。這期間還有一部分工作是培訓(xùn)銷售和售后人員,，讓他們熟悉產(chǎn)品,，因為將來的市場表現(xiàn)全看他們的支持程度。確定合理的新產(chǎn)品價格是產(chǎn)品經(jīng)理必須考慮的部分,，對潛在市場來說,，過高或者過低的價格都是不利的。最終,，銷售渠道將是市場投放流程的部分的重中之重,。企業(yè)必須慎重決定是為產(chǎn)品選擇代理商或者有價值的經(jīng)銷商。


有效的“卡”
       大部分企業(yè)的問題資源有限但項目太多,�,！癎ates with teeth”方法可以幫助企業(yè)快速剔除不良項目，處理企業(yè)的流程擁堵,。另外,，穩(wěn)固的創(chuàng)新戰(zhàn)略和企業(yè)戰(zhàn)略能幫助企業(yè)的把有限的資源投入到高價值的研發(fā)活動中。
注意：這里的卡不僅僅是項目評估的點,，狀態(tài)報告或者是信息更新,，更是痛苦裁決會。因為因為在“卡”的會議上，管理層必須對項目作出“下一步”或者“斃掉”或者改進的決定,。所以“卡”更是“做正確的項目并把項目做正確”的質(zhì)量控制點,。
       “卡”的標準必須非常明確以便于管理層能明確的作出“下一步”或者“斃掉”或者改進的決定。更重要的是,，這些標準必須有效-那就是必須具有可實施性,，現(xiàn)實性和可辨識性。相關(guān)標準應(yīng)當(dāng)包括：
必須滿足：在確認單上列出項目被“斃掉”的問題點,。
應(yīng)當(dāng)滿足：什么應(yīng)達到的高期望只的特征,。


優(yōu)缺點
       階卡方法的優(yōu)點是能幫助企業(yè)在新產(chǎn)品開發(fā)項目執(zhí)行之前，進行問題識別和過程評估,。不良的項目可以很快被該方法的流程淘汰,。對于大型低創(chuàng)新項目，階卡方法以其簡單和規(guī)則性能幫助企業(yè)大幅降低項目復(fù)雜程度,。當(dāng)把階卡方法與成本和財會分析工具如凈現(xiàn)值（Net Present Value）結(jié)合使用,，企業(yè)可以將潛在新產(chǎn)品開發(fā)的可行性進行定量化。最終,，項目的發(fā)起人可利用階卡方法對具體項目進行驗證,。
階卡方法存在的問題是，由于過度強調(diào)嚴格的流程,，可能造成企業(yè)在執(zhí)行過程中創(chuàng)新乏力,。因為創(chuàng)新需要彈性的發(fā)揮，而階卡方法則要求企業(yè)嚴格按照流程對項目進行審查,。


       注：與項目管理有關(guān)的理論很多,，階卡方法只是其中一種。階卡方法未必適用于所有企業(yè),。但對于企業(yè)的管理者來說,，了解階卡方法的精髓才是根本。同時在使用的時候,，也無需嚴格按照方法的要求生搬硬套,。掌握好階卡理論中的“卡”的硬度，和“階”的彈性是具體企業(yè)管理者的認證需要思考的內(nèi)容,。只有“卡”夠硬才能斃無效的項目,，發(fā)揮資源的最大價值，只有“階”內(nèi)有足夠的彈性,，才能讓項目開展的更好,。

遠祥

Phase Gate這類管理概念之前我們也培訓(xùn)過，記得劃分六個階段：Gate0啟動立項，Gate1-->需求分析,，Gate2-->開發(fā),，Gate3-->測試驗收，Gate4-->發(fā)布產(chǎn)品Gate5-->審查結(jié)項等,。

jiangsuwanhua

這是樓主自己翻譯的,？也是很有心了

漁家郎

不錯,，大小項目管理都可借鑒的理論指南