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壇子是個(gè)廣開言路的地方,6 d/ @& U# O3 m" m
各路人等交流雜談,、求解傳經(jīng)絡(luò)繹不絕,。5 q3 V- ~$ N# \4 [$ Y' j6 b
就拿管理實(shí)務(wù)上許多具體問題來(lái)說,
3 ]5 w: P' G1 s( ~7 n1 C! Z許多WY也求道于論壇,。
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看了一些相關(guān)問題,,
. l: g, f( R- k% t" P8 |# k. P. H/ s再聯(lián)系到實(shí)際中的一些現(xiàn)象,3 P$ {3 s3 D7 A4 a8 u0 A
我感到有必要就管理者的“先后手”談?wù)劇?br />
6 d& S# {3 Y( N% ~4 M# D1 d下棋中,," a4 i$ g1 U: L4 y, { B
大家都爭(zhēng)個(gè)“先手”,,
, u7 W% Z0 @) q0 n避免“后手”。# n- b! j* l6 U% A4 B; q' U
體育中的球類等項(xiàng)目也是如此,,& d' K! @" U- X* H9 d- l& l, K2 L
而且企業(yè)經(jīng)營(yíng)中也很講究個(gè)“先手”,。
. V" p9 A A, s! Z在爭(zhēng)市場(chǎng)和客戶時(shí),( u, v- N8 y0 J- c8 w/ O7 @/ i
各家公司更是”爭(zhēng)先恐后“,。
' M9 Y4 j* Z. F2 l但是,,# `3 N1 U( T7 f% G
在管理實(shí)務(wù)中也不乏存在一些”后手“情況,* k o* L. V( M3 H! c% n
如壇子常見的”薪資帖“,、”跳槽帖“和”職業(yè)發(fā)展帖“等等,。
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說到這里,
7 Q4 K4 z6 H3 n各位DX可能說了”你怎么搞得都是人力資源管理,?“
+ O8 ~5 R% }: G' m2 `* _: Q是的,,# U# |. _! `: `+ I
因?yàn)檫@方面問題較為突出些。( P% ~. c& M; X( g. r2 p' }
人力資源管理是企業(yè)管理的”軟方面“,,
, F, s, D' U! G+ v* E9 P3 I$ ^5 t雖然大家都認(rèn)可”人力資源是第一資源“,,3 h, K0 }9 x0 n) N M9 y4 y
但往往管理者”一時(shí)感覺不到差別“,
{4 ]& K$ v+ @7 o7 S/ N* G難免”能省則省,、簡(jiǎn)化將就一下“,,
h4 C& I' K' R結(jié)果就出現(xiàn)了上面提到的許多帖子。! V- p3 P: V0 u- I# H' S
當(dāng)然,,6 J! S* n s9 t5 G. f) G2 h
生產(chǎn),、安全、質(zhì)量,、技術(shù)和營(yíng)銷等各方面也有”后手“情況,,
2 j2 X/ w; a6 D& u8 z6 j待下回分解,。, w; B1 J- K- R* t- d7 z
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作為一個(gè)制造型企業(yè)的管理人員,
' E9 v3 R" l. x; n* V6 ?4 E無(wú)論所在崗位,,
! d3 V, W1 @9 l2 C+ S我認(rèn)為”產(chǎn)品Product\過程Process\人員People"是三個(gè)重要關(guān)鍵,。$ c/ A' c7 g; q' Z3 p
掌握好本崗位的相關(guān)3P, L1 _, |9 i% A% \) g% B* T+ ?9 \7 `# a
才能勝任、順手,,9 m& \, ^5 P- _* M7 j Q! n. }
才能奪得“先手”,、避免“后手”。
, z) G, | L) ?) o' Z就如有的帖子談到”員工要求加薪“等情況,,
4 ?- V. t" r, r2 q1 i就是個(gè)典型的”后手“例子,。4 i+ y9 t0 f* t' {
試想一個(gè)企業(yè)若不能理清崗位定義、薪資標(biāo)準(zhǔn),、考核分配等”規(guī)則“,,
. U& P4 a/ j0 J' {( i- B: L捱到員工說話了,2 U8 X) i) X% h; m+ W
那么很多工作可能都要耽誤了,。
, T) s+ G8 B5 s要做好這方面先手,,, |0 {" M$ Z3 C* y# E9 \
管理者就要掌握市場(chǎng)行情、明晰任務(wù)分解和業(yè)績(jī)考核,,) s) b0 e0 r5 Q" f: n4 h4 N5 O7 i
清楚掌握崗位工作、個(gè)人情況和工作績(jī)效等內(nèi)容,,
m! h. C+ r0 `按規(guī)則,、有計(jì)劃的安排與執(zhí)行,
4 o5 W" M2 I0 r" v發(fā)揮好薪資的”保健“和激勵(lì)作用,。- T% i [, H- m
; O/ e) J! Z- c% m/ @同樣,,
A- {" [, x: b7 e5 i6 F* G% r職業(yè)發(fā)展也是當(dāng)下”知識(shí)型員工“普遍關(guān)注的一點(diǎn),
1 {6 Y3 Z' E$ g2 o, ? v4 H但是實(shí)際中不少企業(yè)在人員招聘,、培養(yǎng)和發(fā)展中也往往”后手“不斷,,& e; b; c2 X) V( \! ~1 A7 ~
人員流失、滿意度不高,,, q8 u# G+ }; u( @0 Y
提高很難,、改進(jìn)消極,
" h- a+ r- _0 j) R就像”忙時(shí)招人,、閑時(shí)走人“一樣,,5 q1 l+ Y# K6 @9 ~; g
很多工作處于循環(huán)往復(fù)、難見持續(xù)改進(jìn)和提高……
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如此多的”后手“,,
1 X/ p; r9 e* x5 X: j4 n背后反映出來(lái)的就是管理者的素養(yǎng)和態(tài)度,。
6 R5 ^, X; n+ c, f也許是社會(huì)風(fēng)氣使然,* @' c9 y( ?5 ~7 G( i3 u
君不見”跑部錢進(jìn)“,、”連跑帶送,,官升三級(jí)“等現(xiàn)象屢見不鮮,。
! J" a! d' ?) j' ^8 z5 O但是,5 `5 ~9 P4 {, D* U( n
若企業(yè),、部門的管理者也是如此,,1 [7 o1 E- f- v
那么論壇就容易成為他們員工的述苦和抱怨的地方了。" _& w# Z: ^( S7 {; E+ I
/ v9 B- }# _+ E管理不是”心軟心狠“的問題,,
" q" Y8 Y) B% e( r而是規(guī)則建立,、維護(hù)和改進(jìn)的持續(xù)過程。* r& f# r& E/ } p4 O+ P4 i
) c+ D* h1 [4 w# f) ?) L( m& a* N
歡迎雜談,!
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