本帖最后由 熊anh 于 2016-1-23 17:52 編輯 2 L5 Z& |" L( D8 T& T% ?9 {, Z
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一客戶,在內(nèi)地,,做某種檢測儀器的,,成立沒多久,產(chǎn)品剛開始試制品投放市場,,圖紙全套是山寨美國人的,,零配件全部外購,自己只做組裝調(diào)試,,不少零件都是從美國和日本采購(這一信息是客戶主動透露的,,但是個(gè)人覺得這樣的信息不應(yīng)該透露的,這就等于把自己的價(jià)格承受能力告訴了對方,,供應(yīng)商肯定會因此抬價(jià),,事實(shí)上我們當(dāng)時(shí)也是這樣做的,記得當(dāng)時(shí)有三款壓鑄產(chǎn)品光模具費(fèi)就凈賺了十幾萬),,其實(shí)客戶的本意是認(rèn)為國內(nèi)企業(yè)很難達(dá)到他們圖紙的要求,,想以此提醒我們,這個(gè)產(chǎn)品有難度,;但是從我們收到的幾個(gè)報(bào)價(jià)產(chǎn)品來看,,國內(nèi)有很多企業(yè)都是可以做的,只不過是客戶那邊缺少相應(yīng)的技術(shù)人員,,對國內(nèi)行情也不了解,,所以比較盲目。 % U6 Q7 n! |. C8 D8 D D
客戶的技術(shù)缺失從幾次技術(shù)溝通上就暴露出來:比如一個(gè)需承受一定壓力的筒狀零件,,鋁件,,預(yù)計(jì)每年2000件,客人明確要求用壓鑄件,,這個(gè)產(chǎn)品的尺寸和結(jié)構(gòu)確實(shí)不適合用壓鑄,,價(jià)格高不說,開發(fā)難度大,,壓鑄缺陷也會造成嚴(yán)重的質(zhì)量隱患,,記得我們當(dāng)時(shí)給客戶建議用旋壓,客戶還嫌我們事多,;另一個(gè)產(chǎn)品明明可以采用鑄造后加工的工藝,,客戶卻明確要求采用型材下料全加工,成本至少翻番,;人家理由也很簡單:美國人就是這個(gè)工藝,,你難道比美國人厲害?咱嘴上沒說啥,但是心里想:就你們這水平,,也就是偷圖紙還行,,還能指望你們打聽出人家的工藝。
1 d0 k) u& y& E5 L- [2 r. _這樣的問題出現(xiàn)幾次后,,我們就得出判斷,,這個(gè)客戶可能撐不了多久,能賺一單是一單吧,,也不要想什么長期合作了,,于是就有了前面說的模具費(fèi)就凈賺十幾萬,果不其然,,模具開好后,,小批量做了兩次,就沒下文的了,。
/ ]8 Q6 \; u- D/ W這樣的客戶是一個(gè)極端的例子,,但是相信做采購或業(yè)務(wù)的朋友都會不時(shí)碰到,這樣的采購能力,,價(jià)格高倒還是其次,,技術(shù)方向的錯(cuò)誤必然導(dǎo)致企業(yè)試生產(chǎn)周期的延長,以及因此造成的質(zhì)量缺陷,,在現(xiàn)在的市場環(huán)境下,,太要命了。
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采購肯定要談價(jià)格,,以前領(lǐng)導(dǎo)經(jīng)常在跟我們灌輸他多年的砍價(jià)經(jīng)驗(yàn):在供應(yīng)商報(bào)價(jià)時(shí),,砍一次價(jià),后期溝通中再砍一次,,臨下單前再砍一次,,這樣你肯定能拿到最低價(jià),并且舉例,,你看那個(gè)**產(chǎn)品,,供應(yīng)商最初報(bào)價(jià)多少,我最后給他砍到多少,;有時(shí)還數(shù)落我:你看你,,別人報(bào)價(jià)過來,你幾乎不砍價(jià),,這樣工作可不行(本人主要做機(jī)加工件的采購,,雖然水平不咋的,但還不時(shí)有供應(yīng)商找我研究下加工工藝啥的,,所以他們一般也不敢報(bào)我高價(jià),自然就不用經(jīng)常砍價(jià)了),。領(lǐng)導(dǎo)所說,,乍一看是挺高大上的,但這招要真正發(fā)揮作用,,除非供應(yīng)商是傻子,,相反,這樣的做法還降低了雙方的工作效率,,把更多的時(shí)間糾纏在了反復(fù)的砍價(jià)上,。 / O- }. E# H3 P. o# i& u
在跟一些供應(yīng)商聊天時(shí)(因?yàn)槲覀冾I(lǐng)導(dǎo)吃拿抓搶樣樣來,已到了人神共憤的地步,,所以有時(shí)我們的采購反倒跟供應(yīng)商成了一條戰(zhàn)線,,領(lǐng)導(dǎo)挖的坑總得有人來填,不然工作都沒法開展了),,供應(yīng)商就對我直言:每次你們領(lǐng)導(dǎo)給我的報(bào)價(jià),,我都會預(yù)留30%左右給他砍,反正我即使是報(bào)成本價(jià)給他,,他也要砍的,;還有一個(gè)供應(yīng)商說過:如果生意還可以,不然新客戶的報(bào)價(jià),,我最多報(bào)兩次,,碰到胡亂砍價(jià)的人,麻煩事太多,,而且一旦合作了,,后期的溝通更是能煩死你。
/ n3 p) o7 N/ S( h4 F: X# g! `+ Y: g其實(shí)這招我以前在工廠做機(jī)加件報(bào)價(jià)時(shí),,我自己包括同行朋友也經(jīng)常用,,對于喜歡習(xí)慣性砍價(jià)而不會核價(jià)的客戶, 預(yù)留砍價(jià)的空間,,并且價(jià)格通常會比報(bào)給內(nèi)行客戶的高一些,,因?yàn)檫@種客戶通常亂七八糟的事比較多,會有一些附加成本,。 $ y; t& e) K$ g
機(jī)械產(chǎn)品的采購是一個(gè)技術(shù)要求比較高的工作,,采購上層或許可以只管戰(zhàn)略(技術(shù)基礎(chǔ)對戰(zhàn)略的構(gòu)建也是很重要的),但是具體到選擇怎樣的供應(yīng)商,,再根據(jù)采購戰(zhàn)略對供應(yīng)商資源進(jìn)行整合等等(大企業(yè)通常以工作流程分解的方式解決這個(gè)問題,,但是分解難免造成效率的降低,成本升高,;中小企業(yè)大多會要求采購人員從選擇供應(yīng)商,、價(jià)格審核、訂單跟進(jìn)一條龍),這就要求采購人員有相應(yīng)的技術(shù)基礎(chǔ),,這也是目前國內(nèi)采購行業(yè)普遍缺乏的,,從人才市場的信息來看,很多企業(yè)已經(jīng)認(rèn)識到了這一問題的重要性,,早幾年招采購的時(shí)候都是寫的:招聘采購員,,而現(xiàn)在越來越多的企業(yè)改成了:招聘采購工程師。 & J. V1 @& [' t2 v% z. k
但是在目前技術(shù)斷層,、基層技術(shù)人員嚴(yán)重缺乏,、后備力量培養(yǎng)也明顯不足的大環(huán)境下,招個(gè)采購工程師還真不那么好招,,往后恐怕也很難有改善,。當(dāng)初從機(jī)加工改行做采購,其中一個(gè)原因就是覺得機(jī)械產(chǎn)品而言,,技術(shù)型采購將是大勢所趨,。 9 j. N* g2 z! Q# L: Q) q, h
個(gè)人喜歡將工作效果分為顯性和隱性兩部分,目前企業(yè)的一大不足就是過分看重顯性效果,,而對隱性效果缺乏有效的考核機(jī)制,,也是企業(yè)浮躁心態(tài)的集中體現(xiàn),對員工的工作是嚴(yán)重的誤導(dǎo),,方向跑偏了,,再努力也不會有好效果。之前老鷹提出過“先有好企業(yè)還是先有好員工”的問題,,我是認(rèn)為,,一個(gè)好員工應(yīng)該是先考慮怎樣把工作效果最優(yōu)化,其次才是公司實(shí)際情況,、人情世故等(這是必須要考慮的,,但也必須是次一級考慮的),但是錯(cuò)誤的考核方式會迫使員工在工作方向上作出妥協(xié)甚至是完全逆轉(zhuǎn),,這對很多一心想把事做好的人來說是難以忍受的,。所以說:真正的好員工在不好的企業(yè)是無法生存的,要么被迫適應(yīng),,要么直接走人,。 - T! ]2 b' T) X: r3 x8 t; Y
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補(bǔ)充內(nèi)容 (2016-2-19 20:43):( F% ]: k$ F/ p! w
61樓有補(bǔ)充內(nèi)容,一樓不能再編輯了,,只能貼在后面,,有興趣的社友請移步。 |