本帖最后由 熊anh 于 2016-1-23 17:52 編輯
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5 t7 J* G! G6 B7 z; e! v3 N一客戶,在內(nèi)地,,做某種檢測儀器的,,成立沒多久,產(chǎn)品剛開始試制品投放市場,,圖紙全套是山寨美國人的,,零配件全部外購,自己只做組裝調(diào)試,,不少零件都是從美國和日本采購(這一信息是客戶主動透露的,,但是個人覺得這樣的信息不應該透露的,這就等于把自己的價格承受能力告訴了對方,,供應商肯定會因此抬價,,事實上我們當時也是這樣做的,記得當時有三款壓鑄產(chǎn)品光模具費就凈賺了十幾萬),,其實客戶的本意是認為國內(nèi)企業(yè)很難達到他們圖紙的要求,想以此提醒我們,,這個產(chǎn)品有難度,;但是從我們收到的幾個報價產(chǎn)品來看,國內(nèi)有很多企業(yè)都是可以做的,,只不過是客戶那邊缺少相應的技術(shù)人員,,對國內(nèi)行情也不了解,所以比較盲目,。 3 h$ U$ g; z6 f$ h
客戶的技術(shù)缺失從幾次技術(shù)溝通上就暴露出來:比如一個需承受一定壓力的筒狀零件,,鋁件,預計每年2000件,,客人明確要求用壓鑄件,,這個產(chǎn)品的尺寸和結(jié)構(gòu)確實不適合用壓鑄,價格高不說,,開發(fā)難度大,,壓鑄缺陷也會造成嚴重的質(zhì)量隱患,記得我們當時給客戶建議用旋壓,,客戶還嫌我們事多,;另一個產(chǎn)品明明可以采用鑄造后加工的工藝,客戶卻明確要求采用型材下料全加工,,成本至少翻番,;人家理由也很簡單:美國人就是這個工藝,,你難道比美國人厲害?咱嘴上沒說啥,,但是心里想:就你們這水平,,也就是偷圖紙還行,還能指望你們打聽出人家的工藝,。 ) w; n) M7 t( L) i; e
這樣的問題出現(xiàn)幾次后,,我們就得出判斷,這個客戶可能撐不了多久,,能賺一單是一單吧,,也不要想什么長期合作了,于是就有了前面說的模具費就凈賺十幾萬,,果不其然,,模具開好后,,小批量做了兩次,,就沒下文的了,。
6 P4 u4 @/ A7 \; [1 Y& q6 a6 C這樣的客戶是一個極端的例子,,但是相信做采購或業(yè)務的朋友都會不時碰到,,這樣的采購能力,,價格高倒還是其次,,技術(shù)方向的錯誤必然導致企業(yè)試生產(chǎn)周期的延長,,以及因此造成的質(zhì)量缺陷,,在現(xiàn)在的市場環(huán)境下,,太要命了。 $ g+ {7 N9 [2 p
6 b) v: ]) v9 N& j0 D1 c采購肯定要談價格,,以前領(lǐng)導經(jīng)常在跟我們灌輸他多年的砍價經(jīng)驗:在供應商報價時,,砍一次價,后期溝通中再砍一次,,臨下單前再砍一次,,這樣你肯定能拿到最低價,并且舉例,,你看那個**產(chǎn)品,,供應商最初報價多少,我最后給他砍到多少,;有時還數(shù)落我:你看你,,別人報價過來,你幾乎不砍價,,這樣工作可不行(本人主要做機加工件的采購,,雖然水平不咋的,但還不時有供應商找我研究下加工工藝啥的,所以他們一般也不敢報我高價,,自然就不用經(jīng)�,?硟r了)。領(lǐng)導所說,,乍一看是挺高大上的,,但這招要真正發(fā)揮作用,除非供應商是傻子,,相反,,這樣的做法還降低了雙方的工作效率,把更多的時間糾纏在了反復的砍價上,。 1 L: j2 t; {( k4 t" L
在跟一些供應商聊天時(因為我們領(lǐng)導吃拿抓搶樣樣來,,已到了人神共憤的地步,所以有時我們的采購反倒跟供應商成了一條戰(zhàn)線,,領(lǐng)導挖的坑總得有人來填,,不然工作都沒法開展了),供應商就對我直言:每次你們領(lǐng)導給我的報價,,我都會預留30%左右給他砍,,反正我即使是報成本價給他,他也要砍的,;還有一個供應商說過:如果生意還可以,,不然新客戶的報價,我最多報兩次,,碰到胡亂砍價的人,,麻煩事太多,而且一旦合作了,,后期的溝通更是能煩死你。
# i8 r3 k: T2 d7 O; i; s* J0 Q: q" v其實這招我以前在工廠做機加件報價時,,我自己包括同行朋友也經(jīng)常用,,對于喜歡習慣性砍價而不會核價的客戶, 預留砍價的空間,,并且價格通常會比報給內(nèi)行客戶的高一些,,因為這種客戶通常亂七八糟的事比較多,會有一些附加成本,。
8 k& a X4 o7 l; p機械產(chǎn)品的采購是一個技術(shù)要求比較高的工作,,采購上層或許可以只管戰(zhàn)略(技術(shù)基礎(chǔ)對戰(zhàn)略的構(gòu)建也是很重要的),但是具體到選擇怎樣的供應商,,再根據(jù)采購戰(zhàn)略對供應商資源進行整合等等(大企業(yè)通常以工作流程分解的方式解決這個問題,,但是分解難免造成效率的降低,成本升高,;中小企業(yè)大多會要求采購人員從選擇供應商,、價格審核,、訂單跟進一條龍),這就要求采購人員有相應的技術(shù)基礎(chǔ),,這也是目前國內(nèi)采購行業(yè)普遍缺乏的,,從人才市場的信息來看,很多企業(yè)已經(jīng)認識到了這一問題的重要性,,早幾年招采購的時候都是寫的:招聘采購員,,而現(xiàn)在越來越多的企業(yè)改成了:招聘采購工程師。
9 `4 P7 c: c) |2 ]" I但是在目前技術(shù)斷層,、基層技術(shù)人員嚴重缺乏,、后備力量培養(yǎng)也明顯不足的大環(huán)境下,招個采購工程師還真不那么好招,,往后恐怕也很難有改善,。當初從機加工改行做采購,其中一個原因就是覺得機械產(chǎn)品而言,,技術(shù)型采購將是大勢所趨,。
/ p+ H N' N6 z9 s Z個人喜歡將工作效果分為顯性和隱性兩部分,目前企業(yè)的一大不足就是過分看重顯性效果,,而對隱性效果缺乏有效的考核機制,,也是企業(yè)浮躁心態(tài)的集中體現(xiàn),對員工的工作是嚴重的誤導,,方向跑偏了,,再努力也不會有好效果。之前老鷹提出過“先有好企業(yè)還是先有好員工”的問題,,我是認為,,一個好員工應該是先考慮怎樣把工作效果最優(yōu)化,其次才是公司實際情況,、人情世故等(這是必須要考慮的,,但也必須是次一級考慮的),但是錯誤的考核方式會迫使員工在工作方向上作出妥協(xié)甚至是完全逆轉(zhuǎn),,這對很多一心想把事做好的人來說是難以忍受的,。所以說:真正的好員工在不好的企業(yè)是無法生存的,要么被迫適應,,要么直接走人,。
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( m- _. I6 U8 v$ x" r8 v* V補充內(nèi)容 (2016-2-19 20:43): g' ^0 \8 R7 m2 g8 E' V4 A6 \
61樓有補充內(nèi)容,一樓不能再編輯了,,只能貼在后面,,有興趣的社友請移步。 |