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朝花夕拾(1)之機(jī)械行業(yè)知識(shí)技術(shù)大綱
已經(jīng)連續(xù)每周的工作經(jīng)歷回顧第六貼了,,整體思路最先由面展開(kāi),,再到線,,最后到點(diǎn),;作為一名合格的機(jī)械工程師,,應(yīng)與努力和不斷提高自身的綜合素質(zhì)和綜合技能,,并且需具有良好職業(yè)道德和創(chuàng)新理念,,掌握機(jī)械工程技術(shù),懂得經(jīng)濟(jì),、管理以及產(chǎn)品質(zhì)量控制等知識(shí),;因此今天就來(lái)聊一聊我們機(jī)械行業(yè)中產(chǎn)品質(zhì)量控制的工作方法與工具。
機(jī)械產(chǎn)品質(zhì)量控制包括產(chǎn)品檢測(cè)技術(shù),、產(chǎn)品生產(chǎn)過(guò)程質(zhì)量控制和質(zhì)量管理及質(zhì)量管理體系,;其中我們汽車(chē)行業(yè)里面ISO9001中ISO/TS16949應(yīng)用于質(zhì)量管理體系汽車(chē)生產(chǎn)件及相關(guān)服務(wù)件,本節(jié)所歸類(lèi)的知識(shí)全出自TS16949(今年已升級(jí)為IATF16949),,雖然汽車(chē)行業(yè)與機(jī)械行業(yè)有所不同,,但本人認(rèn)為質(zhì)量體系里的思想觀念、處理事物的方法是很值得我們認(rèn)真學(xué)習(xí)得,,只有科學(xué)合理的工作方法,,才能得意想到的結(jié)果。
工具一:5W3H思維模式
What,,Where,,When,,Who,,Why,,,How,How much,How feel
(1)Why:為何----為什么要做,?為什么要如此做(有沒(méi)有更好的辦法),?(做這項(xiàng)工作的原因或理由)
(2)What:何事----什么事?做什么,?準(zhǔn)備什么,?(即明確工作的內(nèi)容和要達(dá)成的目標(biāo))
(3)Where:何處----在何處著手進(jìn)行最好?在哪里做,?(工作發(fā)生的地點(diǎn)),?
(4)When:何時(shí)----什么時(shí)候開(kāi)始?什么時(shí)候完成,?什么時(shí)候檢查,?(時(shí)間)六西
(5)Who:何人----誰(shuí)去做?(由誰(shuí)來(lái)承擔(dān),、執(zhí)行,?)誰(shuí)負(fù)責(zé)?誰(shuí)來(lái)完成,?(參加人,、負(fù)責(zé)人)?
(6)How:如何----如何做,?如何提高效率,?如何實(shí)施?方法怎樣,?(用什么方法進(jìn)行),?
(7)How much:何價(jià)----成本如何?達(dá)到怎樣的效果(做到什么程度),?數(shù)量如果,?質(zhì)量水平如何?費(fèi)用產(chǎn)出如何,?
概括:即為什么,?是什么?何處,?何時(shí)?由誰(shuí)做,?怎樣做,?成本多少?結(jié)果會(huì)怎樣,?
也就是:要明確工作/任務(wù)的原因,、內(nèi)容、空間位置、時(shí)間,、執(zhí)行對(duì)象,、方法、成本,。
再加上工作結(jié)果(how do you feel):工作結(jié)果預(yù)測(cè),,就成為5W3H。
工具二:10S/五常法
(一),、由5S延續(xù)出來(lái)的10S
1S:整理(SEIRI)
2S:整頓(SEITON)
3S:清掃(SEIS0)
4S:清潔(SEIKETSI)
5S:素養(yǎng)(SHITSIJKE)+Y! f3 N4 {, l5 b. m* m
6S:安全(SAFETY)-
7S:節(jié)約(SAVING)/速度(speed)
8S:服務(wù)(SERVlCE)!sw
9S:滿意(SATISFICATl0N)
10S:堅(jiān)持(SHIKOKU)
(二)五常法
五常法是用來(lái)維持質(zhì)量環(huán)境的一種技術(shù),,西方國(guó)家稱(chēng)5S。在香港稱(chēng)為五常法,,由于語(yǔ)文需要,,故翻譯了五個(gè)英文字,即Structurise, Systematise,Sanitise, Standardise, Self-discipline,。在香港推行五常法,,自然需要五個(gè)中文配合。也是我們平時(shí)所說(shuō):整理,、整頓,、清掃、清潔,、修養(yǎng),。
中文 英語(yǔ) (5-S) 50點(diǎn) 實(shí)例
①、常組織 Structurise 10 把不需要的東西清除或收倉(cāng)
②,、常整頓 Systematise 10 30秒內(nèi)就可找到文件/ R
③,、常清潔 Sanitise 5 個(gè)人清楚衛(wèi)生責(zé)任
④、常規(guī)范 Standardise 15 貯藏的透明度
⑤,、常自律 Self-discipline 10 每天運(yùn)用五常法
工具三:7M1E
①M(fèi)an,;人
②Machine;機(jī)
③Material,;料
④Method,;法
⑤Environment;環(huán)
⑥Measure,;測(cè)
⑦M(jìn)anagement,;管理
⑧Market;市場(chǎng)
工具四:改善(IE)七大手法有:
1,、動(dòng)改法:改善人體動(dòng)作的方式,減少疲勞使工作更為舒適,、更有效率,不要蠻干。
2,、防錯(cuò)法:如何避免做錯(cuò)事情,使工作第一次就做好的,精神能夠具體實(shí)現(xiàn),。
3,、五五法:借著質(zhì)問(wèn)的技巧來(lái)發(fā)掘出改善的構(gòu)想。
4,、雙手法:研究人體雙手在工作時(shí)的過(guò)程,藉以發(fā)掘出可資改善之地方,。
5、人機(jī)法:研究探討操作人員與機(jī)器工作的過(guò)程,藉以發(fā)掘出可資改善的地方,。
6,、流程法:研究探討牽涉到幾個(gè)不同工作站或地點(diǎn)之流動(dòng)關(guān)系,藉以發(fā)掘出可資改善的地方。
7,、抽查法:借著抽樣觀察的方法能很迅速有效地了解問(wèn)題的真象,。
工具五:SMART原則
Specific 具體的
Measurable 可測(cè)量
Attainable 可達(dá)成
Relevant 相關(guān)性
Time-based 時(shí)效性
1)、目標(biāo)必須是具體的(Specific)
2),、目標(biāo)必須是可以衡量的(Measurable)
3),、目標(biāo)必須是可以達(dá)到的(Attainable)
4)、目標(biāo)必須和其他目標(biāo)具有相關(guān)性(Relevant)
5),、目標(biāo)必須具有明確的截止期限(Time-based)
工具六:二八法則:
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國(guó)際上有一種公認(rèn)的管理定律,,叫“馬特萊定律”(Paretoprinciple),又稱(chēng)“二八定律”,。其基本內(nèi)容為
一是“二八管理定律”,。企業(yè)主要抓好20%的骨干力量的管理,再以20%的少數(shù)帶動(dòng)80%的多數(shù)員工,,以提高企業(yè)效率,。
二是“二八決策定律”。抓住企業(yè)普遍問(wèn)題中的最關(guān)鍵性的問(wèn)題進(jìn)行決策,,以達(dá)到綱舉目張的效應(yīng),。
盡管質(zhì)量體系中的工具還有很多,以上是我們工作中會(huì)經(jīng)常用到的,,歡迎各位社友發(fā)表與補(bǔ)充,。
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