維修部經(jīng)理應(yīng)該如何管理主管和工程師（緊急求助）

q020926

各位:

T5 V9 [+ d$ {/ s$ \1 W/ A

我之前做了六年的機械工程師和一年主管,現(xiàn)在有意向維修經(jīng)理發(fā)展但有些問題不懂想請教:

' A0 h Z& w" R

1,如果你的上司的上司讓你往東,而你的上司讓你往西,這時候你應(yīng)該怎么做.

: X# P- B2 w# ~( S* g

2,如果你讓下屬執(zhí)行一個項目的話,他偏要按自己的方案做,但是出了問題的話責(zé)任仍是要你承擔(dān),可能對你的績效可能會有影響,你會阻止他嗎?

" U7 f; f1 {- t* t7 }) r5 Y

3,你如何培訓(xùn)和發(fā)展他們呢?

4,如果你的一個下屬能力很強,但是不聽你話,總是當(dāng)眾沖撞你,你該如何處理?

5,維修經(jīng)理的典型職責(zé)是什么,你是如何做的?維修經(jīng)理和維修主管的職責(zé)有什么區(qū)別呢?

6,維修經(jīng)理是否要一竿子插到底還是只管維修主管呢?如何對主管考核呢?如何對工程師考核呢?維修工呢?如何把考核量化?

$ x# z+ S( v0 f

7,維修經(jīng)理應(yīng)該對團(tuán)隊提供技術(shù)支持呢還是管理方向支持呢?

2 [) q2 E0 R0 z8 L! j1 [

望高手不吝賜教,更希望能電話或者郵件溝通交流,先謝過了[email protected]  手機１３８１８５５３６９８劉

liumangdd

1、如你所說,，我感覺你和你的（直接）領(lǐng)導(dǎo)這間之間還存在一定的間隔,，可以加強一下溝通。不管他是怎么想的,，你至少應(yīng)該明白,、你也應(yīng)該說出你的想法，如果他非要堅持由他去吧,，話都說到這份上就行了,。
% X' A0 }: B! ~$ c: J9 N+ c; d8 A2、如你所說,，你是經(jīng)理,，主要負(fù)責(zé)管理(當(dāng)然你的前題是懂技術(shù)),方向是由你來把握的，如果實在不行了用黑道上的一句話說,，那你要"換血了"

minmin0000

1,上司的上司,，沒水平,，越權(quán)了，你聽上司的,。
2,聽你的,，逼他按你的方案做，不然要你做什么,。
# J/ c( a& i1 e: E. G4,，找個機會和他私下說，暗示他以后這類事私下和你提意見,，沒效果就把他調(diào)走,，不然你沒威信沒法管。
3 K2 O' e; w: t3,看這類書,，書上有,；6,看《哈佛管理表格大全 》，用表格把考核量化,，找個搞人力的,，叫他到專業(yè)網(wǎng)上去下這類表格打印出來就行。

yumin

1,、機械方面的每一項工作都是集體智慧的產(chǎn)物,，每一個工種都是一門獨立的學(xué)問，從事機械工作的能力,，很重要的就是要有協(xié)調(diào)好各個工種的矛盾的能力,。你所說的這些情況，不管在哪里從事什么工作都會發(fā)生,，當(dāng)上級的意見不一致時,，要與他們溝通，爭取達(dá)成一致的意見,，如果領(lǐng)導(dǎo)的意見不能統(tǒng)一,，最好讓他們下任務(wù)書，以文字為準(zhǔn),，將來有責(zé)任也說得清楚,。2、對于下屬的意見要多聽,，看看是否有道理,，如果不可行，就不可遷就,，因為責(zé)任是你要承擔(dān)的,。要給他講清服從領(lǐng)導(dǎo)，就是工作有錯誤，也是領(lǐng)導(dǎo)承擔(dān)責(zé)任,，否則他將要承擔(dān)由此產(chǎn)生的責(zé)任,。4、如果下屬頂撞你,，可能他不懂事,，一般來說有本是對人脾氣都大，這也正是他與普通人不一樣的地方,，如果他與普通人一樣,，可能他就不會在技術(shù)上有成就。作為領(lǐng)導(dǎo),，應(yīng)該用其所長容其所短,，可以在下面交流意見，并給他指出他的錯誤,，事不過三,，如果一再犯錯，堅決開掉,。5,、其他業(yè)務(wù)方面，每一個單位都有其特殊性,，只要根據(jù)自己的情況制定條例,，逐漸完善就行了。

q020926

謝謝諸位的解答,我對第六個問題還有疑問,能否指教?或者哪個網(wǎng)站或者培訓(xùn)機構(gòu)有專門針對設(shè)備經(jīng)理的培訓(xùn)的能提供嗎?謝謝

tiltswitch

首先自己要有精通的業(yè)務(wù),，然后業(yè)務(wù)面要廣博,，最后以個人的影響力帶動整個團(tuán)隊。

china machine

管理是服務(wù),！

hcyang

工作沒有這么復(fù)雜，要是這么復(fù)雜大家不要維修了,，只是動心眼就行了,，我們單位的主張把事情都擺到桌面上來。我們和你們一樣有維修經(jīng)理和維修主管,。

syanhui728

作為領(lǐng)導(dǎo)者應(yīng)該熟悉和了解基層的情況和你下屬的工作方法和作風(fēng),，如果下屬的工作目標(biāo)能夠圓滿完成就不要干涉其轄區(qū)內(nèi)部工作。

yuhong66

同意4樓觀點,支持一下!