人才---企業(yè)發(fā)展之魁寶,， 但人才培育不能一條鞭

小陶子

---------------------------------------------------------------------
" w1 L1 J% |# @0 y5 l; D經(jīng)濟動盪的時代，企業(yè)經(jīng)營遭受諸多壓力，有時甚至無法從中復原，但卻有企業(yè)能擺脫困境，再創(chuàng)顛峰,。荷蘭皇家殼牌集團曾分析如杜邦、3M等企業(yè)長壽的原因為：重視員工,、而非資產(chǎn),。《決勝人才力》一書指出：「培養(yǎng)員工的才能是一切的關鍵,。產(chǎn)品會過時,，唯一不朽的,，是制度學習（Institutional Learning）和員工技能的養(yǎng)成�,！�
可不是嗎,！人才是企業(yè)的瑰寶。企業(yè)如何開發(fā)其能力激發(fā)其潛力,，在這方面,，教育訓練有其獨特的貢獻。許多企業(yè)為增加競爭力,，紛紛落實學習型組織,，致力人才培育。例如：已辭世的史帝夫‧賈伯斯藉由創(chuàng)辦「蘋果大學」將自身新奇的創(chuàng)意恆久傳承下去,。在他生前即禮聘耶魯管理學院波多尼（Joel Podolny）教授來管理學校,，並要求所有蘋果的高階主管都需對公司的歷史、文化進行個案研究並汲取經(jīng)驗,，以應用在商業(yè)策略以及營運上。
然而,，並非人人都如賈伯斯般天賦異稟,。反之，組織正因擁有多元人才,，方能創(chuàng)造卓越績效,。所以，企業(yè)當務之急是針對不同的「人才」予以啟發(fā)教導,，使平凡人做出不凡之事,，單靠「一條鞭法」的同質(zhì)化訓練，效果難以立竿見影,。
舉花旗銀行為例,，他們每年都會進行嚴謹?shù)娜肆ΡP點，並以人才九宮格的模式,，從績效指標的高低,、潛力指標高低找出高潛力人才。人資單位即會針對這些高潛力人才擬定具體的訓練方案,。如運用跨國資源,，提供各領域的高潛力人才，外派至全球其他分公司實地參與組織運作,，並推動各式專案的學習機會,，促其能於國際交流擴大視野，激發(fā)創(chuàng)新思維,，活化組織運作,。
( P' u' }; \0 v5 V0 O因應快速變化且複雜多元的產(chǎn)業(yè)環(huán)境,，企業(yè)對人才的需求更為殷切。以印度聯(lián)合利華來說,，人才訓練是從招聘時就開始,。他們採行由閱歷豐富、見多識廣的高階主管負責招聘人才,，並肩負起發(fā)展及培養(yǎng)這些明日之星,，為組織蓄積人才資本。
! j" K5 b7 D4 C  A! q# Z6 ~5 o儘管人才不是天生的,，而是訓練出來的,。但值得注意的是，個人學習與組織學習未必正相關,。如果在團隊中,，個人的能量不斷增強，但是整體搭配的情形不良,，恐亦將造成混亂,，使團隊管理難上加難。
# {; e6 B3 r' h5 w因此,，人才的學習成長及生涯規(guī)劃必須與企業(yè)願景緊密相繫,，人才的育成與啟發(fā)，始於教育,，終於教育,，讓人才在學習型組織裡，不間斷地持續(xù)性學習,，學習效率學習,，從自願學習轉(zhuǎn)向自願表現(xiàn)。
9 |' I# N: S4 D, ]+ R1 V美國《商業(yè)週刊》曾經(jīng)如此形容：一家企業(yè)股價能持續(xù)維持高檔,，有時只要用一個詞就可以解釋,。就如同微軟的「視窗」、Google的「搜尋引擎」,、奇異的「威爾許」,，當產(chǎn)品會過時、市占率會下降,、品牌會老化,，諸位領導人，你希冀代表自身企業(yè)的「詞」會是什麼呢,？
& q; P" V6 {3 O9 }

: }. {* X3 `" z- a$ y6 F

0 s  z1 T0 @! ^3 D/ ]- z1 Q+ }  c( [

小陶子

傳幾篇個人認為比較好的文章共享