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十九子 發(fā)表于 2014-8-8 19:12 ![]()
8 t3 Z. f: Y5 F& y2 w哈哈,，其實(shí)雖然我們公司的領(lǐng)導(dǎo)們很善于做文檔,，很多資料還是管理得亂糟糟，交流上也有漏洞,。要不也不會(huì)把 ...
& u3 _. K! b; ~) [5 d十年前,，2 \0 ?) p4 \ I) V. ?8 u+ p: K: C
針對(duì)企業(yè)“知識(shí)財(cái)富”的積累，9 V7 e6 Y" b9 v! v, Z
就提出了個(gè)“知識(shí)管理”的概念,，
" ^8 g1 c1 [5 t' S7 t; u其實(shí)質(zhì)就是企業(yè)各類知識(shí)財(cái)富的積累和傳遞。
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9 c' l# ?$ d' N/ \$ V外資企業(yè)由于成長時(shí)間長,、人員職業(yè)化水平高,，/ ]) {! |# [2 I8 V' b% M
有著一些好的做法。& ?9 P, O$ }! G& C& K0 y# T) U
一是重視流程和文檔工作（這也是ISO9000\16949等標(biāo)準(zhǔn)管理的內(nèi)容）,；
" e) ~2 W- B% n, C3 g& r二是既要求個(gè)人的獨(dú)立工作能力,，8 e A. U/ l% n0 p
也實(shí)行團(tuán)隊(duì)的合作，
, r3 |5 m7 z: n- O p成員傳遞的信息資料有著一定的規(guī)范,，9 S3 p9 a6 Q- I' f0 w. Q
很多工作都形成了報(bào)告,、PPT等資料，( `! v( F, d$ l- |6 g/ O K
被保存下來,。
' J0 {9 t4 b. P; q8 _' e三是企業(yè)一般都有培訓(xùn)和專項(xiàng)工作,，
- Q5 C- L1 m* Q) m+ P) f可傳遞和交流一些信息。
$ o+ W" O8 u9 J. c四是人力資源管理重視崗位能力的匹配,，0 Q! m" K: V0 r) W6 l k4 L
接任的人員一般都有一定任職能力,，7 _7 E# N6 \" C. ?* D8 _
可以通過交接以及工作資料的學(xué)習(xí)，
) B! W$ x/ k0 n) G% ?較快的開展工作,。 e7 F' V+ s/ x
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比如過去的公司就在Lotus上分別建立安全管理和工程管理的文檔庫,，
$ z, L3 f5 m) ~) V3 @供亞洲地區(qū)的Manager以上人員查詢,；
& g% _: a; D; I$ K9 P' L每年還召開一次地區(qū)的技術(shù)交流會(huì)。
+ G& [1 U ?3 h當(dāng)然,， T0 ^# e' S3 d6 z
要系統(tǒng)地做好這些工作,，
$ `$ L+ V* _ i9 i" N還需要一些人力和時(shí)間。
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# ]5 E% n8 v( q3 @% ^一些中小企業(yè)雖然貫標(biāo)了,，
- j" {0 I- h1 q3 X: K但是實(shí)質(zhì)上提高不多,。
7 S' v1 `8 t6 u: F; q _ a5 d2 l$ {有個(gè)問題，) |. _5 y2 Q4 O1 S8 u
還需要找張三或李四,。9 v5 T9 _& k* B3 `; g# e
即便那個(gè)人換了崗位或離開了,，
, v& E1 k% e& \; K也只有打個(gè)電話追過去。) y5 q! z1 ] j- v5 f5 g7 Y6 E
由于不注意記錄和數(shù)據(jù),，) q D7 ]8 V: U8 r+ ?/ e1 t! t
時(shí)間長,，
2 M/ H: \( X1 Z' O3 H自己也搞不清了。
' O) C% Z/ G) I; R- B, T這就是差距�,�,！8 c/ F0 ]/ N; |$ d
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企業(yè)負(fù)責(zé)人很關(guān)心成本，- a4 s' k2 L) r
其實(shí)上面說的就有很大的成本,。
1 X2 e: W4 c* f x( m y( L& e所以,，# d+ A, w$ u" g9 c1 C0 l+ I
很多企業(yè)在看得見的方面去節(jié)省，
! A5 A1 M) A0 P) r$ b% z在看不見的方面去流失,；; J$ s$ p4 S- d. k" V. L
省了眼前和短期的,，) B) S& ~1 r5 M- k) H' N X
付出了未來和長久的成本。4 E/ c9 D3 S1 p# i! E+ z3 S
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說到底,，) l8 p6 U& D0 w# w
重要的還是人,，/ t+ E' H3 {* a( C; c9 e
正確對(duì)待這個(gè)問題——是企業(yè)的生存發(fā)展的“道”。
3 ^2 x/ Y% P" T: g' r) P$ z/ W/ a不是要“善待”,，
# X6 I4 a! y9 R/ S' N" {! K更不是要“仁慈”,，
- j0 h1 P4 t! [) G) ~2 k7 q X而是——規(guī)范和誠信。
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道之不存,，& |8 B4 H( Y1 z8 G4 ~ y* I1 S) o
焉有術(shù)否,？
+ u; Q$ l0 L! J# N管理若是如此，3 G# S! e1 S5 P2 R5 B) J: |# [
就如流沙筑塔,，
+ V. l f* S; l+ g+ Z: b- N豈能不覆,？
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樓主: 老鷹
發(fā)表于 2014-8-8 16:12:37
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