日企學習了解「中國人」

peace80

最好能把日文原版也一起發(fā)上來就好了,，順帶學習一下日語！
謝謝樓主的無私分享先,。

georgemcu

感謝大俠讓我了解到這些,，幸苦啦,，靜心期待后續(xù)文章。再次感謝,！

無敵老大

樓主  辛苦了

平實生活

peace80 發(fā)表于 2015-12-30 12:17
最好能把日文原版也一起發(fā)上來就好了,，順帶學習一下日語！
; y* [  R% }- m: T/ W6 D/ o: t* _謝謝樓主的無私分享先,。

% Z& o' \0 @, a9 C" h9 q打字比較耗時,，中文版估計元旦假期勉強弄完，日文版涉及到版權,，不好直接上傳,，請理解。


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平實生活

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第二章, 與中國人交流時的禁用語
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7 _: x# {# l5 o) k% c/ ?' ~! P: K１．禁用語①「人前訓斥」
　　　・當面不給人留顏面,　會使人產(chǎn)生很深的怨恨.
             中國人尤其注重面子,因此犯錯誤問責時,不要在眾人面前,
* |5 q% R' _$ |5 T9 d4 i             要一對一的環(huán)境下進行.
3 B. p5 r) }% J( p  　　　 如果不注意的話,一直以來建立的信賴關系可能毀于一旦.
　　　・日本人也同樣「好面子」,但是對于工作中受到的訓斥,
             多會理解為論事不論人.
補充:日本人上下級間確實論事不論人的很正常,
3 ]( v4 s: p& n) B          如果中國上司對日本下屬人前訓斥的話,也會召來怨恨.
) r( f9 i. z: a& L          在哪里工作都一對一問責比較聰明.
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" F; N4 l+ B+ n: U2 O5 }２．禁用語②「要求道歉」
7 `; Y7 Z. O+ C  H3 d$ i　　　　・對中國人來講,不到萬不得已是不喜歡認錯的.
' [9 F& h6 m5 N# }' U2 h　　　   ・日本人即使小錯也認錯的文化在中國是行不通的.
　　　　・錯誤發(fā)生后心平氣和時,再聊當初的問題可以圓滑的溝通.
             ・中國推崇勝者為王的文化,改朝換代時,對待敗的一方,
) L2 b, p( ?& E) _( g. Q                必須斬草除根.也可以說敗的一方「服輸」是沒有意義的.
　　　　　不僅對待敗方個人,其親友也要被株連.
                在漫長的中國史里,人們早就學會了自我防備的本能.
　　　　・為了不認錯,中國人會找很多「理由」,「避重就輕」
" I$ i7 T) {# A              「偷換概念」是經(jīng)常發(fā)生的.
　　　　・日本人的「道歉」往往被人為沒有誠意.
; d9 p& N& @+ ~/ B7 r/ Y補充:身為東北人,我的性格也很直接,有問題喜歡馬上處理.
  k  K: d4 p& X2 b         接觸到福建,廣東文化后才學會圓滑處事,早點意識到就更好拉.
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# k# o3 U; z- Z9 L2 o. q8 X) Q３．禁用語③「一言堂」
　　　・不要單方指責,「早怎么沒準備」「為什么不預防」要小心使用.
　　　・「反正就按我說的辦」「趕快行動」等命令式的說法ＮＧ.
+ b3 @, A4 I! V　　　　 想要對方怎么行動必須詳細說明理由,對方不理解,說也不會動.
　　　・日本人之間經(jīng)常說「對策不是明擺著嗎,還用說明」,
5 `- D: `8 o. |             在中國是行不通的.不要閑麻煩,耐心分析后,中國人往往干的
, K' F0 ~. B" i3 V  I3 w9 Q             超出你的期望.
　　　・「應該理解了」的想法要扔掉,「什么需要說明」「理解的如何」
' G- w, i" j( O  G              要經(jīng)常確認.
　　　・不要說「去自己想辦法」,對方會人為那不是自己的事情.
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４．禁用語④「針對反駁的反駁」
( _' U8 N/ q! _9 q+ M: _　　　・遇到對方反駁,你接著反駁的話,論點就會跑題,越反駁跑的越遠.
) e2 D( V4 x% X& A1 g- j6 |　　　・因為中國人很多喜歡辯論,你反駁他,他會沒完沒了.
+ [  l* C6 F* m- ]+ s/ K6 P             即使錯了,也會想方設法的辯解.
　　　・談話就變成:針對反駁的反駁　⇒辯解　⇒狡辯　⇒跑題
　　　・為了不跑題,就不要先反駁,冷靜下來,尋找方法讓對方回到論點.

５．與中國人洽談時,「選擇題」式的談話很有效
$ \- `7 z$ g5 ]# x- t　　　・５Ｗ１Ｈ的談話方式效果不好,要假想出可能的答案,
             以選擇題的形式提示給對方.
  ]5 G7 ~6 W) B1 b　　　・假想選項前要認真聽取對方的主張,虛心傾聽,邊聽邊記.
% n! l/ ^) Y! P2 e- c4 \4 C　　　・把選項盡量用簡短的關鍵詞總結出來
! `8 W% v4 A9 m& W　　　・按照優(yōu)先順序排列「選項」.
; t; w* B2 P( x) [　　　・通過對方的選擇你可以得到５Ｗ１Ｈ同樣的結果
　　　・選擇題可以讓對方容易思考,自己費神換來洽談的順暢很劃算.
6 P" L- c& w3 L; x) w補充: ５Ｗ１Ｈ是英文When, Why, Where, What, Who, How的縮寫
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第三章, 中國人的價值觀
�,。保�中國人獨特的人際關系
, l$ w, Q. _6 [& p! n8 G         自己人:包括自己本人,家人,至親,鐵哥門兒
         熟人:聽說過的人        
         外人:完全沒聽說過的人
8 i: z5 C5 z  R: ]" f2 \* N         只有｢自己人｣才會被真正信賴
　　   中國人認為｢自我保護｣是處世的基本
　　⇒中國漫長的歷史經(jīng)歷過無數(shù)戰(zhàn)爭,革命,動亂,天災,饑荒等
　　⇒先自保才能保護好自己人
　　⇒只有自保才能等到出頭之日　　
( v6 G$ n7 S; ^  R) B
' a. |3 ?, I! g( E! O9 s" ^２．「自己人」絕對的信賴
　　　　・「借」和「貸」體現(xiàn)出深厚的關系
　　　⇒像對自己一樣(有時比對自己都好)支援「自己人」.
+ T6 }( P0 K# C" q6 {( o% K+ g　　　⇒不求馬上,放長線的「借貸」關系
( ?$ H$ n  M8 h7 ^/ S　　　對于日本人「借」后要盡快還
  y# T/ f( R2 m1 r$ K% e% J! W　　　　　⇒兩個人沒有「借貸」才是良好關系
　　　對于中國人,只有「借貸」才能建立良好關系,有的「借貸」甚至延續(xù)幾代人.
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３．中國人瞬間「看人」的本領
  S( `. u( K* g) \　　　・脫離｢公司」的框框,喜歡建立私人人脈
/ I: u2 C% U* ]) g! s* n　　　・相反,日本人認為「公司」是自己的歸屬,
              入公司就想長期安定的被雇傭.
& b$ a3 [+ S* I　　　・中國人與人接觸,瞬間就能判斷對方是有趣的人,
" Q& g; \' Y& x7 @0 J             無聊的人,能否成為朋友,是否對自己有利等.
2 ^: A! d3 O8 H# l3 j　　　・日本人以「公司對公司」作為與人接觸的基本
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４．「急接近」的要建立人際關系的中國人
　　　・日本人建立人際關系是以工作為前提.
. \2 c8 \3 K9 n  f5 [9 l　　　・中國人是先交朋友,深入交往后逐漸建立人際關系,
             然后才談工作.
- n8 \: E4 t0 f' ?         ・日本人的人際關系屬于「距離感重視型」要想建立親密關系要很久
- K0 W7 _6 k/ T# k' ~　　   ・中國人的人際關系屬于「急接近型」,無論公私都想盡快發(fā)展感情.
　　　   使用的手段是「酒」「煙」「吃飯」
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５．日本人的「距離感重視型」人際關系
      ・日本人在交換名片時,一般會先報「公司的名字」.　　
7 H, `* i: Z' S* v  T; Y      ・中國人和歐美人在交換名片時,一般會先報「自己的名字」.
　　・日本人不會「公私混同」,私人交往會獨立于職場交往.
6 e/ R$ q  O$ ?) Z1 x0 h* m2 J: j　　・中國人的工作與家庭的分界線很模糊,公事私事可以一起談.
　　・家族式企業(yè)經(jīng)營時,親戚會擔當重要職位.
　　・中國人為了加強人際關系,經(jīng)常會介紹親戚朋友到公司.
% j9 q% f3 L: i: _9 p" \7 l　　・給日本人的職場印象是,「我被真的當朋友了嗎」
6 t' h8 G, M, Q  h% Q　　　「不是真實親切的交往」「日本人被排除在外」
; b4 E5 U& E# f: P! r補充:日本人退休拉,沒辦法自我介紹時報公司名,有的人會以自己住的地方進行介紹開場白.
/ F+ x( N( j- O( _        比如名字是田中,住在北京動物園附近,他會說我是北京動物園的田中.
5 F& U( H) x0 m        我依然很不習慣這點.
& _" d! y9 S; U
６．「熟人」的基準差別很大
　　・日本人來講,熟人是非常親的關系
　　　日本人的關系按階段分為
) S1 ^4 Q5 G) c9 X          「初次見面」「比較熟悉」「頻繁接觸」「無話不談」「死黨」
　　・中國人來講,電視網(wǎng)絡上看到的名人都可以說
8 c& h9 ]" K# h7 A$ F0 g# C& i        「熟悉」,、「不熟悉」
　　・「語言的差距」會產(chǎn)生很大的溝通障礙,
. q0 K* P; h) a( c( T$ H+ c           小的理解分歧可能發(fā)展成「被欺騙」
　　　「說謊拉」「不可信」.
補充:電視調(diào)查,日本人一生除親戚外的熟人大多不超過5個人.
3 Q8 G; r4 e( u& u; x* L9 n0 N% i       四海皆朋友是不可思議的.

天天天藍_

值得一讀,，樓主辛苦了

崇文樹

期待閱讀

tashanzhiyu

謝謝摟主分享,！

xtw77wh

期待樓主大作 。,。

tiantiand

好東西,，期待！