互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代,，再說(shuō)“買”“賣”

熊anh

由網(wǎng)購(gòu)興起聊聊企業(yè)誠(chéng)信

周末閑來(lái)無(wú)事,，一朋友想買個(gè)筆記本,，于是一起到數(shù)碼城轉(zhuǎn)了轉(zhuǎn)，朋友對(duì)電腦挺熟,，在幾個(gè)店面短暫停留，每次跟店家聊不上兩句,，轉(zhuǎn)身就走,，偌大的數(shù)碼城，二十來(lái)分鐘就轉(zhuǎn)了一圈,，出了大門,，朋友說(shuō)：都什么年代了，這幫人還是抱著坑一個(gè)是一個(gè)的態(tài)度,，搞得我連砍價(jià)的興趣也沒(méi)有了,，再這樣下去不關(guān)門才怪。

其實(shí)朋友在看電腦時(shí),，我數(shù)了數(shù)里面的攤位，估摸著經(jīng)營(yíng)電腦手機(jī)的商家比兩年前減少了得一半,，即使周末,，人也不多，估計(jì)其中還有不少是看完了實(shí)物再到網(wǎng)上去下單的,。

   記得好像是馬云說(shuō)的吧：網(wǎng)購(gòu)在中國(guó)發(fā)展如此迅猛,，主要原因是中國(guó)的流通環(huán)節(jié)太繁雜，成本太高,；我是覺(jué)得還有幾個(gè)原因也很重要：

人們的生活節(jié)奏越來(lái)越快,，節(jié)省時(shí)間，提高效率對(duì)很多人來(lái)說(shuō)也變得更重要,，于是越來(lái)越多的人厭煩了砍價(jià),、厭煩了忽悠；

互聯(lián)網(wǎng)的先天優(yōu)勢(shì)使得貨比三家變得輕而易舉,，各類比價(jià)工具如雨后春筍,，所以價(jià)格更趨透明，這也迎合了更多人的需求,；

同時(shí)網(wǎng)購(gòu)時(shí)的產(chǎn)品介紹,、各種咨詢記錄都是白紙黑字的，比起實(shí)體店的空口白牙更靠譜些,，對(duì)商家也多些約束,，網(wǎng)購(gòu)平臺(tái)的管理下商家的失信成本更高，對(duì)投訴更忌憚,；

另外還有很重要的一點(diǎn),，網(wǎng)購(gòu)中的買家評(píng)價(jià)提供了重要的商家誠(chéng)信信息（雖然也有造假的，但是總體來(lái)說(shuō)參考價(jià)值還是很大,，相比之下很多實(shí)體店的誠(chéng)信信息就是零）,。

好像扯得有點(diǎn)遠(yuǎn)了,，其實(shí)費(fèi)話了那么多，重點(diǎn)就是兩個(gè)詞：誠(chéng)信,、效率（歸根結(jié)底,，誠(chéng)信也是為效率服務(wù)的，關(guān)于效率的問(wèn)題,，后續(xù)的貼子再?gòu)亩鄠�(gè)角度細(xì)述,，這里先說(shuō)說(shuō)誠(chéng)信）

本人的工作是外貿(mào)采購(gòu)，機(jī)械OEM件 ,零碎的小訂單多,，經(jīng)常要開(kāi)發(fā)新供應(yīng)商,，對(duì)象基本是小企業(yè)，工作內(nèi)容經(jīng)常就是網(wǎng)上搜一搜,，或是各種打聽(tīng),，然后選幾家合適的一通報(bào)價(jià)，再挑選一兩家驗(yàn)廠,，接下來(lái)問(wèn)題又來(lái)了,，雙方?jīng)]打過(guò)交道，質(zhì)量做得怎么樣,？交期如何,？付款好不好？甚至?xí)�不�?huì)跑路了啥的,，彼此都沒(méi)底,，于是乎各種察顏觀色，無(wú)所不用其極,，但最終往往還得試過(guò)才知道,，這一“試”可不是隨便試的，失敗率高不說(shuō),，失敗成本更是嚇人,。我這公司就碰到過(guò)好幾次：交期一拖再拖的；貨款一付,，供應(yīng)商秒變大爺?shù)�,；或是了出質(zhì)量問(wèn)題賴賬不管的；甚至還有開(kāi)始合作了才知道,，原來(lái)對(duì)方在驗(yàn)廠時(shí)的技術(shù)員是請(qǐng)的“外援”,。也有三兩次我們把供應(yīng)商給坑了的情況：老外下了單又取消訂單的，供應(yīng)已經(jīng)備好料,，開(kāi)始生產(chǎn)了,，我們領(lǐng)導(dǎo)卻拍拍屁股不管了。

   國(guó)人的誠(chéng)信一直為人們所詬病,，這也是當(dāng)年很多投資者不看好馬云的原因吧,，然而網(wǎng)購(gòu)的興起也昭示：中國(guó)人的誠(chéng)信并不像想像中那么不堪,，我們?nèi)鄙俚闹皇且粋�(gè)誠(chéng)信體系，使得不守信的成本太低,，守信所失去的反而可能更多,。

   現(xiàn)在的各種采購(gòu)?fù)茝V平臺(tái)，能查的信息基本只有規(guī)模,、設(shè)備配置,、主營(yíng)產(chǎn)品，而且即使是這點(diǎn)信息還有很多水分,；至于技術(shù)能力,、品質(zhì)管控等軟實(shí)力，只有天知道,。于是很多采購(gòu)員找供應(yīng)商時(shí)更傾向于熟人介紹,，至少誠(chéng)信度更有保障些，但這樣一來(lái),，搜索面就變窄了,。

   說(shuō)到這里，不禁腦洞大開(kāi),，為什么不能借鑒下網(wǎng)購(gòu)的經(jīng)驗(yàn),，建立這樣一個(gè)采購(gòu)平臺(tái),，將企業(yè)誠(chéng)信檔案納入其中：

1,、  首先由第三方（也可以是平臺(tái)本身）對(duì)供應(yīng)、采購(gòu)企業(yè)進(jìn)行驗(yàn)廠（深度視具體情況而定,，也要考慮成本問(wèn)題）,，并簽訂相應(yīng)的協(xié)議，一旦企業(yè)在交易過(guò)程中出現(xiàn)違背誠(chéng)信的行為,，由采購(gòu)平臺(tái)對(duì)其進(jìn)行相應(yīng)的處罰,；保證金的方式會(huì)增加企業(yè)負(fù)擔(dān)，同時(shí)帶給企業(yè)不安全感,，個(gè)人認(rèn)為不太可行,；可以采取對(duì)失信行為進(jìn)行網(wǎng)絡(luò)公開(kāi)的手段（當(dāng)然這一條應(yīng)該寫進(jìn)雙方最事先簽訂的協(xié)議中），失信行為的確認(rèn)可以是采購(gòu)平臺(tái)調(diào)查,、第三方鑒定,、相關(guān)機(jī)構(gòu)仲裁結(jié)果、法院判決等,。

2,、  由采購(gòu)平臺(tái)對(duì)企業(yè)的交易行為進(jìn)行記錄整理，可以開(kāi)發(fā)一個(gè)客戶端,，實(shí)現(xiàn)與企業(yè)的ERP等管理軟件,、企業(yè)雙方銀行交易記錄等對(duì)接（盡量不增加或是少增加企業(yè)的工作負(fù)擔(dān),，以確保這一步驟的有效執(zhí)行，做到這一點(diǎn)難度很大,，但必不可少,，不然這樣的誠(chéng)信體系就形同虛設(shè)了，也許有其它思路可選）,，建立有效的企業(yè)誠(chéng)信檔案,，這樣對(duì)誠(chéng)信企業(yè)是一種激勵(lì)，失信行為的隱型成本也會(huì)增加,。

3,、  對(duì)于單次交易，或是應(yīng)供需雙方要求,，可由一方支付交易保證金+違約金,，由采購(gòu)平臺(tái)暫管，待交易順利完成后,，交易保證金由平臺(tái)直接支付給另一方,，違約金返還，（可以按一定利率支付相應(yīng)息金）,；如果交易中出現(xiàn)失信行為,，違約金可以作為調(diào)查鑒定失信行為的費(fèi)用，從而可以對(duì)交易雙方進(jìn)行很好的監(jiān)督,。

4,、  盈利模式，可以采用現(xiàn)在常用的會(huì)員費(fèi)或是交易抽成,，但是個(gè)人更傾向于此平臺(tái)達(dá)成規(guī)模后所帶來(lái)的增值效應(yīng)(雖然我現(xiàn)在也沒(méi)太弄明白這樣的效應(yīng)如果實(shí)現(xiàn)),。

互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代，人們的生產(chǎn)生活更趨數(shù)據(jù)化,，數(shù)據(jù)更趨透明化,，如何對(duì)海量數(shù)據(jù)進(jìn)行檢索、篩選就成了全社會(huì)需要解決的問(wèn)題,，這一步,，若不跟上，必被淘汰,。

上述所說(shuō)的企業(yè)誠(chéng)信檔案,，只是個(gè)人構(gòu)思的新型采購(gòu)模式中的一個(gè)環(huán)節(jié)，如果孤立的看,，沒(méi)有特別之處,，也毫無(wú)意義。由于沒(méi)有經(jīng)過(guò)系統(tǒng)深入的調(diào)查研究，在此也難以再細(xì)化,。這樣的誠(chéng)信體系,，已經(jīng)有很多采購(gòu)?fù)茝V平臺(tái)在做了，而且做得更細(xì),，覆蓋面更廣,，但是如果就更復(fù)雜的機(jī)械產(chǎn)品采購(gòu)而言，其深度遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠,，就拿阿里的*信通來(lái)說(shuō),，雖號(hào)稱是經(jīng)過(guò)深度驗(yàn)廠，但是作為一名機(jī)械產(chǎn)品采購(gòu)的我,，在其網(wǎng)頁(yè)上卻幾乎找不到任何可以打動(dòng)我的信息,；其所謂的驗(yàn)廠，不過(guò)是外行人的走過(guò)場(chǎng)而已,，基本不能提供技術(shù),、品質(zhì)方面的有效信息，本質(zhì)上也只是加強(qiáng)版的某寶而已,。個(gè)人認(rèn)為*信通這樣的模式主要適合日常用品及一般工業(yè)用品的個(gè)人采購(gòu),，或是一次性、小批量的企業(yè)采購(gòu),。這樣的征信體系對(duì)于較復(fù)雜一些的工業(yè)品的企業(yè)采購(gòu)來(lái)說(shuō)實(shí)用性不是很強(qiáng),，或者說(shuō)只是將用戶采購(gòu)中遇到誠(chéng)信問(wèn)題的風(fēng)險(xiǎn)從90%降到60%而已（沒(méi)有準(zhǔn)確數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)，只是為了說(shuō)得形象些,，在這個(gè)數(shù)字上不必較真）,，

企業(yè)誠(chéng)信絕不僅僅是有沒(méi)有耍賴的問(wèn)題，更主要有是否夸大自身實(shí)力,，是否貿(mào)然承接超出自身生產(chǎn),、技術(shù),、品質(zhì)能力的訂單,；交易中出現(xiàn)糾紛時(shí)，處理是否合理等等,。而這才是很多采購(gòu)最頭痛的問(wèn)題,，但這些問(wèn)題的考察有著很高的技術(shù)要求，沒(méi)有極強(qiáng)大的專業(yè)技術(shù)團(tuán)隊(duì),，專業(yè)的眼光及思維方式是無(wú)法做到的,，從這一角度來(lái)說(shuō)，目前市場(chǎng)還是空白（在最后這一點(diǎn)上,，個(gè)人見(jiàn)識(shí)所限,，未必準(zhǔn)確，如果社友有更多了解的,，歡迎提供信息,，在此謝過(guò)）,。

熊anh

這個(gè)課題太大,，覆蓋面太廣，個(gè)人見(jiàn)識(shí)所限,，肯定會(huì)有不足之處,；再者單就企業(yè)采購(gòu)來(lái)說(shuō)，受采購(gòu)的產(chǎn)品不同,，采購(gòu)量不同,，采購(gòu)方規(guī)模實(shí)力等因素影響，工作方式千差萬(wàn)別,，沒(méi)有一種模式可以適用所以用戶的,，所以本文只求涵蓋一定面足矣。

后續(xù)準(zhǔn)備就采購(gòu)的各環(huán)節(jié),，再?gòu)囊韵聨讉�(gè)方面展開(kāi),，歡迎社友們多提意見(jiàn)，多提供相關(guān)信息和材料：

1,、  OEM號(hào)碼對(duì)現(xiàn)代生產(chǎn)的促進(jìn)作用,，結(jié)合圖片搜索引擎及云視鏈技術(shù)發(fā)展,說(shuō)說(shuō)細(xì)分的產(chǎn)品庫(kù)及企業(yè)庫(kù)，以及是否可開(kāi)發(fā)一款對(duì)各類圖紙格式進(jìn)行快速檢索的工具軟件,，實(shí)現(xiàn)工業(yè)品準(zhǔn)確快速的檢索,。

2、  作為劣幣驅(qū)逐良幣主要幫兇，采購(gòu)潛規(guī)則是如何通過(guò)新的采購(gòu)模式進(jìn)行規(guī)避

3,、  技術(shù)斷層給企業(yè)的采購(gòu)工作帶來(lái)的技術(shù)缺失,，未來(lái)如何應(yīng)對(duì)，結(jié)合第三方驗(yàn)廠的市場(chǎng)需求,，聊聊由采購(gòu)平臺(tái)對(duì)企業(yè)進(jìn)行大規(guī)模的前期驗(yàn)廠,，并進(jìn)行細(xì)化分級(jí)的可行性。

4,、  展會(huì)經(jīng)濟(jì)在互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代的前景,；新的采購(gòu)模式能否改變或取代展會(huì)營(yíng)銷

5、  工業(yè)4.0時(shí)代,，小批量,、高頻次采購(gòu)是趨勢(shì)；經(jīng)濟(jì)節(jié)奏加快,，企業(yè)在與時(shí)間賽跑的同時(shí)必然要求采購(gòu)工作更快速準(zhǔn)確,，這一點(diǎn)也對(duì)采購(gòu)工具提出更高要求。

6,、  歐美主流的采購(gòu)渠道及發(fā)展方向（本人對(duì)此一無(wú)所知,，相關(guān)信息也不好查，希望社友們能多提供材料）

7,、  現(xiàn)有網(wǎng)絡(luò)采購(gòu)平臺(tái)的不足及新型互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)如找鋼網(wǎng)的啟示

一朵嬌粉嫩的花

這種平臺(tái),，其實(shí)阿里巴巴做了這么多年也做不出來(lái)多好的信用管理

淘寶更不要說(shuō)了

京東也只能呵呵

違約成本太低，真的不是一個(gè)平臺(tái)可以解決的

chen0024

以后再也不會(huì)有一諾千金的事情發(fā)生了嗎？

footleft

   周末了,，苦逼的畫圖民工加班ing,，樓主當(dāng)初被人罵為五毛，我沒(méi)看到,，但確實(shí)看到為某集團(tuán)辯護(hù)來(lái)著,。
       請(qǐng)思考一下在一個(gè)社會(huì)群體里,，誰(shuí)有責(zé)任建立并維護(hù)誠(chéng)信系統(tǒng),？
                       在這個(gè)社會(huì)群體里山寨，抄襲成風(fēng),，又有多少人和團(tuán)體會(huì)花大力氣去投入創(chuàng)新和研發(fā),，保護(hù)智商利益是誰(shuí)的責(zé)任？
                       在趙家人肆無(wú)忌憚的搜刮利益的情況下，高端人士要么根本不會(huì)回來(lái),，要么就是回來(lái)的與他們結(jié)成了利益共同體,，這個(gè)集團(tuán)到底為了這個(gè)民族在現(xiàn)階段做了哪些貢獻(xiàn)？
                       仔細(xì)研究一下拉美化就會(huì)明白,，是誰(shuí)在這個(gè)古老的大地上竭盡全力把這個(gè)古老的民族推向向拉美化,。

PS：本論壇大神在回復(fù)某貼的時(shí)候提到過(guò)王氏只是趙家人的前臺(tái)。         

熊anh

一朵嬌粉嫩的花 發(fā)表于 2016-1-16 11:25
這種平臺(tái),，其實(shí)阿里巴巴做了這么多年也做不出來(lái)多好的信用管理

淘寶更不要說(shuō)了

確實(shí)如大俠所言,，誠(chéng)信體系是一個(gè)極龐大的系統(tǒng)工程，即使是舉全國(guó)之力也需數(shù)十年才可成形,；所以我前面所說(shuō)只是針對(duì)單一問(wèn)題建立有準(zhǔn)確指向的誠(chéng)信檔案,，即便如此也是困難重重；但是所以的進(jìn)步都源自于一部分人克服了困難,，從而讓事情對(duì)更多人而言變得簡(jiǎn)單,，所以挑戰(zhàn)才有意義。
一樓所言,，如果單獨(dú)來(lái)看,，確實(shí)是老僧長(zhǎng)談，所以我在二樓特意補(bǔ)充,，為避免內(nèi)容過(guò)于抽象,，不得不將各環(huán)節(jié)單獨(dú)論述，待二樓所述思路一一展開(kāi)之后再來(lái)綜述,。
大俠所說(shuō)的問(wèn)題,，可否再詳細(xì)談?wù)劊�先行謝過(guò)（有綁架之嫌）

熊anh

footleft 發(fā)表于 2016-1-16 12:03
周末了，苦逼的畫圖民工加班ing,，樓主當(dāng)初被人罵為五毛,，我沒(méi)看到，但確實(shí)看到為某集團(tuán)辯護(hù)來(lái)著,。
     ...

  國(guó)人喜歡貼標(biāo)簽,，在大俠所說(shuō)的事件中，我也犯了同樣的錯(cuò)誤,。貼標(biāo)簽的過(guò)程,，其實(shí)是看問(wèn)題由主到客，由己向他的視角所致,，往往因?yàn)榈谝环磻?yīng)就給某事,、某人定性,，這是病，得治,，我已經(jīng)走在治療的路上,。
  一樓與二樓所說(shuō)，最初源于工作中所遇到的困難和抱怨,，受精密大俠與孤酒大俠貼子的啟發(fā),，查閱一些相關(guān)資料后的總結(jié)，因與老鷹有約,，在此獻(xiàn)丑了,。
   其實(shí)不論對(duì)于生活、工作,、或是國(guó)事,，我們?cè)诒г沟臅r(shí)候，更該靜思：除了抱怨,，我再無(wú)別事可做了嗎,？當(dāng)然不是，恰恰相反,，周圍抱怨越多,，說(shuō)明我們需要做的事越多。當(dāng)抱怨停留在情緒發(fā)泄階段時(shí),，可以理解,，也無(wú)大礙，如果抱怨成了一種心態(tài),，就會(huì)成為傳染力極強(qiáng)的病毒,，只會(huì)誤人誤已。
   此貼所說(shuō)內(nèi)容均源于工作遇到的各類不順,，起初也是抱怨不斷,，慢慢開(kāi)始靜下心來(lái)：我遇到的問(wèn)題，必然是也很多人的困難,，這樣的困難,，或許對(duì)于大佬們來(lái)說(shuō)不是屑一顧的，但是如果我能找到解決方案的話......
  重申一遍,，在本貼及后續(xù)貼子中,，真誠(chéng)的歡迎社友們多提意見(jiàn)，不限方式,，不限內(nèi)容,，當(dāng)然最好是與貼子主題有關(guān)的，以便提供不同視角,，我在系列貼的最后會(huì)再行總結(jié),。

duanyz

樓主的想法非常好,。如果我是風(fēng)投我會(huì)投這個(gè)項(xiàng)目,。

我們不能要求全部人都講誠(chéng)信,，但愿意講誠(chéng)信的人可以締約成一個(gè)圈子，這種圈子的吸引力是無(wú)窮,，因?yàn)檫@種關(guān)系產(chǎn)生的價(jià)值是可觀的,。這就是生命力。

老鷹這個(gè)平臺(tái)也應(yīng)該向這個(gè)方向努力,。

打鐵的

就怕國(guó)人做出的這種平臺(tái)本身也是信譽(yù)堪憂,。其實(shí)國(guó)內(nèi)已經(jīng)有這種平臺(tái)的，不過(guò)是日本人的,，米X米,，它就是專門整合資源的，質(zhì)量,、交貨等等指標(biāo)都是上乘,。可以參考米X米做一個(gè)非標(biāo)準(zhǔn)件加工專用的采購(gòu)平臺(tái),，進(jìn)來(lái)的都是經(jīng)過(guò)檢驗(yàn)的信得過(guò)的,，就不用每次被新供應(yīng)商坑。

無(wú)法言喻1977

這是個(gè)面廣的問(wèn)題,，但與我們每個(gè)人卻又息息相關(guān)。值得討論