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一臺(tái)設(shè)備的生產(chǎn)過(guò)程,,不太愉快,請(qǐng)各位朋友看看是哪里出了問(wèn)題,?(人際關(guān)系處理方面)
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先介紹一下工作環(huán)境,。
1 L! u w$ | P& ?6 q& h我們生產(chǎn)的是電子元器件的包裝設(shè)備,在我來(lái)到公司之前,公司沒(méi)有生產(chǎn)過(guò)這種設(shè)備,。由于我有類似工作經(jīng)驗(yàn)且老板看中這種設(shè)備,。公司就讓我來(lái)做這種設(shè)備的設(shè)計(jì)工作。
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9 t- M, v+ P4 m2012年5月,,我來(lái)到這公司,。業(yè)務(wù)也開(kāi)始向客戶推這種設(shè)備。
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/ X# ^4 ?) J( W5 @2012年7月,,有客戶有意向,,這一客戶是生產(chǎn)包裝材料的主管聯(lián)絡(luò)的。公司安排我同生產(chǎn)主管去看別公司的同類機(jī)器,,回來(lái)后我做方案,。
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方案交客戶后,我同老板及生產(chǎn)主管就交期上產(chǎn)生分歧,。
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2 V7 G, z& \ H9 z7 N S `* X生產(chǎn)主管認(rèn)為看過(guò)別人的機(jī)器了,,不太復(fù)雜,一個(gè)月能交機(jī)了,。
7 P- ~. @% s8 c9 w我認(rèn)為就算別家公司已穩(wěn)定生產(chǎn)這類機(jī)器,,但我們公司沒(méi)有生產(chǎn)過(guò)。且所需震動(dòng)盤(pán)都至少得一個(gè)月才能完成,,再加上我們加工零件,、鈑金、修改尺寸,、配電,、編程、調(diào)試...至少得兩個(gè)月時(shí)間,,三個(gè)月時(shí)間較寬松,。
% B1 c% A( J0 \' J/ X0 ^) m" q6 a老板微笑,不表態(tài),。
9 \! \% D7 _ F! [2012年8月6日,,簽下訂單,交期是9月6日,。我去問(wèn)老板,,怎么交期就定了一個(gè)月呢,怕到時(shí)不能順利交機(jī),。老板微笑,,說(shuō)應(yīng)沒(méi)有問(wèn)題。交期不考慮我的意見(jiàn),,我有些不舒服,。
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該機(jī)器的生產(chǎn)過(guò)程及后續(xù)遇到的問(wèn)題待續(xù)
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問(wèn)題- h& a7 q6 c" M8 l( d6 c
我給的交期可能是盡量客觀的評(píng)估,。不要失信于客戶且讓自己不至于手忙腳亂。
) s" E, ~ F) N) s# z0 v生產(chǎn)主管給的交期可能是怕單子被同行搶下,,而先拿下訂單再說(shuō),。
5 W8 ^2 n3 m5 ~- i基于這種狀況,我該繼續(xù)我的看法嗎,?% z2 B4 D1 E8 ?
老板為何不注重我的觀點(diǎn),?
/ t( t# ]3 z! y; S8 Y) v/ A是我哪里做錯(cuò)了?還是本來(lái)就該先把客戶乎悠住再說(shuō),?. `3 k( x! o; I" R) {
謝謝,!
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