當(dāng)領(lǐng)導(dǎo),，你對員工有多了解,？

黃亨瑞

12年前面試一個畢業(yè)生，
" K8 ^" e& C" m$ N: x我就問他,，“進(jìn)了企業(yè)后,，你希望有什么發(fā)展？”
他說“想從事管理工作”,。
我于是問“如果你下屬不聽你的話,，怎么辦？”
他回答“我就考核他”,。
我又問“如果這樣效果也不明顯,，怎么辦？”
0 G: {- I, p$ c5 `& T( v3 |. z他說“就開除他,！”
我笑笑，告訴他“其實你沒有這么大的權(quán)力”,。

這么多年過去了,，
這樣的問題還困擾著一些管理“新人”。
6 ?/ {3 o, K# i7 [前兩年我就一直告訴身邊的人,，
0 [, q) t8 W# z) \+ C" f人不是“管“好的,，
而是“帶”好的。
在前面一個帖子里,，
) e4 \0 n. [* [我就提到了“產(chǎn)品,、過程和人”是管理工作的三要素。
所以,，
對于一個當(dāng)頭的管理者而言,，
“你對你的員工了解有多少”往往是你管理有效性的基礎(chǔ)。
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也是12年前7,、8月間,，
我在忙于組織迎接75名大中專畢業(yè)生，
從安排住宿,、組織培訓(xùn),、到制定實習(xí)計劃、定期溝通等等,。
那75個人的專業(yè),、學(xué)校和籍貫，
甚至興趣,、個性都印在我的腦袋里,，
2 d6 ~; {9 r- i隨時可以脫口而出,。

1 R! `8 q2 i  P- h5年前，
年底員工加薪排定后,，
一個骨干員工找到我,，
問“為什么他加薪的金額，
沒有另一個同崗位的員工多,？”
2 L# c6 F/ y( \2 G我就告訴他,，
  b9 y, h1 _& e他們倆績效的差異，
“你很聰敏,，
/ _* H/ S8 Q0 ?& A5 k, C) u也有潛力,，
  a. g2 B$ u3 b: t但是績效波動大。
那個人話不多,，
但做事很認(rèn)真,，
' O" Y) r( d) o" }; w( r自己就能把工作做好”。
1 ]9 M" L+ M2 S( {這個員工臨走說一句,，
”你看我今后的表現(xiàn),！“
3 B4 S" l. I/ u: i! o其實，
* G& G+ ^. a( c9 s7 _+ q' L+ M我不僅看每個員工的表現(xiàn),，
也看他們主管對于他們的評價,。
（補(bǔ)充一點(diǎn)，
那個話不多的員工被我推薦為”年度優(yōu)秀員工“,，
$ X4 R9 M) F5 V% w) w' V2 C拿了個獎牌,，
和總裁握手、吃飯,，
還享受5000元的旅游大獎
獲獎的那天,，
  N9 S8 L+ S* a我深深地感到了一個一貫平靜穩(wěn)當(dāng)?shù)娜藘?nèi)心如此激蕩！
8 k. [7 \& W& u; j7 j# ], {9 w他的獲獎既是對他一如既往工作績效的嘉獎,，
也是告訴所有員工,，
玩虛的沒用，
必須真干�,。�
7 T  A# q7 a7 _# {( Y
- U/ `2 C" M- P" {, Y6 {7 D' Q再后來,，
+ H( G' Z  S* v0 K0 q5 O- f負(fù)責(zé)的范圍有200多人，
9 c8 q  C( p- j) h7 r) B那么每個人長得什么樣,、叫什么名字,、在什么崗位、績效狀況如何等都裝在自己的腦袋里,，
尤其是身邊的員工,，
那就更熟悉和了解，
& ]% R" h2 u* B1 f1 M9 `2 s! J甚至在他們的職業(yè)發(fā)展方面也會給出個建議。
所以后來在籌建新廠時,，
: a8 O1 Q' Y6 T9 @0 ]6 P9 y各崗位需要哪些人,，
自然就心知肚明。

" X3 E4 s3 C7 W- D  G( V”知人“是”帶好人“的前提,，
如何”帶好“還需要相互的信任,。
所以，
當(dāng)好一個稱職的”領(lǐng)導(dǎo)“,，
- B! c/ s6 j' Z8 j" C( J  Q首先要立”信“,，
建立起與員工的互信關(guān)系。
很多領(lǐng)導(dǎo)喜歡說,，
“小李,，我相信你能干好！”
但是,，小李相信”領(lǐng)導(dǎo)“嗎,？
也有不少領(lǐng)導(dǎo)覺得管理需要”威信“，
7 ?& v4 E4 H' _! r& X他喜歡”威“,，
6 {  E/ y1 w, y0 l6 Q& F7 }忽視了”信“,，
  u$ S( |* ^" |, r" t# `還沒弄清”威“和”信“從何而來？
那么,，
”為什么員工不聽話,？“這樣的疑問出現(xiàn)，
也就不足為奇了,！
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WUHANLIST

講得太妙了,。威信不是不管對與錯，你讓他去干什么他就干什么,。也不是工作中,，生活中事事聽領(lǐng)導(dǎo)的。你讓他幫你打飯,，取快遞,，他立馬就去，這不是威信,。威信最起碼體現(xiàn)在工作安排上不能瞎指揮,，亂改主意。

hawk23

當(dāng)個好領(lǐng)導(dǎo),，恐怕還不止要做到“威”和“信”吧
, I3 D" t* z3 x0 r* T前段時間,，老大找我談話，只因我在前一天的會上發(fā)了脾氣
2 s; g- Z; u4 z" I7 \( Y老大說,，要了解一個人的兩點(diǎn)：他想要什么,，他怕什么，只有了解這兩點(diǎn),，才能管得好一個人
有了威,，未必所有的人都會怕你，有了信,，也未必所有的人都會尊重你,，因為每個人的心思都不一樣
即使同時有了威信，也未必所有的人都會服你,，即使你能力再強(qiáng),，待人再誠懇，也總有對你有意見的人
管理,，的確是管人,，但卻很難管好每一個人
/ F1 T1 H% l' o倒不如以管事為目標(biāo)，針對不同的人,， 采用不同的態(tài)度或方法,，將工作做好
1 m0 h9 O8 {$ o0 k! E: V畢竟，老板們經(jīng)常會說一句話：“不要跟我說過程,，我只看重結(jié)果”

我為設(shè)計狂

現(xiàn)在的人的腦瓜子可不再單純咯！大家都有理,！

寂靜天花板

都說了多少遍了,，私企沒有管理，只有干活,，老板說只看結(jié)果,，中層也說聽看結(jié)果，員工也看結(jié)果,，什么結(jié)果,，每月工資多少。如果每月工資都因為各種莫名其妙,，說不清楚的原因被扣錢,，只要有個兩三回，員工自己就會走,。對于流動的員工來說,，老板才稀罕的了解呢。

深圳中瑞機(jī)械手

”知人“是”帶好人“的前提

黃亨瑞

hawk23 發(fā)表于 2014-8-20 16:02
% h0 t/ w! _0 `" t, D當(dāng)個好領(lǐng)導(dǎo),，恐怕還不止要做到“威”和“信”吧
5 K/ b! O% V- J1 o& w# h前段時間,，老大找我談話，只因我在前一天的會上發(fā)了脾氣
...

好像教父說過那樣的話,。
Job just is job.
1 X5 O% S% B# _' I" \( j& n+ G6 F把工作搞復(fù)雜了，
就會迷失了方向,。
5 K+ r) }' ~0 [4 T4 o1 k! k這樣的老大想要什么呢,？
4 {" t6 h- n' G

liuxuan2524

好的領(lǐng)導(dǎo)會讓下屬感覺有奔頭

孫建si

知人善用,，會取舍,。這樣的領(lǐng)導(dǎo)讓人信服，至少談話你需要坦誠與之相對，不要躲閃顧左右而言他,。

小辣椒愛機(jī)械

管理是門大學(xué)問啊