在日本做機械設(shè)計的感受49：壽司店聚餐之后

子子61961

在日本做機械設(shè)計的感受49：壽司店聚餐之后

Chapter 1.
這天下班后，我和小E，還有一位前輩一起聚餐,，
% g/ W+ U1 p6 `& d. ?& U我們?nèi)チ艘患一剞D(zhuǎn)壽司的連鎖店,。
他們倆點了啤酒,，我要了一杯橙汁，
旁邊移動的傳送帶上,，盛著壽司的小碟子一直在移動,，
  M( {2 f$ {4 J% ]& e/ p我們看到喜歡的生魚片，就取下來,，滴上醬油來品嘗,。
1 h3 c& W% }' l  h& w

吃飯的時候，聽小E講了一些他在公司里遇到的事情,。
$ L: M5 y8 P9 }他說公司沒有教他一些東西,，不給他安排具體的工作。
公司給他安排了一個tutor,，說是要帶帶他,，
) s8 |  j+ t# x4 A7 H* o但是那人經(jīng)常出差，基本見不到面,，也不給他安排事情做,，也不帶他出差。
公司給他安排一些簡單的活兒,，他干完活之后就只好干坐著,，看著電腦發(fā)呆，
0 o) c5 k( |8 x5 E5 t! B7 y然后上司說他沒有干勁兒,，匯報給了他所屬的派遣公司,，他覺得挺無奈的。

聽到他的話,，我覺得,，我和他不是通一個部門的，
  |5 v) m3 O& X8 A( {所以我也不太知道有哪些能夠提供給他參考的,。
0 M3 ]; ?4 k: x# }5 @7 ]& Q0 ^吃飯的時候,，聽了他的話，我簡單說了幾句,，順著他的話說了一些,。
, F9 _# p! a3 W在飯局之后，關(guān)于這件事,，我又想到了一些相關(guān)的內(nèi)容,。

在日本，以前我聽到過這樣的說教：
學(xué)校是收錢然后教你知識,，但公司是給你錢讓你把任務(wù)完成,，
2 _1 q- Z  u$ {  d' _" O因為公司是花錢的，所以公司可以教你一些東西,，但是沒有那么多的義務(wù)來教你,。
后面沒說的話是,，你是收錢的一方，所以你得自己“想辦法”努力多學(xué)一些東西,。
2 \" n1 A) @8 _& V
我在日本公司做事時,，這句話聽到過好幾次，
一開始是有上司說我的,，后來是聽到上司說別的新來的年輕社員,。
$ t1 t( Q* |, |7 i% v9 [實際情況也差不多，日本公司的培訓(xùn),，有做得好的地方,，也有不足的地方。
不過像學(xué)校那樣掰開了揉碎了來教你,，基本是不怎么存在的,。

" l6 n8 N0 X, C; m' ~( X0 A9 K- w網(wǎng)上也會有一些關(guān)于日本公司培訓(xùn)的內(nèi)容。
! C; j0 |5 H; z在日本,，中型或大型公司,，在新畢業(yè)學(xué)生進入公司的時候，
1 j! v2 P- d& c& s/ O/ ~公司有安排一些集中培訓(xùn),，主要包括社會人禮儀方面的培訓(xùn),。
0 k4 I6 {' h" k  U, a$ u: W然后制造業(yè)的工廠，會有一些現(xiàn)場研修,。
集中研修的期間結(jié)束之后，每個人被分配到不同的部門,，
在部門里,，會安排一個人（tutor）來帶你，給你講一些業(yè)務(wù)流程,。
但是安排的這個人,，只是一般的員工而已，
他也是第一次帶別人,，他有時候不知道怎么教授別人,。
# N4 N  t$ O. ^% T以及，別人教你,，只能教你業(yè)務(wù)上的事情,，
對于個人的辦事風(fēng)格，事情的考慮方法,，是個人素養(yǎng)方面的事情,，沒法教你的。
$ X2 [& d' Y" T" Z& Y等著公司把一些東西給你教得很透徹,，是有局限性的,，
: n5 X1 n" P- {+ H1 j更被期待的,，是看新人“自己學(xué)習(xí)”的能力有多大。

大學(xué)畢業(yè)后,，有一次我和一位北理工的前輩吃飯,，我們關(guān)系比較好，經(jīng)常聽他喝酒后吹水,。他說,，別人問他重點大學(xué)和普通大學(xué)有什么不同，他的感受是,，一門課,，自己能把他學(xué)會，這就是本事,。當(dāng)時我還沒把這話太當(dāng)回事兒,，覺得這是理所應(yīng)當(dāng)?shù)氖虑椋�覺得這是學(xué)生自己的事情,，和學(xué)校沒什么關(guān)系,。但是后來發(fā)現(xiàn)，能去自發(fā)地學(xué)習(xí)一些東西,，確實不是每個人都擁有的能力,。大學(xué)里面講課沒那么細了，好多東西要自己課后重新啃一遍,，逼著你去自己把一些內(nèi)容去分解掌握,。
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在大學(xué)里，大一的時候有高等數(shù)學(xué)的課,。開始上課之前,，我把新發(fā)的教材看了看，預(yù)習(xí)了一下,，我看了五六頁,，覺得差不多了，結(jié)果第一次上課,，老師直接講了二十頁,，我們很多人都很吃驚。與其說上課是給你把知識點講明白,，不如說是,，告訴你這些范圍是需要學(xué)的，課后請自己消化然后寫作業(yè),。這時就是沒人把公式掰開揉碎了喂給你,，而是要求你自己把這些東西讀下來理解后變?yōu)樽约旱臇|西。在這點上,，和小學(xué)中學(xué)的感覺,，是不相同的,。

9 M2 h! [* O# ]+ m' a: L我在日本留學(xué)讀碩士的時候，想想也是類似的狀況,。進到研究室里,，副教授給了我一個課題，給了一本參考書,，給了一個計算程序,，但是沒有什么像樣的講解。然后只能自己去琢磨,，自己去猜,，猜那個程序是怎么一個結(jié)構(gòu)，有哪些部分,，分別是做什么的,，對于自己的課題，有哪些地方是需要修改的,，然后去找相關(guān)資料,，對相關(guān)內(nèi)容進行確認，然后去修改程序,，去進行計算,。
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然后是網(wǎng)上提到過的劍橋牛津的故事，你去找教授,，要自己提出一個題目,，然后解釋為什么提出這個題目，然后教授同意了,，你就自己去找資料,，然后到教授這里來發(fā)表，教授提出問題,，你要回答出來，答不出來的,，繼續(xù)找資料,，之后才讓你寫論文畢業(yè)。說是從這樣的方式訓(xùn)練出來的人,，都是牛人,。估計這是用傳聞來獵奇的，但是,，自己去學(xué)習(xí)的能力,，確實是需要的。
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再有就是一個網(wǎng)上盛傳的“蘑菇理論”,，說是蘑菇長在陰暗潮濕的角落,，得不到陽光,，也沒有肥料，自生自滅,，有能力者會自己長高長大,。意思是說，把一些新人放到公司里,，安排一些打雜跑腿的雜活兒,，甚至對其批評指摘，制造不良環(huán)境,，任其自生自滅,，然后有些人會脫穎而出，那樣的就是人才,。

把話題扯回來,，在公司里，細致板牙的講解基本是不太容易存在了,。如果能有人教你,，就給你教點兒，不過好多公司都不怎么教,，讓你自己去觀察去揣摩,。日本的公司不怎么教，國內(nèi)的公司也不怎么教,，偶爾會有些公司的培訓(xùn)做得很好,，如果遇到了自然是好事，但是更需要考慮的是,，如果沒遇到善于培訓(xùn)的公司,，自己應(yīng)該怎么去學(xué)東西。

- H2 c; [# R$ d5 OChapter 2.
小E說到在工作中,，沒人去教他東西,，
: `  ~- k  ]# g' Y' M; Y當(dāng)時我說，你可以自學(xué)一些,，像我和你謝哥,，剛開始上班也是沒人教，
" i9 e8 ?2 y& ~. L% r5 B我們都是自己想辦法,，從手頭做的事情中學(xué)一些東西,。
聽到我的話，小E說,，子子哥你們做設(shè)計,，可以自己學(xué)點知識什么的，
6 Z$ G& T8 R# j8 E$ ?" L但在他自己的崗位上，需要的是流程和客戶信息,，這些東西,，是沒法自學(xué)的，
; J% }  ^; ?) J1 k% [0 [如果沒人教這些,，就沒啥可學(xué)的了,，只能干坐著看電腦。
' \( e* V: V- B- T8 q0 Y
8 M# `" q) O3 M8 ?/ q  ^9 ]聽到這些話,，我隨口應(yīng)付了一下,，沒有再說什么。
關(guān)于技術(shù)與流程,，這些東西也許公司沒有系統(tǒng)的教材,，甚至沒人帶你，
$ m5 c) w' F$ v3 E6 w3 u; z" ~就算是公司安排不好,，別人不教你,，那么考慮一下你還能學(xué)些什么呢，
至少還可以學(xué)一學(xué)：社會人的交流方式,。

在公司里,，周圍人總要說話的，
要么是直接和你說話,，這時你怎么回應(yīng),，回應(yīng)的好與不好,，
要么是他們之間談工作的事情,，你可以旁聽,，
要么是他們打電話,，要么是他們開會，要么是他們閑聊,，
聽到之后,，想想哪個說法好一些,，好的東西自己去模仿,，就會變成自己的東西,。

! G: K  D8 D" H* @, y7 ]9 _0 V2006年，我從日本飛北京,，辦事后坐火車回遼寧,，
* f/ w+ K! B& [4 p) }+ @: i當(dāng)時坐的是紅皮火車，座位是面對面的那種,，
! y6 z+ O3 Y- Y' c! O% q& P, r! |我坐在右邊靠窗戶的座位，座位是三人的,，
, S0 x0 ~- G( X4 s- i. T; n我左邊兩人,，是兩個在校的大學(xué)生，
( _! {1 X- O6 N  o8 u我面前，小桌板的對面,，是一個女的,，
途中大家聊了一會兒，隨便說了一些話,，
7 A. Z" y$ ~# E4 ^0 K/ D那幾個大學(xué)生,，提到他們的學(xué)校生活，然后提了一些當(dāng)時的新聞,，
' X) i' D/ ?  O( {! B后來提到那位姐姐平時是做什么的,，
為了給媽媽治病，她自己去接手一個桶裝水的工廠,，等等,。
然后我也提到了我的工作，
! a6 u: a( u5 H$ {/ N) ?6 }% k* [7 }這時那位姐姐說,，一開始以為我和那兩個大學(xué)生是一起的,，
. `# `( G7 V1 U但是她感覺我說話和他們不太一樣，說上過班的人是感覺不太一樣,。

那次旅途就那樣結(jié)束了,。
自己談不上被夸獎，但是可以從側(cè)面說明,，
+ ^8 w! u9 I1 Y+ y1 d自己那時說話比學(xué)生時代提升一些了,。
在大學(xué)讀書的時候，我的談話是僅限于學(xué)生的水平,，
' I! A! P9 Q$ g0 D4 d: y來日本留學(xué)之后,，接觸見識到各種人，才多少有點進步,。
4 T* k# C9 y, h3 O0 p1 W' a% u之后我也會想,，反過來看，學(xué)生的談話,，和社會人的談話,，會有哪些不同呢。
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' B  ~0 `4 }4 T( k! R+ ^7 O! F- z在學(xué)校里的時候,，耳邊聽到的,，大多是學(xué)生之間的對話，
6 S' b) {; i) Z7 W+ C0 e6 l( r* L& W' H所以對于“學(xué)生模式”的對話了解得多一些,，
所以說話的時候,，也會傾向于“學(xué)生模式”。
/ R6 W; c* t% h/ Q3 c$ v& c然后畢業(yè)之后到了社會里,，空氣中是另一種云團,，
社會里大家的談話,，給人感覺是一種“社會人模式”的氛圍。
如果繼續(xù)用“學(xué)生模式”去表達,，就不夠理想,。
/ l2 f* i1 I& W' i% g$ ]這時就需要去注意到這一點，然后去模仿去學(xué)習(xí)“社會人模式”,。
6 Z6 G- J9 W6 q
  U2 |$ b8 D- q回頭來看,，關(guān)于兩種模式的不同，
6 q0 l' ^- w& W- k' q可以通過以下一些角度來進行觀察,。
) W, q+ c9 I4 E' R! h/ O- V; f
1）
說話是只為有趣還是有些內(nèi)容,，
6 g1 \+ _9 d, `是否炫耀自己知道而降低對方，
是否只是做出單純無謂的譏諷,，
. u* L) s2 t* t9 ?( e5 K是否抓住點兒失誤就趕緊嘲笑,，
2）
是否做出無意義的懷疑及反問，
, z4 C/ z$ f5 T3 p- E$ O對別人的話第一反應(yīng)就是否定,，
3 v# o$ q! E0 {9 g- L& s4 s是否從否定對方來獲得成就感,，
0 W, i& K9 {& r, l# M7 Z) S. h9 J否定發(fā)言能否給對方帶來價值，
3）
被指出錯誤時是否馬上找借口,，
能否適當(dāng)?shù)乇磉_出一定的歉意,，
+ I) h1 q$ U/ z# V, K- m5 ~2 ?# E% v有合適理由時候如何適當(dāng)反駁，
$ U6 W/ a8 H5 c' ]對于善意的指正能否表達謝意,，
7 Q( E4 f. B. |7 p) O! f4）
平時有沒有收集一些知識閱歷,，
; a' `0 `. U/ O3 @7 I+ c能不能提出與實際有關(guān)的話題，
+ c. I' B3 P3 v/ f表達的只是空想還是符合現(xiàn)實,，
為說而說還是要傳遞有效信息,，
6 O1 Y0 ?+ U6 T$ `4 M5）
) Z: l" d$ ]. v# Z: W在適當(dāng)時機能否合適地打招呼，
6 W" L. U3 u0 g" j1 N說話時是否帶有不尊重的感覺,，
' W3 r8 v+ O% a; R聽人說話時是否看著對方眼睛,，
2 v/ q+ M- d2 W$ V9 A/ \" h自己說話的時候能否帶點謙虛，
0 a/ c  m# K& g6）
對別人的話有回應(yīng)還是不吭聲,，
能否作出合適的回應(yīng)以便繼續(xù),，
6 ]( {# S$ ^3 j8 Q$ Q1 u回答時是否只說自己相關(guān)事情，
5 b; e0 Y9 V8 G收到提問后也問問對方的事情,，
7）
8 h0 `5 ^: R- b; K! s# L  X能否看出對方表達重點在哪里,，
/ p9 n& ~/ ]+ w4 M' i4 l1 F1 W% z, C: u自己是否擁有及想到相關(guān)信息，
說話是否是貌似相關(guān)其實無效,，
能否讓對方收到明確有效信息,，
8）
' M3 z8 J: s0 `能否耐心聽人把話說完再回話，
6 t( |4 R  k0 H0 ~  {7 L0 J4 X* O能否有意識去聽取對方的講話,，
能否去關(guān)注收集對話有效信息,，
能否感覺出對方說話中的善意,，
1 m* C4 p2 V! x9）
, W' B+ O4 ^4 z% ?, c$ M3 T提出問題是否符合現(xiàn)實及邏輯，
& A+ t* e/ ~: S" I; r& _, ~7 `" _+ J% o提的問題是又怎樣不是又怎樣,，
! ?& d4 D+ L7 n# r提出話題時能否詳細交代清楚，
$ }( p  X, b) C是隨便問問還是有所思考預(yù)想,，
10）
表達中是否有引起歧義的地方,，
能否附加說明以避免帶來誤解，
6 O- ^: Q  M* q! V能否照顧到周圍空氣以及感受,
1 @; |) j5 F1 ^能否考慮到之前及今后的影響,，
7 Y: B$ N6 E. a, t* P11）
是否有點成就就馬上顯擺自己,，
- h- V( V% P5 k7 b8 d5 j, F總希望得到關(guān)注得不到就郁悶，
  L2 ], f4 X5 V( k# _5 Q被夸獎之后是否能夠放平心態(tài),，
被不當(dāng)批評之后能否斟酌表達,，
12）
說話里是否有多余無意義的話，
# m! v0 ^3 N" l9 ]- A' q0 z同樣的話沒人回應(yīng)就去說兩遍,，
* r* s+ Y6 x* G, J無謂地說讓對方感受不好的話,，
2 `, `# z' i0 `. F7 }* n是否會說一些容易被識破的話，
13）
. D2 w+ C( p' S/ H說話只顧自己還是和對方有關(guān),，
能否從對方的立場也進行思考,，
否定別人的話題采用什么方式，
  M2 A9 T* U. F9 y8 k' x7 S涉及降低對方面子時怎樣表達,，
14）
考慮的遞進深度能做到哪一步,，
思考時非黑即白還是找平衡點，
: w2 A/ O+ L2 I7 N7 D9 T- D5 G以為對方想不到某事而特意說,，
+ |8 p% p0 O1 [" D2 ~% Z) z拿常識以為對方不知道而炫耀,，
3 c- i! d' O+ n2 ^) B4 s15）
是否能夠談出具體詳細的內(nèi)容，
; ?3 i) k- b2 Q+ ~- N是否憑借有效依據(jù)來做出表達,，
是否以因果關(guān)系進行邏輯闡述,，
9 Z. T# N' |' Y- S' d- D. a話題最后是否能落地得到結(jié)論。

這些都是“學(xué)生模式”與“社會人模式”不同的地方,。
( n7 Z; H% C" e: R: r. H) I這個模式對于某些新人來說,，
一開始是不會的，或者說是做不好的,，
9 h2 M5 S* O9 u) G- A# C說話之后會被別人減分的,。


那么怎么辦呢，
5 Y9 b' {5 Y: d一個可以被考慮到的就是,，
要去聽聽社會人之間是怎樣的對話模式,，
6 f8 J0 X% y, ^& q/ x* |然后自己說話也逐漸使用“社會人模式”，
這樣給人的感覺就會好很多,，才能得到更多的機會,。
2 ]. K* w. a2 G* D
努力人人在做,，結(jié)果各有不同，
" G& X; h( N! f; c3 Y事實上,，所謂的提升,，不是一個“單方向”“單一動作”的努力過程，
+ n! y1 U2 p# j  L還需要有“反思”和“見識新事物”的部分,，
; d; C# l5 i9 u7 s- z+ N
這里也是一個PDCA的理論,，
& _5 C9 E- ^+ J# K# ~7 q$ Q" ?8 C( U, PPDCA理論往往被用在工作之中，
P是Plan,，表示計劃,，
D是Do，表示執(zhí)行,，
. Y( Q" ?% b( o$ J+ X" u& y0 n  qC是Check,，表示確認，
& C1 C8 D$ C8 V# Y/ C/ E: I$ Q9 SA是Action,，表示調(diào)整,。
一般來說，工作中做好PDCA,，那么將會是一個良性循環(huán),。
! m' {7 m0 u7 E  K  E7 O

" C% b( v9 R" w9 F, d
( r. l5 Y( j. c2 z9 h  t( U
. O$ J3 `/ o& v, L" b( V' f然后回到我們的話題，
% L! O$ {; |4 h$ p) Z7 U& j所謂“努力”,，只是一個D的過程,，
只做到D還只是一個單線的過程，
如果就此結(jié)束,，那么下次還會用同樣的方式,，大概率還會得到同樣的結(jié)果。
需要做的還有C和A,，
這樣才能得到一個閉環(huán)的,，改善的系統(tǒng)。
' ]8 i0 A+ ?2 l
: |6 w& v% U; X; C4 }  t; |所以需要有C,，也就是確認反思,，
還需要有A，也就是調(diào)整修改改善方法,，
& ]7 ~# X$ q9 x! C  r這個“調(diào)整”,，可以有兩種方式，
1 D$ f# A* T. A5 V6 y或者是從內(nèi)部,，自己思考出新的好的方法,，
% b4 [" Y/ E) B0 {或者是從外部，要見識到新的事物以及好的方法,，
然后才能夠做出有效的改善,，實現(xiàn)自己的成長,。
3 m0 r) B$ r1 E) T# Y2 q
4 m+ Q* j9 }2 Y" J4 t) Z& p3 vChapter 3.
對于公司教得不多，這件事情,，如果單純地抱怨公司,，往往是不容易得到改善的，
相比之下,，如果自己把某些地方轉(zhuǎn)變一下,，或許會更有效一些。
  n! ^( s/ N3 z1 @; K3 v! l事實上,，很多時候，別人教你一些東西,，不是自然而然就走過來的,，
  h5 p  L2 p; _  r( X你是要先表現(xiàn)得好，然后別人才會教你更多東西,，給你更多機會,，
, A. U1 w; v* r6 P" D3 W如果你第一步做不好，只期待下一步,，那么下一步也就得不到了,。
7 X" O* d5 ~1 g3 G, s8 M
那么怎么才能讓別人多教你一些東西。
所謂有人來教你,，一般沒有人能夠這樣,，
4 x7 C2 G; p  v走過來嘩嘩嘩地，把你需要的東西都教給你,，
如果有,，那是幸運，
大部分的時候,，是自己做出一些努力,，
4 c6 l$ E; t* D- V' `讓別人覺得，即使教給你也沒什么不好的感受,，然后人家才會教你一些東西,。
也就是說，想讓別人教你東西,，關(guān)鍵的一點是：
要去注意,，自己做的，有沒有不足的地方,，
要去考慮,，你表現(xiàn)出來的“態(tài)度”，是否會導(dǎo)致“別人沒法多教你一些東西”,。
把這些地方做好之后,，別人教你的概率,，才會更大一些。
( e* o8 k* I3 y6 c3 {& H0 c
9 B( g/ ?. l0 x$ W" P8 \! }- \說到了“態(tài)度”,，這是一個總結(jié)性的詞語,，
所謂的“態(tài)度”，具體說來是什么呢,？
展開來說就是“表現(xiàn)出來的樣子,，給別人留下的感覺”。
那么這個“樣子”再展開來,，包括哪些東西呢,。
在工作中，下面幾個方面是可以被想到的：

表情
2 ?& Y4 J! x2 w( l* Z
9 e9 O0 h/ n$ A! t6 A) a主動說出的話

2 A) |: v' r/ y被動說出的話
$ G5 W& k- T* R
理解程度
0 `  E6 F  ~6 w- I: a) ?
+ z3 k, E% k+ Q5 o  ?8 Y% \- k6 R交出結(jié)果的完成度
. y( ^; u( Z* U5 K8 l1 `6 K
+ W/ K# }3 l6 [' o8 {- t1 Z/ f成功和失誤后的表現(xiàn)
1 C( s: w9 E$ U: h! @6 k
3 f  y2 W( t6 D. S對周圍的人和事物是否關(guān)注

1.表情

! Z3 b& V2 a* _4 Y$ |這個主要是指,，
是否面無表情,，
1 P/ {+ d6 W: m& `  i! x眼神是否合適，
: f* W1 C7 g0 ?) v* j該笑的時候面帶微笑,，
是否面帶嘲笑,，等等。

" R& B6 j) @3 q+ \* J這一點看似平常,，不過小E說過一個故事,。
有一次，好不容易有人帶他出差了,，去外協(xié)單位檢查零件,，
回來后他很高興，到部長那里匯報的時候臉上笑嘻嘻的,，
部長就覺得他笑嘻嘻的,，挺奇怪，
就說,，別人出差回來都是挺累的樣子,，你怎么這么開心。
2 _; ]7 ?! b) y2 P, O( c5 H! [他聽到這話,，感到無所適從,。
這個估計也是由于他剛參加工作，所以一開始出差有點興奮是可以理解的,，
如果時間長了,，看看周圍人都是什么表情，然后照著做就好了,。
所以說,，即使是簡單的表情，也是一個需要注意的地方，
1 U+ X# B" S7 z6 L5 ~別讓別人覺得太奇怪就好,這也是需要一點學(xué)習(xí)的過程的,。
4 z( ], @3 o( Z: s+ W* ~
然后想起了我自己,，在日本碩士畢業(yè)后，我找到一家派遣公司就職,，
& z( [+ s) H% I% H' \" m/ n進入新公司,，一開始有一些社交禮儀培訓(xùn)課。
+ e+ R+ S- W1 e0 M0 g) d找一間教室,，公司從外面培訓(xùn)公司請來兩位講師,，給我們這些畢業(yè)生培訓(xùn)。
) Y. \$ T7 k4 m& q培訓(xùn)課上,，除了聽導(dǎo)師講課以外,，每個人都會有一次被點名，站起來回答問題,，
( B; Q( Q& @4 |  r. J9 o! N, L) c這時候,，要看的是什么東西呢，當(dāng)時我們不知道,，之后才意識到：
! Y8 p* W4 a9 Z& x這里回答問題的內(nèi)容是不重要的，重要的是你的表情,。
2 L  J7 d( X6 l5 U在上課前,，我們每個人走進教室的時候，講師有用攝像機對著我們拍攝,，
包括在課堂上,，我們站起來回答問題的時候，講師也有把我們的樣子錄下來,，
在第二天的課堂上,，講師在大屏幕上，將錄像播放出來,，
7 q- e% j5 d  o$ s' r每個人可以看到自己當(dāng)時的表情,。
/ p( q" j% D) q0 R1 c當(dāng)時看了錄像，我確實有點兒吃驚,，那時候自己的眼神會游離,，不太好，
有了那次培訓(xùn)之后,，我意識到這個問題,，以后才慢慢注意一些。
- X. e1 U: N6 q- _- w% ]6 X8 z9 K+ ?
; @! H- W8 R) p2 x& C% h) X話說回來,，在辦公室里,，即使學(xué)不到知識技術(shù)，至少在職場里,，看看別人的表現(xiàn),，
什么情況下展示什么樣的表情,，模仿一下社會人的感覺，是有必要的,。
- E2 D0 E* |4 U3 b8 d
8 w) P6 O5 |+ t0 t) s* q6 v) ^/ ~2.主動說出的話
/ D7 h( L5 E; p, n% u- O- g
在公司里,，大家開會討論一個事情的時候，你是否會主動開口說一些相關(guān)內(nèi)容,，
或者在辦公室里閑暇聊天的時候,，你是否會主動說出一些新話題，
你主動開口說出的話,，能夠反映出你頭腦里有多少內(nèi)容,。
你頭腦里有沒有一定量的基礎(chǔ)知識，是別人對你判斷的點,。
一般來說,，開會的時候，新人知道的東西有限,，一開始往往沒什么可說的,，
; n: v. U$ ~* V/ x2 u- ?: y那么至少可以留意，聽一聽別人會主動說什么樣的話,，然后可以用來借鑒模仿,。
另外，你好不容易開口說的話,，是否和對方有關(guān)系,，
還是和對方?jīng)]什么關(guān)系，而只和你自己有關(guān),，
這是另一個判斷的點,。

3.被動說出的話
5 X% g  K( G6 Y3 {
# ~5 H4 H+ ^7 ^8 z( I! k在職場里，即使你不開口,，周圍人也會有對你說話的時候,，
# R: O" D( ~0 ^' l& y0 |% T; Y. h或者是給你交代商量工作上的事情，或者是閑聊,，
$ Q- o$ Y# @' U4 H5 C這時候,，你能被動做出什么樣的回應(yīng)，是一個表現(xiàn)水平的地方,。
7 G4 Q4 @& k/ [別人說出一句話,，是有著預(yù)期的回應(yīng)的，
( q5 n! Z# O" K如果你的回應(yīng)和他預(yù)期的差不多,，那么會話成立,，
可以有可能繼續(xù)談更多的東西，
' O  W5 K: E9 X& Y3 n( Z  s如果你的回應(yīng)答不到點子上，那么就會被減分,。
" f1 V6 ]4 ^+ I8 n- A! o
上司或者同事對你說一句話,，
對于這句話的回復(fù)可能有ABCDE五種表現(xiàn)，
說話的人在心里期望得到的回應(yīng)是C或者A和B,，
' e; L" M  h( v4 c4 h2 ^: X; |如果你的回答確實是A或B,，那么對話是成立的。
3 U  B, P) f8 F* J- x但如果你的回應(yīng)是D或者E,，那么對方就會在意,。
那么下次別人想給你教一些東西的時候，就要遠慮一下了,。

有時候,，你的回答是D和E，
3 d3 B/ \0 y" L2 E4 {但是你注意不到自己的回答有什么問題,，
2 B8 |8 b  R2 x- e因為你只知道D和E的回答方式,。
; d& }9 w- M3 y+ E6 n/ i你認為自己盡力了，但是沒有得到想要的回報,。
( X7 _( Z8 R" S$ o2 f* c而實際上,，你沒見過或者不知道A或者B的回答方式，
  e4 H0 O6 y3 d! N$ d- z/ e8 @4 J所以自己覺得努力了也沒有好結(jié)果,。

- W% a/ m9 a3 S8 `9 }. y這個時候,，怎么去知道A和B的方式呢，
一個可以被想到的是,，去聽取別人的談話，
2 {, C" ~2 z* h: ^5 M, O去注意旁聽別人的談話,，找出其中好的地方,，變?yōu)樽约旱臇|西。
, w- Y( @! {' ?如果,，既沒有去聽取話語的慧耳,，又沒有豎起去旁聽別人的天線，
那么進步就會被局限在有限的范圍內(nèi),。

" m/ U8 h& v* C" s( k說話的時候,，除了內(nèi)容之外，還有就是說話的語氣和樣子,。
6 a5 V: Z# o* A7 t( ]6 ]是讓人覺得舒服,，可以繼續(xù)和你交流，
: C9 Q9 g3 x1 l) \4 \: O+ ~還是說,，讓人覺得在意,，下次要遠慮一下。
! P5 v# {) q/ `; }) x) X語氣，語速,，眼神,，這些軟件的東西，也是重要的,。這和上面的第1項是相同的,。
# o& `( T" c$ m" E以前有一話寫過“社長的失敗”，
, j( I3 e& g& i7 q1 z: j% K  C6 B就是說,，我在回答問題的時候表現(xiàn)出來的感覺,，沒有達到對方心目中想象的要求。
6 _8 [( E/ @6 ]6 X1 u0 A" {* R所以社長當(dāng)時會認為把我招進來是“失敗”的,。

初次見面,，別人不會直接拿出一個專業(yè)的業(yè)務(wù)問題來看你的水平，
0 P; x& V5 D; y) Q1 E但是他可以進行一個簡單的對話,，
從你的語氣語速眼神表情那里,，來看出你的斤兩。
0 u$ G) Z$ _' O# K6 @: t% F5 ^2 F所以這些方面的鍛煉與提高,，是有必要的,。
, p2 q2 c- ^4 L2 e! Y# H! s這些東西，在平時和朋友談話的時候,，沒法去鍛煉,，
( w+ E' C* J4 p) y* S. O, g$ X那么在公司這種正規(guī)的場合，每一次談話都會是一次鍛煉機會,。
- b4 \  t' ?5 z6 \
再有就是被動回答的時候,，回答的方式是“順接”“否定”“岔開 ”的哪一種。
別人講了一些東西,，
0 K+ l7 D7 x, l2 p2 `如果聽的人,，能夠“順接”，那么將會是理想的,。
如果聽的人,，做出“否定”而且?guī)�來新的有用的觀點，那么也是極好的,。
如果聽的人,，是做出無謂地“否定”，而沒有帶來什么有效信息,，那么他會被減分的,。
( Q, o, E+ Q( @; E: H9 M/ ^如果聽的人，將話題無謂地“岔開”,，說一些貌似有關(guān)系實際沒有用的話語,，那么也是會被減分的,。
9 L4 k5 i" K$ \* a! S+ A  _
, V" e: S) E- t' u5 G' P6 ]前面第45話里，我給小E講機械圖紙里的“第三角法”,，
我告訴他,，這是日本畫圖紙和中國畫圖紙不一樣的地方。
然后他順口就說,，這個都一樣,，放到工廠里都能做出來。
這就是無謂的否定,，或許是他有這樣的表達習(xí)慣,。
3 a2 }+ m5 Q* G: ?% U9 H& R如果是別人給他講東西，他也這樣說話,，
7 P$ Y2 \! h; m/ [9 \0 ^那么即使別人嘴上不說,，心里也會對他有敬遠的傾向，
2 L; V# T7 S, |) S$ E* A如果真的是這樣,，那么別人不教他東西,，原因或許在于他，
他需要改變一些才會更好一點,。
5 P* p; O5 P* n  G+ {! Y7 }8 c4 a# q
4.理解程度
) x7 c1 D0 C" z6 _7 X- r
上司在講解或者介紹一個新事情的時候,，比如說是12345678的遞進關(guān)系，
' K6 V" x; e1 v8 J有時上司說了1458,，新人如果聽懂并且正確領(lǐng)會了,，那么就會加分。
' V( y! b0 d' B2 z/ i' O8 F有些情況是上司把難點456說出來,，新人有123的基礎(chǔ)知識,，且能推理出后面的78，那么也是加分的,。
如果需要從1講到8,，這是普通的。
$ \; J6 h5 j4 P最不希望的是,，今天從1講到8,，下次要做的時候,，
$ ~, b& w3 w4 l# w9 S9 i* I從456開始說,，新人就反應(yīng)不出來，還需要要從1講起,，這是要減分的,。

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$ ?7 e, N' \' @& g3 y$ ~  E; t) f  w5.交出結(jié)果的完成度
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工作得到的結(jié)果，有沒有出錯,，是否做到徹底的程度,，是否達到被要求的程度,，這些是硬指標(biāo)。

“有沒有出錯”,，這個事情一般都會去注意,，也是比較容易理解的概念。
“是否徹底”,，這個事情是不容易自己注意的,，
" h& c( G9 f# M7 \自己覺得，做到這個程度就可以了,，但是對方要求的,，可能會在意一些細節(jié)，
這就看干活兒的人,，是“差不多就行”,，還是會盡量做好。
0 n1 ?2 }0 p+ R# Y7 o這個“是否徹底”,，你的結(jié)果會使別人看到你的做事邏輯,，
$ z1 S4 G4 J0 w8 p從而決定下次怎樣對待你。
* H/ q& b0 t% U9 [' B& G+ O
6.成功失誤后的反應(yīng)
# h* h0 q3 G; e
這個也比較重要,，一開始參加工作,，表現(xiàn)得不夠合適，是有可能的,。
- y( C' d# y0 O3 g* f0 y5 N2 {3 [成功之后,，有什么樣的表現(xiàn)，
7 W9 h# G; ?3 Q) t3 |5 w- Z失誤之后,，有什么樣的表現(xiàn),。
按照自己的感覺去做，然后看看周圍的反應(yīng),，再考慮是否需要調(diào)整,。
: ~& M: g% {, j7 B, v0 m( p( ^什么時候有了良好合適的表現(xiàn)，就是褪去了青澀的感覺,。
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7.對周圍的人和事物是否關(guān)注
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; d- z2 S. }) Q這個在前一話里也有寫過,，就是要有眼力價。
6 q& @% e3 N; W如果能對周圍的人和事有所留意,，那么這將是一種被期待的行為,。
" q! m% N  c& B/ n一個老人帶一個新人干活的時候，說到某處有什么東西,，希望新人腦袋里面有印象,，
' P+ k& r3 \5 }( O) R. _0 \5 ]& k  e比如說會議室墻邊的書架那里有一排藍色的厚版文件夾，
或者是說休息區(qū)圓桌旁邊的架子上有一個扁盒裝的扳手,，
或者是是說上次去某公司會談時桌子對面坐著的某個人,，
說到這里時,，都希望新人頭腦里能有那些信息，可以繼續(xù)談下去,，
如果沒有,，提示一下也反應(yīng)不出來，那么就會略微減分,。

$ _; N. A8 `" F) R8 P8 L2 b* Q說話時,，提到干活的某一步驟，
8 f5 g! g: I( p& q+ z如果新人能想到以前見過的相關(guān)信息,，那將是會得到較好評價的,。
& o: u4 F+ J0 a/ I# o0 v6 a有些新人，是對別人的事不去注意的,，那就不夠理想,。
如果對別人的事情表現(xiàn)得完全不在意，那么別人可教可不教的時候,，就選擇后者,，
有些新人是過分注意周圍人眼光的，太過了也不夠好,，別人也會在意,。
需要在這之間找到一個平衡點。
7 v8 n& \- Q/ t3 M' v+ R
& Y2 i6 \6 L' Z. q1 ?$ l# R! _; T上面說的這幾個點,，雖然看起來說的是職場里面的事情,，
但是實際上，這些事情在生活之中,，也是需要注意的,，
. g( k& `1 a5 m0 ^' Z/ l對于家人對于朋友，如果表現(xiàn)得好一些,，將會得到更多的關(guān)照與幫助,。
) {, U' t5 a" _  V' s
& Z8 S$ ~8 S) v6 X- E/ jChapter 4.
9 P" k; A1 q. m+ k小E還提到，他現(xiàn)在的身份是派遣社員,，所以有些待遇是有限的,。
' g) g% Q% F& _" A: @3 e比如說沒有歡迎會，
' X6 s* Z) y: A" i4 m, Z% J9 }3 k比如說公司里有某些地方,，他的門卡是刷不進去的,，
. P3 B  n8 k, }: ]以及有一次他染發(fā)之后被上司談話，等等,。
他會在意這些東西,。
5 b" N" Q4 d0 w2 a
( A# w- W/ s7 H其實,，這些東西,，就讓它那樣吧,。
有些是客觀的不能簡單轉(zhuǎn)變的東西，可以選擇性的跳過,，
9 Q, N" q, G" d9 T0 w( s; u在這以外,，還是想想有哪些可學(xué)的，自己能吸收什么東西,，這樣才好一些,。
同樣，一種想法是公司有培訓(xùn)員工的必要,。
但是,，現(xiàn)階段的情況是，他屬于派遣社員,，也是類似于試用期的性質(zhì),，
" H' j( x/ d/ F9 H* D  r: t0 D公司在觀察階段，即使不教太多,，也是可以客觀存在的情況,。
+ X  m. l, H$ G& T# D如果在這一點上糾結(jié)過多的話，或許是沒有結(jié)果的,。
+ c4 M9 p+ J% h: a3 m! ]& l" c
) l/ U( y' @5 p# s0 @7 T9 d所以說,，在考慮事情之前，有一個方面,，就是“著眼點”,。
+ r! F" [& P* T4 W) Y6 y別人對你做的一件事，
; ?/ g6 a9 Q3 \- i) X( q; i+ L) J  U你著眼點在于“是不是對方用意不好”,，
" ^2 A2 E7 ^+ E3 V" Z: }還是著眼點在于“自己做得夠不夠”,，
這兩種思維方式得到的結(jié)果是不同的。
4 O" d- ~9 n* ~. @9 _著眼點的不同,，決定了你的思考方向,。
4 I9 s' c- ~, Q* o如果著眼點有不夠理想的地方，那么思考的結(jié)果也是有偏差的,。
" i7 Y# i7 K. Z6 K/ V4 @0 O. U. e
* E6 L' A# X" [* l! y' B2 `0 N4 J有的時候,，自己不知道應(yīng)該怎么去做，自己做得讓對方不滿意,，不知道自己怎么做才好,，
* g: }2 E4 p# c0 }" ?" ~這時，關(guān)注點可以有兩個方向,，
一方面看看外部環(huán)境,，另一方面把關(guān)注點放在自己身上，
. K% Y- ~# W5 F) B% Q& y8 \找到其中的平衡的,，然后用合適的方式去尋求幫助,，是需要考慮的事情,。

; q! c! E+ [6 F% A7 @; S
Summary
2 B" l+ K/ c! K關(guān)于小E的故事，以上寫了五話內(nèi)容,。
在這里寫下這些事情給大家看,，目的不是為了去說，他這個人有哪些不好,，
  B: w% m% G4 r/ |2 |而是說,，希望大家可以淡化人物，也可以淡化作者,，把著眼點放在故事提及的道理上面,，
* ~% S" ?4 [* m/ g大家可以把小E想象成一個虛構(gòu)的人物，或者是幾個人物特征的組合,，
& t! Q$ P6 A6 l& v! Q) r& X通過他的角色,，把這些故事串在一起，然后從具體的事例中,，引申出一些道理,。
& J/ O1 d0 |$ d6 @如果有朋友能夠?qū)�這些故事的引申意義有所了解，那么就達到目的了,。
* \7 c" D; H0 E# o5 S/ U
) }# l% |2 ^1 @& `7 j% w9 s感謝各位朋友的閱讀,。
# X. W* U. \1 e) U$ u; H
5 U0 a4 k! W1 z8 h  Q以上。
! L% x$ V3 O" t9 o' D+ _: c  ?
By子子
  t1 q+ \' @! l+ L5 D
* ?- c$ Z% H+ c3 N: q- o4 _

譬如朝露

可是很多陰暗潮濕的地方長出的“蘑菇”有毒

520zjwtcabc

疫情當(dāng)下，ZZ前輩居然還在聚餐,，注意安全啊,。

2020再出發(fā)

讀完以后我感覺到巨大的差距，相信子子君是一個善于思考的人,。,。。。
% A! e& l: p( H4 R; [    但說實話,，作為一個技術(shù)人員,，工作任務(wù)重，壓力大,，生活顛沛流離，工作有時候還變動,，沒有過多思考,，確實做的很不好。,。,。。
     謝謝您的賜教,，感覺子子君技術(shù)好,，做人做事也很棒

韓寒11

zz大俠就把做事的道理掰碎了喂給一些剛?cè)肼殘龅男“祝瑢崒匐y得,，而且有些東西對職場老鳥也有幫助,，感謝

曉昀

在校學(xué)生，職場新人,，職場老人工作方式,，交流風(fēng)格各不相同，這里面的學(xué)問真大,。

0 _2 \. U3 n+ o+ ~/ B6 L子子先生在里面提了一個很有趣的問題,。我上學(xué)那會，給我們教機械原理課的老師,，把本科生,，研究生和博士生的學(xué)習(xí)做了個比喻:比如山上有一只老虎，學(xué)生要把那只老虎逮住,。本科生學(xué)習(xí)中,，老師不但告訴你山上有老虎，還告訴你怎么上去,？用什么方法去逮住老虎,；而對于研究生，導(dǎo)師說:山上有一只老虎,，老虎在那個確定的山頭,，你去逮住它；但是,，對于博士生,，經(jīng)過了本科生和研究生階段的學(xué)習(xí)，導(dǎo)師只告訴:這一群山脈可能有老虎，你去試試逮住它,。

金胖子

感謝ZZ桑分享的故事,，每次看都會有不少的收獲。

o83848686o

曉昀 發(fā)表于 2020-5-3 21:44
在校學(xué)生,，職場新人,，職場老人工作方式，交流風(fēng)格各不相同,，這里面的學(xué)問真大,。

9 i& U0 R1 H! }! d1 Z子子先生在里面提了一個 ...

9 l) W, ?6 i) n5 c" t那是不是就可以引申為在工作中上司只會和你說要你去抓只老虎
5 R* |3 w3 w" D6 o+ P, q1 c2 @

軍師大大

感謝子子大佬，受益頗多,，一直默默關(guān)注中

遠祥

小E還是太單純了,，也許這就是職場新人的特征，磨練一年半載會呈現(xiàn)完全不同的狀態(tài),；難道日本沒有拜師這一說嗎,，有個師傅罩著，無論是身體,，還是心智,，成長起來也會更快一些。,。,。