出差感聞（四）——2012年末工事 與 專家講座

子子61961

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2012年年底，我去客戶那里,，出差了一段時間,。其間有一些心得,，在這里也記錄一下,。
& q3 s  j* l6 k" U/ C& j以前在論壇里也寫過出差的感聞，第一部是螞蟻爬樹,，第二部是和SV前輩干活,，第三部是機場遇銷售，這篇算是第四部,。
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Chapter 1    by子子 cmiw論壇
/ [. W* \8 M: J; Z/ Z* p這次出差的前期任務,，主要是修理液壓系統(tǒng)。
  L. m" R5 E2 u% V5 R6 ]我,，T,，Y 三個人在現場修理。工事種出現了三次安全方面的危險狀況,。

1.  T在下面地坑里作業(yè),，我和Y在上面試驗油泵，
油泵的出油管是通到地坑里的,，而且已經把接頭打開了,。
地面上，Y讓電工在控制屏幕上加一個按鈕,，目的是控制油泵,，電工花點時間給添加了。
9 Y  P, F" A4 t" H; p% ?; E然后Y想試一試新添加的按鈕是否好用,，讓我去按按鈕,，
他到機器后面油泵那里，去看油泵是否正常動作,，有沒有異響
4 c1 j1 F  Y2 o  }2 b+ f按照Y的指示,，我點擊按鈕，進行inching啟動,，啟動了一下,，馬上停止了。
然后我喊話問Y,，油泵的動作是否正常,。
結果，地坑里就開罵了,。,。,。。,。,。Y趕緊道歉,。
. X# \: W6 F' S  x過一會兒,，我被叫到地坑里幫T干活，進去了我還得繼續(xù)道歉,，
而且還不能辯解是Y讓我做的,，如果那樣做的話，推脫自己責任,，更得挨罵,。

2. T和Y在機器左端調試橫梁上下動作，我在機器右側按照他們的指令來開閉空氣閥,，
5 w9 ]+ s* u& i7 Z開閉空氣閥的時候,，排氣聲音非常刺耳，所以我想讓電工加一個按鈕來控制之,，
電工聽了我的要求,，伸手去操作觸摸屏。
這時,，那邊T注意到了電工的行動,，對著我喊，這邊在干活呢,，你別亂動,。不然要夾手的。
: X5 _4 U0 ]( s我聽到了,，趕緊讓電工住手,。
) G' @- G: f$ O) X, b電工不知其然，還問我為什么,，我心里郁悶,，就說，你別添亂了,。

0 p; A. g, ~* i! a- s3.   這個以前在論壇里說過了,，在這里先不說了，反正是有點危險的,。

9 i9 H1 V3 h" r9 i4 Q得到的經驗教訓是：跟前輩出來干活兒,，有的時候也不能太信任他們，也得自己多注意,，多想想,，多去確認相關的東西,。

- u9 U* Q' i, j& V之后是一個不應該的錯誤。
有一個一米五高的一個臺子,，客戶的設備工程師在上面干活修水管,，我和他聊天。
! o5 q6 c$ t$ u! [: S* G然后他說快完事了,，準備下來,。我想幫忙，遠處有個小梯子,，我給拿過來了,。
把梯子搭在臺子邊上，發(fā)現梯子就是幾根鐵條焊接的,，
8 |7 U, F4 q$ L! D% {) N上面沒有掛住的部分,，下面也沒有防止滑動的部分，很危險,。
我想了想,，還是把梯子搭在了那里，等會兒他下來的時候,，我踩住梯子就好了,。
然后我到旁邊的QDC小車那里想看看鏈條怎么加油。
走開剛兩分鐘,，聽到那邊咣當一聲,，我趕緊跑過去，
; h1 q; L4 E- x, i& `% ?' v梯子橫在地上,，那哥們在旁邊蹲著,，苦著臉，揉著胳膊,。
( x* X5 K& D6 Y) ?我趕緊道歉,。心想自己太amayi了，對于預知到的危險也沒能避免,，失誤,。
: s# H" ?! E: U0 p- P2 b還好和他關系處的不錯，他也沒怎么追究,，后來請他吃飯了,。
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Chapter 2    by子子 cmiw論壇
跟著前輩干活兒，有時候需要給他們遞工具,。
一點感想就是,，現場作業(yè)就像是在下棋，時刻需要預想分析,，推斷一段時間之后的事兒,。
* E( W: {( z! r幾分鐘后,，前輩做完這一步了，下一步該做什么事了,，該需要monkey還是wrench,，要多大尺寸的，給準備好,，遞過去,。
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5 v# J) C$ L. p' p出差之前，在公司里進行打合會議,，由擔當人員對工事的目的和內容介紹,。
當時聽完就完了。結果到了現場之后，具體做時才發(fā)現一些問題,，只好再電話詢問,。
! e" w/ ^5 J9 e* b" c' n如果在出差之前討論時能夠預想到這些問題，那就更好了,。
3 s% s% H! d* g: {比如到現場后,，遇到了臺面是否需要開槽的問題，而討論的時候并沒有考慮到這一點,。
所以只能是到了開槽那一步才打電話去問,，如果對方不在或者暫時不能接電話，那就耽誤時間了,。
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再如,，準備去客戶那里給液壓站加裝一臺濾油機，對這個工事進行工事前的碰頭會,。
那么就要進一步想,，電氣配線怎么辦，油路配管怎么辦,，
* t, r: ]' a" A# E/ F4 E配管的話,，接口是多大的口，取油從哪里取,，回油往哪里回,。需要準備相應的接頭和變徑。
2 G- u1 A# v& R1 \: t用什么樣的油管,，如果用細鋼管的話需要bender,，如果現場沒有的話就用軟管比較方便一些。
: K2 k8 k+ C( c7 O' R, _配線從哪里取電,，從客戶的電源還是自己設備的電源取,，取決于電壓是否匹配,，
如果從自己設備取電的話，就需要在動力柜里加裝breaker,，
3 q1 F5 H! `' S' J這時就需要攻絲,，要準備tap帶過去，事先要查好tap size,。
4 p5 A9 e6 g$ V( ~/ M( n: ~當現場作業(yè)員用電鉆在動力柜里面打孔的時候,，需要把tap給準備好，
9 v0 p. S5 |$ e. s然后需要把monkey拿過來,，準備攻絲,，
* W- T% \/ Q+ H8 [% {( J然后還要準備好wrench或者driver，用來上螺絲,。
! O1 A3 R+ L0 ?0 b4 f( J這樣才能加快作業(yè)的進度,，減少不必要的時間損耗。
在日本現場作業(yè)工程師的嘴里有一句話是“段取七分,，作業(yè)三分”,，
“段取”就是指準備工作，有經驗的人會對準備工作做得多一些到位一些,，工作進展就快一些,。
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0 a, a2 l& X# s) b! }. d: P% Q做事之前是否能想到“將會發(fā)生的事情”，就決定了工事是否會順利進展,。
這就和下棋一樣,，只不過下棋時的對手是具體的人；而工事的時候,，對手是現實,，是客觀的規(guī)律，
: i7 H/ k: ]5 z6 z( F你需要去了解它,，用“邏輯推理”和“以往的經驗”和“注意到某事”去預知下一步,。
分析下一步，才能一步一步戰(zhàn)勝它,，盡量順利地,，完成自己的任務。

后來我和一位日本老工程師聊天的時候也提到了這一點,，就是下面第四章里的那位日本專家,。
我說干活的時候，有時候做到某一步才發(fā)現,，需要某些材料或工具,，只能趕忙再去尋找；
, x/ l: M: {! i. z/ L" V* g/ I$ O6 |或是發(fā)現提前沒有準備好人員,，只能臨時聯(lián)系去確認信息,。
& R$ k) z1 H* N這樣就耽誤時間了,，不太好。
他也提到,，國內客戶的一些現場人員做法是,，提前不做準備，做完一件事再想下一件事,。
/ I' G" i, w) l$ T+ r/ G$ Q我說得到的經驗是：為了提高效率,，工作時需要經常考慮到下一步并提前做準備,，才行,。
他說，豐田公司的社員,，工作中的一個指導方針是：“向前考慮五步”,。
（關于這一點，我后來見到的相關說法是,，問五次為什么,，不知道是不是同一件事）
+ \+ t# ^- Q- ?0 H% j$ D& `他說這東西就像是象棋或者圍棋一樣，誰考慮得多,，誰就會取勝。
我說,，象棋的話,，可以去看有限的每個棋子，想象它向走前一步的位置,，
6 ?; ]% e% D+ k4 u! s' U而圍棋的話,，下一手可以落子的位置，有上百種選擇,，可以選擇的路,，更是數不勝數。
后者和工作中的情況更為相似,，做一件事情需要考慮的方方面面,，就像圍棋一樣，
  S! }1 ?" C/ l! t; k+ }7 z它的下一步是數不勝數的,，誰想到得多,，誰的工作就更順利一些。
而怎么去想到 那么多可能性,，一個是靠經驗積累,，一個是靠邏輯推理，一個是靠眼力價,。
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這一點,，我們大家做得怎么樣呢,，對工作流程的每一步都有足夠的了解么。
/ f, z  a: x4 a* W; X# G6 d; ^  c0 x是胸有成竹的時候多一些,，還是做到某一步時發(fā)現問題臨時對應的情況多一些呢,。
( j4 X; `) J1 B8 ^在新的一年里，讓“向前一步去考慮”的習慣來指導我們,，去提升我們的工作狀態(tài)吧,。

4 N2 l+ `0 ^0 S1 F! @9 lChapter 3    by子子 cmiw論壇
! L6 [4 Y% w! k* b這次工事，協(xié)作公司的人也來了,，一名銷售,，和一名電氣工程師。以前在第二部里提到過他們,。
3 N- T$ q+ y7 {! }2 `3 r, ^. P  ~為了調試設備,，操作界面里需要添加兩個按鈕，來控制泵的起停,，和某個閥門的開閉,。
一開始他們只是做了兩個按鈕，每個按鈕上寫著電磁閥的字母數字編號,。
# [5 O& I$ h& `' e1 R我對他們說,，這個字母數字的編號，你在編輯界面的時候知道是什么意思,，代表那個泵和那個電磁閥,，
0 t* G, s1 H1 ^, T; q, o4 {但是，讓我們來想像一下,，
換作調試設備的別人來看的時候,，只看編號，他能知道是控制泵還是控制閥么,，貌似不太容易,，是吧。
所以,，建議在按鈕旁邊加一個textbox,，分別寫上泵和閥的文字說明，就會更容易理解一些,。
) ^) e% h3 j) H3 B) g8 ]7 H他們表示同意了,。

為了方便日本工程師也能看懂，我讓他們寫上英語,。
" o3 F5 Y2 F' S' X8 r( z他們說不知道那兩個單詞的拼寫,，我告訴他們，泵是PUMP，閥是VALVE,。他們照著輸入了,。
" W. r$ R/ _2 G% X因為那兩個按鈕只是調試時臨時使用，所以晚上干完活兒之后,，就把那兩個按鈕給刪除了,。
% f9 I( X% w4 A& [) B# j第二天，到第二臺機器時又需要做同樣的事,，結果他們又說不知道那兩個單詞怎么寫,。
我對那個銷售說，昨天告訴你的時候你應該記錄在本子上才好的,。
然后開玩笑說,，讓你看我寫的《俺與業(yè)務員的閑聊》帖子你看了沒有，他說看了,。
我說那里面我曾說過“去見客戶不帶紙筆是一種失敗”,，你咋還沒帶呢，他笑了笑,。
不過我也知道,，即使看過之后不去行動的選手是按一定比例客觀存在的。
不知道在論壇里,，看過那帖子的讀者有多少會去買個記事本隨身帶著,。
3 `  h* `& f  A2 D就是這個家伙，一個VALVE記了兩天才記住,。另一個單詞COUPLING,，第三天我問他的時候他才記住。
1 `/ h# {! R( a1 x; _& [& \& Cmemo一下多好呀,，我不要求教過你你就記住，人的記憶力有限,，但起碼你得記錄下來,，忘了可以容易找到才好。

8 ~  X& D6 ?, o5 w在第一天在設備的操作界面上添加按鈕之后,，第二天在第二臺設備上也需要添加按鈕,，
% G6 Z, i; h8 _, E5 U' j8 p8 q/ M1 I基本上和第一臺設備的修改內容一樣，但是左右夾緊器的控制按鈕不需要分開,。
于是那個銷售就口頭告訴電氣工程師：按照昨天的做,，夾緊器的控制按鈕不需要分開。
3 b, L, U$ D9 v+ `過了一會兒,，說弄完了,。我過去一看，發(fā)現缺了一個東西沒有加。
問電工,，他說昨天加過那個東西,，后來被要求把那個刪掉了，所以今天就沒做,。
6 I) d8 g7 _, _于是我拜托他把那個按鈕給加上,。然后開始給旁邊的銷售上課。
我說,，傳達信息的時候,，要盡量準確周全，太簡單的話容易出問題,。
比如昨天的操作,，如果只有一個操作，那么今天你說,，按照昨天去做,，一般問題不大。
! S! D/ B! m4 H! `但是昨天的操作包括加了四個東西然后刪除一個東西,，這么多操作內容,，如果不詳細確認就會出問題。

工作中的問題,，有一大部分是源于信息傳遞的gap,，至少我遇到過不少這方面的事兒了，生活中也有,。
- G' h/ j. P" C- w  {; Q3 @信息發(fā)出者,，對情況是最為了解的，所以容易產生的思想傾向是,，認為只說出要點就可以了,。
/ i& {$ ^- X) a但是從信息接受者來看，只聽到要點,，對于附帶部分有可能有不同的解讀方式,，就容易出問題。
: M) H7 T' H$ i6 Q, x# X' R3 h一個信息,，如果你只描述出80%的要點部分,，那么到對方那里可能就只有60%是正確的，另外40%有可能出現理解的偏差,。
5 q3 F5 B" r& i- t所以從信息發(fā)出者的角度,，要多說一些，把相關的事情,，以及需要注意避免出現的叉頭兒,，都介紹過去,，
你說出120%的信息量，對方的理解,，才會有95%以上是正確的,。
8 P' B$ O; H! o3 s一個是，多說一些話是有必要的,；另一個是,，說完之后要盡量確認，讓對方復述一遍對方理解的內容,。
1 e1 _: b6 N; h0 N5 N7 c這樣才能將出現偏差的概率,，盡量降低。
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% E3 k0 ?; E: `: g% Z在現場,，工作之余,，那個銷售和客戶的設備工程師閑聊。
銷售對客戶那個人說“你頭上有頭皮屑”,。然后那人摸了摸頭發(fā),，接著就沒有對話了。
) u! l, w7 l8 Y' F9 Q8 l. P我看到這一幕,，有點注意,。
0 d+ `* Z$ _) a( a7 v& U; a. P之后我把銷售叫到一旁，對他說,，“有這樣一件事情跟你說一下,，說話的時候如果沒有總結，是不好的”,。
; s1 D, I1 s9 S2 _“總結”是指日語里的matomaru,，意思是“講話的最后部分要歸納引導，把話頭兒落到一個地方,，引申出一個結果”,。
/ d7 O; |) u, x9 w比如，你對那人說他有頭皮屑,，然后呢,？總結是什么呢。
如果你什么都不說,，那么對方聽到你的上文，就可以理解為你在說他個人衛(wèi)生不好,。這樣對你也沒啥好處,。
你應該做的是，或者說事先應該想好的是,，把談話繼續(xù)下去,，提出建議，
比如把話頭兒接續(xù)下去，你可以這樣說：
“你頭上好像有一些頭皮屑,，有一些洗發(fā)液是專門去屑的,，如果用那種洗發(fā)液的話，......”
說到這里,，我故意停了一下,，給他做了個小套兒，讓他接下句兒,，看他怎么說,，然后再給他指正，以加深印象,。
* X. Q8 ^3 y- ?) Y% r8 e" `果然,，他接著說“那就會治好了�,！�
我對他說,，這時候應該說“那樣就或許可能會有效果的”。
我說,，這里說話沒必要說得那么肯定,，洗發(fā)液到底有沒有效果，你我也不知道,，所以要說“可能”,。
+ q7 b: x  Z# x同樣，前面說有頭皮屑的時候,，不是直接說“有頭皮屑”,，而要說“好像  有  一些  頭皮屑”。
他聽了之后,，笑著說我的話很有趣,，然后考慮了一下，對我說：“這是語言的藝術”,。
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% C' p6 b# A; g+ D2 kChapter 4    by子子 cmiw論壇
+ E  H9 ^& G" `  R4 a出差后期的內容主要是講座,。作為我們公司提供設備的附帶服務，從日本某大手企業(yè)里聘請了一位專家,，到客戶公司來開講座,，講一些與生產工藝相關的知識。
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專家提到,，所謂QC管理,，主要就是要盯住幾個key point，然后不斷觀測他們的變化,，發(fā)現變化趨勢之后去尋找原因并尋找對策,。
另外說的是,，并不是“只在質量出問題，指標超出界限的時候”才去處理,，
而是要在平時就去讀取該指標的規(guī)律和變化傾向,，看它快出界的時候去采取措施，
1 |; A& g" T4 F& g6 Q這就和開車一樣,，所謂control,，不是等到車開到馬路牙子上才打方向，那就晚了,，
應該是在車前進的過程中讀取它的方向變化趨勢trend,，看著快出界了就提前采取措施。
這對我來說是比較新鮮的一種說法,。

其實這位專家,，以前來過三次了，但每一次,，客戶都沒能重視,，沒怎么提問和交流，這是最后一次了,，才想起來問一些問題,。
# u) j& f- p2 v/ E& n2 T, i% Q專家用了兩天時間來講課，由我做翻譯,，他可以坐在那里講,，而我得一直站著，還得寫板書,，
連續(xù)兩天我都是站著的,，而且之前幾天我都是在現場干活兒也沒休息，確實有點兒累,。
( U5 D' V: q1 i% A" W/ U不過講座結束后我將陪同專家回上海,，之后就可以休息周末了，還可以忍,。
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講座的過程中,，專家偶爾會提出一些問題，來確認客戶技術人員的知識范圍,，來決定下一步怎么講,。
中間有一次是問到模具的放量，客戶技術員回答,，小模具尺寸放量0.06,，大模具放量0.09，
" J8 a+ |7 A- X) o: _問技術員為什么這么定,，他說是參考以前的資料才這么做的,，實際生產也合格了，其他的理由不太清楚,。
專家給他講,，這是熱膨脹的原因，熱膨脹系數是一定的,，尺寸大的時候,，自然放量也就需要大一些。
另外,，用力去把800度的鐵給壓扁,，需要多大的力，這些內容好像客戶那邊技術員也了解得不夠全面,。
2 Q  l4 y" a% N! w; t' ^不過通過這次講座,，他們對相關的知識都有了較好的了解，在以后的工作中,，會做得更好一些吧,。
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講課過程中注意到一些細節(jié)，比如擦黑板,，印象猶深,。
: X! i8 X; a+ Y2 p4 K- l5 y每次講課我都要一邊翻譯一邊寫板書，然后下課了,，好幾十人沒一個出來幫我擦黑板,，
我從洗手間回來一看黑板還沒擦，就得先把黑板擦干凈,，擦完才能坐下來歇會兒,。
- O/ V2 r! Q+ z- F4 Y2 T* n  _有一次課間休息，我擦黑板擦到一半,，客戶的技術員喊我,，說有個問題想問專家，讓我去幫他翻譯一下,，
: s; R7 }& A3 {7 B9 Q8 s1 ~我過去給他翻譯,，講解完了，這邊還留著半邊黑板沒擦,，回來我還得繼續(xù)擦黑板,。
. P, T+ d' ]4 S3 s5 a& j6 H( z8 W第二天課間休息時，我對客戶的技術員說,，跟你們說一個技術以外的事情,，
比如說，昨天你想讓我?guī)湍惴�譯,，那么你可以先要一下看我在干什么,，
比如我在那里擦黑板,，那么你可以考慮找別人代替我去擦黑板，
" }% g) a) t- ~/ s9 K) I8 p5 w8 Q不然的話給你講解完我還得回來花時間擦,，如果不擦黑板的話那么下一堂課就沒法開始,。
& @9 N& @. \8 k如果你需要讓我為你做事情，那么可以考慮一下是否可以安排別人來代替我正在做的事,，這樣時間才不會損失,。
他們的領導在旁邊聽到了，說,，日本比我們做得好的地方是,，在這些細節(jié)地方考慮得比較多，我們應該跟他們多學學,。

) ^) g" Q+ _* Q. }3 y之后,，在講課時，有一次黑板畫滿了,，要講下一個問題,。
/ ^) g' W- I" J3 S0 H- f4 {" X6 d4 n1 y結果那位技術員馬上過來，拿起板擦準備擦黑板,。
我看到之后,，趕緊制止一下，給他上第二課,。
我對他說,，擦黑板可以，但是要注意的是,，在擦之前最好先詢問一下,，問是否可以開始擦，這樣才好一些,。
事實上,，每次擦黑板之前，我都用數碼相機把黑板的內容照下來,，對我來說這也是寶貴的學習資料,。
所以我讓他稍等一下，我照相之后才讓他擦的,。我照相的同時,，也有別人舉起手機來拍照。
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另外,，黑板上的內容,，我覺得他們也應該用相機拍照記錄下來才好，畢竟這是一個難得的學習機會。
% H+ D  ^: O1 Y$ z他們只是坐在前面的幾個人會偶爾拍照一下,，沒有全部系統(tǒng)地記錄下來,。
當然他們本子上有記，但是也都是個人的資料,，沒有一個整體的記錄,。
以前在第二部里寫的那家客戶，我給講課之后他們向我要ppt,，以留存以后查看，這種做法就比較用心,。
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- M- L: s# i1 c提到擦黑板,，感慨一下，想起了自己以前在日語學校的日子,。那時每次下課之后,，老師會主動擦黑板，學生們在下面各自收拾書包,，急著回家吃飯或是急著去打工掙錢,。逐漸地俺注意到這件事兒，心想老師講了那么知識,，站了幾十分鐘再去擦黑板吃灰兒,，覺得讓老師擦黑板的事情是學生的一種羞恥，于是下課后我會主動到講臺上,，從老師手里要過板擦來擦黑板,。當時班級里有十四名學生，只有我和另外一個哥們兒會這樣做,，我們倆也是班里僅有的兩個七零后,。數年后，在我就職的第二家公司里和里面的一位中國人同事聊天,，碰巧他也是和我同一個日語學校畢業(yè)的,，提到日語學校的生活，他說每次下課后他是班里唯一一個主動上前幫老師擦黑板的學生,，給老師留下了很深的印象,，我感慨說，我也做過同樣的事情,。一個家伙,，能否去注意別人的一些事情，在每一次勞動前是否都會去考慮直接收益,，這些思維的方向,，會怎樣指引我們的路，是否會從某些地方給我們帶來收獲呢。另外想到的是,，那時我們剛去日本,，直接進入語言學校，有一點小學生入學的感覺,，班主任給排了值日表,，每天上課之前有一個學生要提前去老師辦公室，向老師問好,，然后問老師當天是否需要拿錄音機和小筐,，小筐里有延長電線插座和當天用的磁帶，要拎著大錄音機和小筐從一樓走到五樓,，在上課前把錄音機擺在講臺上,，把電源線都接續(xù)好。在普通的上課生活之余,，一個人去做一些額外的附加的動手的去和人接觸的事情,，貌似也會對成長多少有一點幫助吧。
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話題收回來,，在客戶這里講課講了兩天,，我也注意到了其他一些細節(jié)。
有一次專家拿出某頁資料對這圖表來講解,，講完后準備收起來,。
我趕緊把那資料借過來，對客戶的技術員說,，在你們復印的資料里,，有沒有這頁紙？
4 {( r; \# G1 Y5 e結果對方一動不動地對我說了三個字“應該有”,。
' i. b" ~: }8 b! }我心里這個氣,，我對他說，這個內容比較重要,，你們復印完的資料就在手邊,，趕緊確認一下剛才復印的材料里有沒有這頁，如果沒有的話抓緊這個機會趕緊復印下來,。
他們這才把資料翻開來看,，確認了一下，有復印過,，我才把資料還給專家,。

專家周三講一天，周四講一天,，周四下午四點離開,。
周四下午講完之后留了一段問答時間，來回答提問。
最后快要走的時候,，客戶的技術員說還有一些問題想問,，但是沒有時間了。
8 ]' H. o" |! O5 }7 |8 q5 }而且這次來訪是契約里的最后一次了,，以后如果再來就是有償的了,。
9 M8 X) s9 N* X6 y4 Z+ S% }俺注意的是，如果有很多想學習的東西的話,，周三晚上就不該到五點直接下班,，
2 R6 ?& A. V* L2 I8 b! ^  H3 v, S如果晚下班一會兒，多問一些東西多好呀,。
/ n! a# u" Y4 I  [1 H" R不過貌似客戶的技術員沒有計劃到那么多,，只是到了最后才注意這一點。
另外,，這兩天中午，吃午飯之后,，我和專家要走路十五分鐘才能回到辦公室,，
如果珍惜學習時間的話，安排個車接送兩次也不是難事吧,，問題在于是否考慮到這些細節(jié),。
另外，他們說我說話聲音小,，話說那兩天食堂的中午飯都不咋好,，我沒吃飽怎么有力氣講話，這個純屬俺自己的牢騷,。
/ c, g) t7 m  j& D1 n( [8 s周三下班后,，我到客戶設備工程師那里寫會議記錄，他說了一句“你寫字這不是挺工整的么”,，
1 r8 e( F1 k3 l: |( ]俺馬上明白了,，周三白天的板書有些太潦草了。周四的時候,，就注意點兒,，好好寫了寫。
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7 T6 i8 a( B0 h+ B3 iAcknowledgements    by子子 cmiw論壇
講完課之后,，我陪著專家回到上海,，第二天他坐飛機回日本。
到了周末我總算可以安穩(wěn)地休息幾天,，休整之后開始新的征程,。

每次出差都會有一些感聞，記錄下來對自己也是一份收獲。
* f+ C. i6 N# m, F5 v/ x: C感謝各位的耐心閱讀,，如果有感興趣的地方,，希望可以回帖指出，繼續(xù)交流,。
. J" f/ B* f9 B( l相信各位機械同行也會有自己的心得吧,，有時間不妨也來論壇分享一下。
& `8 Z3 J5 B' H( ?謹祝各位工作順利,。
7 k' ?) B( W" v4 I, w
以上
) c$ U& `0 z$ z1 N. n8 P% D1 u8 y
  d& q( k8 ~7 E' aby 子子

原諒我今天

大俠做事很細致,，思考也很深入，要向你學習,！

東旺機械

同感,，很多時成敗始于細節(jié)。

everfree

我中學,、大學時,，同學都主動幫老師擦黑板，不必老師要求,。不知現在是否還這樣,。

翔夢隨風

/ U: ]8 H  B7 ~  p' g& Y, ~首先感謝zz大俠把您工作之后的summary分享給大家，俺花了十幾分鐘讀了大俠的帖子,，可以想見,，大俠寫這些東西應該用了很多時間和精力。很受啟發(fā),，俺感覺和zz大俠之前的帖子表達的主題相似,，主要是注意細節(jié)，另外就是要多想,，三思而后行,，有思考才有總結，有總結才有進步,。
ps,，關于monkey和wrench有個疑問。俺查了一下,，monkey-wrench的意思是活動扳手。不知chapter2,，第三行

幾分鐘后,，前輩做完這一步了，下一步該做什么事了,，該需要monkey還是wrench,，要多大尺寸的，給準備好,，遞過去,。

- d1 N$ B& d- W中的monkey在文中是什么意思呢？也是活動扳手的意思么,？謝謝

小/cy灰/shl

好帖,，收藏了

bianjun68

深有體會,，學習,！

子子61961

7 c# w0 R. R1 C2 _( _

翔夢隨風 發(fā)表于 2013-3-31 22:10
首先感謝zz大俠把您工作之后的summary分享給大家，俺花了十幾分鐘讀了大俠的帖子,，可以想見,，大俠些這些東西 ...

6 g9 `# h* |3 E
謝謝回復。
* p; ~, L" ?# T% _順便說一下,，你這個回復的格式“既有謝辭,，又有引用，并且自己去搜索,，然后提問進行確認”簡直是太完美了,。感嘆一下。
你做到這一步,，我是義不容辭必須回復的,。不知道這種方式在國內職場里是否會得到認可，從而學到更多東西,。
$ e' e3 a1 t; o1 F* r
在你提到的這個問題里,。monkey指的是活動扳手，wrench指的是內六角扳手,。
  w6 n5 \- S/ L在日語里,，這些工具是用英語的發(fā)音來稱呼的，發(fā)音就是monkey,，和wrench,。
所以行文寫到那里，頭腦里首先反應出的是工作中的稱呼,，于是就用英文寫上了,。
# _8 F& N' K! t5 C* r2 x文中的意思是“根據下一步是 外六角螺栓 還是 內六角螺栓 還是 螺母，來準備相應的工具,�,！�
8 ~+ U$ M2 J! ~6 v- _, ]
論壇里會有人對夾雜英文表示反感，只能是見諒了,。
俺的另一個想法是,，有的朋友在文章里讀到點滴的英文單詞，或許會以此為契機,，記住這個單詞吧,，
& c% u' x: p2 i% f6 V: P! Y6 ^& H那樣的話，對他來說,，就是一種收獲了,。俺也是聽到日本人的發(fā)音之后，查字典才學會這幾個單詞的,。
, w3 ^/ I$ K4 A, Z8 a. W$ k: x所以,，即使我插入一些英文單詞,，也會選一些有用點兒的詞放進來，那樣才能對讀者更有用一些,。

. A% ]. e& Z, \$ i6 J7 ^- `* A$ m2 l! \關于成文時間,，查了一下記錄。首先依舊是在12月出差時每天有感受就記錄在記事本上,，
* s. u( b9 n, J8 M* \覺得有些東西想寫出來和大家分享一下,，但是一直沒時間動筆。
5 G( H: t& x" a  l* q5 J一月份和二月初的時候因為要完成那個 給韓國人講道理 的帖子,，這個帖子又被推后了,。
/ b9 i! ~2 I3 h6 a9 J1 m$ Y到了3月3日，總算是開始總結了,，從以前帖子摘來一千字,，又寫了一千多字。
, a( X* {" t2 S% z  I: A$ ~然后趕上出差,，上周二出差回來,，各種累，就拖到了周末,。
周四晚上寫了兩千,，昨天周六上午寫兩千，今天上午寫兩千,，晚上陸續(xù)修改編輯,，
4 G& B1 g4 i. K5 J本來后面寫了第5章的，準備寫出差之后在上海休息時,，約見朋友吃飯,，席間談論話題的收獲。
第五章寫了兩千多字,，但是發(fā)現一時半會兒也總結不完，有點累了,。而且已經有了四章,，于是就趕緊發(fā)出來了。
2 D; U0 V+ y- T希望能夠給社區(qū)朋友帶來哪怕一點點的幫助,。
5 ^" U; x: f  t# S( x7 \
" [5 B2 {7 O, ^2 x# F$ a2 ]& L再次謝謝您的認真閱讀,。謹祝晚安~

1 [1 C. u1 l& z* H

筱羽

子子的文章非常耐讀，拓展了我的視野,，辛苦了,！子子出品，必屬精品,。

@平常心@

向大俠致敬,，向大俠學習！