在日本做機(jī)械設(shè)計(jì)的感受（十）—— 浦東機(jī)場被問路

子子61961

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# l2 @) a# k$ \7 H8 R9 ~5 bChapter 1．
有一次,，我在浦東機(jī)場1號(hào)航站樓下了飛機(jī),。然后為了轉(zhuǎn)機(jī),，需要去2號(hào)航站樓,。
# [# f6 X+ o+ U+ P6 P$ S當(dāng)時(shí)同事為了抽煙而走到了候機(jī)樓外面,，我也就跟著出來,，在吸煙處聊了一會(huì)兒,。
然后同事因?yàn)橐�去上海市里辦事,，所以直接叫車就先走了。
. H+ ?; C# F  l# V( j' y5 K我在航站樓外面,，要么回樓里走路去2號(hào)航站樓,，要么在外面等車去2號(hào)航站樓。
9 K$ g, E3 ^# H' d因?yàn)楫?dāng)時(shí)我的位置距離擺渡巴士的候車牌不太遠(yuǎn),，于是我就走到巴士站,，在那里等車準(zhǔn)備乘擺渡車去2號(hào)航站樓。
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+ ?$ y, s( }* p; p) S等車的時(shí)候,，我看到遠(yuǎn)處有一位女士,。
高高的個(gè)子穿著風(fēng)衣，長長的頭發(fā)還帶有一些卷,，她拉著一個(gè)大大的拉桿箱,，朝巴士站牌這邊走過來。
1 W) S- u% S4 U' p6 D- B走近之后,，她對我說：“問一下你在這里等車是去哪里,？”。
我看了看她,，確定一下她問的是我,。然后我對她說：“一號(hào)航站樓”。
考慮到周圍車多比較嘈雜,，為了避免我的回答她聽不清,，我在回答的同時(shí)也伸出食指比劃了一下。
1 [) g8 V4 e; ~+ n# ~9 f! ?她看了看我,，說“是去二號(hào)航站樓吧”,。
我想了想，知道自己說錯(cuò)了,，自己現(xiàn)在所在的就是一號(hào)航站樓,。
& i1 N; ]) j! I我回答說是的，應(yīng)該是要去二號(hào)航站樓,。
9 ~# |3 h; c! q然后我問她要去哪里,，她說也是要去二號(hào)，我說那在這里等車就可以,，她說謝謝。

過了一會(huì)兒,，巴士還沒有來,。
: v8 [2 f- i+ Z/ k, m$ M她說，這樣弄兩個(gè)航站樓也太麻煩了,，還要乘巴士,，要是轉(zhuǎn)機(jī)時(shí)間緊的話就容易耽誤了,。
6 T( Q# N6 x5 l我說，您是著急去轉(zhuǎn)機(jī)么,，您下一段路的飛機(jī)是幾點(diǎn),，她說12點(diǎn)多，
: b6 T4 n8 B5 p% x& Z# A我一看這時(shí)間是稍微有點(diǎn)緊,，反正不是很寬松,，明白了她確實(shí)是擔(dān)心時(shí)間。
于是我對她說,，其實(shí)兩個(gè)航站樓相隔并不太遠(yuǎn),。我指了指對面，說就是對面那個(gè)樓,，其實(shí)這下面有走廊有自動(dòng)水平扶梯,，也可以走過去的，走過去大概十多分鐘吧,。
/ o& Y0 q$ f( a1 j( r8 v! w+ V她說,，那要不咱們走路過去吧，這巴士也不知道什么時(shí)候來,。
我說好吧,，然后往候機(jī)樓里面走。
4 ?4 y8 ?  `* l8 d走進(jìn)候機(jī)樓大門時(shí),，她問我,，“你確定那邊的樓是二號(hào)航站樓吧？”,，
: Z! d$ X4 o+ ~: |我想了一下,，然后回答說：“下面的通路那里有指示牌，到那里你看到指示牌就能夠確認(rèn)了,�,！�

Chapter 2．
, Y4 f6 _3 P$ s3 O$ F' B* g這里有兩次問答，是這段話里的point,。
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第一次是她問我去哪里,，我回答是一號(hào)航站樓。
! p6 E+ x2 k" a; ]1 t* Z8 i實(shí)際上我站在一號(hào)樓,，還說是去一號(hào)樓,，實(shí)際是做出了一個(gè)錯(cuò)誤并且可笑的回答，
, @) k! r" y7 M0 c3 \8 ?: M5 Y* a她完全可以當(dāng)時(shí)指出,，這里就是一號(hào)航站樓,，
; n* N+ d7 L5 N- B$ ?但是她沒有，連嘲笑都沒有，這樣可以為我保住一點(diǎn)面子,。
從她的角度來看,，一種考慮方式是這樣的：
1 F& r0 l  n* p0 k: O  d* H* n2 S在預(yù)計(jì)需要向?qū)Ψ秸髑笮畔⒌臅r(shí)候，如果既嘲笑對方還想讓對方幫你,，并不是一件理想的事,，
她看到了我犯了一個(gè)明顯的錯(cuò)誤，
$ V9 O2 N: W1 ~6 v. G3 q但是她覺得用普通的方式指出就好了,，沒必要為了這點(diǎn)小事兒而嘲笑,，而耽誤后面的正事。
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; S1 E  c, R0 N6 C- c( D而且另一方面,，從我的角度來看,，犯錯(cuò)之后，受到兩種對待方式,，會(huì)有兩種結(jié)果：
4 {) l4 q$ L8 G3 J如果被人糾錯(cuò),，會(huì)使我變得窘迫，面子上過不去,，算了離你遠(yuǎn)點(diǎn)兒吧,；
如果對方?jīng)]有嘲笑，我保住了一點(diǎn)面子,，反而可以有一點(diǎn)感激,，你想知道什么，我可以再告訴你一點(diǎn)兒,。
. S" X7 J: }$ h$ {+ t: X7 L對方失誤的時(shí)候,，嘲笑是一件容易去做的事，也會(huì)有微小的優(yōu)越感,，但是目光稍微長遠(yuǎn)一些,，或許并不利。
: t  J8 X9 ~) \不去嘲笑而是平和地指出,，放棄一個(gè)嘲笑的機(jī)會(huì),，有時(shí)卻會(huì)為后面帶來些益處。
( g8 a  Z# _% c) V9 Y. ^( i在我看來,，在對方有錯(cuò)誤時(shí)不去輕易地嘲笑對方,，這就是communication的靠譜point之一。
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( o; d3 E  J4 p, M/ J第二次問答是,，她問我“是否確認(rèn)那邊就是二號(hào)航站樓”,，
( p" ]' h8 O% @. S5 g我聽到問題后，第一反應(yīng)是對她說,，“浦東機(jī)場我來過好幾次了,，肯定沒錯(cuò),。”
7 i6 E6 q% L9 T0 b3 T6 s但是我想起了一些以往的經(jīng)歷,，
: V  T  d5 ?3 A5 c2 U8 f所以我的回答是，讓她看客觀的指示牌,。
* f/ g# ?  f8 D- p& f7 L2 x# B, a* n這里的意思是,，
8 x+ I5 i7 u7 A# y* \/ w3 y4 a  s不是讓她去相信陌生人的“我”所說的話，
# q( k& m7 h+ P而是讓她去自己看到“客觀的東西”去驗(yàn)證她要的信息,，
這樣對方會(huì)更安心一些,。
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這里說的以往經(jīng)歷是指，以前我留學(xué)時(shí),，在大學(xué)研究室里的事情,。
有一次我到打印機(jī)前面，看到那里放著一些打印紙,，
當(dāng)時(shí)研究室里的教授助手也在旁邊,，我說我想要A4的紙，他對我說這紙就是A4的,，
% {1 }7 Q8 q$ z2 J* }% ^但那紙放在A3的旁邊,，顯得很小，我覺得像是B5的,，
于是就反問他“這紙是A4的么,？”。
（幾年以后我逐漸意識(shí)到,，這種反問實(shí)際是一種愚蠢的交流方式）,。
+ |- B! g; p  }2 g這時(shí)助手沒有對我說“是”或者“不是”，
而是把那摞紙下面的包裝紙找到,，把標(biāo)簽的那一面給我看,，
那里明確寫著“A4”，我無話可說,。
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就是說,，回答別人問題的時(shí)候，有以下兩種方式可以選擇,。
一種是“單純地把自己的主觀判斷‘說’給對方”,，
" p5 C0 C6 \8 \- t/ a2 Z/ |: H一種是“把一個(gè)客觀的表示找出來‘show’ 給對方”，
. o5 d8 }8 u; H1 s& Z+ B1 W3 X8 L相比之下,，后者更具有說服力,，也會(huì)更有效地建立信賴關(guān)系。這就是第二個(gè)point,。

+ z! V( K8 G9 s; R1 K4 i" d  U0 @9 `不是單純地說如何如何,，而是擺出一些客觀事實(shí)，擺出邏輯關(guān)系，因?yàn)檫@樣所以這樣,，
  U/ s  n- j& i' g; G* R5 @8 d然后讓對方自己經(jīng)過確認(rèn)客觀事實(shí),，然后進(jìn)行邏輯思考，從而對結(jié)果表示接受,。
這樣或許是更為有效的方式,。

Chapter 2.  added．
( Q2 j6 F! r7 u& _2 t順便再說一下反問句之弊。
前面我說到,，當(dāng)時(shí)覺得那些紙不是A4的,，就反問“那紙是A4的么”，
; y. Z! x! |9 ]0 t4 ?- o8 N這種反問句,，沒說出來的后半句話就是“You are wrong”,。是一種否定，是一種指出對方錯(cuò)誤的語氣,。
' l5 n8 k5 m. E- t/ Q所以這并不是一種很好的交流方式,。
; S8 _  w. L, X0 n8 ]即使是想確認(rèn)，也會(huì)有其他更為柔軟的表達(dá)方式,，比如說“我覺得它好像比A4小一些”等等,。
6 e6 t  R1 H" G7 g2 Y加上“好像”二字，意思就變得柔和多了,，進(jìn)可攻退可守,，對方從正反兩個(gè)方面接話都沒有違和感。
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日語里更有趣,，他們說話在陳述一個(gè)評價(jià)之后,，句尾有時(shí)會(huì)加上“kedo”，相當(dāng)于英語里的“but”,。
就是說,，“我覺得事情是這樣的，但是（可能會(huì)有其他的可能性）”
括號(hào)里的話他不說出來,，句尾留一個(gè)“但是”,，
這樣就把話頭柔軟地拋給對方，意思就是,，我是這么想的,，你看呢。
一方面,，對方從正反兩個(gè)方面接都不會(huì)顯得生硬,，這樣就沒有說話者把內(nèi)容強(qiáng)加于人的感覺。
另一方面,，自己的內(nèi)容,，無論是對是錯(cuò),，也都不會(huì)顯得很生硬，因?yàn)樵挍]有說得絕對,，留下了回旋的余地,。
所以說這種表達(dá)方式有一種柔軟的感覺。
這種說法的副作用是,，有時(shí)候也就不知道他到底想說哪個(gè)意思,。
# l8 |8 X3 y8 n5 A$ Z+ v; W- ^) [所以說日語的表達(dá)有時(shí)會(huì)很曖昧，不知道他到底想說什么,。
* X5 P  H. v" v3 k4 L2 A當(dāng)然，大部分情況下根據(jù)上下文的語氣,。是可以判斷的,。
+ M4 V' w+ o1 ^3 i4 C* h0 s" H% ]- W這個(gè)kedo，在日本的日常會(huì)話里,，每天要出現(xiàn)幾十次,。
這個(gè)特有的語言習(xí)慣，維系著他們特有的communication,。
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繼續(xù)說一下研究室里的另一件事,。也是促使我反思表達(dá)方式的一個(gè)incident。
. _5 O3 l+ n$ B9 e5 n; ?- F  B有一次正在研究室里看書,，外面逐漸下起了雨,，助手看了看窗外，隨口說了一句：“雨下的挺大的”,。
我聽到之后,，當(dāng)時(shí)就接了一句：“雨很大么？”因?yàn)槲铱戳艘谎弁饷嬗X得那雨也就是淅淅瀝瀝的,。
助手聽到我的話,，笑了笑，盯著我的眼睛,，對我說“不太大,。”
那個(gè)場景我至今仍未忘記,，事后反省時(shí),，意識(shí)到自己當(dāng)時(shí)的問句，很傻很無聊,。
無所謂的事兒,，指出對方的錯(cuò)誤就那么有意思么。
; L, Q9 `+ v5 X* u, s但當(dāng)時(shí)我剛到日本時(shí)間不長,，就是有那樣的一點(diǎn)“指出對方錯(cuò)誤”的思維傾向,。

& _* T! X, w& u. c0 p/ I2 E后來逐漸改了一些,。盡量模仿他們的“柔軟”的表達(dá)方式。
直到四年之后,，我在松下公司食堂吃午飯時(shí),，有一次遇到了廣州松下公司過來研修的同胞，
) n9 h' r0 K1 f6 o寒暄之后,，我隨口說了一句“這天真冷啊”,，
對方回了一句“冷么？冬天也就這樣吧,�,！�
我當(dāng)時(shí)一愣，居然感到了一種culture shock,。
因?yàn)槲以谄綍r(shí)工作時(shí)在與日本同事的交流中,，很少在回話中遇到這種直接突然的否定，更何況這是無所謂的事兒,。
于是我微微一笑,，對他說“是的，冬天也就應(yīng)該是這個(gè)樣子吧,�,！�
: T- A9 |. M, E9 k8 k! D6 Q$ K/ C勿論此情此景，居然似曾相識(shí),。

來吧,，把話題扯回來，回到空港里,。
  Z2 y( k" t/ K給那位女士回答之后,，我引路，帶著她一起乘自動(dòng)水平扶梯,，走向二號(hào)航站樓,。
一路上聊了幾句。她說她的兒子在美國讀書,，她剛從那里回來,，說那里學(xué)校里有好多華人學(xué)生。
我問她孩子是讀碩士還是本科,，她說她孩子是去那里讀高中,。
然后我詢問她的職業(yè)，她說是做電氣方面的工作,，
我想說“搞電氣的女人不太多”,，結(jié)果說這句話的時(shí)候說串詞了，
還好對方根本沒在意,，算是我自己的一個(gè)小烏龍,。
人家對這樣的小錯(cuò)誤根本不會(huì)在意,，不會(huì)拿著對方的小失誤而取笑或是不屑。
交談的目的是將交談繼續(xù)下去,，不是為了在交談中抓住對方的失誤去打擊對方而獲得微小的成就感,，
與其相比，減少“不必要的”“不利交談的因素”,，才可以使交談繼續(xù)下去,，從而得到更多的信息，
4 S6 k5 n3 H8 G" h( _. K9 _后者才是更為必要的,，也是靠譜的表達(dá)方式之一,。
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我想起了以前在機(jī)場遇到銷售的經(jīng)歷，于是問她,，具體做電氣的哪方面的工作,，
她說比如這個(gè)走廊，天花板里墻里都有很多的布線,，都是電氣要做的工作。
聊了一會(huì)兒,，走到了二號(hào)航站樓,，我?guī)�她乘扶梯到三樓出發(fā)大廳，告訴她這里就可以辦票了,。
她向我道謝后就告辭了,。
這件小事，之后再到浦東機(jī)場走那段水平扶梯的時(shí)候都會(huì)想起來,。
靠譜的表達(dá),，似乎也成了一件可遇不可求的事情。

0 ]/ k/ P4 X8 `3 t$ lChapter 3．
放在技術(shù)論壇寫這樣的東西,，或許有一點(diǎn)另類,。
/ a7 A: a; X" o7 y( B% L/ k: C3 f- B不過自己在海外做事時(shí)在另一種文化氛圍中體會(huì)到的一種感覺是這樣的：
3 i3 S" M& t' G+ T5 U自己在工作中有時(shí)會(huì)對手頭工作的處理方式不甚了解，想要去獲得某種技術(shù)方面的指導(dǎo),，
; c8 r6 A# w3 N6 L往往是身邊的人做這份工作時(shí)間長了他們會(huì)擁有這些信息,，
而這時(shí)，你想要知道A,，對方就給你解釋A,，有時(shí)不是這樣一個(gè)直接的過程，
8 _- _% p* L( z' k! _% h這個(gè)過程有一個(gè)鋪墊就是,，你在當(dāng)次或者平時(shí)交流的過程中給對方一個(gè)印象,，
你的交流中，不一定需要你有多少“出彩”的地方,，但是必要要減少一些“減分”的地方,，
% I, b& d% R" X( l& B4 l( o2 L; c然后才能將交流繼續(xù)下去,，然后在需要得到信息的時(shí)候才會(huì)順利得到信息。
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也就是說,，所謂追求技術(shù),，不是簡單的技術(shù)的問題，
技術(shù)是在人與人之間傳遞的,，而人與人之間的傳遞,，首先是一個(gè)communication的過程，
; B2 Z# A. v2 U9 G往往不是一個(gè)“你給我得”的簡單過程,，而是有一些communication為鋪墊,，最后才會(huì)goal。
而在現(xiàn)場或者生活中的交談過程,，反省自己的談話,，或者看周圍一些年輕人的談話的時(shí)候，
! C- C+ A# L. Q5 W往往會(huì)發(fā)現(xiàn)存在著一些“減分”的地方,，
" o/ J/ {* B9 B$ Q: T這樣會(huì)對communication產(chǎn)生不利的影響,，最終也會(huì)影響信息的傳遞與交換。
有時(shí)候事情結(jié)果不是很理想,，不能單獨(dú)只看這一個(gè)結(jié)果,，
: u# N! y% X, Q% ~/ C( r0 w6 ]在那之前的communication如果更到位一些，結(jié)果或許會(huì)更好一點(diǎn),。

我們都是從校園里走出來的,，在校園里可以嘻嘻哈哈，同學(xué)朋友之間有點(diǎn)什么事情就取笑一番,。
1 t' t; m7 q0 B$ `8 y+ j但是到了社會(huì)里,，在不同的場合里如果繼續(xù)沿用以往的做法，就有可能會(huì)導(dǎo)致自己“被減分”,。
/ l* Q2 G3 r& g. H2 v2 \減分多了,，自己有些事情做不好也就是自然的了。
! i. J( f; @. Z# i/ q8 H3 N/ w, L/ T這個(gè)時(shí)候反思一下,，改善一下,，一些事情或許自然就會(huì)變好一些了。
6 ^  Z+ N/ C& f  T, v6 P2 H' w3 }8 S這也就是一個(gè)成長的過程,，keypoint是要有一個(gè)意識(shí),，去觀察去反省去改善的一個(gè)意識(shí)。
1 A! W# f( r) ^4 u: o% f" H2 H每天與各色人等接觸的過程中,，每次的交流每次的來往,，
去反思一下的話都會(huì)有一些point，自己的不足之處或者對方的優(yōu)秀之處就會(huì)遇到,。
有意識(shí)地去捕捉這些point,，好的地方拿來模仿,，不好的地方下次避免，這樣就會(huì)讓自己有些點(diǎn)滴的提高,。

說到communication這個(gè)詞,，日本把這個(gè)詞的英文拿過來直接在他們的語言里使用。
& N. J% U& g, I在日常生活以及企業(yè)中也會(huì)經(jīng)常提及,，
( i/ k" H; @, E  C" M5 t6 g4 R, @給人的感受是,，communication這個(gè)東西似乎是一個(gè)基本技能，
3 @& R3 v0 Z2 m6 a$ @是進(jìn)行工作的一個(gè)基礎(chǔ),，和加減乘除三角函數(shù)Excel操作一樣必要,。
聽到的多了，再提到這個(gè)詞,，在頭腦中的概念,，就不只是一個(gè)單純的交流談話的過程，
4 }0 R7 P7 k. `* A# b- s$ w而是一個(gè)“像是一張大網(wǎng)一樣”的感覺,，
1 d9 e5 ], M- l* R7 r  I' l$ }5 u5 b在每個(gè)節(jié)點(diǎn)與節(jié)點(diǎn)之間的網(wǎng)線上,，有互動(dòng)，有打分,，有不同方式,，有下一次相互對待方式的考慮。
所以有時(shí)在論壇回帖的時(shí)候,，這個(gè)詞我也直接用英文來寫。
當(dāng)然如果因此而招致減分,，也不是理想的事情,，只能萬望見諒。

Communication的能力,，招聘簡章里不會(huì)多寫,，但確實(shí)是一個(gè)被期望擁有希望做好的一種能力。
; {  ~& ?2 s. u  {/ \' N1 a6 T& D每位面試者都會(huì)被要求做自我介紹,，然后提問互動(dòng),，就是對communication能力進(jìn)行確認(rèn)的一個(gè)過程。
通過這個(gè)過程,，來看起表達(dá)方式中有沒有加分或者減分的地方,，
從而預(yù)測如果被面試者將來進(jìn)入團(tuán)隊(duì)之后的樣子，
$ Q+ B% g' f- e4 v暫且不談技術(shù),，最基本的一般communication是否可以較好地進(jìn)行,。

  ^& j0 I9 x5 ~. n0 S) mChapter 4．
接下來的感受就是，有一種想法是“說個(gè)話也要考慮那么多,，累不累”,。
每次多考慮一些事情,，多注意一些事情，然后做得好一些,，然后得到自己想要的知識(shí),，實(shí)現(xiàn)自己的目的�,；蛟S這是一個(gè)普通的過程吧,。
% @! u3 \, |& Q. g1 m" P( R又想不累，不去多動(dòng)腦,，不去多注意,，又想獲得東西，
或許有些人可以做到,，但是貌似不是每個(gè)人都有那么好的運(yùn)氣,。
- i' C6 Y6 I7 ~6 A7 X至少從自己的經(jīng)驗(yàn)來看，自己不是那種類型,。
8 m2 T) O* Q" {" H$ E那么怎么辦,，就只能老老實(shí)實(shí)地，多考慮些事情,，多注意些事情,，斟酌一下,，然后去和別人交流,，從別人那里獲取一些知識(shí),，來做自己的事情,。就是這樣一個(gè)笨笨的過程,。

這東西,，就像是足球比賽,，都想著要射門,，但是沒有誰會(huì)從中圈開球就直接起腳射門,，除非功夫足球里的星爺,，如果你有那樣的本事，可以一試,。如果沒有,，那就只能像現(xiàn)實(shí)中那樣，一腳一腳地傳球,，減少自己的失誤,，自己思考尋找一個(gè)好的跑位，然后機(jī)會(huì)來了,，并且讓別人覺得把球傳給你也不壞,，才能臨門一腳達(dá)到目標(biāo)。
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) I) G- o; t2 h! ?, f5 v  R/ t這東西又像是電子游戲，都想著要到關(guān)底打boss或者是跳起來摘旗,，但是一般沒有哪個(gè)游戲會(huì)上來直接就是關(guān)底,，都得有個(gè)鋪墊的過程，打怪升級積累經(jīng)驗(yàn)加人加槍,，想想買什么樣的裝備更好一些,，還得減少扣分掉血誤操作的事情，然后才能到關(guān)底出大招,。

' ], Y# a" ]  f7 o8 u  V這東西又像是爬山,，目標(biāo)當(dāng)然是山頂或是山里的宿營地，但是沒有人會(huì)一步跨到山頂,。除非有直升飛機(jī)或者纜車,，沒有的話就得自己一步一步邁上去，思考尋找一個(gè)合適的呼吸方式和休息節(jié)拍,，還得減少滑倒受傷的事情,，每一步升高幾厘米，有時(shí)還得往下坡走兩步,，最后才能到達(dá)山頂,。

工作中也是一樣，都想著當(dāng)上高級工程師,，對不起換個(gè)說法吧,，都想著掙高工資，但是一畢業(yè)就拿高工資的人終究是少數(shù),。在那之前要干大活兒,，創(chuàng)造那么多價(jià)值之后才能變現(xiàn)，那之前要做一堆的事兒,，在那之前要掌握一系列的技能,。（當(dāng)然了價(jià)值觀有好多種，至少我寫這段話時(shí)候的價(jià)值觀是這樣）,。那么就得平時(shí)多注意，多考慮一些事情,，然后和周圍的人去communication,，減少扣分的事情，去考慮怎樣的表達(dá)方式才能更好一些,，然后去從周圍獲得需要的知識(shí),，最后才能積累多了，把事擺平,。從而提高自己,，即使能力在這家公司不會(huì)變現(xiàn)，去下一家你也有自己的資本。
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6 g" a3 j: U; H% ~1 v* D8 ySummary
/ d$ q% x+ m  y) Y' G& `總算湊夠了三千字,，可以總結(jié)了,。其實(shí)前半篇早在去年7月就在電腦里打字了。最近有了點(diǎn)時(shí)間,，又把這篇文檔翻出來,，加工了一下。嫌字?jǐn)?shù)太少,，就洋洋灑灑地加了后半篇,，后面是自己的一些感受，也知道把話說到這樣,，肯定會(huì)有挨罵的地方,，畢竟每個(gè)人看了會(huì)有不同的看法�,；蛟S會(huì)有朋友看了之后有一點(diǎn)點(diǎn)心得,，以后工作時(shí)說話辦事時(shí)如果多花點(diǎn)心思，得到點(diǎn)好的結(jié)果,，那就說明這打字的時(shí)間沒有浪費(fèi),。其實(shí)這些東西也不是只針對工作的，在朋友之間把communication做好,，也會(huì)改善生活質(zhì)量并且有新的收獲的,，或許吧。
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貌似已經(jīng)到了正月初六了,，國外沒有春節(jié)的休息日,，還得早起上班。國內(nèi)的各位朋友好好享受悠閑的春節(jié)假期吧,。謹(jǐn)以此文作為新年寄語,，到不了那個(gè)級別，作為新年隨筆,，放在這里一起分享吧,。一年的時(shí)間又過去了，感謝在過去一年里在論壇里各位朋友各位大俠的幫助和交流,，感謝老鷹版主的辛勤勞動(dòng),。辭舊迎新，在新的一年里繼續(xù)做點(diǎn)什么吧,，在平凡的生活之余,，多做一點(diǎn)點(diǎn)一點(diǎn)點(diǎn)努力，實(shí)現(xiàn)一點(diǎn)點(diǎn)一點(diǎn)點(diǎn)的提高,，豐富我們的玫瑰人生,。謹(jǐn)祝各位新春快樂,，馬年吉祥，身體健康,，工作順利~
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By 子子
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7 _6 T, T7 o* T5 I4 M2014.2.5
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隨意飛翔

讀了樓主的文章，收獲頗多,。反觀自己,，發(fā)現(xiàn)有時(shí)候自己回答別人的問題，太帶有主觀色彩,，以后得多多思考,，如何讓自己回答別人問題，通過客觀的描述,，讓對方更好的信服,。尤其在與陌生人交流或在工作時(shí)，可能將問題基于客觀條件來進(jìn)行描述（如前往航站2樓的告示牌）,，這樣有利于雙方更好的理解吧,，避免無謂的交流。
3 I1 ^, o& F0 `8 A, {# A1 n5 K關(guān)于Communication的話,，有人的地方,，就有江湖；有人的地方,，或多或少會(huì)有思想上的碰撞,。在這里Communication就相當(dāng)重要了,，因?yàn)槿水吘故莻�(gè)群居的動(dòng)物,，個(gè)體不太可能與這個(gè)世界獨(dú)立開來。我的理解，掌握Communication屬于現(xiàn)代人被要求具備的一種基本素質(zhì)吧,。
ps: 德語寫慣了,，老是想把Communication打成die Kommunikation,感覺英語君已經(jīng)離我遠(yuǎn)去了。,。,。
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; }2 w+ c  T8 q" b0 X/ s1 S8 J祝新年快樂，馬上精彩

shaod

遙祝朋友身體健康,，工作順利,。
( w7 {/ H! Y6 A% U" U7 X細(xì)節(jié)很重要。

樵薪

謝謝你,，你的感受也是我的收獲。

一重科技

心思太真縝密了,，另祝新年快樂�,。�,！

wwfs

這是不是屬于傳說中的 職業(yè)素養(yǎng)？謝謝分享來自: Android客戶端

icegoods

大俠 的文章最后寫的日期是否有誤,？“2013.2.5”
7 Q7 X6 A. I" J我在文章中看到了對待問題處理問題時(shí)不同文化背景下思維方式的差異,，值得借鑒

threetigher

朋友是一個(gè)特別有心的人,！祝新年快樂！

liushaobo1989

受教,！

不僅僅是左手

    很嚴(yán)謹(jǐn)?shù)倪壿嫲?
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0 s- }5 `- f* {, a5 k. }8 C  @+ c 平常說話聊天也是這樣么        比如朋友之間 ？