在日本做機械設計的感受28：浦東機場的午飯
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2016年12月16日星期五,，我在浦東機場轉機,，遇到了一些小事情,。; ]& V( e2 f9 u; a
/ d7 A+ }$ S2 ]$ v( K, f4 p上午我和同事坐車到達上海浦東機場二號航站樓,，同事坐飛機先回去,，我送他到辦手續(xù)的柜臺然后道別,。我的預定是將下午去一號航站樓搭乘另一個航班,，我先把不用的工具寄存了一下，然后沿著兩個航站樓的連接通路,，走路去一號航站樓,。走了一會兒，到了位于通路中段的餐飲區(qū),。那里有一些平價的快餐店,，我到那里時剛剛十點，于是我找了一個角落的座位,，打開電腦寫出差報告,。寫了一個小時，到了飯點兒有些餓了,。我到一家名叫東某某的店那里,，點了一份精燉牛肉，米飯不夠又交錢加了一碗,。吃完飯,，我擦擦嘴，站起身來拖著箱子出發(fā),，向著一號航站樓進發(fā),。 r' F' H# L4 }% i; [3 I* S
, g* W: S6 A" ?- ~1 W剛走了幾步，身邊的行人里,，突然有人向我搭話,。我轉頭一看，是一個圓臉短頭發(fā)的中年婦女,，我停下來聽她說話,。她說她是來上海找工作的，沒找到工作,，身上沒錢了,，聯(lián)系家人準備讓家人來接她，但家人晚上才能到,，問我可不可以買份飯給她,。聽到她的話，我首先想到,，網(wǎng)上盛傳2016年國內實體經(jīng)濟不景氣,，制造業(yè)的民間投資額同比大幅下滑，看來確實如此,，務工人員找工作都不好找了,。然后我想起了在網(wǎng)上讀過的分辨騙子的一個方法|“不要錢，只要飯,，這種一般是真正有困難的,，不是騙子”,。
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! n0 e% Y% B, f6 ~6 v一頓飯錢我還是出得起的，于是我考慮了三秒鐘,，面無表情地對她說,，到旁邊的店點餐吧。我走到了旁邊的快餐柜臺,，這時她身邊突然冒出了另外三個女的,。說她們是一起的，可不可以幫忙把飯錢一起都付了,。我想算了吧,，幾十塊錢，打算買單之后趕緊走人,。她們每個人點了一份蓋澆飯,，然后我掏錢包交錢。掏錢包的時候,，身邊的那個女的一直盯著我錢包里面看,，有點別扭。付賬后,，我拿了收據(jù)轉身走人,。* \% C8 f f, F; p! h; M
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剛走了兩步，剛才那個圓臉女人A和另一個瘦臉女人B又走過來,，說小兄弟,，太謝謝你了，你留個電話吧,，我們回老家后一定會把錢還給你,。我說不用了，沒這個必要,。她說你是哪里人,，我說東北的。她說她們現(xiàn)在就等家人來接她們回家,，在火車站又不讓進,，沒辦法只好到機場來了。我心想,，的確,，上�,；疖囌具M站是要看票和身份證的,，所以她們才進不去的，行走江湖這么多年,，這些常識我還是有的,。然后她又說,，家里面窮，生活困難,，家里人早上還在地里干活兒,，我們晚上也沒飯吃，你再給我們點錢讓我們吃晚飯吧,，然后她把身份證拿出來給我看,。我看了看，上面寫的是A省B市,。我想了想,，把錢包里的幾十塊錢，都給她了,，然后轉身拖著箱子繼續(xù)走,。8 k) ~# g) e& m4 w& A
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我走了幾步，這時她們倆又過來了,，說小兄弟,，太謝謝你了，還有件事想和你商量一下,，你看你剛才給的這幾十塊錢,，可以買兩張火車票讓我們回家了，然后她拿出來一張淡藍色的火車票給我看,，車票是從上海到達B市的,，票上的金額乘以二確實是我剛才給她的錢數(shù)。然后瘦臉女人B很誠懇地對我說,，小兄弟有件事情拜托你,，如果不行的話也請你原諒，你看你能不能再給我們點錢,，我們四個人就都可以回家,，不用在這里浪費時間了。這時候我覺得有點別扭了,，說不給了,。她說求求你了。我還是不給,。她說,，那就算了吧，你別在意哦,，我們還是會感謝你的,。然后我就拖著箱子繼續(xù)出發(fā)了。一路上我還在想,，她們會不會是騙子呢,。但是即使考慮也沒有結果,，我就不去考慮了。
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2 S5 t7 T# k1 p6 \6 e% T0 _周六我到客戶那里干活,，工作還算順利,，工作之外有一些小事。打車去客戶工廠,，到達工廠的時候打表顯示17塊,，以前來也是這個價錢，我給司機17,，他非說只要15,，把兩塊錢和小票一起找給我，我堅持沒要,，我說你把我送到這么偏僻的地方,，你回城是空車的，兩塊錢你還是留著吧,，他說你人太好了,，我受寵若驚。然后晚上去夜市買水果,，一個獼猴桃一塊五,，我出差在外沒法削皮，就讓小攤主人幫我把獼猴桃削皮,，然后我順了兩個小桔子,，對她說加上桔子一共給你五塊可以吧。她說太多了,，不要那么多錢的,，我說那就再拿一個桔子吧。最后周日那天我打車去機場,，那個我經(jīng)常用車的司機送我去的,，到機場時我給司機一百二，他只收一百,，說什么也不要那二十,，我只好把二十收回來了。這幾件事給我的感覺是這里的民風太淳樸了,。
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然后周日這天中午,，我坐飛機回到了浦東機場。下飛機已經(jīng)是下午兩點半,，非常餓,，我還是到東某某那家店去吃午飯。還是點的精燉牛肉飯，悶頭在那里扒飯,，剛吃了兩口，來了一個女的E,，到我旁邊對我說,，她沒錢吃飯了，可不可以請她吃頓飯,。我說我前天剛請四個女的吃過了,，今天就算了吧。然后她就起身走了,，剛走出去兩步,，又回來問我，你都請她們吃飯了,，也請我吃一頓吧,。我說不行。然后她就走了,。+ A8 l6 ?& l$ ?3 I9 {& {6 G) v, L
6 M2 S5 o+ S) r6 o我繼續(xù)低頭吃飯,，過了五分鐘，又有個人過來,，我感覺到這個人坐到我旁邊,，離我半米遠，然后突然向我搭話,，請問一下,。。,。 我就把頭轉向左邊,，看到的是一張消瘦的臉，沒錯,，就是前天的女人B,。我用0.5秒認出了她，然后用0.8秒考慮了一下,，得到的結論是跟她廢話也沒有用了,，然后我馬上把頭轉回來繼續(xù)低頭吃飯。她用了3秒鐘才回憶出見過我,，然后她用5秒鐘考慮有沒有合適的借口來解釋這個事情,，然后她用8秒鐘考慮怎么說才能再次要到錢，最后她判斷出沒有可能性,，又花費3秒鐘平復了情緒,，然后她起身走開了。這時我才真正確認到，前天我是被騙了,，沒有任何幻想的余地了,。剛才先來的那個女人E，沒準也是那四個人里面的一個,。
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故事到這里就結束了,。如果只是講到這里就結束了，那就只是一個講訴自己的糗事而已,。對自己是一個降低,，對讀者也沒有任何的價值。這之后的一些事情,，讓我有了一些其他的感受,。
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之后有一次吃飯時，我向日本人同事講述了這個事情,。剛說了開頭,，她就說好像不太對勁兒，聽到最后,，她說我太“雅沙細”了,，說我估計是在日本呆久了，所以戒備心也變少了,。后來我又講給另一個同事,，就是第六話里的T桑，這家伙平時喜歡開玩笑,，連吃塊糖都要和我扯一會兒,。在我講完之后，他平靜地對我說,，看起來你的“善意”被人利用了,，是有點可憐的；在年底快要過年的時候遇到這樣的事情,，心里也會是辛苦的吧,。而另一方面，我和中國人朋友講了這個事情,，大多數(shù)都說我太傻了,。
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從這個對比中，可以看到兩種回話方式是不同的,，相比之下,，日本人的Communication給人的感覺會稍微好一些，可以“講談話愉快地進行下去”,，可以繼續(xù)更多的談話,。也就是說,，講述者發(fā)出一個話題之后，聽取者如果能夠把講述者的動機之處提取出來,，或者是用“順流承接”的方式去回應,，那么談話將會是一個好的氛圍，今后可以繼續(xù)更多的談話,，交換更多的信息,，從而帶出相互有用的信息。如果說他們的談話方式有什么值得學習的地方,，那么這點或許就是其中之一吧。在他們的職場環(huán)境里,，做事時的一個原則是“不給別人添麻煩”,。談話的時候也會注意“不要使對方感受不好”，這樣的一個氛圍,，應該就是所謂的“企業(yè)文化”,。在這樣的一個氛圍里，可以更容易進行交流,，減少談話中的沖突感覺以及為此付出的情緒成本,，從而節(jié)約心情，提高效率,。談話做的好一點點,，或許也是他們做好團隊合作的一個原因吧。
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6 K3 p& i9 L+ O以上,。感謝閱讀,。( w: o u. B7 Y, z8 L
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by 子子0 k- c9 L& }0 s* F4 B* R, k
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2017.3.17% f& K" a4 j3 c7 F# r
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發(fā)表于 2017-3-17 23:51:37
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