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在日本做機械設計的感受28：浦東機場的午飯
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/ \0 R# W# ?; U* r4 ]2016年12月16日星期五，我在浦東機場轉機，遇到了一些小事情,。
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- Q9 c% i+ L1 o) p5 E上午我和同事坐車到達上海浦東機場二號航站樓,，同事坐飛機先回去，我送他到辦手續(xù)的柜臺然后道別,。我的預定是將下午去一號航站樓搭乘另一個航班,，我先把不用的工具寄存了一下，然后沿著兩個航站樓的連接通路,，走路去一號航站樓,。走了一會兒，到了位于通路中段的餐飲區(qū),。那里有一些平價的快餐店,，我到那里時剛剛十點，于是我找了一個角落的座位,，打開電腦寫出差報告,。寫了一個小時，到了飯點兒有些餓了,。我到一家名叫東某某的店那里,，點了一份精燉牛肉，米飯不夠又交錢加了一碗,。吃完飯,，我擦擦嘴,，站起身來拖著箱子出發(fā)，向著一號航站樓進發(fā),。
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剛走了幾步,，身邊的行人里，突然有人向我搭話,。我轉頭一看,，是一個圓臉短頭發(fā)的中年婦女，我停下來聽她說話,。她說她是來上海找工作的,，沒找到工作，身上沒錢了,，聯(lián)系家人準備讓家人來接她,，但家人晚上才能到，問我可不可以買份飯給她,。聽到她的話,，我首先想到，網上盛傳2016年國內實體經濟不景氣,，制造業(yè)的民間投資額同比大幅下滑,，看來確實如此，務工人員找工作都不好找了,。然后我想起了在網上讀過的分辨騙子的一個方法|“不要錢,，只要飯，這種一般是真正有困難的,，不是騙子”,。$ F5 B5 W5 Z$ D
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一頓飯錢我還是出得起的，于是我考慮了三秒鐘,，面無表情地對她說,，到旁邊的店點餐吧。我走到了旁邊的快餐柜臺,，這時她身邊突然冒出了另外三個女的,。說她們是一起的，可不可以幫忙把飯錢一起都付了,。我想算了吧,，幾十塊錢，打算買單之后趕緊走人,。她們每個人點了一份蓋澆飯,，然后我掏錢包交錢。掏錢包的時候,，身邊的那個女的一直盯著我錢包里面看,，有點別扭,。付賬后，我拿了收據(jù)轉身走人,。- [% _2 Y6 v+ l5 l" {4 |- v, ?
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剛走了兩步,，剛才那個圓臉女人A和另一個瘦臉女人B又走過來，說小兄弟,，太謝謝你了,，你留個電話吧，我們回老家后一定會把錢還給你,。我說不用了,，沒這個必要。她說你是哪里人,，我說東北的。她說她們現(xiàn)在就等家人來接她們回家,，在火車站又不讓進,，沒辦法只好到機場來了。我心想,，的確,，上海火車站進站是要看票和身份證的,，所以她們才進不去的,，行走江湖這么多年，這些常識我還是有的,。然后她又說,，家里面窮，生活困難,，家里人早上還在地里干活兒,，我們晚上也沒飯吃，你再給我們點錢讓我們吃晚飯吧,，然后她把身份證拿出來給我看,。我看了看，上面寫的是A省B市,。我想了想,，把錢包里的幾十塊錢，都給她了,，然后轉身拖著箱子繼續(xù)走,。
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% m" f- r" g7 ]& |$ L我走了幾步，這時她們倆又過來了,，說小兄弟,，太謝謝你了,，還有件事想和你商量一下，你看你剛才給的這幾十塊錢,，可以買兩張火車票讓我們回家了,，然后她拿出來一張淡藍色的火車票給我看，車票是從上海到達B市的,，票上的金額乘以二確實是我剛才給她的錢數(shù),。然后瘦臉女人B很誠懇地對我說，小兄弟有件事情拜托你,，如果不行的話也請你原諒,，你看你能不能再給我們點錢，我們四個人就都可以回家,，不用在這里浪費時間了,。這時候我覺得有點別扭了，說不給了,。她說求求你了,。我還是不給。她說,，那就算了吧,，你別在意哦，我們還是會感謝你的,。然后我就拖著箱子繼續(xù)出發(fā)了,。一路上我還在想，她們會不會是騙子呢,。但是即使考慮也沒有結果,，我就不去考慮了。" [, I4 |4 i5 k% Q
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周六我到客戶那里干活,，工作還算順利,，工作之外有一些小事。打車去客戶工廠,，到達工廠的時候打表顯示17塊,，以前來也是這個價錢，我給司機17,，他非說只要15,，把兩塊錢和小票一起找給我，我堅持沒要,，我說你把我送到這么偏僻的地方,，你回城是空車的，兩塊錢你還是留著吧,，他說你人太好了,，我受寵若驚,。然后晚上去夜市買水果，一個獼猴桃一塊五,，我出差在外沒法削皮,，就讓小攤主人幫我把獼猴桃削皮，然后我順了兩個小桔子,，對她說加上桔子一共給你五塊可以吧,。她說太多了，不要那么多錢的,，我說那就再拿一個桔子吧,。最后周日那天我打車去機場，那個我經常用車的司機送我去的,，到機場時我給司機一百二,，他只收一百，說什么也不要那二十,，我只好把二十收回來了,。這幾件事給我的感覺是這里的民風太淳樸了。
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然后周日這天中午,，我坐飛機回到了浦東機場。下飛機已經是下午兩點半,，非常餓,，我還是到東某某那家店去吃午飯。還是點的精燉牛肉飯,，悶頭在那里扒飯,，剛吃了兩口，來了一個女的E,，到我旁邊對我說,，她沒錢吃飯了，可不可以請她吃頓飯,。我說我前天剛請四個女的吃過了,，今天就算了吧。然后她就起身走了,，剛走出去兩步,，又回來問我，你都請她們吃飯了,，也請我吃一頓吧,。我說不行。然后她就走了,。
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我繼續(xù)低頭吃飯,，過了五分鐘,，又有個人過來，我感覺到這個人坐到我旁邊,，離我半米遠,，然后突然向我搭話，請問一下,。,。。 我就把頭轉向左邊,，看到的是一張消瘦的臉,，沒錯，就是前天的女人B,。我用0.5秒認出了她,，然后用0.8秒考慮了一下，得到的結論是跟她廢話也沒有用了,，然后我馬上把頭轉回來繼續(xù)低頭吃飯,。她用了3秒鐘才回憶出見過我，然后她用5秒鐘考慮有沒有合適的借口來解釋這個事情,，然后她用8秒鐘考慮怎么說才能再次要到錢,，最后她判斷出沒有可能性，又花費3秒鐘平復了情緒,，然后她起身走開了,。這時我才真正確認到，前天我是被騙了,，沒有任何幻想的余地了,。剛才先來的那個女人E，沒準也是那四個人里面的一個,。
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故事到這里就結束了,。如果只是講到這里就結束了，那就只是一個講訴自己的糗事而已,。對自己是一個降低,，對讀者也沒有任何的價值。這之后的一些事情,，讓我有了一些其他的感受,。9 K- K& R: \8 K, b( j1 f. c
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之后有一次吃飯時，我向日本人同事講述了這個事情,。剛說了開頭,，她就說好像不太對勁兒，聽到最后，她說我太“雅沙細”了,，說我估計是在日本呆久了,，所以戒備心也變少了。后來我又講給另一個同事,，就是第六話里的T桑,，這家伙平時喜歡開玩笑，連吃塊糖都要和我扯一會兒,。在我講完之后,，他平靜地對我說，看起來你的“善意”被人利用了,，是有點可憐的,；在年底快要過年的時候遇到這樣的事情，心里也會是辛苦的吧,。而另一方面,，我和中國人朋友講了這個事情，大多數(shù)都說我太傻了,。. l0 |/ ]' F' i- O1 u+ F
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從這個對比中,，可以看到兩種回話方式是不同的，相比之下,，日本人的Communication給人的感覺會稍微好一些,，可以“講談話愉快地進行下去”，可以繼續(xù)更多的談話,。也就是說,，講述者發(fā)出一個話題之后，聽取者如果能夠把講述者的動機之處提取出來,，或者是用“順流承接”的方式去回應,，那么談話將會是一個好的氛圍,，今后可以繼續(xù)更多的談話,，交換更多的信息，從而帶出相互有用的信息,。如果說他們的談話方式有什么值得學習的地方,，那么這點或許就是其中之一吧。在他們的職場環(huán)境里,，做事時的一個原則是“不給別人添麻煩”,。談話的時候也會注意“不要使對方感受不好”，這樣的一個氛圍,，應該就是所謂的“企業(yè)文化”,。在這樣的一個氛圍里，可以更容易進行交流，減少談話中的沖突感覺以及為此付出的情緒成本,，從而節(jié)約心情,，提高效率。談話做的好一點點,，或許也是他們做好團隊合作的一個原因吧,。1 Q# R a& w5 n+ ?% {+ T
+ }4 X5 H* V( T$ x+ i; C以上。感謝閱讀,。
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% C8 S2 h& N* _. ~ L! g1 mby 子子1 b8 `% O1 b# Z) U9 c6 F- |
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2017.3.17
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發(fā)表于 2017-3-17 23:51:37
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