在日本做機(jī)械設(shè)計(jì)的感受34：U桑和董君之一

子子61961

我們公司有一家客戶,，在廣州附近,，是一家日資企業(yè)。
在這家公司里，有一些日本人在公司里長期駐在,，
其中有一位日本人，負(fù)責(zé)技術(shù)方面,，我和他聊得比較多一些,。
2 x$ \' F" T' k$ T: b在這里把他的名字用U來表示。

7 t! ~/ d0 c# l我每次出差去那里的時候,，下班后一般都會和U桑一起去吃飯,，
U桑和我年齡差不多，所以我們比較談得來,。
每次和他聊天時,，我都會有一些收獲，聊天之后我會做一些記錄,。
2 a3 k. S* Q8 ?3 O( m0 y# Z4 p當(dāng)時的聊天內(nèi)容,，也在這里整理一下，希望能給大家?guī)�來一些參考�?font class="jammer">$ M& S' W2 k9 s: |4 [

Section 1.
在U桑的手下,，還有幾名中國人員工,，
9 O/ [2 O/ ?* A. d' w+ l我去他們公司出差的時候，也見過其中的幾位,，
他們當(dāng)中,，有些人表現(xiàn)還好，有些人表現(xiàn)一般,。
其中有一個技術(shù)助理姓董,，在這里稱之為董君，
今天準(zhǔn)備介紹的,，有很多是關(guān)于董君的事情,。

有一次，吃晚飯時我問U桑,，你們公司的董君,，這個人你覺得怎么樣,。
那個時候，董君剛跳槽到他們公司,，進(jìn)來不長時間,，
我在工作之中與董君接觸過幾次，感覺他做事情有一點(diǎn)不牢靠的地方,，
我想聽聽U桑會怎么評價他,。
! Y0 J8 N+ }3 B- \5 G* cU桑回答我說：董君不屬于“記事情較快”的類型,。
- D, g& v4 `. s
U桑說,，有些東西給董君教過一遍之后，
$ G' r$ {, b1 a6 a0 K過一周再提起的時候,，董君就完全沒反應(yīng)了,。
這是比較麻煩的一點(diǎn)。
聽了U桑的話,，我說原來如此,，我也感覺到了，
上個月我來出差時更換過一些零件,，當(dāng)時他也在場,，
  I, y" R. Q6 j5 ?" R# `! s6 C這次我再來的時候向他問起，他卻連零件的中文名字都忘了,。

: w) |6 b/ }0 ]* C在這之后，我與別的朋友聊天提到這件事時,，
她把這種情形,，總結(jié)的說法是：“不走心”，應(yīng)該就是這個意思,。
剛進(jìn)到一個新的公司里,，許多新東西都是第一次接觸，
, R, A* L" q6 w! t" ~: h/ n第一次第二次可以教給你,，但是如果幾次之后仍然沒記住的話,，就不太好。
; G3 v2 t3 m; T有的時候,，是你在努力,，而沒能掌握，這個尚可以諒解,，
: {& a) {" ^3 @: y: N0 }但是如果看不出來你努力去花心思的樣子,，那么就不太好了。

同時,，從U桑的話里我總結(jié)到了一點(diǎn)：
一個員工在新進(jìn)入一個公司的時候,，
6 ^1 J4 F* W/ V& h* K& v一個被期望的能力就是“較快記住事情的能力”,。
8 G3 r; U* w9 z+ `4 G) D& r我們在找工作的時候都會提及我們有哪方面的知識，有什么能力,，
2 k+ @* c. |& [8 }! w3 |5 [1 o" D但是在開始工作的時候,，已有的知識不是很重要，
& E* a$ p* k5 A+ I# |而是,，眼前的知識點(diǎn)和信息能吸收多少,，是一個被注意的事情。

回想起來,，我在日本最初進(jìn)入松下公司工作的時候,，
8 e- z# j: h5 H+ B開始時是有一位和藹的上司帶著我進(jìn)行工作，
8 c* K5 R6 {* _8 j3 N工作一段時間之后有一次參加聚餐,，
上面的部長,，向我的上司問起，新來的子子君怎么樣,，
7 D- p$ n0 U' w; n當(dāng)時我很好奇我的上司會怎么評價我,，
那個時候我上司說的就是“這家伙記東西挺快”，
算是夸我吧,，我至今記憶猶新,。

) C- c% j, G5 }% u5 \所謂記東西較快，現(xiàn)在想來,，應(yīng)該是有兩點(diǎn),，
4 w4 z4 h! s2 u+ R2 y1 X$ w* P一個是：上司說過一次的東西，下次再提起的時候,，能夠復(fù)述出來,。
一個是：上司介紹一個新知識時，用較少的時間,，可以準(zhǔn)確地理解,。
) e( o3 M1 h9 J, T/ J8 X
對于第一點(diǎn)來說，對于一些知識點(diǎn),，
上司也不會使特意強(qiáng)調(diào)說你把它背下來吧,。
我們在學(xué)校里讀書時，很多知識點(diǎn)是“擺出來”讓你背誦,，
但是到了工作崗位上,，是沒有那種特意的提示的內(nèi)容的，
每天有很多的工作需要去做,，有時候做完就完事了,，
即使教你一些東西時，也不會特意加一句，你把這個背下來吧,，
3 `$ N, `+ d+ X) B都是需要自己去留心去總結(jié),。
如果不去注意回顧總結(jié)，就會導(dǎo)致變成,，
- N. P6 i) I# ]# {+ B5 j“日子像流水一樣過去,，手里沒留下什么收獲”的樣子。
那么再次被使用的時候就會忘記,，在上司看來就會被減分,。
2 N: @* _! F. K2 P- Q! B
7 i/ s8 {" [- ]6 {" f對于第二點(diǎn)來說，對于被傳授的時候,，對于對方的話語,，
+ y: l, v& _. o# B應(yīng)該是盡力向著“對方的傳授目的”去思考，這樣才能更好地學(xué)到東西,。
如果總是去想著去質(zhì)疑,，而導(dǎo)致將話題岔開分散，這樣就不夠好,。
2 N7 r; D4 T. P$ A, a: R這個事情舉例就是這個系列第六話里面的Y同學(xué),，
當(dāng)時給他和T桑講蓄能器的知識，但是Y同學(xué)提了一些問題,，
) t$ s1 }/ f: Z  Q但他的問題是把話題岔開的,，
可以顯示出自己的思考，但是對于傳授的過程,，卻并不是很好,。

9 v8 {: V% F, g- k還有是，對于一些知識點(diǎn),，先把它接受收納過來,，
然后再逐漸回味消化，去體會其中的因果關(guān)系,，才好一些。
另外就是態(tài)度問題,，如果表現(xiàn)得謙虛一些,，
讓對方教過一次后，覺得再給你傳授其他東西也不至于有抵觸,，
7 t8 a& x1 d' h0 {" z這樣才可以被傳授更多一些東西,。
: K- D- ?) z3 C2 `, u
7 \0 T; Z# v; K! K$ E5 B' Q* J所以，在初入職場的時候,，
一方面,，特意教過的東西，要去記住,；
沒有特意強(qiáng)調(diào)的東西,，也應(yīng)該去用心去記才好。
/ C% G& {1 l! x9 }7 T9 A一方面,，如果有被傳授的機(jī)會,，要努力對待，
2 A$ h* [! j( x& c' J將被傳授的過程變成一個讓對方感覺良好的過程,，這樣會好一些,。
/ g: A! x" R: W+ N) v' B- R$ ~* I
. ]0 W7 m! A0 I$ j0 YSection 2．
接下來的談話里，U桑評價董君的時候,，提到一個日語俗語,，
我第一次聽，不知道什么意思,，他就換種說法給我解釋了一下,。
8 h: q9 J+ x5 `- LU桑說，在向董君提問的時候,，董君的回答風(fēng)格是：
* t- c+ M/ h" d, A7 @把他自己知道的事情,，多少和提問有點(diǎn)關(guān)系的事情都說出來，
但往往說了一堆事情,，卻沒有答出想要的東西,。
. D/ J2 h& u7 s( x7 A0 V我說，原來如此,，
這種情況我也遇到過,。

有一天下午，我給他們辦公室打電話,，董君接的電話,，
1 _. {+ V( ^- C( s7 l我問他，U桑在不在,，
5 A; e  x. b* f  {8 ^3 k) \董君說,，U桑上午開會去了，是有個日本的大客戶來談事情,。
那我問,，U桑下午還在陪客戶開會么。
董君說,，客戶開完會中午飯后出發(fā),，好像是去花都廣本了。
我再問,，那U桑跟著去了是么,，
董君說那倒是不知道。
  d: r% ]" w: ~$ B我也很困惑，
& T- A$ q- h; L0 z4 J我心里想,，你不知道就直說就好了,，
即使直說我也不會詰問你，
% R5 v7 C% R5 l. {7 t2 d$ n* R你繞這么多圈子,，都是和我無關(guān)的事情,。

還有一次我問董君，我們的設(shè)備預(yù)計(jì)什么時候運(yùn)到現(xiàn)場,，
董君說,，這次的設(shè)備，在廣州海關(guān)耽擱了一點(diǎn)時間,，做了好多材料才放行,，
然后因?yàn)槟鞠涑叽巛^大，屬于超標(biāo)貨物,，
2 Y& L2 S, M- k0 \* t5 F所以根據(jù)道路交通法,，白天不能上路運(yùn)輸，只能晚上運(yùn),，要多花時間,。
我說，那到底哪天可以到呢,，
董君說,，估計(jì)要三五天吧，具體得看運(yùn)輸情況,。
, ^7 ^; c7 a! i# j2 o2 N我說,，那運(yùn)輸公司是怎么說的呢，
最主要的是,，我們的安裝人員哪天到達(dá)現(xiàn)場比較合適,。
8 M, n. J7 Z* {  F  C他說，貨物哪天到達(dá)這個他也說不準(zhǔn),，運(yùn)輸公司還沒有消息,。
9 r- }1 M" `% O5 M& Z3 ~我說，知道了,，稍后我再確認(rèn)一下吧,。
- @* Q9 @4 \5 J- z7 g0 x9 ]/ Y
這個應(yīng)該就是前面U桑所說的那種談話狀態(tài)。
回答問題的時候,，
- ^! b1 O4 k* B( u: u8 U6 Y把和問題有點(diǎn)兒關(guān)系的事情都泛泛地說起來沒完，
這種做法,，分析其心理,，或許是這樣的，
自己不知道答案，
但是畢竟是與其自身有關(guān)的事情,，
% G5 V7 }* ]" z- G; D. g如果直接說“不知道”,，
那么給人的感覺不太好，是難為情的事情,，
所以就說點(diǎn)兒有關(guān)系的事情,，來表明：
) K3 ^- N3 V1 f8 N9 i% M. a自己不是“什么都不知道”，自己多少還知道點(diǎn)東西,。
  W  p/ q! F9 N3 b但是說了一些貌似相關(guān)但是沒有結(jié)果的信息,，是不好的。
談話不能回答出重點(diǎn),，會導(dǎo)致交流效率的降低,，之后還是會被減分的。
! G$ t5 q4 @7 c" _1 C) Q7 i
0 |) V+ T! n4 P; B3 I; `& p關(guān)于董君的回答問題,，另一些被注意到的事情是,，
9 w5 ^1 g, z& O- K回答問題時，應(yīng)該是去猜測出對方的問題點(diǎn),，猜出對方要問的是什么東西,。
有針對性地去回答才好。
) ^! r& g: \8 E# ^% g6 d9 r( W另外就是,，不要單純的羅列事實(shí),，陳述事情做不下去的因素，
) P; N- J3 X+ N' a! z5 I. u而是在表達(dá)最后要有個總結(jié),，提出,，怎樣做才能將目的實(shí)現(xiàn)，這樣才好,。
9 f9 ^$ \0 }' \' \
有一次在現(xiàn)場進(jìn)行工事時,，突然需要一個鈑金件，
我畫了張圖紙給董君,，讓他幫忙找地方做一下,，
, n* a  h( x' b+ ?結(jié)果他看了看圖紙，對我說,，他說這個東西不好做,，
又說5毫米的板不好折彎，又說那個零件焊接時偏差很大,，
又說就一件貨物廠家嫌少估計(jì)不能愿意做,，又說12.9的螺栓不好買，
' u/ b7 R- T9 e( T* f0 s東拉西扯地繞了一大圈,，
我說,，你的結(jié)論是什么,，到底做不做，
: V/ h2 n) \0 [董君不說話,。
我說,，東西不好做我也知道，問題是我在上海附近能做的件,，
    在廣州附近找個小廠彎一下焊一下應(yīng)該可以吧,。
后來他說找廠里的鉗工問一下，結(jié)果一個下午就弄出來了,。

0 g" W! t. ?7 [當(dāng)然了,，我是求人辦事，嘴上還得謝謝他,。
只是這種表達(dá)方式我覺得有點(diǎn)在意,，
6 K8 U& D+ H9 ~9 r他說了幾個困難條件，目的是表現(xiàn)出“他知道這些特殊的知識點(diǎn)”,，
8 k9 `2 ~' o2 L* A" t: }4 R+ S但是問題是,，說話最終要有一個結(jié)論，
7 z- l- C, p) }+ \+ K單純地羅列出知識點(diǎn),，卻沒有結(jié)論,，是不好的，
) b5 R4 Y4 x8 s9 A: Y1 y8 P$ v( I另外,，所謂做事情,，就是向著“成事”的方向去努力，這樣才好,。
0 D4 q( r/ u& Z! P
9 z" _2 X/ O4 ?% k' f6 S4 \3 I- E/ LSection 3．
有一天在工廠里休息的時候閑聊,，我和U桑，還有董君都在,。
談話中提到了小松公司的設(shè)備,，說大概要多少錢，
U桑說是要一億日元,，然后我說那折合人民幣要一千六百萬,。
U桑也說是，差不多要那么多吧,。
這時董君馬上打斷我們的話,，說你倆算的不對。
# j# F' {9 Q- _1 j: P5 V% h4 d我又心算了一下,，說要那么多的,。U桑也說應(yīng)該是的。
然后董君繼續(xù)生硬地說,，不對沒那么多,。
然后我和U�,？戳丝矗�覺得董君態(tài)度不太好,，就把話題岔開了。
7 M9 D( ~  R& ^4 a1 @- d
晚上回旅館后我回想了一下,，董君當(dāng)時為什么那么情緒高昂,，
仔細(xì)一想，我只記得了一個系數(shù)16,，忘了是乘還是除了,。
5 N) f9 O& W/ \  k( ?; a實(shí)際應(yīng)該是除法，也就是除以16得到六百萬才對,。
) r  [0 _6 G! s$ g; B! u
董君當(dāng)時是對的,，但是他的方式不好，
一個勁地直接說出自己的主張,，反而沒有起到好的效果,。
+ `% \9 q9 T$ r* ^7 V# o, c* N3 X這種事情，當(dāng)時如果能夠拿出來一個證據(jù),，來讓對方了解并信服,，那是最好的；
如果不能,，就簡單陳述自己的意見,，
    如果不被接受那就不再繼續(xù)，也是次善的,；
但如果沒完沒了地生硬地去說,，卻沒法讓對方去理解，
5 b5 y- c+ D7 {1 `, A    那么對事情對自己反而是無益的,。
, E5 N% G. o: V8 I' b即使你是對的,，但如果方式不好，反而會給自己減分,。
8 {' X5 H) P9 M9 k
Section 4.
有一天和U桑一起吃飯,，談到日本的公司，他提到了一個說法,。
7 e5 Z+ r& a5 ?* G; z/ |% d日本公司對于新入員工的期望,，有三個三：
, Z8 g  h" L4 A6 F2 p7 \進(jìn)入公司三天之后，記住周圍的人,，把名字和臉孔記住,。
三個月之后記住公司的情況，主要指公司做哪些事情,。
三年之后記住工作的流程,，包括整個組織相關(guān)部分的關(guān)連協(xié)作方式,。
這個觀點(diǎn)比較新穎，我是第一次聽說,。
1 p) v$ T) f1 I0 X% G+ l
U桑提到,，會社里的新入社員，要去做“接電話”的事情,，
; W! @! H# W0 i" ?辦公室電話座機(jī)響鈴后,，要求新人先去接電話，
2 F, f! o0 z5 l5 [通過接電話,，聽取來電話的公司和客戶的名字,，
然后轉(zhuǎn)接電話給同事，來記住辦公室里周圍的同事,，
* D* }* \+ c( R7 D3 }9 l5 [是這個目的,。
8 P: j2 o8 P; ^# |9 ?7 G
* A# V5 g* T- h; Q" |% YU桑提到，在公司里有些人會認(rèn)為：“只要自己搞好了技術(shù)就可以了”,。
; W5 p! w/ D% ]: h7 G但實(shí)際上,，應(yīng)該被重視的是communication，
* d# `. m# ]- C. p" a橫向的“聯(lián)絡(luò)確認(rèn)協(xié)作”,，以及縱向的“報告聯(lián)絡(luò)相談”,，才是更重要的。
這點(diǎn)我也是深有感觸,，
5 \6 h3 S# r/ K% V, U) [$ ?我也算是在北京前十的大學(xué)畢業(yè)然后進(jìn)入日本前十的大學(xué)里讀書,，
4 t( k+ L6 }5 m/ t- o曾經(jīng)覺得自己是有點(diǎn)小聰明的，
但是在去日本之后的留學(xué)打工生活之中,，
經(jīng)過無數(shù)次的被訓(xùn)斥與自我反思,，我逐漸意識到，
所謂的“頭腦良好”,，如果僅靠這一點(diǎn)而不注意其他,，那么將是不能成事的，
許多工作任務(wù),，與技巧相比,，更重要的是“相關(guān)的信息”和“他人的協(xié)助”，
1 s! u, H  M' h4 V. P這兩點(diǎn)都是需要從周圍人那里獲得的,，
% y& q, q1 B2 v而這些東西,，不會自然而然地來到面前，
這些東西,，也不會因?yàn)槟恪奥斆鳌彼�以他們自動來到面前�?font class="jammer">( }7 B6 \  z: B. M1 x- J, p
這些東西,，要靠著“與人交往的能力”或“合適的表達(dá)方式”，才能有可能換來,，
& {6 `( W& V7 @9 ]9 }3 Y! {; }( D而且是稍微不注意,，那么就會出現(xiàn)不合適的態(tài)度和表達(dá)方式,，使事情不夠順利，
$ b9 E3 m0 I9 E2 A$ C# M! g因此,，要注意修煉與人交往的能力,，斟酌改善表達(dá)方式，這樣才能把工作做好,。
/ A$ ]( F7 L* i8 x
; \" O/ o- X" a  j6 m
0 a! w8 A7 ~' b/ ]& C
6 Q0 H1 g5 y9 \! Z! A; z

曉昀

感謝子子61961社友分享自己的職場經(jīng)驗(yàn),！

8 v* I% H& u. s; j/ n* Z職場里很多規(guī)則和道理沒有人會明確提示或者督促你應(yīng)該怎么做,，應(yīng)該做到什么程度，需要當(dāng)事人花心思去觀察,、去琢磨,、去分析、去領(lǐng)會,。職場里工作能力強(qiáng)的人,，都是眼、耳,、腦,、手并用的人、想明白了最后才是動嘴,，動嘴時,，還有個說話的時機(jī)問題。

子子社友說的總結(jié),、歸納的能力,，這點(diǎn)很重要！具備這個能力,，技術(shù)提升就比較快,，總結(jié)、歸納的過程其實(shí)也是思考,、消化,、整理知識的過程。

  U8 H( I) j1 M% q職場里很多事都是不起眼的小事情,、但往往是這種小事情越能體現(xiàn)一個人的專業(yè)素養(yǎng)和工作能力,。大多數(shù)人都不是很在意這些小事情,，卻不知道這些小事情給自己在無形之中加了分或者減了分。

loveskycc

樓主你這個問題就應(yīng)該和我聊，我可以解答你的疑惑,，其實(shí)董君這類人在公司里面并不少見,，可能國內(nèi)外大企業(yè)還好點(diǎn)，因?yàn)槲幕�水平都差不��,，我可以大膽猜測董君文化素質(zhì)不怎么樣,，沒有經(jīng)歷過思維訓(xùn)練，所以東拉西扯一大堆說不到重點(diǎn)~~~當(dāng)然這類人也不是不可救藥,，通過培訓(xùn),，多閱讀大概幾年后可以彌補(bǔ)起來。,。,。國外做高管很多都要讀MBA才可以晉升，就是因?yàn)閷?shí)際上溝通是建立在知識儲備差不多的基礎(chǔ)上,。,。。所謂低姿態(tài),，在工作中也是理解這樣人的難處,，他不是故意也不是簡單的懶惰，就是知識結(jié)構(gòu)層次還達(dá)不到,，你要和他合作就要幫助他,，如果幫助不了就只能分開，我接觸中小企業(yè)比較多,，這是非常普遍的人,，他也不是完全不懂，只是掌握的知識一方面很零散不成體系一方面不夠精確,。,。。

韓寒11

日本公司的職場規(guī)矩很多，也很受用,，特別是對一些新人而言,，會接觸到很多知識，歐美的企業(yè)比較隨性，不太講究那么多,，有事就說,，沒那么多前輩后輩之分，這是去的公司對職場人員的要求

pengzhiping

一個團(tuán)隊(duì)溝通 協(xié)調(diào)確實(shí)非常重要,。尤其是一些系統(tǒng)性工程,。
* b. O. h9 D; z% D5 }6 V8 X學(xué)會換位思考，理解對方才能更好的工作,。

fdrslmm

還是要多讀書,，讀好書，手不釋卷才不慌,。

流浪的貓hedp

感謝分享,，受益良多

李邈

十分感謝，馬上要換新公司,，正好看到這一篇文章,。收益頗多

專業(yè)醬油男

每次看子子君分享的職場感悟都覺得是一次很舒服的學(xué)習(xí)過程，無論是為人處世,、溝通交流的方式方法都非常受用。
5 d3 [. R: h5 u/ q0 Y- J: O% |+ _7 O

dongyuefeng

分析到位